(2025年)文明城市知識(shí)問答試題及答案1.社會(huì)主義核心價(jià)值觀中，公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則具體包括哪四個(gè)方面？答：愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。這是對(duì)公民個(gè)人在社會(huì)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的基本價(jià)值要求，是每個(gè)公民必須恪守的根本道德準(zhǔn)則。2.文明城市創(chuàng)建要求公共場(chǎng)所無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木等不文明行為，其中“公共場(chǎng)所”主要包括哪些區(qū)域？答：主要包括城市主次干道、商業(yè)大街、背街小巷、公園、廣場(chǎng)、景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、文化場(chǎng)館、體育場(chǎng)館、醫(yī)院、學(xué)校周邊等人員密集的公共活動(dòng)區(qū)域。3.城市公共交通站點(diǎn)及車廂內(nèi)需保持文明有序，乘客應(yīng)遵守的基本規(guī)則有哪些？答：需遵守“先下后上”秩序，主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者讓座；不攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品乘車；不在車廂內(nèi)飲食（嬰幼兒喂食除外）、大聲喧嘩、亂扔垃圾；不占用愛心專座，不躺臥座椅；按規(guī)定使用乘車碼或購(gòu)票，配合司機(jī)及工作人員管理。4.文明城市對(duì)社區(qū)環(huán)境的基本要求包括哪些方面？答：社區(qū)環(huán)境需達(dá)到“五無(wú)五有”標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)垃圾堆積、無(wú)污水橫流、無(wú)亂搭亂建、無(wú)小廣告亂貼、無(wú)飼養(yǎng)家禽家畜；有綠化美化、有公共照明、有健身器材、有消防設(shè)施、有停車劃線。同時(shí)，樓道內(nèi)無(wú)雜物堆放、無(wú)私拉電線充電現(xiàn)象，垃圾分類設(shè)施齊全且居民參與率不低于90%。5.餐飲場(chǎng)所落實(shí)“文明餐桌”行動(dòng)需做到哪些具體要求？答：需在顯著位置張貼或擺放“節(jié)約糧食”“光盤行動(dòng)”“使用公筷公勺”等提示標(biāo)識(shí)；提供小份菜、半份菜等選擇，主動(dòng)提醒顧客適量點(diǎn)餐；服務(wù)員需掌握“按需推薦菜品”的服務(wù)規(guī)范，對(duì)明顯過(guò)量點(diǎn)餐的顧客進(jìn)行善意提醒；建立剩菜打包服務(wù)機(jī)制，免費(fèi)提供打包盒；禁止設(shè)置最低消費(fèi)門檻。6.市民參與文明城市創(chuàng)建的主要途徑有哪些？答：主要包括：主動(dòng)踐行文明行為規(guī)范（如遵守交通規(guī)則、愛護(hù)公共環(huán)境）；參與志愿服務(wù)活動(dòng)（如社區(qū)清潔、文明引導(dǎo)）；通過(guò)12345市民服務(wù)熱線、政務(wù)APP等渠道反映不文明現(xiàn)象；積極參與“文明家庭”“身邊好人”等評(píng)選活動(dòng)；向家人、朋友宣傳文明城市創(chuàng)建知識(shí)，帶動(dòng)身邊人共同參與。7.文明城市要求“公共設(shè)施功能完好”，具體指哪些設(shè)施？需達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？答：包括道路、路燈、公交站臺(tái)、護(hù)欄、消防栓、井蓋、健身器材、無(wú)障礙設(shè)施、公共衛(wèi)生間等。需達(dá)到：無(wú)明顯破損、缺失；道路平整無(wú)坑洼，盲道連續(xù)無(wú)占用；路燈亮燈率≥98%；消防栓可正常使用；健身器材無(wú)安全隱患；公共衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)堵塞，洗手臺(tái)、鏡子等設(shè)施完好，保潔及時(shí)。8.網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的核心要求是什么？市民在網(wǎng)絡(luò)空間應(yīng)遵守哪些行為規(guī)范？