(2025年)金華市婺城區(qū)網(wǎng)格員招聘筆試題庫含答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.婺城區(qū)作為金華市中心城區(qū)，其地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在（）。A.地處浙中地理中心，金衢盆地東段B.東臨麗水市，南接衢州市C.位于錢塘江上游，甌江支流貫穿全境D.屬典型的濱海平原地貌答案：A（解析：婺城區(qū)地處浙中地理中心，金衢盆地東段，是金華市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心；東臨金東區(qū)，南毗武義縣，西連蘭溪市，北接浦江縣、義烏市；境內(nèi)主要河流為金華江，屬錢塘江水系；地貌以丘陵平原為主。）2.根據(jù)《浙江省街道工作條例》，網(wǎng)格員在采集居民信息時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.全面覆蓋，不留死角B.依法合規(guī)，保護(hù)隱私C.實(shí)時(shí)更新，動(dòng)態(tài)管理D.分類整理，分級(jí)上報(bào)答案：B（解析：條例第二十一條明確規(guī)定，基層信息采集應(yīng)當(dāng)遵循“依法、必要、適度”原則，不得過度收集居民個(gè)人信息，需嚴(yán)格保護(hù)隱私。）3.婺城區(qū)“紅色網(wǎng)格”治理模式中，“一格三員”指的是（）。A.網(wǎng)格長(zhǎng)、專職網(wǎng)格員、兼職網(wǎng)格員B.社區(qū)書記、黨員志愿者、居民代表C.民警、社工、物業(yè)人員D.網(wǎng)格長(zhǎng)、黨員聯(lián)系戶、樓道長(zhǎng)答案：A（解析：婺城區(qū)2023年推行的“紅色網(wǎng)格”優(yōu)化方案中，明確“一格三員”為網(wǎng)格長(zhǎng)（由社區(qū)干部擔(dān)任）、專職網(wǎng)格員（街道招聘）、兼職網(wǎng)格員（黨員、志愿者等），構(gòu)建“1+1+N”服務(wù)團(tuán)隊(duì)。）4.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生獨(dú)居老人突發(fā)疾病事件，網(wǎng)格員應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系老人家屬B.撥打120急救電話C.記錄事件詳情并上報(bào)社區(qū)D.現(xiàn)場(chǎng)查看老人情況并初步救助答案：D（解析：《婺城區(qū)網(wǎng)格員職責(zé)清單》規(guī)定，遇突發(fā)公共事件，網(wǎng)格員需第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開展必要的應(yīng)急處置（如查看生命體征、保持通風(fēng)等），再啟動(dòng)后續(xù)上報(bào)流程。）5.根據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的電梯廣告收益應(yīng)歸（）所有。A.物業(yè)公司B.業(yè)主委員會(huì)C.全體業(yè)主D.社區(qū)居委會(huì)答案：C（解析：《民法典》第二百八十二條規(guī)定，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。）6.婺城區(qū)2025年政府工作報(bào)告中提出的“五優(yōu)”民生工程不包括（）。A.優(yōu)學(xué)婺城B.優(yōu)養(yǎng)婺城C.優(yōu)居婺城D.優(yōu)商婺城答案：D（解析：2025年婺城區(qū)政府工作報(bào)告明確“五優(yōu)”民生工程為優(yōu)學(xué)、優(yōu)醫(yī)、優(yōu)養(yǎng)、優(yōu)居、優(yōu)享，重點(diǎn)提升教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、居住和公共服務(wù)水平。）7.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪占用消防通道堆放貨物，正確的處理流程是（）。A.當(dāng)場(chǎng)責(zé)令搬離，拒不改正則扣押貨物B.拍照取證，聯(lián)系消防部門現(xiàn)場(chǎng)核查C.記錄信息，上報(bào)社區(qū)后由社區(qū)處理D.勸說商戶自行整改，3日內(nèi)復(fù)查答案：B（解析：《婺城區(qū)網(wǎng)格事項(xiàng)準(zhǔn)入清單》規(guī)定，涉及消防隱患類問題屬于“重點(diǎn)上報(bào)事項(xiàng)”，網(wǎng)格員需立即拍照取證，通過“婺里通”數(shù)字化平臺(tái)同步推送至消防部門，配合現(xiàn)場(chǎng)核查。）8.