邯鄲市永年區(qū)(2025年)社工考試練習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.永年區(qū)某社區(qū)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人開(kāi)展需求調(diào)查，發(fā)現(xiàn)78%的老人希望社區(qū)提供“一鍵呼叫”緊急救援服務(wù)，32%的老人希望增加社區(qū)食堂餐品種類(lèi)。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，“一鍵呼叫”服務(wù)主要滿(mǎn)足的是（）A.生理需求B.安全需求C.歸屬與愛(ài)的需求D.尊重需求答案：B2.永年區(qū)社工小張?jiān)跒榈捅＜彝和_(kāi)展課業(yè)輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象因家庭經(jīng)濟(jì)困難產(chǎn)生自卑心理，拒絕參加社區(qū)活動(dòng)。小張運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角介入，最適宜的做法是（）A.強(qiáng)調(diào)低保政策的保障作用，緩解經(jīng)濟(jì)壓力B.挖掘服務(wù)對(duì)象擅長(zhǎng)的繪畫(huà)技能，組織社區(qū)展示C.聯(lián)系學(xué)校老師，要求給予額外關(guān)注D.建議家長(zhǎng)減少務(wù)工時(shí)間，增加陪伴答案：B3.永年區(qū)某村社工站接到村民反映，村內(nèi)河道因雨季淤泥堆積，影響灌溉和出行安全。社工介入后，首先應(yīng)完成的工作是（）A.聯(lián)系區(qū)水利局申請(qǐng)清淤資金B(yǎng).組織村民召開(kāi)議事會(huì)討論解決方案C.實(shí)地勘察河道淤積情況并記錄D.撰寫(xiě)《關(guān)于XX村河道清淤的緊急報(bào)告》答案：C4.根據(jù)《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》，社工在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象參與輕微違法行為（如占道經(jīng)營(yíng)），正確的處理方式是（）A.立即向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)B.與服務(wù)對(duì)象討論行為后果，引導(dǎo)其遵守法規(guī)C.終止服務(wù)，避免責(zé)任牽連D.聯(lián)系村（居）委會(huì)代為處理答案：B5.永年區(qū)某社區(qū)擬開(kāi)展“困境兒童關(guān)愛(ài)計(jì)劃”，社工在設(shè)計(jì)需求評(píng)估問(wèn)卷時(shí)，需特別關(guān)注的維度不包括（）A.兒童心理健康狀況B.家庭監(jiān)護(hù)能力C.社區(qū)資源可及性D.兒童戶(hù)籍所在地答案：D6.某社工機(jī)構(gòu)承接永年區(qū)“農(nóng)村留守婦女能力提升項(xiàng)目”，項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定為“6個(gè)月內(nèi)幫助30名留守婦女掌握1項(xiàng)以上手工技能，實(shí)現(xiàn)月均增收200元”。該目標(biāo)符合SMART原則中的（）A.具體性（Specific）B.可衡量性（Measurable）C.相關(guān)性（Relevant）D.時(shí)限性（Time-bound）答案：B（注：目標(biāo)同時(shí)符合具體、可衡量、有時(shí)限，但題干問(wèn)“符合”，選項(xiàng)B最直接）7.永年區(qū)社工小李在個(gè)案服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對(duì)象王奶奶因子女長(zhǎng)期在外務(wù)工，存在嚴(yán)重的孤獨(dú)感。小李運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論介入，關(guān)鍵步驟是（）A.鼓勵(lì)王奶奶參加社區(qū)合唱團(tuán)B.為其子女制定返鄉(xiāng)陪伴計(jì)劃C.申請(qǐng)政府高齡補(bǔ)貼D.聯(lián)系心理咨詢(xún)師進(jìn)行危機(jī)干預(yù)答案：A8.