答：核心要求是“營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間”。市民需遵守：不發(fā)布或傳播虛假信息、謠言、暴力恐怖、色情低俗等內(nèi)容；不參與網(wǎng)絡(luò)謾罵、地域攻擊、人肉搜索等網(wǎng)絡(luò)暴力行為；尊重他人隱私，不盜用或惡意泄露他人個(gè)人信息；理性參與網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，抵制“標(biāo)題黨”“蹭流量”等不良風(fēng)氣；積極傳播正能量，參與“網(wǎng)絡(luò)文明志愿者”等公益行動(dòng)。9.文明城市對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的專項(xiàng)整治內(nèi)容包括哪些？答：重點(diǎn)整治：①文化環(huán)境：校園周邊200米內(nèi)無(wú)網(wǎng)吧、游戲廳、歌舞廳等娛樂場(chǎng)所，無(wú)非法出版物銷售點(diǎn)；②衛(wèi)生環(huán)境：無(wú)流動(dòng)攤販、無(wú)垃圾堆積、無(wú)污水潑灑；③交通環(huán)境：設(shè)置限速標(biāo)志、斑馬線、護(hù)學(xué)崗，上下學(xué)時(shí)段無(wú)車輛亂停亂放、逆行；④安全環(huán)境：無(wú)“三無(wú)”食品、過(guò)期食品銷售，餐飲店鋪持有效許可證，從業(yè)人員健康證齊全。10.志愿服務(wù)的“三要素”是什么？注冊(cè)志愿者每年需完成的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)要求是多少？答：志愿服務(wù)的三要素是“自愿性”“無(wú)償性”“公益性”。注冊(cè)志愿者每年需完成至少25小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)（社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等集體組織的志愿服務(wù)活動(dòng)可累計(jì)計(jì)算）。11.文明城市要求“市民對(duì)公益廣告宣傳的滿意度≥90%”，公益廣告的主要發(fā)布載體和內(nèi)容有哪些？答：發(fā)布載體包括：主次干道、商業(yè)街區(qū)的電子屏、廣告牌、燈箱；社區(qū)、公園、景區(qū)的宣傳欄、文化墻；公交、地鐵等公共交通工具的內(nèi)飾及移動(dòng)電視；政務(wù)新媒體、商業(yè)網(wǎng)站、社交平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)渠道。內(nèi)容需涵蓋社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明行為規(guī)范、誠(chéng)信建設(shè)、生態(tài)保護(hù)、未成年人思想道德建設(shè)、紅色文化傳承等主題。12.遇到路人突發(fā)疾病（如中暑、心臟驟停）時(shí)，市民應(yīng)如何正確提供幫助？答：①保持冷靜，立即撥打120急救電話，清晰說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)、患者癥狀；②若患者意識(shí)清醒，協(xié)助其轉(zhuǎn)移至陰涼、通風(fēng)處，松開衣領(lǐng)、腰帶，提供溫水（非昏迷狀態(tài)）；③若患者失去意識(shí)但有呼吸，調(diào)整為側(cè)臥位，避免嘔吐物堵塞氣道；④若患者無(wú)呼吸、無(wú)脈搏，立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇（CPR），并請(qǐng)周圍人尋找AED（自動(dòng)體外除顫器）；⑤在專業(yè)救援到達(dá)前，持續(xù)觀察患者生命體征，避免隨意移動(dòng)患者；⑥注意保護(hù)患者隱私，不拍攝、傳播患者病發(fā)時(shí)的照片或視頻。13.文明養(yǎng)犬需遵守哪些具體規(guī)定？答：①按規(guī)定辦理養(yǎng)犬登記，注射狂犬病疫苗；②遛犬時(shí)牽好犬繩（長(zhǎng)度不超過(guò)1.5米），隨身攜帶清潔工具，及時(shí)清理犬只糞便；③禁止攜帶犬只進(jìn)入學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)、公交等禁止犬只入內(nèi)的公共場(chǎng)所（導(dǎo)盲犬、助殘犬除外）；④避免犬只在夜間（22:00-6:00）吠叫擾民，對(duì)易攻擊他人的烈性犬需佩戴嘴套；⑤不隨意遺棄犬只，發(fā)現(xiàn)流浪犬及時(shí)聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)部門處理。