值班保安崗位交接責(zé)任清單崗位交接是保安工作連續(xù)性與安全性的重要保障，是明確責(zé)任、防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為確保交接過程規(guī)范、信息準(zhǔn)確、責(zé)任清晰，特制定本責(zé)任清單，全體值班保安人員須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。一、交班保安責(zé)任1.提前準(zhǔn)備，整理當(dāng)班記錄：交班保安應(yīng)在交班前至少十分鐘完成當(dāng)班《值班日志》的詳細(xì)填寫，內(nèi)容包括但不限于：當(dāng)班期間發(fā)生的各類事件（含安全隱患、突發(fā)事件、客戶投訴、異常情況等）、處理結(jié)果、未處理完畢事項(xiàng)、上級(jí)指示傳達(dá)、訪客登記、物品出入等情況。記錄需客觀、準(zhǔn)確、完整，字跡清晰。2.清潔整理，保持崗位規(guī)范：負(fù)責(zé)對(duì)值班崗?fù)ぃɑ蛑蛋嗍遥﹥?nèi)外環(huán)境進(jìn)行清潔整理，確保桌面整潔、物品擺放有序，無關(guān)雜物及時(shí)清理。3.檢查設(shè)施，確保運(yùn)行正常：對(duì)當(dāng)班使用的通訊設(shè)備（對(duì)講機(jī)、電話）、安防設(shè)備（監(jiān)控系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、消防器材）、照明設(shè)備等進(jìn)行功能性檢查，確保其處于良好工作狀態(tài)，并在交接時(shí)演示確認(rèn)。4.清點(diǎn)物品，核對(duì)數(shù)量狀態(tài)：對(duì)崗位配備的各類物品、工具、裝備（如：鑰匙、手電筒、防護(hù)用具、登記本、宣傳資料等）進(jìn)行仔細(xì)清點(diǎn)，核對(duì)數(shù)量與完好狀態(tài)，確保與《物品交接清單》（如有）一致。5.主動(dòng)介紹，突出重點(diǎn)事項(xiàng)：向接班保安主動(dòng)、全面、清晰地介紹當(dāng)班情況，特別是對(duì)未處理完畢的事項(xiàng)、需重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域或人員、以及可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，必須詳細(xì)說明，并提示注意事項(xiàng)。6.遺留問題，及時(shí)上報(bào)處理：對(duì)于當(dāng)班期間發(fā)生且未能解決的重大問題或緊急情況，交班保安須在交接前及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告，并將報(bào)告情況及上級(jí)指示一并向接班保安說明。7.共同巡查，確認(rèn)區(qū)域安全：必要時(shí)（如發(fā)生特殊情況或接班保安提出要求），交班保安應(yīng)陪同接班保安對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行一次快速聯(lián)合巡查，重點(diǎn)確認(rèn)關(guān)鍵部位的安全狀況。8.簽字確認(rèn)，完成交接手續(xù)：在雙方確認(rèn)所有交接內(nèi)容無誤后，交班保安在《值班交接記錄本》上簽字，并將相關(guān)物品、記錄、設(shè)備等正式移交接班保安。二、接班保安責(zé)任1.準(zhǔn)時(shí)到崗，做好接班準(zhǔn)備：接班保安應(yīng)提前到達(dá)指定崗位，做好接班前的個(gè)人準(zhǔn)備工作，確保精神飽滿，著裝規(guī)范。2.認(rèn)真核查，逐項(xiàng)確認(rèn)：對(duì)接班保安移交的《值班日志》、各類記錄、物品、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行逐項(xiàng)認(rèn)真核查。對(duì)當(dāng)班記錄的完整性、物品的數(shù)量與狀態(tài)、設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行細(xì)致確認(rèn)，如有疑問立即提出。3.主動(dòng)詢問，澄清模糊事項(xiàng)：對(duì)于交班保安介紹的情況，特別是重點(diǎn)、難點(diǎn)和未決事項(xiàng)，要仔細(xì)傾聽，如有不明確之處，須主動(dòng)、及時(shí)向交班保安詢問清楚，直至完全理解。4.實(shí)地查看，驗(yàn)證安全狀態(tài)：接班保安有權(quán)要求對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)部位、關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行實(shí)地查看，以驗(yàn)證交班保安所介紹情況的真實(shí)性，確保對(duì)當(dāng)前安全狀態(tài)有直觀、準(zhǔn)確的把握。