2026年公關(guān)服務(wù)公司智媒通聯(lián)媒介資源共享管理制度第一章總則第一條制度目的與目標(biāo)本制度的核心目的是打破部門間媒介資源壁壘，實現(xiàn)公司級優(yōu)質(zhì)媒介資源的集中管理、智能匹配與高效共享。通過制度化運(yùn)營，旨在達(dá)成以下目標(biāo)：一是最大化挖掘與利用媒介資源價值，提升項目執(zhí)行效率與效果；二是通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化資源采購策略，實現(xiàn)成本集約化管理；三是確保所有媒介合作與傳播活動合法合規(guī)，降低公司運(yùn)營風(fēng)險；四是構(gòu)建動態(tài)、精準(zhǔn)的媒介資源知識庫，支持公司戰(zhàn)略決策與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。第二條適用范圍本制度適用于本公司全體員工。所有涉及外部媒介渠道的開拓、聯(lián)絡(luò)、維護(hù)、采購、使用及效果評估等相關(guān)活動，均須遵循本制度的規(guī)定。媒介資源具體包括但不限于：各類新聞媒體、行業(yè)垂直媒體、社交媒體平臺、關(guān)鍵意見領(lǐng)袖、自媒體創(chuàng)作者、視頻平臺、直播機(jī)構(gòu)、行業(yè)分析師、第三方評測機(jī)構(gòu)等傳播合作方。第三條管理原則1.集中管理，授權(quán)使用：公司所有媒介資源信息統(tǒng)一歸集至智媒通聯(lián)平臺，實行集中建檔與管理。各部門及員工在授權(quán)范圍內(nèi)申請使用。2.價值共享，動態(tài)優(yōu)化：鼓勵跨部門共享優(yōu)質(zhì)媒介資源與合作經(jīng)驗，平臺依據(jù)使用反饋與效果數(shù)據(jù)對資源進(jìn)行動態(tài)評級與優(yōu)化。3.合規(guī)先行，風(fēng)險可控：所有媒介合作須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司合規(guī)政策，合作前必須完成必要的資質(zhì)審查與風(fēng)險評估。4.數(shù)據(jù)驅(qū)動，智能匹配：依托平臺數(shù)據(jù)分析能力，為項目需求智能推薦匹配度高的媒介資源，提升策略精準(zhǔn)度。5.責(zé)任到人，流程閉環(huán)：明確資源錄入人、維護(hù)人、使用人的職責(zé)，確保從資源入庫到效果評估的全流程可追溯、可評估。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)分工第四條媒介資源管理委員會公司設(shè)立媒介資源管理委員會，由公司管理層、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及媒介中心負(fù)責(zé)人組成。委員會負(fù)責(zé)審批本制度及重大修訂；審定年度媒介資源采購與共享戰(zhàn)略；裁決重大資源分配爭議；監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況。第五條媒介中心媒介中心作為智媒通聯(lián)平臺的日常運(yùn)營與管理部門，承擔(dān)以下核心職責(zé)：1.負(fù)責(zé)平臺的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)與持續(xù)迭代升級。2.制定并執(zhí)行媒介資源入庫標(biāo)準(zhǔn)、分類體系與評級模型。3.審核各部門提交的媒介資源信息，確保其完整性、真實性與合規(guī)性后錄入平臺。4.統(tǒng)籌公司級戰(zhàn)略媒介資源的談判、采購與關(guān)系維護(hù)。5.監(jiān)控平臺資源使用情況，定期生成資源分析報告，向委員會匯報。6.組織相關(guān)培訓(xùn)，推廣平臺使用與共享文化。第六條各業(yè)務(wù)部門各業(yè)務(wù)部門是媒介資源的使用者和貢獻(xiàn)者，其職責(zé)包括：1.指定專人作為部門媒介資源管理員，負(fù)責(zé)本部門資源的初步收集、整理與提報。2.嚴(yán)格遵守制度，通過平臺申請、使用媒介資源，并及時、如實反饋合作效果。3.積極貢獻(xiàn)新的優(yōu)質(zhì)媒介資源信息與合作案例至平臺。4.負(fù)責(zé)與本部門項目直接相關(guān)的媒介方的日常溝通與關(guān)系維護(hù)。第七條員工個人每位員工有義務(wù)保護(hù)公司媒介資源信息的安全，不得私自泄露或用于個人目的。在使用平臺資源時，需確保合作活動的合規(guī)性，并及時提交合作結(jié)案報告。第三章媒介資源入庫與管理標(biāo)準(zhǔn)第八條資源信息錄入標(biāo)準(zhǔn)所有擬錄入智媒通聯(lián)平臺的媒介資源，須提供以下核心信息，確保信息模板統(tǒng)一：1.基礎(chǔ)信息：媒介全稱、官方認(rèn)證賬號、所屬平臺/領(lǐng)域、主要覆蓋地域與人群畫像。2.聯(lián)系信息：主要對接人、職務(wù)、聯(lián)系方式（經(jīng)脫敏處理，僅限平臺內(nèi)授權(quán)查看）。3.價值信息：粉絲量/訂閱數(shù)、平均閱讀量/播放量、互動率、內(nèi)容調(diào)性、歷史合作案例參考。4.合作信息：合作歷史記錄、我方對接項目/人員、商業(yè)報價范圍（如有）、結(jié)算方式。