14.社區(qū)鄰里關(guān)系的文明標(biāo)準(zhǔn)包括哪些方面？答：需做到“四互四不”：互尊（尊重彼此生活習(xí)慣、隱私）、互助（主動(dòng)幫助困難鄰居）、互讓（在公共空間使用、噪音控制等方面謙讓）、互諒（對(duì)非原則性矛盾包容理解）；不私占樓道、陽(yáng)臺(tái)等公共區(qū)域，不高空拋物，不制造噪音干擾他人（如裝修、音響音量過(guò)大），不傳播鄰里間不實(shí)信息。15.文明城市要求“誠(chéng)信建設(shè)制度化”，主要體現(xiàn)在哪些方面？答：①建立健全信用信息共享平臺(tái)，歸集政務(wù)、商務(wù)、社會(huì)、司法等領(lǐng)域信用數(shù)據(jù)；②完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，對(duì)誠(chéng)信個(gè)人和企業(yè)給予政策傾斜（如貸款優(yōu)惠、評(píng)優(yōu)優(yōu)先），對(duì)失信行為實(shí)施限制消費(fèi)、行業(yè)禁入等懲戒；③開展“誠(chéng)信示范街區(qū)”“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”等創(chuàng)建活動(dòng)，在商場(chǎng)、市場(chǎng)等場(chǎng)所設(shè)置誠(chéng)信紅黑榜；④加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳教育，通過(guò)學(xué)校、社區(qū)、媒體普及誠(chéng)信知識(shí)，培育“守信光榮、失信可恥”的社會(huì)氛圍。16.公共文化設(shè)施免費(fèi)開放的具體要求是什么？答：圖書館、博物館、文化館（站）、美術(shù)館、紀(jì)念館、愛國(guó)主義教育基地等公共文化設(shè)施需向社會(huì)免費(fèi)開放（特殊展覽除外）；開放時(shí)間每周不少于42小時(shí)（其中節(jié)假日需延長(zhǎng)開放時(shí)間）；需公示開放時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、咨詢電話；配備專業(yè)講解人員或自助導(dǎo)覽設(shè)備；保障殘疾人、未成年人等特殊群體的參觀權(quán)益，設(shè)置無(wú)障礙通道和輔助設(shè)施。17.文明城市對(duì)建筑工地的文明施工要求有哪些？答：①工地周邊設(shè)置高度≥2米的封閉圍擋，圍擋上張貼公益廣告（占比≥30%）；②出入口設(shè)置車輛沖洗設(shè)施，運(yùn)輸車輛不帶泥上路，避免揚(yáng)塵污染；③施工噪音控制在晝間≤70分貝、夜間≤55分貝（22:00-6:00禁止進(jìn)行產(chǎn)生噪音的施工作業(yè)，特殊情況需審批并公示）；④建筑材料、垃圾規(guī)范堆放，及時(shí)清運(yùn)，無(wú)隨意拋撒現(xiàn)象；⑤工人生活區(qū)設(shè)置符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有食堂、廁所、淋浴等設(shè)施，生活垃圾日產(chǎn)日清。18.未成年人思想道德建設(shè)的“三結(jié)合”教育體系指什么？需重點(diǎn)開展哪些活動(dòng)？答：“三結(jié)合”教育體系是指學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育緊密結(jié)合。需重點(diǎn)開展：①學(xué)校層面：開設(shè)道德與法治課程，組織“新時(shí)代好少年”評(píng)選、紅色研學(xué)等活動(dòng)；②家庭層面：舉辦家長(zhǎng)學(xué)校、家庭教育講座，推廣“親子共讀”“家庭文明公約”等實(shí)踐；③社會(huì)層面：依托新時(shí)代文明實(shí)踐站、青少年宮、社區(qū)兒童之家等陣地，開展心理健康輔導(dǎo)、非遺傳承、志愿服務(wù)等活動(dòng)，營(yíng)造有利于未成年人成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境。19.無(wú)障礙設(shè)施的主要類型及使用規(guī)范是什么？答：主要類型包括：盲道、輪椅坡道、無(wú)障礙電梯、無(wú)障礙衛(wèi)生間、低位服務(wù)臺(tái)、語(yǔ)音提示系統(tǒng)等。