合同編號：[請自行填寫]甲方（委托方）：法定代表人/負責人：[請自行填寫]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[請自行填寫]聯(lián)系地址：[請自行填寫]聯(lián)系電話：[請自行填寫]電子郵箱：[請自行填寫]乙方（服務方）：法定代表人/負責人：[請自行填寫]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[請自行填寫]聯(lián)系地址：[請自行填寫]聯(lián)系電話：[請自行填寫]電子郵箱：[請自行填寫]鑒于：1.甲方是一家依法設立并有效存續(xù)的企業(yè)/個體工商戶/個人，擁有在[請?zhí)顚戨娚唐脚_名稱，如：淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音小店等，可多選或填寫“其他：XXX”]（以下簡稱“電商平臺”）運營店鋪（店鋪名稱：[請自行填寫]，店鋪ID：[請自行填寫]）的合法權(quán)利和資質(zhì)。2.乙方是一家專注于電商店鋪運營服務，具備相應專業(yè)能力和經(jīng)驗的企業(yè)/機構(gòu)，并承諾擁有提供本合同約定服務的合法資質(zhì)和能力。3.甲方擬委托乙方為其上述電商店鋪提供運營服務，乙方同意接受該委托。甲乙雙方本著平等互利、誠實信用、協(xié)商一致的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務內(nèi)容與范圍1.1服務店鋪：本合同約定的服務對象為甲方在[再次明確電商平臺名稱，與鑒于條款一致]開設的[再次明確店鋪名稱]（店鋪ID：[再次明確店鋪ID]）。1.2服務內(nèi)容：乙方同意在本合同約定的服務期限內(nèi)，為甲方提供以下電商運營服務，具體包括但不限于以下方面（雙方可根據(jù)實際情況增刪及細化）：（1）店鋪基礎運營：協(xié)助甲方進行店鋪整體風格定位、首頁及詳情頁策劃與優(yōu)化建議、店鋪基礎設置維護等。（2）產(chǎn)品管理：協(xié)助甲方進行產(chǎn)品上下架、標題優(yōu)化、關鍵詞研究、SKU管理、主圖及詳情頁設計或優(yōu)化建議（如需乙方實際設計，費用及交付標準另行約定或在本合同附件中明確）。（3）營銷推廣：協(xié)助甲方制定店鋪營銷策略，參與平臺活動報名與策劃、店鋪促銷活動策劃與執(zhí)行、付費推廣工具（如直通車、鉆展、超級推薦等）的操作與優(yōu)化（具體投放預算及策略需甲方確認）。（4）客戶服務支持：[可選擇：乙方提供標準的售前咨詢、售中跟進、售后問題處理服務]或[可選擇：乙方提供客服培訓及流程優(yōu)化建議，由甲方自行配備客服人員]。（具體服務標準及響應時間在附件中明確）。（5）數(shù)據(jù)分析與報告：定期（如每周/每月）對店鋪運營數(shù)據(jù)進行分析，向甲方提供運營報告，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出優(yōu)化建議。（6）[其他雙方約定的服務內(nèi)容，例如：內(nèi)容營銷、直播帶貨協(xié)助、社群運營等，請具體明確]1.3服務限制：乙方的服務范圍不包括：甲方店鋪的貨款結(jié)算、發(fā)票開具（除非另有約定）、產(chǎn)品采購與庫存管理（除非另有約定）、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛最終承擔（乙方僅負責按流程協(xié)助處理）、以及本合同明確排除的其他事項。第二條服務期限2.1本合同服務期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共計[XX]個月/年。2.2合同期滿前[30]日內(nèi)，如雙方均有繼續(xù)合作意愿，應另行協(xié)商簽訂新的服務合同或本合同的補充協(xié)議。若一方無繼續(xù)合作意愿，應提前[15]日書面通知對方。第三條服務費用及支付方式3.1服務費用構(gòu)成：（1）基礎服務費：人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[中文大寫金額]整）/月（或/季度/年）。（2）[可選]績效提成：若約定有績效提成，則提成方式為：[具體說明，例如：當月店鋪實際銷售額（GMV）超出約定基數(shù)部分的X%，或按當月實際銷售利潤的Y%等]。提成基數(shù)、比例及核算方式雙方應在本合同附件中詳細約定或另行簽署補充協(xié)議。（3）[可選]其他費用：如涉及第三方工具、平臺推廣費用、設計制作費、活動報名費等，若約定由甲方承擔，則乙方應提前向甲方提供預算并獲得甲方書面確認后方可執(zhí)行，實報實銷；若約定由乙方承擔，則已包含在基礎服務費或另行約定。3.2支付方式：（1）基礎服務費：[選擇以下一種或組合方式，并明確具體日期]□按月支付：甲方應于每月[XX]日前將當月服務費支付至乙方指定賬戶?！醢醇径戎Ц叮杭追綉诿考径鹊谝粋€月[XX]日前將當季度服務費支付至乙方指定賬戶。□按年支付：甲方應于本合同簽訂后[XX]日內(nèi)將年度服務費一次性支付至乙方指定賬戶?！跗渌s定支付方式：[具體說明]（2）績效提成（如有）：雙方約定按月/季度結(jié)算，乙方應于結(jié)算周期結(jié)束后[XX]日內(nèi)向甲方提供績效提成結(jié)算單，甲方應在收到結(jié)算單后[XX]日內(nèi)審核確認并支付相應款項。