某社區(qū)因老舊小區(qū)改造，部分居民因停車(chē)位分配問(wèn)題發(fā)生沖突。社工介入調(diào)解時(shí)，正確的做法是（）A.明確支持停車(chē)位少的居民訴求B.組織居民代表共同制定分配規(guī)則C.要求物業(yè)直接公布最終方案D.建議沖突雙方通過(guò)法律訴訟解決答案：B9.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，社工在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)12歲的服務(wù)對(duì)象小宇長(zhǎng)期被繼父辱罵，正確的處理措施是（）A.立即將小宇帶離家庭B.聯(lián)系公安機(jī)關(guān)報(bào)案C.與小宇繼父溝通教育方式D.組織社區(qū)志愿者監(jiān)督家庭情況答案：B10.永年區(qū)某社工站為提升服務(wù)效能，擬建立“社區(qū)需求-資源匹配表”。社工收集資源時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)納入的外部資源是（）A.社區(qū)黨員志愿者名單B.區(qū)慈善總會(huì)的幫扶項(xiàng)目C.居委會(huì)的辦公場(chǎng)地D.社工站的專(zhuān)業(yè)設(shè)備答案：B11.某社區(qū)開(kāi)展“鄰里互助”小組，第三次活動(dòng)時(shí)，組員因意見(jiàn)分歧發(fā)生爭(zhēng)吵，社工的正確應(yīng)對(duì)策略是（）A.立即制止?fàn)幊?，轉(zhuǎn)移話(huà)題B.引導(dǎo)組員表達(dá)感受，探討沖突原因C.批評(píng)爭(zhēng)執(zhí)的組員，強(qiáng)調(diào)小組規(guī)則D.暫?；顒?dòng)，單獨(dú)與沖突組員溝通答案：B12.永年區(qū)推行“社工+網(wǎng)格長(zhǎng)”聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式，社工在與網(wǎng)格長(zhǎng)協(xié)作時(shí)，核心職責(zé)是（）A.協(xié)助網(wǎng)格長(zhǎng)完成人口普查等行政任務(wù)B.運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法解決網(wǎng)格內(nèi)復(fù)雜民生問(wèn)題C.代替網(wǎng)格長(zhǎng)開(kāi)展居民走訪(fǎng)D.監(jiān)督網(wǎng)格長(zhǎng)的工作效率答案：B13.社工在為精神障礙患者提供社區(qū)康復(fù)服務(wù)時(shí)，最應(yīng)避免的做法是（）A.鼓勵(lì)患者參與社區(qū)公益活動(dòng)B.強(qiáng)調(diào)患者需嚴(yán)格遵醫(yī)囑服藥C.向社區(qū)居民公開(kāi)患者病情D.鏈接職業(yè)技能培訓(xùn)資源答案：C14.某村社工站針對(duì)留守老人開(kāi)展“銀齡互助”項(xiàng)目，設(shè)計(jì)了“健康監(jiān)測(cè)”“情感支持”“生活幫扶”三個(gè)子模塊。項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，核心指標(biāo)是（）A.參與項(xiàng)目的老人數(shù)量B.老人對(duì)項(xiàng)目的滿(mǎn)意度C.老人互助行為的發(fā)生頻率D.社工的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)答案：C15.根據(jù)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程》，個(gè)案管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）A.接案時(shí)建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系B.預(yù)估時(shí)分析問(wèn)題成因C.服務(wù)中整合多方資源D.結(jié)案時(shí)評(píng)估服務(wù)效果答案：C16.永年區(qū)某社區(qū)推行“議事廳”制度，社工在組織居民議事時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注的是（）A.確保議事結(jié)果符合居委會(huì)決定B.