5S管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行手冊(cè)前言5S管理作為一種源于實(shí)踐、注重基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，其核心在于通過對(duì)工作環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，從而提升整體工作效率、保障作業(yè)安全、塑造整潔有序的企業(yè)形象。本手冊(cè)旨在提供一套清晰、可操作的5S管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行指南，幫助組織系統(tǒng)性地推行5S活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從形式到內(nèi)涵的真正轉(zhuǎn)變，最終達(dá)成管理水平的螺旋式上升。一、5S管理核心概念（一）整理（SEIRI）整理的核心在于“區(qū)分要與不要”，將工作場(chǎng)所中的所有物品區(qū)分為必要物品和非必要物品。對(duì)于非必要物品，應(yīng)果斷予以處理，騰出寶貴的空間，防止誤用、誤送，確保工作現(xiàn)場(chǎng)只保留生產(chǎn)或工作所必需的物品。這不僅是物理空間的清理，更是對(duì)工作流程和思維方式的初步梳理。（二）整頓（SEITON）整頓強(qiáng)調(diào)“必要物品的合理放置”，即在整理的基礎(chǔ)上，對(duì)留下的必要物品進(jìn)行科學(xué)、合理的定置管理。通過明確物品的存放位置、規(guī)定合適的數(shù)量、采用清晰的標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)“物有其位，物在其位”，確保任何人在需要時(shí)都能迅速、準(zhǔn)確地取放物品，減少尋找時(shí)間，提高工作效率，避免因混亂造成的差錯(cuò)。（三）清掃（SEISO）清掃即“清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，并防止臟污的再發(fā)生”。這不僅指對(duì)地面、設(shè)備、工具等的表面清潔，更要深入到設(shè)備的各個(gè)角落，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在的故障源。清掃的過程也是點(diǎn)檢的過程，通過全員參與的清掃活動(dòng)，保持工作環(huán)境的潔凈，提升員工的工作舒適度和對(duì)質(zhì)量的敏感度。（四）清潔（SEIKETSU）清潔并非簡(jiǎn)單的維持，而是將整理、整頓、清掃的成果制度化、規(guī)范化，并通過定期的檢查和監(jiān)督，確保其長(zhǎng)期保持。清潔的目標(biāo)是建立一個(gè)穩(wěn)定、有序、高效的工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，使“整理、整頓、清掃”成為一種日常習(xí)慣，而非階段性任務(wù)。（五）素養(yǎng)（SHITSUKE）素養(yǎng)是5S管理的靈魂，指通過長(zhǎng)期的5S實(shí)踐，使員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、積極主動(dòng)、追求卓越的良好習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。這是5S管理的最高境界，要求員工從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與，將5S的理念內(nèi)化為自身行為準(zhǔn)則，從而形成獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍。二、5S管理推行步驟（一）籌備與策劃階段1.成立5S推行組織：明確各級(jí)責(zé)任人，成立跨部門的5S推行委員會(huì)或小組，賦予相應(yīng)權(quán)限，確保推行工作的權(quán)威性和協(xié)調(diào)性。2.制定推行目標(biāo)與計(jì)劃：結(jié)合組織實(shí)際情況，設(shè)定清晰、可衡量的5S推行目標(biāo)，并制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，包括時(shí)間表、責(zé)任人、主要活動(dòng)等。3.確定推行范圍：根據(jù)實(shí)際需要，可選擇試點(diǎn)區(qū)域先行推行，積累經(jīng)驗(yàn)后逐步推廣至全組織；或直接在指定范圍內(nèi)全面鋪開。（二）宣傳與培訓(xùn)階段1.全員意識(shí)啟蒙：通過內(nèi)部會(huì)議、宣傳欄、標(biāo)語、專題講座等多種形式，向全體員工宣傳5S管理的意義、核心內(nèi)容及對(duì)個(gè)人和組織的益處，消除抵觸情緒，激發(fā)參與熱情。2.