使用規(guī)范：①盲道需連續(xù)、無(wú)占用（禁止停車、堆物），與周邊道路銜接順暢；②輪椅坡道坡度≤1:12，寬度≥0.9米，兩側(cè)設(shè)扶手；③無(wú)障礙衛(wèi)生間需配備緊急呼叫按鈕、扶手、嬰兒護(hù)理臺(tái)（母嬰室）；④公共服務(wù)場(chǎng)所（如醫(yī)院、銀行）需設(shè)置低位窗口或柜臺(tái)，方便坐輪椅人員辦理業(yè)務(wù)；⑤市民需自覺維護(hù)無(wú)障礙設(shè)施，不占用、不破壞，主動(dòng)為使用無(wú)障礙設(shè)施的殘疾人、老年人提供便利。20.文明城市要求“市民對(duì)創(chuàng)建工作的支持率≥95%”，如何理解“支持率”的具體內(nèi)涵？答：支持率指市民對(duì)文明城市創(chuàng)建目的、意義的認(rèn)知度，對(duì)創(chuàng)建帶來(lái)的環(huán)境改善、服務(wù)提升等實(shí)際成效的滿意度，以及主動(dòng)參與創(chuàng)建行動(dòng)的積極性。具體表現(xiàn)為：了解創(chuàng)建基本知識(shí)（如社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容、文明行為規(guī)范），認(rèn)可創(chuàng)建對(duì)生活質(zhì)量的積極影響（如環(huán)境更整潔、秩序更良好），愿意為創(chuàng)建貢獻(xiàn)力量（如參與志愿服務(wù)、糾正不文明行為）。21.餐飲行業(yè)落實(shí)“反食品浪費(fèi)”需建立哪些制度？答：需建立：①食材采購(gòu)管理制度（按需采購(gòu)，減少庫(kù)存積壓）；②加工環(huán)節(jié)節(jié)約制度（合理切配，邊角料綜合利用）；③點(diǎn)餐引導(dǎo)制度（服務(wù)員培訓(xùn)“量體裁衣”推薦菜品）；④剩菜統(tǒng)計(jì)制度（每日匯總剩菜數(shù)據(jù)，分析浪費(fèi)原因并改進(jìn)）；⑤獎(jiǎng)懲制度（對(duì)節(jié)約突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)造成嚴(yán)重浪費(fèi)的行為追責(zé)）。22.社區(qū)“新時(shí)代文明實(shí)踐站”的主要功能和活動(dòng)形式有哪些？答：主要功能是宣傳黨的政策、培育文明風(fēng)尚、服務(wù)居民需求?；顒?dòng)形式包括：①理論宣講（如黨的二十大精神、惠民政策解讀）；②文化活動(dòng)（如非遺體驗(yàn)、讀書會(huì)、文藝演出）；③志愿服務(wù)（如義剪、義診、助老扶幼）；④技能培訓(xùn)（如家政服務(wù)、電商運(yùn)營(yíng)、法律知識(shí)講座）；⑤文明評(píng)議（如“文明家庭”“好鄰居”評(píng)選）。23.文明城市對(duì)公共交通司機(jī)的服務(wù)規(guī)范有哪些要求？答：需做到“五要五不”：要著裝整潔、禮貌用語(yǔ)（如“您好”“請(qǐng)”“謝謝”）；要按站點(diǎn)?？俊⒉凰φ?；要主動(dòng)提示老弱病殘?jiān)谐丝吐渥灰３周噹l(wèi)生（無(wú)雜物、無(wú)異味）；要遵守交通規(guī)則（不超速、不闖紅燈）；不與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；不接打手機(jī)（緊急情況除外）；不隨意變道、急剎；不播放音量過(guò)大的廣告或音樂；不拒載、不議價(jià)（出租車司機(jī)）。24.市民在景區(qū)游覽時(shí)應(yīng)遵守的文明行為有哪些？答：需做到：①保護(hù)文物古跡（不觸摸、刻畫、攀爬，不損壞古樹名木）；②遵守游覽秩序（不插隊(duì)、不擁擠，按標(biāo)識(shí)路線參觀）；③維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生（垃圾投入分類桶，不隨地吐痰、便溺）；④尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗（如宗教場(chǎng)所的禁忌、少數(shù)民族的習(xí)俗）；⑤愛護(hù)公共設(shè)施（不損壞座椅、標(biāo)識(shí)牌、觀景臺(tái)等）；⑥控制音量（不高聲喧嘩，避免影響他人游覽體驗(yàn)）。25.文明城市要求“市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序良好”，具體體現(xiàn)在哪些方面？