5.合規(guī)信息：合規(guī)資質(zhì)證明（如營業(yè)執(zhí)照、ICP備案等）審核狀態(tài)、歷史風(fēng)險記錄。信息由部門資源管理員初審后，提交媒介中心審核錄入。媒介中心有權(quán)要求補(bǔ)充信息或駁回不符合標(biāo)準(zhǔn)的申請。第九條資源分類與標(biāo)簽體系媒介資源將按照“平臺類型行業(yè)領(lǐng)域影響力等級合作性質(zhì)”等多維度進(jìn)行分類并打上標(biāo)簽。例如：平臺類型可分為“財經(jīng)新聞媒體”、“科技自媒體”、“短視頻KOL”等；影響力等級可分為“S級（戰(zhàn)略級）”、“A級（核心級）”、“B級（拓展級）”、“C級（觀察級）”。標(biāo)簽體系支持自定義，以便于智能搜索與精準(zhǔn)匹配。第十條資源動態(tài)評級與更新媒介資源的評級并非一成不變，將實行季度動態(tài)評估。評估維度包括：合作配合度、內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量、傳播效果數(shù)據(jù)、合規(guī)遵守情況、市場口碑變化等。評級結(jié)果由媒介中心綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)與使用部門反饋后調(diào)整。所有資源信息每年至少進(jìn)行一次全面核查更新，確保其有效性。第四章資源共享與使用流程第十一條資源查詢與申請員工可通過智媒通聯(lián)平臺，根據(jù)項目需求，利用關(guān)鍵詞、標(biāo)簽、評級等多條件組合智能查詢所需媒介資源。查看基礎(chǔ)信息無需特殊權(quán)限，但獲取詳細(xì)聯(lián)系信息及歷史合作數(shù)據(jù)需進(jìn)行申請。第十二條使用申請審批1.標(biāo)準(zhǔn)資源申請：使用B級、C級資源，由申請人所在部門負(fù)責(zé)人審批后，即可解鎖詳細(xì)信息并聯(lián)系使用。2.核心資源申請：申請使用A級資源，需提交簡要使用方案，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和媒介中心會簽批準(zhǔn)。3.戰(zhàn)略資源申請：申請使用S級戰(zhàn)略資源或涉及重大預(yù)算的合作，須提交詳細(xì)合作方案與預(yù)算，由媒介資源管理委員會最終審批。所有審批流程均在平臺線上完成，確保過程留痕。第十三條合作執(zhí)行與報備資源申請獲批后，申請人或項目團(tuán)隊負(fù)責(zé)與合作方對接執(zhí)行。達(dá)成合作意向后，須在平臺內(nèi)創(chuàng)建“合作項目”，關(guān)聯(lián)所使用的媒介資源，并報備核心合作條款（如合作形式、發(fā)布時間、費(fèi)用等），以便媒介中心進(jìn)行協(xié)同與風(fēng)險監(jiān)控。第十四條效果反饋與結(jié)案合作完成后十五個工作日內(nèi)，使用部門必須在線提交結(jié)案報告，核心內(nèi)容包括：實際執(zhí)行情況、達(dá)成的主要傳播數(shù)據(jù)、目標(biāo)完成度評估、合作方表現(xiàn)評價、遇到的問題與建議等。結(jié)案報告將作為該媒介資源動態(tài)評級的重要依據(jù)。第五章安全管理與合規(guī)監(jiān)督第十五條信息脫敏與保密智媒通聯(lián)平臺內(nèi)所有媒介方個人聯(lián)系方式、商業(yè)合同細(xì)節(jié)等敏感信息均進(jìn)行技術(shù)脫敏處理。員工僅可根據(jù)權(quán)限查看必要信息，嚴(yán)禁下載、截屏或通過任何非平臺授權(quán)方式向外界傳輸敏感資源信息。離職員工權(quán)限將即時關(guān)閉。第十六條合規(guī)審查前置在新增媒介資源入庫及發(fā)起重大合作申請前，必須經(jīng)過合規(guī)審查環(huán)節(jié)。審查重點包括：合作方背景調(diào)查、內(nèi)容合法性審查、是否存在利益沖突、是否符合行業(yè)監(jiān)管要求等。任何未通過合規(guī)審查的資源或合作提案，不得入庫或執(zhí)行。第十七條使用行為監(jiān)控媒介中心有權(quán)通過技術(shù)手段對平臺資源的使用行為進(jìn)行合規(guī)性監(jiān)控，包括查詢?nèi)罩?、申請記錄、合作報備完整性等。對于異常使用行為或疑似泄露信息的行為，將進(jìn)行調(diào)查并依規(guī)處理。第六章激勵、培訓(xùn)與考核第十八條共享貢獻(xiàn)激勵公司設(shè)立“資源貢獻(xiàn)獎”，鼓勵員工積極推薦并協(xié)助錄入優(yōu)質(zhì)的新媒介資源。對于貢獻(xiàn)資源被頻繁使用且評價較高的員工，給予相應(yīng)榮譽(yù)與物質(zhì)獎勵，并將其貢獻(xiàn)納入績效考核加分項。第十九條培訓(xùn)宣導(dǎo)媒介中心需定期組織制度與平臺操作培訓(xùn)，確保每位相關(guān)員工熟知流程與規(guī)范。同時，通過內(nèi)部案例分享，推廣資源高效利用與共享的最佳實踐。第二十條考核與問責(zé)將各部門對本制度的遵守情況、資源貢獻(xiàn)度、平臺使用活躍度、結(jié)案報告提交及時性與質(zhì)量等指標(biāo)，納入部門年度績效考核體系。對于違反本制度的行為，如私自外泄資源、未經(jīng)審批使用核心資源、未及時反饋合作信息等，將視情節(jié)輕重給