專項(xiàng)技能培訓(xùn)：針對(duì)5S推行骨干及全體員工進(jìn)行整理、整頓、清掃的具體方法、標(biāo)識(shí)規(guī)范、目視化管理等方面的培訓(xùn)，確保員工掌握必要的實(shí)施技能。（三）實(shí)施與推進(jìn)階段1.現(xiàn)場(chǎng)診斷與問題梳理：對(duì)選定區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)狀拍照、記錄，組織員工共同識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)存在的問題點(diǎn)，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。2.“整理”階段實(shí)施：按照“要與不要”的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行徹底清理，清除非必要物品，妥善處理。3.“整頓”階段實(shí)施：對(duì)保留的必要物品進(jìn)行分類、定置、標(biāo)識(shí)，確保“物有其位，物在其位，取用方便”。4.“清掃”階段實(shí)施：對(duì)工作場(chǎng)所、設(shè)備、工具等進(jìn)行徹底清掃，清除垃圾、油污、粉塵，創(chuàng)造干凈整潔的環(huán)境，并著手解決污染源問題。（四）檢查與評(píng)比階段1.制定檢查標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)本手冊(cè)后續(xù)提供的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各區(qū)域特點(diǎn)，細(xì)化檢查項(xiàng)目和評(píng)分細(xì)則。2.定期檢查與不定期抽查：組織5S推行小組、部門代表等進(jìn)行定期的全面檢查，同時(shí)輔以不定期的抽查，確保檢查的客觀性和有效性。3.結(jié)果公示與評(píng)比：將檢查結(jié)果及時(shí)公示，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的區(qū)域提出改進(jìn)要求和期限。（五）標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進(jìn)階段1.建立5S管理標(biāo)準(zhǔn)：將5S推行過程中形成的有效做法和良好經(jīng)驗(yàn)固化為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）或管理規(guī)定，如物品定置圖、清掃標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等。2.納入日常管理：將5S管理要求融入日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，成為常態(tài)化工作的一部分。3.PDCA循環(huán)：定期回顧5S推行效果，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化5S管理水平，形成“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理”的良性循環(huán)。三、5S管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（一）評(píng)分說明1.評(píng)分對(duì)象：各部門、各生產(chǎn)車間、各辦公區(qū)域或指定的5S責(zé)任區(qū)。2.評(píng)分周期：可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定為每周、每月或每季度。3.評(píng)分人員：5S推行委員會(huì)成員、各部門代表、指定檢查員等組成評(píng)分小組。4.總分設(shè)定：本評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)總分為100分。其中，整理（20分）、整頓（25分）、清掃（20分）、清潔（20分）、素養(yǎng)（15分）。5.評(píng)分等級(jí)：*優(yōu)秀：90分及以上*良好：80-89分*合格：70-79分*待改進(jìn)：60-69分*不合格：60分以下6.評(píng)分方法：根據(jù)各項(xiàng)目的具體描述，對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，酌情扣分。對(duì)于未涉及的項(xiàng)目或有特殊情況的，可由評(píng)分小組集體商議決定。（二）詳細(xì)評(píng)分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)1.