倉儲管理合同（云倉2026）合同雙方委托方（以下簡稱“甲方”）：_________，法定代表人：_________，注冊地址：_________，聯(lián)系人：_________，聯(lián)系電話：_________。云倉服務商（以下簡稱“乙方”）：_________，法定代表人：_________，注冊地址：_________，聯(lián)系人：_________，聯(lián)系電話：_________。鑒于甲方因業(yè)務需要，希望委托乙方提供倉儲管理服務；乙方擁有符合要求的倉儲設(shè)施、設(shè)備和專業(yè)的管理團隊，愿意為甲方提供倉儲管理服務。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，簽訂本合同，以資共同遵守。第一條定義與術(shù)語1.1本合同所稱“云倉”是指乙方基于信息網(wǎng)絡平臺，集成倉儲資源，運用智能化、自動化技術(shù)，為甲方提供貨物存儲、管理及相關(guān)增值服務的倉儲模式。1.2“倉儲服務”是指乙方根據(jù)甲方的要求，在約定的倉儲區(qū)域內(nèi)對甲方委托儲存的貨物進行接收、驗收、存儲、保管、分揀、揀選、包裝、貼標、裝卸搬運、信息處理、訂單履行以及雙方約定的其他增值服務。1.3其他在本合同中具有特定含義的術(shù)語，按照上下文解釋或參照本合同相關(guān)條款的規(guī)定。第二條委托倉儲物2.1甲方委托乙方儲存的貨物名稱：_________，規(guī)格型號：_________，單位：_________，數(shù)量：_________。2.2貨物價值：_________。2.3貨物性質(zhì)：_________（如普通貨物、危險品、冷藏品、易碎品等），特殊存儲要求：_________。2.4貨物包裝：應符合國家或行業(yè)標準，或符合甲方要求，乙方僅負責保持貨物原有包裝的完好，對包裝本身的損耗不承擔責任。2.5貨物標簽：貨物入庫時應具有清晰、完整的標簽，包含甲方要求的信息（如條形碼、二維碼等），標簽由甲方提供或負責制作，乙方負責按甲方要求進行管理。第三條儲存期限3.1本合同項下的倉儲服務期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，共計_________天/月/年。3.2儲存期限屆滿，如甲方需要繼續(xù)儲存貨物，應至少提前_________日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)存協(xié)議。如甲方未提前通知或雙方未能就續(xù)存達成一致，本合同到期后自動終止。3.3甲方有權(quán)提前終止本合同，但應至少提前_________日書面通知乙方，并承擔由此給乙方產(chǎn)生的合理損失。乙方在收到通知后，應在合理范圍內(nèi)配合甲方完成貨物的清點和返還。第四條雙方權(quán)利與義務4.1乙方權(quán)利與義務：(1)按照本合同約定和甲方指令，提供安全、適宜的倉儲空間和設(shè)施，并確保其符合國家關(guān)于消防、安全、衛(wèi)生等規(guī)定。(2)嚴格按照甲方提供的貨物信息和要求進行入庫驗收，對不符合要求或存在問題的貨物，有權(quán)提出異議，并及時通知甲方處理。(3)負責對委托儲存的貨物進行妥善保管，采取必要的措施防止貨物被盜、丟失、損壞、變質(zhì)等。除因貨物自身性質(zhì)導致?lián)p耗或甲方人為損壞外，乙方應對保管期間貨物的損失承擔賠償責任。(4)根據(jù)甲方指令或系統(tǒng)指令，及時、準確地進行貨物的出入庫操作，并確保操作過程符合安全規(guī)范。(5)維護倉儲區(qū)域的秩序和安全，保障貨物存放環(huán)境的安全。(6)建立完善的庫存管理系統(tǒng)，保證庫存數(shù)據(jù)的真實、準確、及時，并按照甲方要求提供庫存信息查詢服務。(7)履行本合同約定的增值服務，并保證服務質(zhì)量。(8)配合甲方進行庫存盤點，并根據(jù)盤點結(jié)果進行賬務調(diào)整。(9)負責保障倉儲管理系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，并按照約定向甲方提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。(10)對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)信息承擔保密義務。(11)按照本合同約定收取倉儲服務費用。(12)承擔因自身原因?qū)е碌姆罩袛嗷蜻`約的責任。4.2甲方權(quán)利與義務：(1)有權(quán)按照本合同約定獲取倉儲服務，并對服務質(zhì)量和進度進行監(jiān)督。(2)有權(quán)查詢貨物庫存狀態(tài)和相關(guān)信息。(3)應向乙方提供真實、準確、完整的貨物信息、單證、入庫指令等，并對提供信息的真實性負責。(4)應按時向乙方支付倉儲服務費用及其他應付費用。(5)應按照乙方要求配合完成貨物的出入庫操作和相關(guān)核對工作。(6)應遵守乙方的倉儲管理規(guī)定，不得在倉庫區(qū)域內(nèi)從事違法違規(guī)活動。(7)應及時支付費用，如未按約定支付，應承擔逾期付款責任，并可能被乙方暫停服務。(8)承擔貨物自身缺陷或特殊性質(zhì)導致的問題責任。(9)有權(quán)要求乙方履行合同約定的服務標準，對未達標的情形有權(quán)提出異議。(10)承擔因自身原因?qū)е碌姆照埱箦e誤或延誤的責任。第五條費用約定5.1本合同項下的倉儲服務費用按照以下方式計算：(1)基礎(chǔ)倉儲費：按_________方式計算，即_________。(2)入出庫操作費：按_________方式計算，即_________。(3)增值服務費：按_________方式計算，即_________。(4)系統(tǒng)使用費/平臺服務費：按_________方式計算，即_________。(5)其他費用：_________。5.2費用支付方式：_________（如在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等）。5.3費用支付周期：_________（如月結(jié)、季結(jié)等）。5.4甲方應按照約定的時間和方式支付費用。如甲方逾期支付，應按日向乙方支付逾期付款金額_________%的滯納金。逾期超過_________日，乙方有權(quán)暫停提供服務，并保留解除合同的權(quán)利。第六條服務標準與績效管理6.1乙方應達到以下服務標準（SLA）：(1)貨物入庫及時性：貨物到達后，乙方應在_________小時內(nèi)完成卸貨、驗收和信息錄入。