2026年倉庫監(jiān)控系統(tǒng)服務協(xié)議鑒于甲方擁有提供倉庫監(jiān)控系統(tǒng)及相關(guān)服務的能力和資質(zhì)，乙方需要使用倉庫監(jiān)控系統(tǒng)以提升倉庫管理效率和安全水平，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供倉庫監(jiān)控系統(tǒng)服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務范圍與內(nèi)容1.1甲方同意按照本協(xié)議約定，為乙方提供位于[請?zhí)顚懢唧w倉庫地址]的倉庫監(jiān)控系統(tǒng)服務，該系統(tǒng)主要包括但不限于[請?zhí)顚懢唧w設備清單，例如：高清網(wǎng)絡攝像頭若干，網(wǎng)絡硬盤錄像機（NVR）一臺，存儲硬盤若干，網(wǎng)絡交換機一臺，線纜等輔助材料]。1.2系統(tǒng)安裝地點位于乙方的倉庫內(nèi)部及外圍指定區(qū)域，具體點位以雙方確認的安裝圖紙為準。1.3系統(tǒng)功能包括但不限于：全區(qū)域?qū)崟r監(jiān)控、錄像存儲、移動偵測報警、遠程實時查看、錄像回放、云臺控制（如包含）等。1.4甲方負責提供本協(xié)議第一條約定的全部設備、系統(tǒng)的設計、安裝、調(diào)試、初始設置及培訓服務。1.5甲方在服務期內(nèi)提供系統(tǒng)的日常維護、故障排除、定期巡檢和技術(shù)支持服務。第二條服務期限2.1本協(xié)議約定的服務期限為自[請?zhí)顚懫鹗寄暝氯誡起至[請?zhí)顚懡K止年月日]止，共計[請?zhí)顚懛掌谙轢。2.2服務期限屆滿前[請?zhí)顚懱崆巴ㄖ谙?，例如：三個月]，如乙方有意續(xù)約，應書面通知甲方，雙方應另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若乙方未提出書面續(xù)約通知，本協(xié)議到期后自動終止。第三條雙方的權(quán)利與義務3.1甲方的權(quán)利與義務：3.1.1按照本協(xié)議約定，在約定時間內(nèi)完成系統(tǒng)的設計、設備供應、安裝、調(diào)試工作，并確保系統(tǒng)達到約定的性能標準。3.1.2在本協(xié)議服務期限內(nèi)，負責系統(tǒng)的日常維護、保養(yǎng)，包括但不限于定期檢查設備運行狀態(tài)、清理存儲數(shù)據(jù)（遵循乙方指示或約定周期）、更換易損件（根據(jù)磨損情況，費用按本協(xié)議約定執(zhí)行）。3.1.3在接到乙方故障通知后，按照本協(xié)議第四條約定的響應時間到達現(xiàn)場或提供遠程支持，進行故障排除。3.1.4提供必要的技術(shù)支持服務，包括操作使用指導。乙方人員如有疑問，可通過[請?zhí)顚懼С址绞剑纾弘娫?、郵件]聯(lián)系甲方。3.1.5嚴格遵守保密義務，對在服務過程中接觸的乙方商業(yè)秘密、經(jīng)營信息及監(jiān)控所采集的數(shù)據(jù)承擔保密責任，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.1.6配合乙方進行必要的系統(tǒng)升級（免費版本更新）。3.2乙方的權(quán)利與義務：3.2.1有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供合格的服務。3.2.2負責提供監(jiān)控系統(tǒng)安裝所需的場地、電源接入點、網(wǎng)絡環(huán)境，并確保其符合設備安裝和運行的要求。如因乙方提供的條件不符合要求導致設備損壞或無法正常運行，責任由乙方承擔。3.2.3配合甲方的安裝、調(diào)試工作，指派專門聯(lián)系人，提供必要的協(xié)助。3.2.4嚴格按照約定用途使用監(jiān)控系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)從事違法活動或侵犯他人合法權(quán)益。3.2.5甲方技術(shù)人員需要進入倉庫進行維護、維修時，乙方應提供必要的便利和配合，并安排人員在現(xiàn)場（如涉及安全區(qū)域）進行引導。3.2.6發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常情況，應及時通過[請?zhí)顚懲ㄖ绞?，例如：電話、短信]通知甲方。3.2.7按照本協(xié)議第五條約定，按時足額支付服務費用。3.2.8對安裝在本場所的監(jiān)控設備負有日常保管責任，非經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆卸、改裝、遷移或設置其他設備干擾監(jiān)控系統(tǒng)能正常工作。第四條維護與支持4.1甲方提供以下維保服務：4.1.1乙方享有本協(xié)議服務期限內(nèi)的[請?zhí)顚懢S護級別，例如：年度]維護服務。4.1.2日常維護：甲方將按照約定[請?zhí)顚懢S護頻率，例如：每季度/每月]進行一次遠程或現(xiàn)場巡檢，檢查系統(tǒng)運行狀態(tài)，清理錄像存儲。4.1.3故障響應：甲方承諾在接到乙方故障通知后，[請?zhí)顚戫憫獣r間，例如：8小時]內(nèi)響應；對于需要現(xiàn)場處理的故障，在[請?zhí)顚懙竭_時間，例如：24小時]內(nèi)（或抵達乙方場所）到達并開始處理。緊急故障（如影響核心功能）將優(yōu)先處理。4.1.4維護費用：在乙方無違約行為的前提下，甲方提供的常規(guī)維護服務不額外收取費用。如因乙方原因（如設備非正常損耗、人為損壞、環(huán)境因素等）造成的故障，維修費用及零件成本由乙方承擔。4.1.5備件費用：維修過程中所需更換的備品備件費用由[請根據(jù)合同約定填寫，例如：甲方承擔（在保修期內(nèi)）/乙方承擔]。第五條服務費用與支付方式5.1本協(xié)議服務費用總額為人民幣[請?zhí)顚懣偨痤~]元（大寫：[請?zhí)顚懘髮懡痤~]）。5.2費用構(gòu)成：該費用包含但不限于設備費、安裝費、調(diào)試費以及本協(xié)議服務期限內(nèi)的[請?zhí)顚懓姆諆?nèi)容，例如：年度基礎(chǔ)維護費]。5.3支付方式：乙方應采用[請?zhí)顚懼Ц斗绞?，例如：銀行轉(zhuǎn)賬]方式支付費用。