整理（SEIRI）：20分序號(hào)檢查項(xiàng)目評(píng)分要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分方法提示:---:-------------------:-----------------------------------------------------------------------:-----:---------------------------------------------1.1現(xiàn)場(chǎng)物品區(qū)分明確區(qū)分必要與非必要物品，非必要物品（如廢棄物料、過期文件）及時(shí)清理。5發(fā)現(xiàn)一處非必要物品未清理，扣1-2分1.2必要物品數(shù)量控制必要物品的數(shù)量控制在合理范圍內(nèi)，不造成積壓或短缺。5物品過多積壓或明顯不足影響工作，扣2-3分1.3私人物品管理私人物品集中放置，數(shù)量適度，不隨意擺放于工作區(qū)域。4私人物品隨意放置，每處扣1分1.4廢棄物處理垃圾、廢料等按規(guī)定分類存放，及時(shí)清運(yùn)，垃圾桶/箱不外溢。3廢棄物未分類、清運(yùn)不及時(shí)或外溢，扣1-3分1.5不要物處理流程建立并執(zhí)行不要物的識(shí)別、登記、處置流程。3流程缺失或執(zhí)行不到位，酌情扣1-3分2.整頓（SEITON）：25分序號(hào)檢查項(xiàng)目評(píng)分要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分方法提示:---:-------------------:-----------------------------------------------------------------------:-----:---------------------------------------------2.1物品定置定位所有物品（設(shè)備、工具、物料、文件等）均有固定放置位置，符合定置圖要求。6物品未按定置圖擺放，每處扣1-2分2.2標(biāo)識(shí)清晰規(guī)范物品、區(qū)域、設(shè)備等均有清晰、統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，包括名稱、規(guī)格、狀態(tài)等。6標(biāo)識(shí)缺失、模糊或錯(cuò)誤，每處扣1-2分2.3取用便捷高效常用物品放置在最近、最易取放的位置，符合“先進(jìn)先出”等原則。4取用不便，影響效率，發(fā)現(xiàn)一處扣1-2分2.4通道暢通無阻人行通道、物流通道清晰標(biāo)識(shí)，保持暢通，無物品占用或堵塞。4通道有障礙物或被占用，扣2-4分2.5工具設(shè)備擺放工具、量具、夾具等用完后及時(shí)歸位，擺放整齊，防護(hù)良好。3工具未歸位或擺放混亂，每處扣1分2.6物料堆放有序原材料、半成品、成品等堆放整齊，高度適宜，安全穩(wěn)固，有防護(hù)措施。2物料堆放混亂、超高或存在安全隱患，扣1-2分3.清掃（SEISO）：20分序號(hào)檢查項(xiàng)目評(píng)分要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分方法提示:---:-------------------:-----------------------------------------------------------------------:-----:---------------------------------------------3.1地面清潔地面干凈，無油污、積水、紙屑、雜物、煙頭等。5發(fā)現(xiàn)一處明顯污漬或雜物，扣1-2分3.2墻面、門窗清潔墻面、門窗、天花板潔凈，無蛛網(wǎng)、無亂涂亂畫、無破損（輕微破損有記錄并計(jì)劃修復(fù)）。4有蛛網(wǎng)、污漬或亂涂畫，每處扣1分3.3設(shè)備設(shè)施清潔機(jī)器設(shè)備、儀器儀表、管道線路等表面干凈，無油污、粉塵，見本色。5設(shè)備表面有明顯油污、粉塵，每處扣1-2分3.4工作臺(tái)面及儲(chǔ)物柜工作臺(tái)面、桌面、儲(chǔ)物柜內(nèi)外整潔，無雜物、無污漬，物品擺放有序。3臺(tái)面雜亂、有污漬，扣1-2分3.5清掃工具管理清掃工具（掃帚、拖把、抹布等）本身清潔，用后及時(shí)歸位存放。3清掃工具骯臟或隨意丟棄，扣1-3分4.清潔（SEIKETSU）：20分序號(hào)檢查項(xiàng)目評(píng)分要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分方法提示:---:-------------------:-----------------------------------------------------------------------:-----:---------------------------------------------4.1整理整頓清掃維持整理、整頓、清掃的成果得到有效保持，無反彈現(xiàn)象。6前期成果未保持，出現(xiàn)明顯混亂或臟亂，扣2-4分4.25S標(biāo)準(zhǔn)與文件有明確的5S區(qū)域劃分圖、定置圖、清掃標(biāo)準(zhǔn)等文件，并易于查看。