信息技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分項(xiàng)目交付能力項(xiàng)目按時(shí)交付率35%95%實(shí)際交付日期與計(jì)劃交付日期偏差小于等于1個(gè)工作日得滿分，偏差每增加1個(gè)工作日扣2分，最低得0分項(xiàng)目預(yù)算控制率98%實(shí)際項(xiàng)目成本與預(yù)算偏差小于等于2%，偏差每增加1%扣2分，最低得0分項(xiàng)目質(zhì)量合格率98%項(xiàng)目交付后客戶滿意度調(diào)查得分不低于4.5分（滿分5分）得滿分，每低0.1分扣2分，最低得0分需求變更響應(yīng)及時(shí)性90%需求變更響應(yīng)時(shí)間在2個(gè)工作日內(nèi)完成得滿分，每延遲1個(gè)工作日扣2分，最低得0分項(xiàng)目文檔完整性95%項(xiàng)目文檔（需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告等）齊全且符合規(guī)范得滿分，每缺失或不符合規(guī)范一項(xiàng)扣2分，最低得0分團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率25%90%團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)完成率與公司下達(dá)的目標(biāo)對(duì)比，每低1%扣2分，最低得0分團(tuán)隊(duì)成員滿意度85%團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的滿意度調(diào)查得分不低于4.0分（滿分5分）得滿分，每低0.1分扣2分，最低得0分跨部門協(xié)作效率90%與其他部門協(xié)作的項(xiàng)目中，問題解決時(shí)間在3個(gè)工作日內(nèi)完成得滿分，每延遲1個(gè)工作日扣2分，最低得0分團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與賦能80%團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃完成率，每完成一項(xiàng)培訓(xùn)得2分，滿分10分，低于80%不得分知識(shí)分享與傳承85%知識(shí)庫文檔更新與維護(hù)，每更新或維護(hù)一項(xiàng)知識(shí)庫文檔得2分，滿分10分，低于85%不得分技術(shù)創(chuàng)新與優(yōu)化新技術(shù)應(yīng)用數(shù)量20%3項(xiàng)年度內(nèi)成功應(yīng)用的新技術(shù)或工具數(shù)量，每項(xiàng)得3分，滿分15分技術(shù)方案優(yōu)化效果提升15%通過技術(shù)方案優(yōu)化，系統(tǒng)性能或開發(fā)效率提升的百分比，每提升1%得1分，滿分15分技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制率95%項(xiàng)目開發(fā)過程中技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制的有效性，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別率與控制率的平均值，低于95%不得分技術(shù)專利或成果轉(zhuǎn)化1項(xiàng)年度內(nèi)獲得技術(shù)專利或技術(shù)成果成功轉(zhuǎn)化的數(shù)量，每項(xiàng)得5分，滿分5分技術(shù)文檔標(biāo)準(zhǔn)化程度90%技術(shù)文檔的標(biāo)準(zhǔn)化程度，每符合一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化要求得2分，滿分10分，低于90%不得分客戶關(guān)系與溝通客戶滿意度調(diào)查得分20%4.5分年度內(nèi)客戶滿意度調(diào)查的平均得分，每低0.1分扣2分，最低得0分客戶需求響應(yīng)速度2個(gè)工作日客戶提出的需求或問題響應(yīng)時(shí)間，每快1個(gè)工作日得2分，每慢1個(gè)工作日扣2分，最低得0分客戶投訴處理率95%客戶投訴的解決率，每高1%得2分，最低得0分客戶溝通頻率每月至少2次與客戶溝通的頻率，每月每多溝通1次得2分，每月每少溝通1次扣2分，最低得0分客戶反饋收集與改進(jìn)90%對(duì)客戶反饋的收集與改進(jìn)措施的有效性，每收集并落實(shí)一項(xiàng)改進(jìn)措施得2分，滿分10分，低于90%不得分本考核表旨在全面評(píng)估信息技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目交付、團(tuán)隊(duì)管理、技術(shù)創(chuàng)新和客戶關(guān)系等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況，客觀填寫各項(xiàng)指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，確?？己私Y(jié)果公平、公正、透明。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：