學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁黎明職業(yè)大學《生產(chǎn)與運作》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某鉗工車間生產(chǎn)面積500平方米，單一生產(chǎn)產(chǎn)品A，單位面積有效工作時間為每日8小時，每件產(chǎn)品A占用生產(chǎn)面積2.5平方米，生產(chǎn)一件產(chǎn)品A占用時間為1小時，則該鉗工車間的日生產(chǎn)能力是（）件。A.800B.1200C.1500D.16002、流水線的形狀不包含有（）。A.直線形B.直角形C.正方形D.環(huán)形3、某企業(yè)決定以職位為導(dǎo)向重新設(shè)計基本薪酬制度，其可采用的方法不包括（）。A.職位等級法B.職位分類法C.關(guān)鍵績效指標法D.因素比較法4、能夠增強公司的整體實力和各公司的應(yīng)變能力，但管理層之間容易發(fā)生沖突的跨國公司管理組織形式是（）。A.全球職能結(jié)構(gòu)B.全球混合結(jié)構(gòu)C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)D.國際業(yè)務(wù)部5、在國際航空貨物運輸中，貨物到達目的地后，收貨人憑（）提取貨物。A.航空貨運單B.航空公司發(fā)出的“到貨通知”C.貨物交付單D.發(fā)貨人發(fā)出的“到貨通知”6、（）是公司的執(zhí)行機構(gòu)，負責執(zhí)行股東機構(gòu)的決議。A.職工代表大會B.監(jiān)事會C.董事會D.經(jīng)理機構(gòu)7、（）是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。A.戰(zhàn)略群體B.戰(zhàn)略集團C.戰(zhàn)略組織D.戰(zhàn)略伙伴8、下列選項中屬于價值鏈主體活動的是（）。A.原料供應(yīng)B.采購C.技術(shù)開發(fā)D.企業(yè)基礎(chǔ)職能管理9、各國保險法及國際貿(mào)易慣例一般都規(guī)定進出口貨物運輸保險的保險金額可在（）基礎(chǔ)上適當加成。A.CIF價格B.FOB價格C.CFR價格D.成本10、生產(chǎn)運營戰(zhàn)略管理的三個階段不包括（）。A.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略強化B.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略分析C.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略制定D.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略實施11、下列關(guān)于安全管理的作用與意義的說法錯誤的是（?）。A.安全管理的基本任務(wù)是保護人員的安全與健康B.安全管理是防止傷亡事故和職業(yè)危害的根本對策C.安全管理是貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的基本保證D.有效的安全管理是安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生措施落實的保障12、企業(yè)年度經(jīng)營計劃的核心是（）。A.中長期生產(chǎn)計劃B.年度生產(chǎn)運營計劃C.生產(chǎn)作業(yè)計劃D.短期作業(yè)計劃13、庫存量過大產(chǎn)生的問題，下列說法錯誤的是（）。A.增加倉庫面積和庫存保管費用，從而提高了產(chǎn)品成本B.造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無形損耗C.影響生產(chǎn)過程的均衡性和裝配時的成套性D.掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種矛盾和問題14、按照變革的對象和內(nèi)容，可以把企業(yè)組織變革分為（）。A.主動性變革與被動性變革B.短期變革與長期變革C.漸進性變革與激進性變革D.結(jié)構(gòu)變革與人員變革15、解決失效問題的是（）A.計劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能16、一批商品的實際毛重是450千克，體積是2400000立方厘米，該批商品的計費重量為（）千克。A.400B.450C.500D.55017、關(guān)于金字塔型組織，下列說法錯誤的是（）。A.管理幅度逐步減小B.下級只向自己的上級直接負責C.上下級權(quán)責明確，溝通迅速，管理效率較高D.由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系18、關(guān)于銀行借款的特點，下列表述錯誤的是（）。A.適用于各類企業(yè)B.成本高C.籌資速度快D.方式靈活19、某企業(yè)大批量生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該企業(yè)為了安排下年度的年度、季度生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)在進行生產(chǎn)能力核算工作。該企業(yè)全年制度工作日為250天，實行兩班制工作模式，每班工作有效時間為7.5小時。車工車間共有車床20臺，該車間單件產(chǎn)品時間定額為1小時；裝配車間生產(chǎn)面積為120平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積為3平方米，該車間單件產(chǎn)品時間定額為1.5小時。該裝配車間的年生產(chǎn)能力是（）件。A.100000B.114500C.125000D.12750020、在網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略中，適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的特點不包括（）。A.重構(gòu)性B.廉價性C.時尚性D.產(chǎn)品個性化二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)包括哪四個支柱（）。