(2)訂單出庫準時率：對于標準訂單，乙方應在收到出庫指令后_________小時內(nèi)完成揀選、復核和發(fā)運；準時率應達到_________%以上。(3)庫存準確率：庫存系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際庫存的誤差率應控制在_________%以內(nèi)。(4)訂單揀選/分揀準確率：準確率應達到_________%以上。(5)貨物破損率/丟失率：因乙方原因造成的貨物破損率應控制在_________%以內(nèi)，丟失率應控制在_________%以內(nèi)。(6)信息響應時間：對于甲方的查詢請求，乙方應在_________小時內(nèi)給予響應。(7)系統(tǒng)可用性：倉儲管理系統(tǒng)應保證至少_________%的在線時間。(8)其他服務標準：_________。6.2乙方應定期向甲方提供SLA績效報告，內(nèi)容包括但不限于庫存準確率、訂單準時率、破損率等關(guān)鍵指標的數(shù)據(jù)。6.3如乙方未能達到約定的SLA標準，應向甲方說明原因并提出改進計劃。如因乙方持續(xù)未達標造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應賠償責任，并可根據(jù)情況要求降低服務費用或解除合同。第七條信息技術(shù)與數(shù)據(jù)管理7.1乙方應提供穩(wěn)定、安全的倉儲管理系統(tǒng)（WMS），供甲方查詢庫存、下達指令等。系統(tǒng)訪問權(quán)限由甲方管理，乙方負責保障系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)安全。7.2雙方同意共享以下數(shù)據(jù)：(1)貨物基本信息：_________。(2)庫存狀態(tài)信息：_________。(3)訂單處理信息：_________。(4)其他約定數(shù)據(jù)：_________。7.3雙方均應采取必要的保密措施，保護在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)信息，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務不因本合同的終止而解除。7.4乙方應確保存儲和處理甲方數(shù)據(jù)的安全性，符合國家及行業(yè)關(guān)于數(shù)據(jù)安全保護的法律法規(guī)要求。雙方可就數(shù)據(jù)安全措施進行詳細約定。7.5系統(tǒng)接口：雙方同意按照_________（約定標準或文件）進行系統(tǒng)對接，具體開發(fā)責任和測試流程由雙方協(xié)商確定。第八條貨物安全管理8.1乙方應采取必要的物理安全措施（如門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等）和安全管理措施，保障倉庫及儲存貨物的安全。8.2甲方應自行負責其委托儲存貨物的保險，可自行購買或要求乙方代為購買，并確保保險期間覆蓋貨物在乙方倉庫內(nèi)的風險。如由乙方代為購買，保險費用由_________承擔，保險單交甲方保管。8.3因乙方保管不善、操作失誤或其他故意、重大過失行為造成的貨物損失，乙方應承擔賠償責任。非因乙方原因造成的貨物損失，乙方不承擔責任，但應積極協(xié)助甲方進行查找和處理。8.4乙方應承擔因保管不善導致的貨物丟失或損壞的賠償責任，具體賠償標準為：_________（例如，按貨物聲明價值賠償，但有最高賠償限額_________元）。第九條監(jiān)督與檢查9.1甲方或其授權(quán)代表有權(quán)在事先通知乙方的情況下，進入倉庫區(qū)域?qū)ω浳锎鎯顩r、庫存記錄、操作流程等進行檢查和監(jiān)督。9.2乙方應積極配合甲方的檢查，提供必要的資料和條件，并如實回答甲方提出的問題。甲方檢查人員應遵守乙方的場內(nèi)管理規(guī)定。第十條合同的變更、解除與終止10.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的內(nèi)容。變更內(nèi)容成為合同不可分割的一部分。10.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后_________日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進入破產(chǎn)、清算程序的。(3)不可抗力持續(xù)影響合同履行超過_________日的。(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。10.3本合同期限屆滿，如雙方未續(xù)簽，則本合同自動終止。10.4合同終止或解除后，雙方應在_________日內(nèi)完成貨物的清點、結(jié)算和返還，并按照約定處理相關(guān)事宜。第十一條違約責任11.1甲方未按約定支付倉儲服務費用的，除應支付欠款及滯納金外，還應承擔乙方因此產(chǎn)生的追討費用。11.2乙方未能達到本合同約定的SLA標準，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：_________。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應賠償差額部分。11.3因乙方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失的，除本合同另有約定外，乙方應按照貨物實際價值或聲明價值進行賠償，并承擔甲方因此產(chǎn)生的額外費用（如補貨費用、客戶賠償費用等）。11.4任何一方違反保密義務，給對方造成損失的，應賠償對方的全部損失。11.5雙方違反本合同其他約定的，應承擔相應的違約責任。第十二條不可抗力12.1因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可抗力事件，導致本合同無法履行或延遲履行的，雙方互不承擔違約責任。12.2遭遇不可抗力的一方應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。第十三條爭議解決13.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________（仲裁委員會名稱）申請仲裁；或者向_________（人民法院名稱）提起訴訟。第十四條法律適用14.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條通知15.1雙方在本合同中載明的地址、