5.4付款節(jié)點：5.4.1本協(xié)議簽訂后[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總金額的[請?zhí)顚懓俜直萞%，即人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元（作為預付款）。5.4.2系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢并經(jīng)乙方驗收合格后[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總金額的[請?zhí)顚懓俜直萞%，即人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元。5.4.3本協(xié)議服務期限屆滿前[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日內(nèi)，乙方結(jié)清剩余的[請?zhí)顚懓俜直萞%服務費用，即人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元。5.5逾期付款：若乙方未按本協(xié)議約定按時支付費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[請?zhí)顚懕壤?，例如：千分之零點五]向甲方支付違約金。逾期超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)]日，甲方有權(quán)暫停服務，直至費用結(jié)清，且不再承擔逾期期間的任何服務責任。第六條系統(tǒng)使用與保密6.1乙方授權(quán)[請?zhí)顚懯跈?quán)人員范圍或具體姓名]等人員擁有本系統(tǒng)的操作權(quán)限，具體訪問方式為[請?zhí)顚懺L問方式]。6.2未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將系統(tǒng)或其任何部分用于本協(xié)議約定之外的目的。6.3雙方均應對通過本協(xié)議及監(jiān)控系統(tǒng)獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)以及監(jiān)控錄像內(nèi)容等承擔嚴格的保密義務。此保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。任何一方違反此保密義務，應賠償由此給對方造成的全部損失。第七條違約責任7.1若甲方未能按本協(xié)議約定完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試，或服務期內(nèi)系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障、無法滿足約定功能或性能要求，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。若甲方在合理期限內(nèi)未能有效整改，乙方可根據(jù)情況要求減少服務費用或解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的損失。7.2若乙方未能按時支付服務費用，除按第五條5.5款承擔違約責任外，甲方還有權(quán)暫停提供服務，直至費用結(jié)清。7.3若乙方擅自對系統(tǒng)進行修改、破壞或?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運行，甲方有權(quán)立即停止服務，并要求乙方恢復原狀。由此產(chǎn)生的所有費用（包括修復費、零件費）及給甲方造成的損失由乙方承擔。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第八條不可抗力8.1若任何一方因不可抗力（指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等）導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務，應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。8.2因不可抗力影響，雙方可協(xié)商暫停履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請?zhí)顚懛ㄔ好Q，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議在服務期限屆滿且乙方支付完畢所有應付款項后自動終止。若乙方選擇續(xù)約，則按本協(xié)議第二條約定執(zhí)行。10.4無論因何種原因終止本協(xié)議，甲方均有權(quán)收回其提供的設備，但前提是乙方已結(jié)清所有應付費用，并保證設備處于可正常使用狀態(tài)（磨損除外）。乙方不得阻撓甲方的設備回收行為。對于因乙方使用造成的設備非正常損壞，乙方應負責修復或賠償。第十一條通知與送達11.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、快遞服務或雙方確認的電子郵件地址發(fā)送。11.2任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[請?zhí)顚懱鞌?shù)]書面通知對方。否則，向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十二條法律適用與知識產(chǎn)權(quán)12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本協(xié)議項下的監(jiān)控系統(tǒng)硬件設備及其配套軟件的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于設計、專利、商標、著作權(quán)、商業(yè)秘密等）均歸[請?zhí)顚懼R產(chǎn)權(quán)歸屬方，例如：甲方或雙方共有，根據(jù)實際情況填寫]所有。乙方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定使用該系統(tǒng)的權(quán)利，不包括任何所有權(quán)或進一步的授權(quán)。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、諒解和承諾。13.2若本協(xié)議任何條款被認定為