3.3乙方收款賬戶信息：開戶名：[乙方公司全稱或個人賬戶名]開戶行：[具體銀行名稱及支行]賬號：[銀行賬號]3.4發(fā)票：乙方應在收到甲方支付的款項后[XX]日內(nèi)向甲方提供等額合法的[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]，發(fā)票類目為：[如：服務費、信息技術服務等]。第四條雙方的權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利與義務：（1）權(quán)利：a)有權(quán)對乙方的服務過程進行監(jiān)督、檢查，并對乙方的運營策略和執(zhí)行方案提出合理建議。b)有權(quán)定期獲取乙方提供的店鋪運營數(shù)據(jù)及相關報告。c)在乙方服務未達到合同約定標準或出現(xiàn)重大失誤時，有權(quán)依據(jù)本合同約定追究乙方違約責任。（2）義務：a)按照本合同約定及時足額向乙方支付服務費用。b)向乙方提供開展服務所必需的店鋪賬號密碼（乙方應妥善保管并僅用于本合同約定服務）、品牌資料、產(chǎn)品信息、相關資質(zhì)文件（如營業(yè)執(zhí)照、商標注冊證、質(zhì)檢報告等），并保證所提供資料的真實性、合法性和完整性。如因甲方提供資料不實或不及時導致乙方無法正常服務或產(chǎn)生損失的，由甲方承擔責任。c)負責產(chǎn)品的采購、倉儲、發(fā)貨（除非另有約定），確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家及平臺規(guī)定，并對產(chǎn)品質(zhì)量問題及由此引發(fā)的糾紛承擔最終責任。d)負責店鋪的資金結(jié)算、稅務申報及相關費用繳納（除非另有約定）。e)對于乙方提出的需要甲方配合的事項（如活動提報資料、產(chǎn)品價格確認等），應在合理期限內(nèi)予以回復和配合。f)不得利用乙方提供的服務從事任何違法違規(guī)活動，或侵犯第三方合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利與義務：（1）權(quán)利：a)有權(quán)按照本合同約定收取服務費用。b)在服務范圍內(nèi)，有權(quán)依據(jù)專業(yè)判斷制定和實施運營策略，但涉及重大投入或可能對店鋪造成重大影響的決策，應事先獲得甲方書面同意。c)有權(quán)要求甲方提供必要的配合與支持。（2）義務：a)按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準，勤勉盡責地為甲方提供服務，致力于提升店鋪運營效果。b)嚴格遵守電商平臺的各項規(guī)則及國家相關法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，不得進行任何刷單、虛假交易、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違規(guī)操作。如因乙方違規(guī)操作導致店鋪受到平臺處罰或甲方遭受損失的，乙方應承擔相應賠償責任（甲方授意或明知乙方違規(guī)而未制止的除外）。c)對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品成本、營銷策略等）及甲方提供的資料負有保密義務，該保密義務在本合同終止后仍然有效。未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。d)定期向甲方匯報店鋪運營情況，提交運營報告，并根據(jù)甲方要求提供相關數(shù)據(jù)。e)妥善保管甲方提供的店鋪賬號信息，不得用于本合同約定外的其他用途。合同終止后，應立即停止使用并及時歸還或按甲方要求處理相關賬號權(quán)限。f)如涉及客服服務，應保證客服人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度，建立規(guī)范的客服流程。第五條保密條款5.1任何一方對于因簽署或履行本合同而獲知的另一方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等未公開信息（“保密信息”）均負有保密義務。5.2除非法律規(guī)定、政府要求或經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。5.3本保密條款在本合同終止后[叁]年內(nèi)持續(xù)有效。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方店鋪的品牌商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅能在本合同約定的服務范圍內(nèi)為履行本合同之目的合理使用。6.2乙方在提供服務過程中獨立創(chuàng)作完成的具有獨創(chuàng)性的智力成果（如特定的營銷策劃方案、原創(chuàng)設計作品等，不包括基于甲方提供素材進行的常規(guī)性編輯修改），其知識產(chǎn)權(quán)歸屬[□乙方/□甲方/□雙方共有]（請選擇一項并明確約定使用方式）。若約定歸屬乙方，甲方在本合同服務期限內(nèi)及服務期滿后[可約定期限或永久]享有免費、非獨家的使用權(quán)。6.3任何一方不得侵犯另一方或第三方的知識產(chǎn)權(quán)，否則應承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任。第七條違約責任7.1甲方違約：（1）若甲方未按時支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付逾期金額[千分之X]的違約金，但累計違約金不超過當期應付金額的[XX]%。