A.公共政策B.技術(shù)標準C.網(wǎng)絡(luò)安全D.法律規(guī)范E.社會文化2、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略3、內(nèi)部招聘的不足包括（）。A.企業(yè)失去選擇外部優(yōu)秀人才的機會B.容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部部門之間員工之間的矛盾C.帶來新鮮血液D.容易導(dǎo)致近親繁殖E.不利于工作創(chuàng)新4、產(chǎn)品組合定價策略包括（）。A.產(chǎn)品線定價B.現(xiàn)金折扣定價C.附屬產(chǎn)品定價D.折讓定價E.副產(chǎn)品定價5、針對某種產(chǎn)品的工序能力指數(shù)過小的處置方式包括（）。A.努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效B.修訂標準，放寬公差的方法處理C.通過全檢后剔除不合格品，或?qū)嵭蟹旨壓Y選來提高產(chǎn)品質(zhì)量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力6、質(zhì)量認證的作用，說法正確的是（）。A.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力B.促進企業(yè)完善質(zhì)量管理體系C.節(jié)約大量社會檢驗費用D.有利于保護消費者利益E.不利于企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝7、企業(yè)對員工績效考核的項目主要包括（）A.工作目標B.工作業(yè)績C.工作職能D.工作能力E.工作態(tài)度8、在工作分析的準備階段主要進行的工作有()。A.確定工作分析目的B.編寫工作分析報告C.編寫工作說明書D.制定工作分析計劃E.組建工作分析小組9、基于技術(shù)創(chuàng)新對象的不同，技術(shù)創(chuàng)新分為（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.引進、消化吸引再創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新E.工藝創(chuàng)新10、下列途徑中，可以降低運輸成本的有（）。A.減少庫存點B.減少裝卸次數(shù)C.包裝簡易化D.提高車輛滿載率E.設(shè)定最低訂貨量11、工作分析的實施是一個完整的過程，一般應(yīng)包括()等步驟。A.準備階段B.實施階段C.調(diào)查階段D.分析階段E.應(yīng)用反饋階段12、期間費用可以分為（）。A.生產(chǎn)費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務(wù)費用13、企業(yè)安全管理的主要任務(wù)包括（）方面。A.以人為主B.改善生產(chǎn)條件C.遵守國家政策D.采取安全措施E.職業(yè)健康安全管理14、企業(yè)組織制度應(yīng)當遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責權(quán)利相一致原則E.組織彈性原則15、成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標準包括（）。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)周期C.批量D.生產(chǎn)提前期E.在制品定額三、簡答題（本大題共6個小題，共30分)1、（本題5分）企業(yè)的國際化人力資源管理面臨著文化差異和法律法規(guī)差異等挑戰(zhàn)。請簡要論述國際化人力資源管理的特點和策略，舉例說明如何解決跨文化人力資源管理中的問題。2、（本題5分）隨著市場競爭的加劇，企業(yè)品牌建設(shè)的重要性日益凸顯。請簡要論述品牌定位的概念和重要性，并說明企業(yè)如何通過有效的品牌定位在市場中脫穎而出。3、（本題5分）簡述服務(wù)營銷的特點和策略，如服務(wù)的無形性、不可分離性、差異性和易逝性，以及如何提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。4、（本題5分）請簡要說明企業(yè)在進行差異化戰(zhàn)略實施時的途徑和風險，如產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、品牌差異化等，以及如何保持差異化優(yōu)勢的可持續(xù)性。5、（本題5分）企業(yè)的品牌延伸策略在品牌發(fā)展中具有一定的風險和機遇。請簡述品牌延伸的概念和類型，并分析品牌延伸成功的關(guān)鍵因素和可能面臨的風險。6、（本題5分）組織行為學對于理解和管理企業(yè)中的員工行為具有重要意義。請分析組織行為學的主要研究內(nèi)容，如個體行為、群體行為和組織系統(tǒng)等，并討論企業(yè)如何運用組織行為學的理論和方法來提高員工的工作滿意度和績效。四、解析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某銑床車間單一生產(chǎn)某產(chǎn)品，車間共有同類型銑床20臺，全年制度工作日為250天，兩班制，每班工作8小時，設(shè)備計劃修理時間占制度工作時間的5%，單件產(chǎn)品時間定額為0.8小時，那么該車間的年生產(chǎn)能力是多少？2、（本題10分）某企業(yè)是國內(nèi)一家家電生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營洗衣機、電冰箱、電視機、空調(diào)、微波爐等各類家用電器，該企業(yè)在家電行業(yè)市場上，不斷通過產(chǎn)品創(chuàng)新，以及競爭對手無可比擬的高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保持著行業(yè)的領(lǐng)先地位。2020年，該企業(yè)準備進一步擴展海外市場，為此，公司專門邀請了有關(guān)專家，通過匿名輪番征詢專家意見，得出如下信息并供決策者進行進一步?jīng)Q策：

（1）產(chǎn)品銷路存在三種市場狀態(tài)：暢銷、銷售一般、滯銷，且三種市場狀態(tài)發(fā)生的概率是可以