答：①商戶亮證經(jīng)營(yíng)（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等證件齊全并公示）；②商品明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)價(jià)格欺詐、虛假宣傳行為；③無(wú)售賣假冒偽劣商品、過(guò)期食品現(xiàn)象；④市場(chǎng)內(nèi)通道暢通（無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、亂堆雜物）；⑤配備公平秤，設(shè)立消費(fèi)者投訴受理點(diǎn)（公示投訴電話，處理投訴及時(shí)率≥95%）；⑥活禽銷售區(qū)與其他區(qū)域分區(qū)設(shè)置，落實(shí)“一日一清洗、一周一消毒、一月一休市”制度。26.家庭文明建設(shè)的核心內(nèi)容是什么？市民應(yīng)如何踐行家庭美德？答：核心內(nèi)容是“弘揚(yáng)家庭家教家風(fēng)”。市民需踐行：①孝老愛親：關(guān)心父母健康，陪伴子女成長(zhǎng)，分擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)；②夫妻和睦：平等溝通，相互支持，共同承擔(dān)家庭責(zé)任；③鄰里互助：主動(dòng)參與社區(qū)活動(dòng)，幫助困難家庭；④移風(fēng)易俗：抵制高價(jià)彩禮、大操大辦，倡導(dǎo)婚事新辦、喪事簡(jiǎn)辦；⑤傳承優(yōu)良家風(fēng)：通過(guò)家庭會(huì)議、家書、家訓(xùn)等方式，向后代傳遞誠(chéng)信、勤儉、友善等價(jià)值觀。27.文明城市對(duì)“12345市民服務(wù)熱線”的考核指標(biāo)有哪些？答：主要包括：①接通率≥95%（人工服務(wù)）；②事項(xiàng)辦結(jié)率≥98%（按規(guī)定時(shí)限處理）；③群眾滿意率≥90%（回訪評(píng)價(jià)）；④建立“接訴即辦”機(jī)制，緊急類事項(xiàng)（如燃?xì)庑孤?、道路塌陷?0分鐘內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決；⑤定期發(fā)布熱線運(yùn)行分析報(bào)告，針對(duì)高頻問題開展專項(xiàng)整治。28.公共衛(wèi)生間的文明使用規(guī)范有哪些？答：需做到：①便后沖水（優(yōu)先使用腳踩或感應(yīng)式開關(guān)，避免手部接觸）；②不隨意占用無(wú)障礙廁位（無(wú)特殊需求時(shí)）；③不向便器、洗手池內(nèi)丟棄紙巾、雜物（以免堵塞）；④保持臺(tái)面、地面干燥（濺水后及時(shí)清理）；⑤不將公共衛(wèi)生間作為吸煙、堆放私物的場(chǎng)所；⑥兒童使用時(shí)需家長(zhǎng)陪同，避免損壞設(shè)施或發(fā)生意外。29.文明城市要求“全民法治觀念普遍增強(qiáng)”，主要通過(guò)哪些途徑實(shí)現(xiàn)？答：①開展“法律進(jìn)社區(qū)”“法律進(jìn)校園”等普法活動(dòng)，普及《民法典》《文明行為促進(jìn)條例》等與市民生活密切相關(guān)的法律法規(guī)；②在社區(qū)、公園、廣場(chǎng)設(shè)置法治文化陣地（如法治宣傳欄、法治故事墻）；③媒體開設(shè)普法專欄（如案例解讀、專家訪談），利用短視頻、直播等形式擴(kuò)大覆蓋面；④建立“社區(qū)法律顧問”制度，為居民提供免費(fèi)法律咨詢；⑤將法治教育納入中小學(xué)課程，培養(yǎng)青少年尊法、學(xué)法、守法意識(shí)。30.市民參與“文明交通”應(yīng)重點(diǎn)做到哪些行為？答：①行人：走斑馬線，不闖紅燈、不翻越護(hù)欄，通過(guò)路口時(shí)不低頭看手機(jī)；②非機(jī)動(dòng)車騎行者：佩戴安全頭盔，走非機(jī)動(dòng)車道，不逆行、不載人（限載12歲以下兒童），不闖紅燈、不占用機(jī)動(dòng)車道；③機(jī)動(dòng)車駕駛員：禮讓斑馬線（遇行人通過(guò)時(shí)停車等待），不隨意變道、鳴笛，夜間會(huì)車時(shí)切換近光燈，按規(guī)定使用安全帶，不酒駕、毒駕；④乘車人：不向車外拋灑物品，后排乘客主動(dòng)系安全帶。31.文明城市對(duì)“社區(qū)文化活動(dòng)”的要求有哪些？