引導(dǎo)居民從“被動(dòng)參與”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)協(xié)商”C.控制議事時(shí)間，避免效率低下D.記錄議事過(guò)程，留作考核資料答案：B17.社工為失獨(dú)家庭提供服務(wù)時(shí)，運(yùn)用“哀傷輔導(dǎo)”理論，首要任務(wù)是（）A.幫助服務(wù)對(duì)象規(guī)劃未來(lái)生活B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象表達(dá)失去親人的痛苦C.鏈接醫(yī)療資源緩解身體不適D.協(xié)助申請(qǐng)政府特別扶助金答案：B18.某社區(qū)開(kāi)展“垃圾分類(lèi)”宣傳活動(dòng)，社工設(shè)計(jì)了“知識(shí)競(jìng)賽”“親子手工制作分類(lèi)垃圾桶”“入戶(hù)指導(dǎo)”三種形式。從傳播效果看，最有效的形式是（）A.知識(shí)競(jìng)賽B.親子手工制作C.入戶(hù)指導(dǎo)D.三者效果無(wú)差異答案：C（注：入戶(hù)指導(dǎo)屬于一對(duì)一互動(dòng)，針對(duì)性和參與度更高）19.永年區(qū)某社工機(jī)構(gòu)開(kāi)展督導(dǎo)工作，督導(dǎo)員在“行政性督導(dǎo)”中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是（）A.社工的個(gè)案服務(wù)技巧B.機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)收支情況C.社工的職業(yè)倦怠情緒D.服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度答案：D20.社工在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，某低保家庭因家庭成員重病陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)，除低保金外無(wú)其他收入。根據(jù)社會(huì)救助政策，最適宜的介入措施是（）A.協(xié)助申請(qǐng)醫(yī)療救助和臨時(shí)救助B.聯(lián)系企業(yè)捐贈(zèng)生活費(fèi)C.為家庭成員介紹兼職工作D.發(fā)動(dòng)社區(qū)居民捐款答案：A二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、多選不得分，少選每個(gè)正確選項(xiàng)得0.5分）21.永年區(qū)社工在農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中，需重點(diǎn)關(guān)注的特殊群體包括（）A.返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年B.困境兒童C.留守婦女D.易地搬遷戶(hù)答案：BCD（注：返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年屬發(fā)展型群體，非特殊困難群體）22.社工在小組工作中運(yùn)用“治療模式”，適用的場(chǎng)景有（）A.社區(qū)矯正對(duì)象心理重建小組B.老年興趣愛(ài)好培養(yǎng)小組C.抑郁癥患者支持小組D.社區(qū)兒童社交能力提升小組答案：AC23.根據(jù)《民法典》，社工在婚姻家庭服務(wù)中需了解的內(nèi)容包括（）A.離婚冷靜期規(guī)定B.夫妻共同財(cái)產(chǎn)認(rèn)定C.遺囑的形式要件D.未成年人監(jiān)護(hù)制度答案：ABCD24.永年區(qū)推進(jìn)“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制（社區(qū)、社會(huì)組織、社工、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源），社工在其中的角色包括（）A.資源鏈接者B.組織協(xié)調(diào)者C.政策執(zhí)行者D.服務(wù)提供者答案：ABD25.社工在評(píng)估社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，需收集的資料包括（）A.服務(wù)對(duì)象的改變數(shù)據(jù)B.項(xiàng)目資金使用明細(xì)C.社區(qū)居民的反饋意見(jiàn)D.社工的工作日志答案：ABCD26.