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2026年崗位責(zé)任制七建第一章總則為適應(yīng)2026年企業(yè)發(fā)展新階段的要求,全面提升管理效能、激發(fā)組織活力、保障戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),特制定本崗位責(zé)任制。本制度旨在明確公司內(nèi)部各級(jí)、各類崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)作關(guān)系,構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、流程順暢、考核科學(xué)、獎(jiǎng)懲分明的管理體系,確保每一位員工都能在其位、謀其政、盡其責(zé)、獲其酬,形成推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大合力。本制度適用于公司全體在職員工,是進(jìn)行崗位管理、績(jī)效評(píng)估、薪酬分配及職業(yè)發(fā)展的根本依據(jù)。第二章崗位設(shè)置與分類原則公司崗位設(shè)置遵循“戰(zhàn)略導(dǎo)向、精簡(jiǎn)高效、因事設(shè)崗、動(dòng)態(tài)優(yōu)化”的原則。所有崗位均需基于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程和實(shí)際工作需要而設(shè)立,杜絕因人設(shè)崗。崗位分類依據(jù)工作性質(zhì)、職責(zé)范圍和管理層級(jí)進(jìn)行,主要分為:1.管理序列:承擔(dān)團(tuán)隊(duì)管理、決策制定、資源協(xié)調(diào)與目標(biāo)達(dá)成責(zé)任的崗位。包括公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、科室主管等。2.專業(yè)技術(shù)序列:從事技術(shù)研發(fā)、工程設(shè)計(jì)、工藝改進(jìn)、質(zhì)量管控、信息技術(shù)等需要特定專業(yè)知識(shí)和技能的崗位。設(shè)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、專家等級(jí)別。3.市場(chǎng)營(yíng)銷序列:從事市場(chǎng)開拓、品牌推廣、客戶關(guān)系維護(hù)、銷售目標(biāo)達(dá)成等工作的崗位。4.項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)序列:專門從事具體項(xiàng)目從策劃、執(zhí)行、監(jiān)控到收尾全過程管理的崗位,突出跨部門協(xié)調(diào)與目標(biāo)交付能力。5.職能支持序列:為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供保障和支持的崗位,如行政、人力資源、財(cái)務(wù)、法務(wù)、采購(gòu)等。6.技能操作序列:在生產(chǎn)、施工、服務(wù)一線從事具體操作、設(shè)備維護(hù)、后勤服務(wù)等工作的崗位,強(qiáng)調(diào)熟練技能與安全規(guī)范。公司人力資源部是崗位管理的歸口部門,負(fù)責(zé)組織崗位分析、編制崗位說明書、評(píng)估崗位價(jià)值,并定期(通常每年一次)根據(jù)業(yè)務(wù)變化進(jìn)行復(fù)審與調(diào)整。第三章核心崗位職責(zé)詳述(示例)以下選取部分代表性崗位,詳細(xì)闡述其核心職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn),其他崗位參照此模式在附件《崗位說明書匯編》中明確。一、項(xiàng)目經(jīng)理1.全面負(fù)責(zé)制:對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本、文明施工及最終效益負(fù)全責(zé)。是項(xiàng)目履約的第一責(zé)任人。2.目標(biāo)管理:組織編制切實(shí)可行的項(xiàng)目總體策劃、實(shí)施計(jì)劃、專項(xiàng)方案及預(yù)算。確保項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與管理指標(biāo)(KPI)的達(dá)成。3.資源統(tǒng)籌:負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需人員、設(shè)備、材料、資金等資源的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與優(yōu)化配置,確保資源高效利用。4.過程管控:主持項(xiàng)目日常管理工作,定期召開項(xiàng)目例會(huì),監(jiān)督執(zhí)行情況,識(shí)別并管控各類風(fēng)險(xiǎn)(安全、質(zhì)量、工期、成本、合規(guī)等),及時(shí)決策解決重大問題。5.利益相關(guān)方協(xié)調(diào):作為項(xiàng)目對(duì)外的官方代表,負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、分包商、政府部門及社區(qū)等進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào),維護(hù)公司形象與利益。6.團(tuán)隊(duì)建設(shè):負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核,營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)后備人才。7.收尾與總結(jié):組織項(xiàng)目竣工驗(yàn)收、結(jié)算、資料歸檔及資產(chǎn)移交工作,進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)估,提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。二、高級(jí)結(jié)構(gòu)工程師1.技術(shù)方案主導(dǎo):負(fù)責(zé)復(fù)雜項(xiàng)目或關(guān)鍵部位的結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)、計(jì)算分析與比選,確保結(jié)構(gòu)安全、經(jīng)濟(jì)、合理、先進(jìn)。2.圖紙與標(biāo)準(zhǔn)把關(guān):審核(或負(fù)責(zé))施工圖設(shè)計(jì),確保符合國(guó)家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司技術(shù)要求。解決設(shè)計(jì)過程中的重大技術(shù)難題。3.