大學(xué)生法律救濟(jì)制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)集團(tuán)母公司關(guān)于法律風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見(jiàn)，以及公司為規(guī)范內(nèi)部法律事務(wù)管理、防控專項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)、提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平的實(shí)際需求制定。制度旨在明確法律救濟(jì)工作的管理框架、運(yùn)行機(jī)制與保障措施，確保公司在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、勞動(dòng)人事、合同履約等環(huán)節(jié)中遭遇法律糾紛或權(quán)利侵害時(shí)，能夠依法、高效、有序地尋求救濟(jì)途徑，維護(hù)公司合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。第二條本制度適用于公司各部門(mén)、下屬單位及全體員工，覆蓋公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人才管理、外部合作等業(yè)務(wù)場(chǎng)景中涉及的法律救濟(jì)事項(xiàng)，包括但不限于勞動(dòng)爭(zhēng)議、合同糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、名譽(yù)權(quán)糾紛等。任何部門(mén)或個(gè)人均應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，不得以任何理由規(guī)避或變通。第三條本制度中下列術(shù)語(yǔ)含義如下：（一）“法律救濟(jì)專項(xiàng)管理”指公司為預(yù)防和應(yīng)對(duì)法律糾紛，建立系統(tǒng)性法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系，涵蓋法律咨詢、爭(zhēng)議調(diào)解、訴訟仲裁、權(quán)利維護(hù)等全流程管理活動(dòng)。（二）“專項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)”指公司在特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域可能面臨的因法律法規(guī)遵循不足、操作流程缺陷、外部合作不當(dāng)?shù)纫l(fā)的潛在法律糾紛或責(zé)任承擔(dān)。（三）“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”指公司在所有業(yè)務(wù)活動(dòng)中嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)準(zhǔn)則，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法、正當(dāng)、高效，最大限度降低法律風(fēng)險(xiǎn)。第四條法律救濟(jì)專項(xiàng)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）全面覆蓋原則。法律救濟(jì)工作須覆蓋公司所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景與部門(mén)層級(jí)，確保無(wú)死角、無(wú)遺漏。（二）責(zé)任到人原則。明確各級(jí)管理人員及員工的法律責(zé)任，建立責(zé)任追溯機(jī)制。（三）風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向原則。聚焦高發(fā)、重大法律風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先配置資源，強(qiáng)化重點(diǎn)防控。（四）持續(xù)改進(jìn)原則。定期評(píng)估法律救濟(jì)工作成效，動(dòng)態(tài)優(yōu)化制度流程與管理方法。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)公司法律救濟(jì)專項(xiàng)管理工作負(fù)總責(zé)，對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的總體防控承擔(dān)最終責(zé)任；分管相關(guān)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)具體管理事項(xiàng)，確保制度有效落地。第六條設(shè)立法律救濟(jì)專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員包括法律事務(wù)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部等關(guān)鍵部門(mén)負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組主要履行以下職能：（一）統(tǒng)籌規(guī)劃公司法律救濟(jì)專項(xiàng)管理工作，制定年度工作計(jì)劃；（二）決策重大法律糾紛的處置方案，審批重大風(fēng)險(xiǎn)事件的應(yīng)對(duì)措施；（三）監(jiān)督評(píng)估各部門(mén)法律救濟(jì)工作成效，提出改進(jìn)要求。第七條法律事務(wù)部為本制度牽頭部門(mén)，負(fù)責(zé)：（一）法律救濟(jì)專項(xiàng)管理制度的建設(shè)、修訂與解釋；（二）組織開(kāi)展專項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)排查與評(píng)估；（三）提供全流程法律咨詢與爭(zhēng)議解決方案；（四）監(jiān)督各部門(mén)法律救濟(jì)工作的執(zhí)行情況，定期通報(bào)考核結(jié)果。第八條人力資源部作為專責(zé)部門(mén)，承擔(dān)勞動(dòng)爭(zhēng)議領(lǐng)域的法律救濟(jì)專項(xiàng)管理職責(zé)，負(fù)責(zé)：（一）員工勞動(dòng)合同簽訂、履行、解除等環(huán)節(jié)的合規(guī)審核；（二）勞動(dòng)糾紛的調(diào)解、仲裁代理及訴訟支持；（三）勞動(dòng)法律法規(guī)培訓(xùn)與員工權(quán)益保護(hù)政策宣貫。第九條財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、項(xiàng)目辦等部門(mén)作為業(yè)務(wù)部門(mén)，承擔(dān)本領(lǐng)域法律救濟(jì)專項(xiàng)管理責(zé)任，須履行：（一）嚴(yán)格執(zhí)行合同評(píng)審、資金審批、供應(yīng)商盡職調(diào)查等合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；（二）及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的法律風(fēng)險(xiǎn)事件，配合處置重大糾紛；（三）建立本領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)法律知識(shí)庫(kù)，提升團(tuán)隊(duì)合規(guī)能力。第十條基層執(zhí)行崗位員工（如業(yè)務(wù)經(jīng)辦、合同管理員等）須履行以下合規(guī)操作責(zé)任：（一）簽署崗位合規(guī)承諾書(shū)，明確自身在法律救濟(jì)工作中的義務(wù)；（二）發(fā)現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)或權(quán)利侵害時(shí)，第一時(shí)間向直屬上級(jí)及法律事務(wù)部報(bào)告；（三）嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)程，避免因個(gè)人不當(dāng)行為引發(fā)法律糾紛。