社區(qū)內(nèi)某租戶因拖欠租金與房東發(fā)生糾紛，網(wǎng)格員介入調(diào)解時(shí)應(yīng)重點(diǎn)依據(jù)（）。A.《治安管理處罰法》B.《民事訴訟法》C.《民法典》合同編D.《城市房地產(chǎn)管理法》答案：C（解析：租賃糾紛屬于民事合同糾紛，應(yīng)依據(jù)《民法典》第七百二十二條（承租人無正當(dāng)理由未支付或遲延支付租金的，出租人可請(qǐng)求支付或解除合同）等條款調(diào)解。）9.婺城區(qū)特色文化地標(biāo)“古子城”始建于（）。A.東漢B.唐朝C.宋朝D.明朝答案：A（解析：古子城為金華古城核心區(qū)，始建于東漢初平三年（192年），是浙江省現(xiàn)存最早的州府級(jí)古城遺址。）10.網(wǎng)格員開展人口信息采集時(shí)，對(duì)“人戶分離”人員應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)（）。A.身份證號(hào)B.現(xiàn)居住地址及聯(lián)系方式C.原戶籍所在地D.工作單位性質(zhì)答案：B（解析：《婺城區(qū)實(shí)有人口信息管理辦法》規(guī)定，對(duì)“人戶分離”人員需重點(diǎn)采集現(xiàn)居住地址、居住時(shí)間、聯(lián)系方式等動(dòng)態(tài)信息，確保底數(shù)清、情況明。）11.某社區(qū)擬開展“反詐宣傳進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)，網(wǎng)格員在策劃時(shí)應(yīng)優(yōu)先對(duì)接的部門是（）。A.區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局B.轄區(qū)派出所C.區(qū)司法局D.區(qū)融媒體中心答案：B（解析：反詐宣傳屬公安部門重點(diǎn)工作，網(wǎng)格員需聯(lián)合轄區(qū)派出所獲取最新詐騙案例、宣傳資料，提高活動(dòng)專業(yè)性和針對(duì)性。）12.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.街道辦事處派出機(jī)構(gòu)D.社區(qū)服務(wù)企業(yè)答案：B（解析：第二條明確規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。）13.婺城區(qū)“共享法庭”的主要功能是（）。A.提供免費(fèi)法律咨詢B.審理民事糾紛案件C.開展法治宣傳和訴前調(diào)解D.執(zhí)行法院判決答案：C（解析：婺城區(qū)2024年推廣的“共享法庭”以“不駐庭、不增編”為原則，整合法官、網(wǎng)格員、調(diào)解員資源，重點(diǎn)開展法治宣傳、矛盾調(diào)解和指導(dǎo)基層治理。）14.網(wǎng)格員在錄入“浙里網(wǎng)格連心”平臺(tái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某住戶信息與公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致，應(yīng)（）。A.以平臺(tái)現(xiàn)有信息為準(zhǔn)B.聯(lián)系住戶確認(rèn)后更新C.上報(bào)街道網(wǎng)格化管理中心D.標(biāo)注“待核查”并備注差異答案：D（解析：《婺城區(qū)數(shù)字化網(wǎng)格管理規(guī)范》要求，信息不一致時(shí)需標(biāo)注差異并備注，由街道數(shù)據(jù)中心對(duì)接公安、民政等部門核驗(yàn)，避免網(wǎng)格員擅自修改核心數(shù)據(jù)。）15.社區(qū)內(nèi)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，網(wǎng)格員的正確處置步驟是（）。①安撫受傷兒童及家長(zhǎng)②聯(lián)系犬主確認(rèn)責(zé)任③撥打120送醫(yī)④記錄現(xiàn)場(chǎng)情況⑤上報(bào)社區(qū)和派出所A.①③④⑤②B.③①④②⑤C.①③②④⑤D.③①②⑤④答案：A（解析：優(yōu)先保障傷者權(quán)益，先安撫并送醫(yī)，再記錄現(xiàn)場(chǎng)、上報(bào)，最后聯(lián)系犬主核實(shí)責(zé)任。）16.婺城區(qū)2025年重點(diǎn)推進(jìn)的“未來社區(qū)”建設(shè)中，核心目標(biāo)是（）。A.提升社區(qū)數(shù)字化硬件設(shè)施B.構(gòu)建“15分鐘生活圈”服務(wù)體系C.增加保障性住房供給D.打造歷史文化街區(qū)答案：B（解析：婺城區(qū)“未來社區(qū)”建設(shè)以“人本化、生態(tài)化、數(shù)字化”為導(dǎo)向，重點(diǎn)構(gòu)建涵蓋教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、商業(yè)等的“15分鐘生活圈”，提升居民生活便利性。）