保險銷售專員業(yè)績績效考評表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度保費(fèi)收入40%100萬元實(shí)際保費(fèi)收入達(dá)到目標(biāo)值100萬元為滿分，每增加10萬元加2分，減少10萬元扣2分，最低得分為0分。新單簽約數(shù)量50單實(shí)際簽約數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值50單為滿分，每增加5單加1分，減少5單扣1分，最低得分為0分。續(xù)保率85%實(shí)際續(xù)保率達(dá)到85%為滿分，每增加1%加0.5分，減少1%扣0.5分，最低得分為0分?？蛻魸M意度90分客戶滿意度評分達(dá)到90分為滿分，每增加1分加0.2分，減少1分扣0.2分，最低得分為0分。團(tuán)隊協(xié)作貢獻(xiàn)積極參與團(tuán)隊活動并貢獻(xiàn)資源根據(jù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人評估，滿分5分，4-5分為優(yōu)秀，3分為良好，1-2分為需改進(jìn)，0分為未參與?？蛻糸_發(fā)與維護(hù)新客戶開發(fā)數(shù)量25%30個實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值30個為滿分，每增加3個加1分，減少3個扣1分，最低得分為0分?？蛻艋卦L頻率每周至少1次每周回訪客戶數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值30個為滿分，每增加5個加1分，減少5個扣1分，最低得分為0分?？蛻袅魇实陀?%實(shí)際客戶流失率低于5%為滿分，每增加1%扣2分，最低得分為0分?？蛻艮D(zhuǎn)介紹數(shù)量10個實(shí)際客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值10個為滿分，每增加1個加0.5分，減少1個扣0.5分，最低得分為0分。客戶投訴處理無重大投訴無重大投訴為滿分，出現(xiàn)1次重大投訴扣3分，出現(xiàn)2次及以上重大投訴扣5分，最低得分為0分。產(chǎn)品知識掌握產(chǎn)品知識考核20%95分產(chǎn)品知識考核得分達(dá)到95分為滿分，每增加1分加0.2分，減少1分扣0.2分，最低得分為0分。培訓(xùn)參與度100%100%參與公司組織的培訓(xùn)為滿分，每減少1%扣0.5分，最低得分為0分。產(chǎn)品推薦準(zhǔn)確率90%產(chǎn)品推薦準(zhǔn)確率達(dá)到90%為滿分，每增加1%加0.5分，減少1%扣0.5分，最低得分為0分?？蛻糇稍兘獯馃o重大錯誤無重大錯誤為滿分，出現(xiàn)1次重大錯誤扣2分，出現(xiàn)2次及以上重大錯誤扣4分，最低得分為0分。合規(guī)操作無違規(guī)行為無違規(guī)行為為滿分，出現(xiàn)1次違規(guī)行為扣3分，出現(xiàn)2次及以上違規(guī)行為扣5分，最低得分為0分。個人成長與職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)提升15%完成至少2次專業(yè)學(xué)習(xí)完成至少2次專業(yè)學(xué)習(xí)為滿分，每增加1次加1分，減少1次扣1分，最低得分為0分。工作主動性主動承擔(dān)額外任務(wù)主動承擔(dān)額外任務(wù)并完成為滿分，根據(jù)任務(wù)難度和完成情況評分，最高3分，最低0分。團(tuán)隊溝通有效溝通有效溝通并解決問題為滿分，根據(jù)溝通效果和問題解決情況評分，最高3分，最低0分。職業(yè)形象保持良好職業(yè)形象保持良好職業(yè)形象為滿分，根據(jù)日常表現(xiàn)評分，最高3分，最低0分。合規(guī)意識嚴(yán)格遵守公司制度嚴(yán)格遵守公司制度為滿分，根據(jù)制度遵守情況評分，最高3分，最低0分。本考核表旨在全面評估保險銷售專員的工作表現(xiàn)，包括銷售業(yè)績、客戶開發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品知識掌握、個人成長與職業(yè)素養(yǎng)四個維度。請根據(jù)實(shí)際工作情況填寫相關(guān)數(shù)據(jù)，并結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評?？己私Y(jié)果將作為績效評估的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：