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十一條勞動(dòng)爭(zhēng)議管理。業(yè)務(wù)部門(mén)須確保勞動(dòng)合同簽訂率100%，履行過(guò)程中不得違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，人力資源部應(yīng)立即啟動(dòng)調(diào)解程序，力爭(zhēng)在仲裁時(shí)效前達(dá)成和解；若調(diào)解不成，須委托法律事務(wù)部代理仲裁或訴訟，并全程記錄處置過(guò)程。第十二條合同糾紛管理。采購(gòu)部須在合同簽訂前完成供應(yīng)商資質(zhì)及履約能力審查，財(cái)務(wù)部須嚴(yán)格審核資金支付權(quán)限，法律事務(wù)部對(duì)重大合同進(jìn)行合規(guī)終審。禁止未經(jīng)授權(quán)的合同變更或解除，嚴(yán)禁關(guān)聯(lián)交易利益輸送等禁止性行為。第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。研發(fā)、市場(chǎng)等部門(mén)須建立侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為時(shí)及時(shí)上報(bào)，法律事務(wù)部負(fù)責(zé)評(píng)估索賠或訴訟價(jià)值，優(yōu)先選擇成本可控的維權(quán)途徑。第十四條數(shù)據(jù)安全救濟(jì)。信息技術(shù)部須定期開(kāi)展數(shù)據(jù)安全漏洞排查，業(yè)務(wù)部門(mén)須對(duì)用戶數(shù)據(jù)泄露事件啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，法律事務(wù)部負(fù)責(zé)配合監(jiān)管部門(mén)調(diào)查，避免因數(shù)據(jù)合規(guī)問(wèn)題承擔(dān)連帶責(zé)任。第十五條名譽(yù)權(quán)糾紛應(yīng)對(duì)。公關(guān)部須對(duì)媒體負(fù)面輿情建立監(jiān)測(cè)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重侵權(quán)時(shí)及時(shí)啟動(dòng)法律救濟(jì)程序，同時(shí)加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，降低負(fù)面影響。第十六條供應(yīng)商救濟(jì)管理。采購(gòu)部須在合作終止時(shí)完成供應(yīng)商信用評(píng)估，避免因惡意拖欠貨款引發(fā)訴訟，法律事務(wù)部協(xié)助制定爭(zhēng)議解決預(yù)案。第十七條外部合作救濟(jì)。項(xiàng)目辦須對(duì)合作方履約能力進(jìn)行盡職調(diào)查，發(fā)現(xiàn)違約行為時(shí)及時(shí)采取法律救濟(jì)措施，財(cái)務(wù)部須確保違約金條款的合理約定。第十八條惡意訴訟防范。法務(wù)團(tuán)隊(duì)須建立虛假訴訟預(yù)警機(jī)制，對(duì)惡意訴訟行為及時(shí)向法院申請(qǐng)排除，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，避免因程序瑕疵導(dǎo)致敗訴。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十九條制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制。法律事務(wù)部每年第一季度根據(jù)法規(guī)變化、業(yè)務(wù)調(diào)整情況修訂本制度，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后發(fā)布實(shí)施，確保管理要求與時(shí)俱進(jìn)。第二十條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制。各部門(mén)每月開(kāi)展專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)自查，法律事務(wù)部每季度組織綜合評(píng)估，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)布預(yù)警通知，并制定分級(jí)管控方案。第二十一條合規(guī)審查機(jī)制。所有業(yè)務(wù)決策、合同簽訂、項(xiàng)目啟動(dòng)前須經(jīng)過(guò)法律合規(guī)審查，未通過(guò)審查的不得實(shí)施，審查記錄歸檔備查。第二十二條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制。一般風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)務(wù)部門(mén)自行處置，重大風(fēng)險(xiǎn)由領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)資源，明確應(yīng)急流程、責(zé)任分工及上報(bào)要求。第二十三條責(zé)任追究機(jī)制。對(duì)違反本制度的行為，視情節(jié)輕重給予績(jī)效扣減、紀(jì)律處分直至解除勞動(dòng)合同，涉嫌犯罪的移交司法機(jī)關(guān)處理。第二十四條評(píng)估改進(jìn)機(jī)制。每年12月30日前由法律事務(wù)部牽頭開(kāi)展專項(xiàng)管理評(píng)估，形成報(bào)告提交領(lǐng)導(dǎo)小組，分析制度漏洞并制定優(yōu)化方案。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十五條組織保障。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部須在年度工作會(huì)議上簽署法律救濟(jì)專項(xiàng)管理責(zé)任書(shū)，明確“一崗雙責(zé)”要求，確保制度執(zhí)行到位。第二十六條考核激勵(lì)機(jī)制。將法律救濟(jì)工作成效納入部門(mén)年度考核，對(duì)表現(xiàn)突出的部門(mén)或個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，考核結(jié)果與績(jī)效、評(píng)優(yōu)直接掛鉤。第二十七條培訓(xùn)宣傳機(jī)制。法律事務(wù)部每年至少開(kāi)展2次全員合規(guī)培訓(xùn)，重點(diǎn)崗位須通過(guò)考核后方可上崗；制作合規(guī)宣傳手冊(cè)，張貼合規(guī)標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造全員參與氛圍。第二十八條信息化支撐。開(kāi)發(fā)法律救濟(jì)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件自動(dòng)預(yù)警、處置流程可視化、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，提升管理效率。第二十九條文化建設(shè)。每年5月開(kāi)展“法律合規(guī)月”活動(dòng)，發(fā)布典型案例分析，鼓勵(lì)員工舉報(bào)違規(guī)行為，簽訂合規(guī)承諾書(shū)。第三十條報(bào)告制度。各部門(mén)每月5日前提交法律救濟(jì)工作簡(jiǎn)報(bào)，重大風(fēng)險(xiǎn)事件須在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)小組，年