針對(duì)社區(qū)內(nèi)的殘疾人服務(wù)，社工應(yīng)遵循的原則有（）A.尊重殘疾人的自主選擇權(quán)B.強(qiáng)調(diào)殘疾人的“缺陷補(bǔ)償”C.促進(jìn)殘疾人的社會(huì)參與D.保護(hù)殘疾人的個(gè)人隱私答案：ACD27.永年區(qū)某村社工站擬開(kāi)展“鄉(xiāng)村振興·婦女賦能”項(xiàng)目，可行的服務(wù)內(nèi)容有（）A.組織婦女參加電商培訓(xùn)B.協(xié)助申請(qǐng)“巾幗創(chuàng)業(yè)貸款”C.開(kāi)展傳統(tǒng)手工藝技能培訓(xùn)D.推動(dòng)成立婦女互助合作社答案：ABCD28.社工在處理倫理困境時(shí)，需遵循的優(yōu)先原則包括（）A.保護(hù)生命原則B.服務(wù)對(duì)象自決原則C.最小傷害原則D.隱私保密原則答案：AC（注：倫理困境中，保護(hù)生命優(yōu)先于自決和保密，最小傷害是具體處理原則）29.社區(qū)治理中，社工可運(yùn)用的社區(qū)工作方法有（）A.組織居民參與社區(qū)規(guī)劃B.培育社區(qū)社會(huì)組織C.開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)D.協(xié)助居委會(huì)完成行政任務(wù)答案：ABC30.永年區(qū)社工機(jī)構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，可采取的督導(dǎo)方式有（）A.個(gè)別督導(dǎo)B.團(tuán)體督導(dǎo)C.同輩督導(dǎo)D.行政督導(dǎo)答案：ABCD三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1：永年區(qū)臨洺關(guān)鎮(zhèn)某社區(qū)為2000年建成的老舊小區(qū)，共有居民1200戶(hù)，其中60歲以上老人占35%，外來(lái)務(wù)工人員占20%。近年來(lái)，社區(qū)出現(xiàn)以下問(wèn)題：①公共區(qū)域雜物堆積嚴(yán)重，存在消防隱患；②部分居民因車(chē)輛亂停亂放引發(fā)爭(zhēng)吵；③老年活動(dòng)中心設(shè)施老化，僅能容納20人活動(dòng)；④外來(lái)務(wù)工人員反映子女入學(xué)信息獲取渠道少。問(wèn)題：如果你是該社區(qū)社工，結(jié)合社區(qū)工作方法，設(shè)計(jì)介入方案（要求：包含需求評(píng)估、目標(biāo)設(shè)定、介入策略、預(yù)期成效）。答案要點(diǎn)：1.需求評(píng)估：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查（覆蓋不同年齡、戶(hù)籍居民）、焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談（老年群體、外來(lái)務(wù)工人員代表）、實(shí)地觀察（公共區(qū)域環(huán)境、活動(dòng)中心使用情況），確認(rèn)核心需求為：環(huán)境整治（消防隱患）、停車(chē)管理（矛盾調(diào)解）、老年活動(dòng)空間升級(jí)、外來(lái)務(wù)工子女入學(xué)支持。2.目標(biāo)設(shè)定：短期（1-3個(gè)月）：清理公共區(qū)域雜物，制定《社區(qū)環(huán)境維護(hù)公約》；中期（3-6個(gè)月）：完成老年活動(dòng)中心改造（新增30㎡活動(dòng)空間，更新設(shè)施）；長(zhǎng)期（6-12個(gè)月）：建立外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)信息共享機(jī)制，矛盾糾紛發(fā)生率下降50%。3.介入策略：環(huán)境整治：組織“清潔家園”志愿活動(dòng)，聯(lián)合物業(yè)、消防部門(mén)開(kāi)展隱患排查；發(fā)動(dòng)居民議事會(huì)制定雜物清理獎(jiǎng)懲規(guī)則。停車(chē)管理：召開(kāi)居民協(xié)商會(huì)，劃分臨時(shí)停車(chē)位與固定車(chē)位；引入“共享停車(chē)”模式（錯(cuò)時(shí)使用周邊單位車(chē)位）；設(shè)立“停車(chē)督導(dǎo)員”（由黨員、志愿者擔(dān)任）。