5.接收物品，妥善保管：對(duì)移交的所有物品、裝備，在確認(rèn)無誤后簽字接收，并立即將其置于規(guī)定位置妥善保管，確保后續(xù)工作正常使用。6.熟悉預(yù)案，明確應(yīng)急職責(zé)：快速熟悉當(dāng)班可能涉及的應(yīng)急預(yù)案，明確自身在各類突發(fā)情況下的職責(zé)與處置流程。7.問題反饋，及時(shí)上報(bào)協(xié)調(diào)：如在交接過程中發(fā)現(xiàn)任何問題、差異或潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即向交班保安提出，并共同核實(shí)。若無法當(dāng)場(chǎng)解決，須立即向當(dāng)班主管或相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，協(xié)調(diào)處理，不得擅自隱瞞或自行其是。8.正式接管，履行崗位職責(zé)：在完成所有交接核查、簽字確認(rèn)手續(xù)后，正式接管崗位，全面履行當(dāng)班保安的各項(xiàng)職責(zé)。三、交接內(nèi)容與程序細(xì)化1.當(dāng)班情況通報(bào)：*詳細(xì)說明有無發(fā)生治安、消防、交通等安全事件，事件性質(zhì)、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、處置措施及當(dāng)前狀態(tài)。*通報(bào)有無可疑人員、可疑物品出現(xiàn)及其特征、去向。*匯報(bào)上級(jí)單位或領(lǐng)導(dǎo)的最新指示、通知及需本班落實(shí)的事項(xiàng)。*說明訪客接待、車輛引導(dǎo)等服務(wù)情況中的特殊案例或需注意的客戶。2.物品與裝備交接：*崗位鑰匙（門崗、通道、設(shè)備間等）、門禁卡、道閘遙控器等。*通訊設(shè)備（對(duì)講機(jī)及電池電量、充電器）、監(jiān)控設(shè)備操作權(quán)限。*消防器材（滅火器、消防水帶、應(yīng)急燈等）的數(shù)量、位置及完好性。*防護(hù)裝備（如反光背心、頭盔、防刺背心等）。*各類登記本（值班日志、訪客登記表、車輛出入登記表、物品放行條等）及未使用的空白單據(jù)。*公共區(qū)域的便民設(shè)施（如雨傘、急救箱等）。3.區(qū)域巡查與安全狀況確認(rèn)：*共同或由接班保安單獨(dú)對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查：*門窗、鎖具是否完好，有無撬痕。*消防通道、安全出口是否暢通。*公共照明、應(yīng)急照明是否正常。*監(jiān)控?cái)z像頭角度是否正確、畫面是否清晰。*有無遺留火種、異味或其他安全隱患。*重點(diǎn)防范區(qū)域的安全狀況。4.特殊指令與未完成事項(xiàng)：*明確告知需持續(xù)關(guān)注或跟進(jìn)處理的事項(xiàng)，如特定人員的出入管理、某項(xiàng)設(shè)施的維修跟進(jìn)等。*傳達(dá)臨時(shí)管制措施、活動(dòng)安排等特殊指令。5.書面記錄與簽字確認(rèn)：*《值班交接記錄本》是交接責(zé)任的重要憑證，雙方必須認(rèn)真填寫并簽字。內(nèi)容應(yīng)至少包括：交接時(shí)間、交班人、接班人、當(dāng)班主要情況、遺留問題、物品交接情況、特殊說明等。*對(duì)于交接中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)在記錄本中詳細(xì)注明，并由雙方簽字確認(rèn)，必要時(shí)應(yīng)有第三方（如主管）在場(chǎng)見證。四、特殊情況處理1.接班人員未按時(shí)到崗：交班保安須堅(jiān)守崗位，并立即向上級(jí)主管報(bào)告，在得到明確指示前不得擅自離崗。2.交接內(nèi)容存在爭(zhēng)議：雙方應(yīng)首先冷靜溝通，核對(duì)事實(shí)。若無法達(dá)成一致，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)主管，由主管到場(chǎng)協(xié)調(diào)處理并裁定責(zé)任。3.交接過程中發(fā)生突發(fā)事件：應(yīng)以處理突發(fā)事件為先，由交班保安主導(dǎo)處置，接班保安協(xié)助。待事態(tài)平息或得到有效控制后，再繼續(xù)完成交接程序，并在記錄中詳細(xì)注明事件經(jīng)過。五、責(zé)任界定與追溯*交班保安對(duì)其當(dāng)班期間及交接前的工作內(nèi)容、物品完好性負(fù)主要責(zé)任。*接班保安在完成簽字確認(rèn)后，對(duì)所接崗位的安全管理、物品保管及后續(xù)工作負(fù)主要責(zé)任。*因交接不清、信息遺漏、物品數(shù)量不符或隱瞞重要情況導(dǎo)致的后續(xù)問題，將根