在線教育平臺合同（2025年）本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：甲方（平臺）：[平臺名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[平臺統(tǒng)一社會信用代碼]，以下簡稱“平臺”。乙方（用戶）：[用戶姓名/機構(gòu)名稱]，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[用戶身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼]，以下簡稱“用戶”。鑒于平臺提供在線教育服務，用戶希望使用平臺提供的在線教育服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1平臺向用戶提供在線教育服務，包括但不限于[具體課程類型，例如：學科輔導、語言培訓、藝術(shù)教育、職業(yè)技能培訓等]課程。課程形式包括但不限于[具體課程形式，例如：直播課程、錄播課程、混合式課程等]。1.2平臺通過[具體服務方式，例如：官方網(wǎng)站（網(wǎng)址：[網(wǎng)站地址]）、移動應用程序（APP名稱：[APP名稱]）、微信小程序（名稱：[小程序名稱]）]等渠道提供在線教育服務。1.3服務期限自[起始日期]起至[終止日期]止，或直至本合同終止。1.4平臺承諾定期更新課程內(nèi)容，更新頻率為[具體更新頻率，例如：每月一次]，更新方式通過平臺公告或自動更新。1.5平臺有權(quán)在提前[具體提前時間，例如：七日]向用戶通知并征得用戶同意的情況下，對服務內(nèi)容進行合理調(diào)整，包括但不限于調(diào)整課程安排、更換授課教師、修改課程內(nèi)容等。第二條用戶權(quán)利與義務2.1用戶權(quán)利（1）用戶有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)訪問和使用平臺提供的教育服務。（2）用戶有權(quán)根據(jù)自己的學習需求選擇平臺提供的課程。（3）用戶有權(quán)獲得平臺提供的學習支持，包括但不限于課程答疑、學習指導、學習資料下載等。（4）在滿足本合同第三條第[具體條款號]款約定的退費條件下，用戶有權(quán)申請退費。（5）用戶的個人信息受平臺保護，平臺應依法保護用戶隱私，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露用戶個人信息。2.2用戶義務（1）用戶需提供真實、準確、完整的個人信息進行注冊，并按照平臺要求及時更新個人信息。（2）用戶應遵守國家法律法規(guī)，遵守平臺的使用規(guī)則和協(xié)議，不得利用平臺從事任何違法活動，包括但不限于發(fā)布違法信息、傳播不良信息、侵犯他人合法權(quán)益等。（3）用戶應按照本合同第二條第[具體條款號]款約定按時支付服務費用。（4）用戶應按時參加課程，積極參與學習活動，按照平臺要求完成學習任務。（5）用戶應配合平臺的管理，接受平臺的監(jiān)督和檢查，并根據(jù)平臺的要求提供必要的協(xié)助。第三條費用與支付3.1服務費用平臺提供的服務費用采用[具體收費方式，例如：按課程收費、按時長收費、會員制收費等]方式。具體收費標準如下：（1）[課程/服務名稱]：[具體費用金額]元。（2）[課程/服務名稱]：[具體費用金額]元。（3）[其他課程/服務及費用]。3.2支付方式用戶應通過以下方式支付服務費用：（1）在線支付：支付寶、微信支付、銀行卡等。（2）線下支付：[具體線下支付方式及流程]。3.3支付時間用戶應在[具體支付時間節(jié)點，例如：課程開始前/課后]支付相應的服務費用。3.4發(fā)票開具平臺在用戶支付服務費用后[具體時間，例如：七個工作日]內(nèi)，為用戶提供發(fā)票。用戶需提供完整的開票信息。3.5退款規(guī)則（1）用戶未開始上課的，全額退款。（2）用戶已開始上課的，根據(jù)用戶實際學習時長按比例退款。具體退款比例為：學習時長不足[具體時長，例如：一周]的，退款比例不超過[具體百分比]%；學習時長超過[具體時長]但不足[具體時長]的，退款比例不超過[具體百分比]%；學習時長超過[具體時長]的，不予退款。（3）因平臺原因?qū)е聼o法上課的，全額退款，并退還用戶已支付的全部費用。第四條用戶信息與隱私保護4.1平臺收集用戶信息的目的在于提供更好的服務體驗，包括但不限于用戶的基本信息、聯(lián)系方式、學習記錄、支付信息等。4.2平臺僅將收集到的用戶信息用于本合同約定的服務提供、用戶管理、客戶服務、改進服務等目的，未經(jīng)用戶明確同意，平臺不得將用戶信息用于其他任何用途。4.3平臺采取嚴格的技術(shù)和管理措施保護用戶信息安全，防止用戶信息泄露、篡改、丟失。4.4平臺在法律法規(guī)要求或有權(quán)機關(guān)依法要求的情況下，可能向相關(guān)機構(gòu)提供用戶信息。4.5用戶有權(quán)查詢、更正、刪除其個人信息，具體操作方式詳見平臺隱私政策。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1平臺提供的所有課程內(nèi)容、軟件程序、平臺設計、界面、商標、標識等知識產(chǎn)權(quán)均屬于平臺所有，受中國及外國相關(guān)法律法規(guī)保護。5.2用戶在平臺學習過程中提交的作業(yè)、作品等知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有，但用戶授予平臺在服務期內(nèi)及服務期后[具體年限]年內(nèi)，非獨家使用其在平臺提交的作業(yè)、作品的權(quán)利，用于平臺內(nèi)部使用、宣傳推廣等目的。5.3平臺授予用戶在合同約定的范圍內(nèi)使用平臺提供的課程內(nèi)容和軟件程序的非獨家許可。第六條違約責任6.1平臺違約（1）若平臺未按約定提供服務，或提供的服務不符合質(zhì)量標準，用戶有權(quán)要求平臺限期整改，并可根據(jù)情況要求減免相應費用。（2）若平臺泄露用戶個人信息，應承擔相應的賠償責任，并承擔相應的法律責任。6.2用戶違約（1）若用戶未按時支付服務費用，平臺有權(quán)要求用戶支付逾期費用，逾期費用為應付費用金額的[具體百分比]/日。（2）若用戶利用平臺從事違法活動，平臺有權(quán)立即終止服務，并要求用戶承擔相應的賠償責任。第七條不可抗力7.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策變化等。7.2任何一方因不可抗力事件導致無法履行本合同時，應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。7.3因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方可以協(xié)商解除合同或部分免除責任。第八條爭議解決8.1雙方應友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.3若選擇訴訟方式解決爭議，雙方同意將爭議提交[具體法院名稱]訴訟解決。第九條合同的生效、變更和終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同的任何變更或補充，均需雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同在以下情況下終止：（1）服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的。（2）雙方協(xié)商一致同意終止合同的。（3）一方嚴重違約，導致合同無法繼續(xù)履行的。（4）因不可抗力事件導致合同無法繼續(xù)履行的。9.4合同終止后，雙方應按照約定處理善后事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資料返還、保密義務等。第十條其他條款10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2雙方應通過書面形式進行正式通知，通知送達地址為本合同首頁所列地址。10.3本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標的的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。10.4若本合