答：需做到“三有三常”：有活動(dòng)場(chǎng)地（社區(qū)綜合文化服務(wù)中心面積≥200㎡）、有活動(dòng)隊(duì)伍（如廣場(chǎng)舞隊(duì)、合唱團(tuán)、書法小組）、有活動(dòng)計(jì)劃（每月至少開展1次主題活動(dòng)）；常辦傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)（如春節(jié)寫春聯(lián)、端午包粽子、中秋猜燈謎）、常辦科普教育活動(dòng)（如健康講座、環(huán)保課堂）、常辦鄰里交流活動(dòng)（如社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、百家宴）。32.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車（網(wǎng)約車）需遵守的文明服務(wù)規(guī)范有哪些？答：①車輛整潔（無(wú)異味、無(wú)雜物，座椅套、腳墊定期更換）；②駕駛員著裝得體，主動(dòng)問候乘客（如“您好，去哪里？”）；③按導(dǎo)航路線行駛，需變更路線時(shí)提前征得乘客同意；④不主動(dòng)攀談（乘客主動(dòng)交流時(shí)禮貌回應(yīng)），不播放乘客反感的音樂或廣播；⑤到達(dá)目的地后提醒乘客帶好隨身物品，主動(dòng)提供電子發(fā)票；⑥遇老人、孕婦等特殊乘客，協(xié)助搬運(yùn)行李，必要時(shí)提供攙扶。33.文明城市要求“市民對(duì)未成年人成長(zhǎng)環(huán)境的滿意度≥90%”，“成長(zhǎng)環(huán)境”主要包括哪些方面？答：包括：①教育環(huán)境（學(xué)校師資、課程設(shè)置、校園安全）；②文化環(huán)境（網(wǎng)絡(luò)、影視、圖書內(nèi)容健康，無(wú)不良信息）；③社會(huì)環(huán)境（周邊無(wú)不良場(chǎng)所、無(wú)違法侵害未成年人行為）；④家庭環(huán)境（父母陪伴時(shí)間、家庭教育方式）；⑤心理健康環(huán)境（學(xué)校心理咨詢室、社區(qū)心理輔導(dǎo)站覆蓋情況）。34.市民在參加紅白事等民俗活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的文明規(guī)范有哪些？答：①控制規(guī)模：避免大擺宴席、鋪張浪費(fèi)（婚喪事宜桌數(shù)一般不超過(guò)20桌）；②限制時(shí)間：避免夜間（22:00后）燃放鞭炮、吹奏樂器擾民；③簡(jiǎn)化流程：減少封建迷信環(huán)節(jié)（如焚燒紙錢、扎紙人），倡導(dǎo)鮮花祭掃、網(wǎng)絡(luò)追思等綠色方式；④尊重習(xí)俗：在少數(shù)民族聚居區(qū)，遵守當(dāng)?shù)鼗閱柿?xí)俗，避免不當(dāng)評(píng)價(jià)；⑤安全第一：不占用道路搭棚辦宴，不酒后駕駛參與活動(dòng)車輛。35.文明城市對(duì)“公共機(jī)構(gòu)節(jié)能”的具體要求是什么？答：①黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等公共機(jī)構(gòu)需制定年度節(jié)能計(jì)劃，能耗指標(biāo)較上年度下降3%以上；②推廣使用節(jié)能燈具、節(jié)水器具（如LED燈、感應(yīng)水龍頭），空調(diào)夏季溫度不低于26℃、冬季不高于20℃；③推行無(wú)紙化辦公（非涉密文件優(yōu)先通過(guò)OA系統(tǒng)傳輸），紙張雙面使用；④公務(wù)用車優(yōu)先選擇新能源或小排量車型，減少非必要出車；⑤開展“低碳日”活動(dòng)（如停開空調(diào)、關(guān)閉公共區(qū)域照明一天），帶動(dòng)市民參與節(jié)能。36.社區(qū)“鄰里守望”志愿服務(wù)的主要內(nèi)容有哪些？答：包括：①助老服務(wù)（陪診、代購(gòu)、打掃衛(wèi)生、心理慰藉）；②助殘服務(wù)（協(xié)助出行、家電維修、信息溝通）；③撫幼服務(wù)（課后托管、作業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)）；④應(yīng)急服務(wù)（關(guān)注獨(dú)居老人安全，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)聯(lián)系家屬或社區(qū)）；⑤文化服務(wù)（組織鄰里茶話會(huì)、文藝演出，促進(jìn)情感交流）。37.文明城市要求“公共場(chǎng)所無(wú)煙草廣告”，具體禁止哪些行為？答：禁止在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布煙草廣告；禁止在公共場(chǎng)所（如商場(chǎng)、車站、公園）設(shè)置煙草廣告牌、展示柜；禁止利用公益活動(dòng)、