4無相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件或文件未更新，扣2-3分4.3目視化管理區(qū)域劃分、安全警示、狀態(tài)標(biāo)識(shí)等目視化手段應(yīng)用得當(dāng)，清晰有效。4目視化標(biāo)識(shí)缺失或不規(guī)范，影響識(shí)別，扣1-3分4.4檢查與記錄定期進(jìn)行5S自查，并保留有完整的檢查記錄和問題整改記錄。3無自查記錄或整改不及時(shí)，扣1-3分4.5異常處理機(jī)制對(duì)5S推行中發(fā)現(xiàn)的問題（如污染源、設(shè)備泄漏）有記錄、有報(bào)告、有處理措施。3對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題未及時(shí)處理或無記錄，扣1-3分5.素養(yǎng)（SHITSUKE）：15分序號(hào)檢查項(xiàng)目評(píng)分要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分方法提示:---:-------------------:-----------------------------------------------------------------------:-----:---------------------------------------------5.1遵守規(guī)章制度員工自覺遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，如考勤、著裝、安全操作規(guī)程等。4發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度現(xiàn)象，每人次扣1-2分5.2良好工作習(xí)慣員工能自覺保持工作區(qū)域整潔，物品用后歸位，隨手清潔。4發(fā)現(xiàn)工作習(xí)慣不良現(xiàn)象（如物品不歸位），每人次扣1分5.3團(tuán)隊(duì)協(xié)作與參與度員工積極參與5S活動(dòng)，對(duì)5S改進(jìn)有建議并能配合執(zhí)行。3參與度不高，或?qū)栴}改進(jìn)不配合，扣1-3分5.4安全意識(shí)員工具備良好的安全意識(shí)，正確佩戴勞保用品，無違章操作，關(guān)注自身及他人安全。4發(fā)現(xiàn)安全隱患或違章操作，扣2-4分**（附加扣分項(xiàng)）****發(fā)生重大安全事故、火災(zāi)、環(huán)境污染事件等，本項(xiàng)分?jǐn)?shù)全扣，并追究相關(guān)責(zé)任。**（三）評(píng)分記錄表（示例）責(zé)任區(qū)域：評(píng)分日期：評(píng)分人：總分：:-----------------:-----------:-------------:-------**項(xiàng)目****標(biāo)準(zhǔn)分****實(shí)得分****備注**一、整理20二、整頓25三、清掃20四、清潔20五、素養(yǎng)15**總計(jì)****100****主要優(yōu)點(diǎn)****存在問題及建議**四、5S管理持續(xù)改進(jìn)與案例分享（一）持續(xù)改進(jìn)機(jī)制1.定期回顧會(huì)議：每月或每季度召開5S推行總結(jié)會(huì)議，各責(zé)任區(qū)匯報(bào)推行情況、成果、遇到的困難及改進(jìn)建議。2.合理化建議制度：鼓勵(lì)全體員工就5S管理提出合理化建議，對(duì)采納并產(chǎn)生良好效果的建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。3.標(biāo)桿學(xué)習(xí)：組織參觀內(nèi)部或外部5S推行優(yōu)秀的單位，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，對(duì)照自身查找差距。4.PDCA應(yīng)用實(shí)例：針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的高頻問題（如某區(qū)域通道經(jīng)常被占用），成立專項(xiàng)小組，分析原因（如物料暫存區(qū)不足、員工意識(shí)不強(qiáng)），制定對(duì)策（如增設(shè)臨時(shí)存放點(diǎn)、加強(qiáng)培訓(xùn)和監(jiān)督），實(shí)施后檢查效果，并將有效措施標(biāo)準(zhǔn)化。（二）案例分享（此處可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況插入1-2個(gè)簡(jiǎn)短的正面或反面案例，說明5S推行前后的變化或注意事項(xiàng)，增強(qiáng)手冊(cè)的生動(dòng)性和說服力。）*正面案例示例：某裝配車間通過嚴(yán)格執(zhí)行“整頓”要求，對(duì)工裝夾具進(jìn)行分類、定置、標(biāo)識(shí)，并制作可視化看板，使工具取用時(shí)間從平均X分鐘縮短至Y分鐘，顯著提升了裝配效率。*反面案例示例：某辦公室因