17.網(wǎng)格員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)某建筑工地夜間施工噪音擾民，應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系環(huán)保部門投訴B.查看是否持有夜間施工許可證C.上門與施工方協(xié)商降噪D.組織受影響居民集體抗議答案：B（解析：《環(huán)境噪聲污染防治法》第三十條規(guī)定，因特殊需要必須連續(xù)作業(yè)的，需有縣級(jí)以上人民政府或其有關(guān)主管部門的證明。網(wǎng)格員應(yīng)先核實(shí)是否有合法手續(xù)，再采取對(duì)應(yīng)措施。）18.社區(qū)內(nèi)某低保戶家庭因子女上大學(xué)申請(qǐng)臨時(shí)救助，網(wǎng)格員需重點(diǎn)核查（）。A.家庭人口數(shù)量B.子女錄取院校性質(zhì)C.家庭近期收支變動(dòng)情況D.低保資格是否過期答案：C（解析：《婺城區(qū)臨時(shí)救助實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，臨時(shí)救助需重點(diǎn)核查申請(qǐng)家庭因突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因?qū)е碌膭傂灾С鍪欠癯龀惺苣芰?，即近期收支變?dòng)情況。）19.婺城區(qū)“鄉(xiāng)賢參事會(huì)”在基層治理中的主要作用是（）。A.參與社區(qū)事務(wù)決策B.提供資金支持C.調(diào)解鄰里矛盾D.傳承鄉(xiāng)土文化答案：A（解析：婺城區(qū)2022年出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范鄉(xiāng)賢參事會(huì)建設(shè)的意見》，明確鄉(xiāng)賢參事會(huì)作為“智囊團(tuán)”，參與社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、公共事務(wù)決策等，協(xié)助提升治理民主化水平。）20.網(wǎng)格員在組織居民參與“社區(qū)議事會(huì)”時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。A.少數(shù)服從多數(shù)B.尊重居民意愿，充分協(xié)商C.由社區(qū)書記主導(dǎo)決策D.只討論居委會(huì)預(yù)設(shè)議題答案：B（解析：《婺城區(qū)社區(qū)協(xié)商工作指引》規(guī)定，社區(qū)議事會(huì)應(yīng)堅(jiān)持“民事民議、民事民辦、民事民管”，鼓勵(lì)居民充分表達(dá)意見，通過協(xié)商達(dá)成一致。）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。錯(cuò)選、漏選均不得分）1.婺城區(qū)網(wǎng)格員的核心職責(zé)包括（）。A.基礎(chǔ)信息采集B.安全隱患巡查C.政策法規(guī)宣傳D.矛盾糾紛調(diào)解答案：ABCD（解析：《婺城區(qū)網(wǎng)格員管理辦法》第三條明確，網(wǎng)格員承擔(dān)信息采集、隱患巡查、政策宣傳、矛盾調(diào)解、服務(wù)代辦等五大類23項(xiàng)職責(zé)。）2.根據(jù)《浙江省基層單元建設(shè)指引》，婺城區(qū)網(wǎng)格劃分應(yīng)遵循的原則有（）。A.地域相鄰B.規(guī)模適度（一般300-500戶）C.尊重傳統(tǒng)D.便于服務(wù)答案：ABCD（解析：指引要求網(wǎng)格劃分應(yīng)adhereto"地域相鄰、規(guī)模適度、邊界清晰、方便管理"原則，婺城區(qū)結(jié)合實(shí)際將城市社區(qū)網(wǎng)格規(guī)模控制在300-500戶，農(nóng)村網(wǎng)格控制在200-300戶。）3.社區(qū)內(nèi)發(fā)生疫情彈窗提示某住戶為密接者，網(wǎng)格員的應(yīng)急處置措施包括（）。A.立即聯(lián)系該住戶確認(rèn)行程B.在網(wǎng)格群發(fā)布預(yù)警信息C.配合疾控部門落實(shí)管控D.對(duì)住戶家門進(jìn)行封條管理答案：AC（解析：根據(jù)《婺城區(qū)疫情防控網(wǎng)格化管理方案》，網(wǎng)格員需第一時(shí)間核實(shí)信息，配合疾控部門開展流調(diào)、隔離等工作，不得擅自封門或發(fā)布未核實(shí)信息。）4.婺城區(qū)“非遺進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)可依托的本地非遺資源有（）。