老年活動(dòng)中心改造：申請(qǐng)區(qū)民政局“社區(qū)服務(wù)設(shè)施提升”項(xiàng)目資金；組織老人參與設(shè)計(jì)（如增設(shè)書(shū)法區(qū)、棋牌區(qū)）；招募退休教師、醫(yī)生擔(dān)任活動(dòng)志愿者。外來(lái)務(wù)工子女入學(xué)支持：對(duì)接區(qū)教育局，獲取最新入學(xué)政策；在社區(qū)公告欄、微信群定期推送信息；開(kāi)展“入學(xué)手續(xù)辦理”專(zhuān)題講座，邀請(qǐng)學(xué)校工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。4.預(yù)期成效：公共區(qū)域雜物清理率達(dá)95%，停車(chē)糾紛月均減少至2起以下；老年活動(dòng)中心日均使用人數(shù)從15人提升至40人；外來(lái)務(wù)工人員對(duì)入學(xué)信息知曉率達(dá)90%以上。案例2：永年區(qū)廣府鎮(zhèn)村民張某（45歲），因交通事故致殘（左腿截肢），喪失勞動(dòng)能力。妻子長(zhǎng)期在外打工，兒子12歲在讀初中。張某因自卑不愿出門(mén)，常對(duì)兒子發(fā)脾氣，家庭關(guān)系緊張。社工小王介入后，初步評(píng)估發(fā)現(xiàn)：張某存在創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）癥狀（失眠、易怒）；家庭月收入僅5000元（妻子打工收入），需支付每月1200元康復(fù)治療費(fèi)；兒子因父親情緒問(wèn)題，成績(jī)下滑明顯。問(wèn)題：運(yùn)用個(gè)案管理方法，分析服務(wù)計(jì)劃的制定步驟及關(guān)鍵干預(yù)措施。答案要點(diǎn)：1.服務(wù)計(jì)劃制定步驟：接案與建立關(guān)系：通過(guò)家訪(fǎng)、情感支持，緩解張某抵觸情緒，建立信任（如傾聽(tīng)其受傷經(jīng)歷，表達(dá)理解）。全面評(píng)估：生理（康復(fù)需求）、心理（PTSD癥狀）、社會(huì)（家庭關(guān)系、經(jīng)濟(jì)壓力、社區(qū)支持）三維度評(píng)估。設(shè)定目標(biāo)：短期（1個(gè)月）：張某每周出門(mén)1次，減少對(duì)兒子發(fā)脾氣；中期（3個(gè)月）：家庭月凈收入增加1000元（降低康復(fù)支出或增加收入）；長(zhǎng)期（6個(gè)月）：張某參與社區(qū)殘疾人互助小組，兒子成績(jī)回升至班級(jí)中等水平。制定計(jì)劃：整合醫(yī)療、就業(yè)、心理、教育資源，明確介入主體（社工、康復(fù)機(jī)構(gòu)、就業(yè)服務(wù)中心、學(xué)校）及時(shí)間節(jié)點(diǎn)。執(zhí)行與監(jiān)控：定期跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)展，調(diào)整計(jì)劃（如張某拒絕出門(mén)時(shí)，改為上門(mén)心理輔導(dǎo)）。評(píng)估與結(jié)案：通過(guò)張某出門(mén)頻率、家庭矛盾次數(shù)、兒子成績(jī)等指標(biāo)評(píng)估效果，逐步退出服務(wù)。2.關(guān)鍵干預(yù)措施：心理支持：鏈接區(qū)精神衛(wèi)生中心，為張某提供PTSD專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)；運(yùn)用“敘事療法”，幫助其重構(gòu)“受傷經(jīng)歷”，接納自身現(xiàn)狀。經(jīng)濟(jì)支持：協(xié)助申請(qǐng)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼（困難生活補(bǔ)貼、重度護(hù)理補(bǔ)貼）；聯(lián)系區(qū)殘聯(lián)，爭(zhēng)取康復(fù)治療費(fèi)用減免；探索張某就業(yè)可能（如居家手工制作，聯(lián)系本地標(biāo)準(zhǔn)件企業(yè)提供原料）。家庭關(guān)系改善：開(kāi)展“家庭溝通工作坊”（夫妻、父子共同參與），教授非暴力溝通技巧；鼓勵(lì)妻子增加回家頻率（如協(xié)商調(diào)整工作時(shí)間），共同參與兒子教育。社會(huì)參與：介紹張某加入鎮(zhèn)里“殘疾人互助協(xié)會(huì)”，分享康復(fù)經(jīng)驗(yàn)；組織社區(qū)志愿者定期探訪(fǎng)，緩解孤獨(dú)感。兒童支持：聯(lián)系學(xué)校