逾期超過[15]日的，乙方有權(quán)暫停服務或單方解除本合同，并要求甲方支付已提供服務的費用及違約金。（2）甲方違反本合同約定，未及時提供必要資料或配合乙方工作，導致乙方無法正常履行服務義務或服務效果受損的，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應損失，并可順延服務期限。7.2乙方違約：（1）乙方未能按合同約定提供服務，或提供的服務未達到雙方約定的基本標準（如有明確可量化標準），經(jīng)甲方書面通知后[XX]日內(nèi)仍未改進的，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部已支付但未達標的服務費用，并可要求乙方支付不超過合同總金額[XX]%的違約金。（2）乙方違反本合同約定的保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。（3）乙方因自身原因（如違規(guī)操作、重大過失等）導致甲方店鋪被平臺處罰（如扣分、降權(quán)、封店等）或遭受其他經(jīng)濟損失的，應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括但不限于甲方因此支付的罰款、為恢復店鋪所支出的合理費用以及直接的經(jīng)營損失。具體賠償金額根據(jù)實際損失情況確定。（4）未經(jīng)甲方同意，乙方擅自將本合同項下的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方，或擅自更換主要服務團隊核心成員（需雙方提前明確核心成員），甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方支付合同總金額[XX]%的違約金。7.3本合同項下的違約責任不影響雙方根據(jù)法律規(guī)定可主張的其他權(quán)利。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為、法律變化及電商平臺規(guī)則重大調(diào)整（對所有商家均產(chǎn)生影響的）等。8.2若發(fā)生不可抗力事件，導致任何一方無法履行其在本合同項下的義務，受影響的一方應立即通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任，但應盡力減少損失。第九條合同的變更、解除與終止9.1對本合同的任何修改、補充，均須由雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。9.2除本合同另有約定外，任何一方單方解除合同，應提前[30]日書面通知對方，并承擔相應的違約責任（如有約定）。9.3出現(xiàn)下列情況之一，守約方有權(quán)單方解除本合同：（1）一方嚴重違反合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[XX]日內(nèi)仍未糾正的。（2）一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的。（3）因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)的。9.4合同終止或解除后：（1）甲方應支付乙方在合同終止/解除前已實際提供服務的相應費用（扣除乙方應承擔的違約金或賠償金后）。（2）乙方應在[XX]日內(nèi)將其保管的甲方所有資料、賬號密碼等交還甲方，并刪除其系統(tǒng)中與甲方相關的商業(yè)秘密信息（經(jīng)甲方同意保留的除外）。（3）本合同中關于保密、知識產(chǎn)權(quán)、違約責任及爭議解決的條款在合同終止后仍然有效。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地/合同簽訂地]人民法院提起訴訟。（請選擇其一并明確具體地點）第十一條通知與送達11.1本合同項下的所有通知、文件往來及與本合同有關的爭議的法律文書，均應按照本合同首頁所列的聯(lián)系地址、電子郵箱或雙方后續(xù)書面變更的地址和方式進行送達。11.2通過郵寄方式送達的，以郵件寄出后[國內(nèi)快遞3日/國際快遞7日]視為送達；通過電子郵箱方式送達的，郵件進入對方系統(tǒng)時即視為送達（應有發(fā)送成功回執(zhí)或證明）。第十二條其他12.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標的事項所達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的任何口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。12.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3本合同附件（如有《服務細則》、《績效指標約定》等）是本合同不可分割的組成部分，與本合同正文具有同等法律效力。12.4本合同一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無正文，為簽署頁）甲方（蓋章/簽字）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：年月日乙方（蓋章/簽字）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：年月日---重要提示：1.本合同范本為“標準版”，旨在提供一個相對全面的參考框架。甲乙雙方在實際使用時，應根據(jù)具體合作情況