A.金華火腿制作技藝B.東陽木雕C.婺劇D.浦江亂彈答案：AC（解析：婺城區(qū)級(jí)非遺包括婺劇、金華火腿制作技藝；東陽木雕屬東陽市，浦江亂彈屬浦江縣。）5.網(wǎng)格員在調(diào)解家庭矛盾時(shí)，應(yīng)注意的技巧有（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.先處理情緒，再處理問題C.引用法律條文強(qiáng)制裁決D.邀請(qǐng)家族年長(zhǎng)成員參與答案：ABD（解析：調(diào)解需注重情感疏導(dǎo)，可借助親屬力量，但不得強(qiáng)制裁決；C項(xiàng)不符合“自愿調(diào)解”原則。）6.婺城區(qū)“智慧物業(yè)”平臺(tái)的功能模塊包括（）。A.物業(yè)繳費(fèi)B.維修申報(bào)C.停車管理D.垃圾分類積分答案：ABCD（解析：婺城區(qū)2024年上線的“智慧物業(yè)”平臺(tái)整合了繳費(fèi)、報(bào)修、停車、垃圾分類等功能，實(shí)現(xiàn)“一鍵辦理”。）7.下列屬于網(wǎng)格員需重點(diǎn)關(guān)注的“特殊群體”有（）。A.獨(dú)居老人B.困境兒童C.新就業(yè)大學(xué)生D.社區(qū)矯正對(duì)象答案：ABD（解析：特殊群體指需重點(diǎn)關(guān)懷或監(jiān)管的人群，包括獨(dú)居老人、困境兒童、殘疾人、社區(qū)矯正對(duì)象等；新就業(yè)大學(xué)生屬一般服務(wù)對(duì)象。）8.根據(jù)《浙江省消防條例》，網(wǎng)格員在消防巡查中應(yīng)檢查的內(nèi)容有（）。A.消防設(shè)施是否完好B.電動(dòng)車是否違規(guī)充電C.樓道是否堆放雜物D.商鋪是否超范圍經(jīng)營(yíng)答案：ABC（解析：消防巡查重點(diǎn)為設(shè)施狀態(tài)、違規(guī)行為（如飛線充電）、通道暢通情況；超范圍經(jīng)營(yíng)屬市場(chǎng)監(jiān)管范疇。）9.婺城區(qū)“紅色代辦”服務(wù)事項(xiàng)包括（）。A.社保參保登記B.房產(chǎn)證辦理C.寵物疫苗接種D.老年食堂訂餐答案：ABD（解析：“紅色代辦”聚焦群眾高頻辦事需求，包括社保、房產(chǎn)、政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)（如訂餐）等42項(xiàng)；寵物疫苗接種由寵物醫(yī)院提供。）10.網(wǎng)格員在使用“婺里通”APP時(shí)，需遵守的信息安全規(guī)定有（）。A.不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人B.不得泄露居民敏感信息C.不得上傳與工作無關(guān)的內(nèi)容D.不得在非工作場(chǎng)所登錄答案：ABC（解析：信息安全規(guī)定主要涉及賬號(hào)管理、信息保密和內(nèi)容規(guī)范；非工作場(chǎng)所登錄無限制，需確保設(shè)備安全。）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.網(wǎng)格員可以以社區(qū)名義向居民收取任何費(fèi)用。（）答案：×（解析：《婺城區(qū)網(wǎng)格員紀(jì)律規(guī)定》明確，網(wǎng)格員不得代收費(fèi)用或開展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)；收費(fèi)需由正規(guī)渠道辦理。）2.婺城區(qū)“信義婺城”品牌建設(shè)重點(diǎn)是弘揚(yáng)誠(chéng)信文化。（）答案：√（解析：婺城區(qū)2023年啟動(dòng)“信義婺城”建設(shè)，以誠(chéng)信為核心，涵蓋個(gè)人、企業(yè)、政務(wù)等多領(lǐng)域。）3.社區(qū)內(nèi)發(fā)生高空墜物事件，網(wǎng)格員只需記錄砸損情況，無需查找責(zé)任人。（）答案：×（解析：《民法典》第一千二百五十四條規(guī)定，網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)助查找責(zé)任人，無法確定的需配合公安調(diào)查。）4.網(wǎng)格員可以在居民微信群發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的政策信息。（）答案：×（解析：《婺城區(qū)網(wǎng)格信息發(fā)布規(guī)范》要求，政策信息需經(jīng)社區(qū)審核后發(fā)布，禁止傳播不實(shí)信息。）5.婺城區(qū)“三江六岸”景觀帶中的“三江”指金華江、武義江、蘭江。（）答案：×（解析：“三江”指金華江、武義江、義烏江（匯合于婺江）。）6.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)租戶利用出租房從事傳銷活動(dòng)，應(yīng)立即上門制止并驅(qū)散人員。（）答案：×（解析：傳銷屬違法犯罪行為，網(wǎng)格員應(yīng)立即上報(bào)派出所，不得自行處置。）7.社區(qū)“老年食堂”的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼由婺城區(qū)財(cái)政全額承擔(dān)。（）答案：×（解析：婺城區(qū)“老年食堂”實(shí)行“政府補(bǔ)貼+社會(huì)參與+個(gè)人自費(fèi)”模式，財(cái)政按標(biāo)準(zhǔn)給予部分補(bǔ)貼。）8.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪未懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照，應(yīng)記錄并上報(bào)市場(chǎng)監(jiān)管部門。（）答案：√（解析：無照經(jīng)營(yíng)屬市場(chǎng)監(jiān)管部門職責(zé)，網(wǎng)格員需上報(bào)并協(xié)助核查。）9.婺城區(qū)“公交都市”建設(shè)中的“BRT快速公交”目前已覆蓋所有街道。（）答案：×（解析：截至2025年，BRT主要覆蓋主城區(qū)，部分遠(yuǎn)郊街道尚未開通。）10.網(wǎng)格員可以將居民健康檔案信息提供給其他網(wǎng)格用于工作參考。（）答案：×（解析：《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，居民健康信息屬敏感個(gè)人信息，未經(jīng)同意不得共享。）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：新獅街道某社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)，78歲獨(dú)居老人張奶奶（無子女，僅侄女偶爾探望）家中近日多次出現(xiàn)漏水情況，經(jīng)檢查系樓上302室衛(wèi)生間防水老化所致。302室住戶為租客小王（剛?cè)胱?個(gè)月），房東李女士在上海工作。張奶奶因漏水導(dǎo)致墻面發(fā)霉、家具受潮，要求賠償；小王認(rèn)為是房東未維護(hù)房屋，拒絕擔(dān)責(zé)；李女士稱租房合同已約定“房屋維修由租客負(fù)責(zé)”，不愿處理。網(wǎng)格員小陳介入調(diào)解。問題：1.小陳應(yīng)如何梳理事件責(zé)任關(guān)系？（5分）2.提出至少3條調(diào)解措施。（10分）答案要點(diǎn)：1.責(zé)任關(guān)系：①房東李女士作為房屋所有權(quán)人，對(duì)房屋基礎(chǔ)設(shè)施（防水）負(fù)有維修義務(wù)（《民法典》第七百一十二條）；②租客小王若因使用不當(dāng)導(dǎo)致漏水需擔(dān)責(zé)，否則可要求房東維修（第七百一十三條）；③張奶奶作為被侵權(quán)人，有權(quán)要求侵權(quán)方（房東或租客）賠償損失（第一千一百六十五條）。2.調(diào)解措施：①聯(lián)系李女士，說明《民法典》關(guān)于房東維修義務(wù)的規(guī)定，督促其委托本地人員查看并維修；②與小王溝通，明確其可向房東主張維修或自行維修后從租金中扣除費(fèi)用；③協(xié)調(diào)李女士對(duì)張奶奶的損失進(jìn)行合理賠償（如修復(fù)墻面、補(bǔ)償家具折舊）；④建議三方簽訂書面協(xié)議，明確維修責(zé)任和賠償方案；⑤后續(xù)跟進(jìn)維修進(jìn)度，確保問題徹底解決。案例二：白龍橋鎮(zhèn)某村網(wǎng)格內(nèi)，村民老周在自家宅基地上翻建房屋，未辦理規(guī)劃許可手續(xù)，被鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊(duì)認(rèn)定為違建并下達(dá)整改通知書。老周認(rèn)為“祖宅翻新不需要審批”，拒絕拆除，還組織家族成員阻撓執(zhí)法。網(wǎng)格員小吳多次上門溝通未果，情緒激動(dòng)的老周甚至在村微信群發(fā)布“網(wǎng)格員幫著政府欺負(fù)老百姓”的不實(shí)信息。問題：1.老周的認(rèn)知誤區(qū)在哪里？（5分）2.小吳應(yīng)如何妥善處理該事件？（10分）答案要點(diǎn)：1.認(rèn)知誤區(qū)：①宅基地翻建需符合《浙江省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》，即使是祖宅，翻建、擴(kuò)建也需辦理鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證；②未批先建屬違法行為，執(zhí)法隊(duì)有權(quán)責(zé)令整改；③在網(wǎng)絡(luò)發(fā)