技術(shù)支持與服務(wù):為市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目投標(biāo)、施工現(xiàn)場(chǎng)提供深度技術(shù)支持,參與重大技術(shù)方案的評(píng)審與交底,處理施工中出現(xiàn)的復(fù)雜結(jié)構(gòu)技術(shù)問題。4.技術(shù)創(chuàng)新:跟蹤行業(yè)前沿技術(shù)動(dòng)態(tài),參與或主導(dǎo)新技術(shù)、新材料、新工藝的研究、引進(jìn)與應(yīng)用推廣工作,撰寫技術(shù)論文或?qū)@?.知識(shí)傳承:指導(dǎo)中級(jí)及初級(jí)工程師的工作,進(jìn)行專業(yè)知識(shí)分享與培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平。6.質(zhì)量管理:確保所負(fù)責(zé)技術(shù)工作的輸出質(zhì)量,參與質(zhì)量事故的調(diào)查與分析,提出技術(shù)改進(jìn)措施。三、市場(chǎng)開發(fā)總監(jiān)1.戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí):根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略,制定年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)與策略,并組織實(shí)施。2.市場(chǎng)洞察:深入研究行業(yè)趨勢(shì)、政策法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及客戶需求,定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司決策提供信息支持。3.重大項(xiàng)目運(yùn)作:主導(dǎo)重大工程、戰(zhàn)略性項(xiàng)目的信息跟蹤、客戶關(guān)系拓展、投標(biāo)策劃與組織,提高中標(biāo)率。4.品牌與渠道建設(shè):規(guī)劃并監(jiān)督實(shí)施品牌推廣活動(dòng),維護(hù)與行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系,開拓并管理各類業(yè)務(wù)渠道。5.團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì):建設(shè)和管理市場(chǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì),設(shè)定并分解銷售目標(biāo),指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)開展,建立有效的激勵(lì)與考核機(jī)制。6.合同風(fēng)險(xiǎn)管理:參與重大合同的前期談判與評(píng)審,把控合同條件中的市場(chǎng)與商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。四、安全生產(chǎn)主管1.體系維護(hù):負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理體系的建立、運(yùn)行、維護(hù)與持續(xù)改進(jìn),確保符合國(guó)家法律法規(guī)及認(rèn)證要求。2.制度建設(shè)與培訓(xùn):組織制定和修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。策劃并組織實(shí)施全員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)與考核。3.監(jiān)督檢查:組織定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查、專項(xiàng)督查與隱患排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)整改指令,并跟蹤驗(yàn)證整改效果。4.事故管理:按規(guī)定組織或參與安全事故(事件)的調(diào)查、分析與處理,編寫報(bào)告,監(jiān)督防范措施的落實(shí)。5.應(yīng)急管理:指導(dǎo)各部門、項(xiàng)目部開展應(yīng)急演練,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),協(xié)調(diào)資源參與應(yīng)急救援。6.數(shù)據(jù)與報(bào)告:收集、統(tǒng)計(jì)、分析安全生產(chǎn)數(shù)據(jù),定期向上級(jí)和監(jiān)管部門提交安全生產(chǎn)工作報(bào)告。五、財(cái)務(wù)成本主管1.成本核算與控制:建立和完善項(xiàng)目全周期成本核算體系,準(zhǔn)確歸集和分配成本費(fèi)用。動(dòng)態(tài)監(jiān)控項(xiàng)目成本,進(jìn)行成本預(yù)警與分析,提出降本增效建議。2.預(yù)算管理:參與編制公司及項(xiàng)目預(yù)算,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況,進(jìn)行預(yù)算差異分析。3.合同商務(wù)支持:參與分包、采購(gòu)等合同的商務(wù)評(píng)審,審核相關(guān)付款申請(qǐng),從成本角度控制合同風(fēng)險(xiǎn)。4.稅務(wù)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目涉稅事務(wù)的籌劃、計(jì)算、申報(bào)與合規(guī)管理,有效利用稅收政策。5.結(jié)算與審計(jì)配合:負(fù)責(zé)或指導(dǎo)項(xiàng)目竣工成本結(jié)算的編制與審核工作,配合內(nèi)外部審計(jì)。6.系統(tǒng)與數(shù)據(jù):確保成本管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與及時(shí)性,提供可靠的成本管理決策數(shù)據(jù)。第四章權(quán)限與協(xié)作關(guān)系1.權(quán)限匹配:每個(gè)崗位均被賦予與其職責(zé)相匹配的權(quán)限,包括但不限于:業(yè)務(wù)決策權(quán)、財(cái)務(wù)審批權(quán)、人員調(diào)配建議權(quán)、資源申請(qǐng)權(quán)、考核評(píng)價(jià)參與權(quán)等。具體權(quán)限以《崗位權(quán)限表》和公司相關(guān)授權(quán)文件為準(zhǔn)。禁止有權(quán)無(wú)責(zé)或責(zé)大于權(quán)。2.匯報(bào)關(guān)系:明確每個(gè)崗位的直屬上級(jí)和下級(jí)(如適用),形成清晰的指揮匯報(bào)鏈條。一般情況下,實(shí)行單一匯報(bào)制,避免多頭領(lǐng)導(dǎo)。3.橫向協(xié)作:強(qiáng)調(diào)部門墻的打破與流程化協(xié)作。在項(xiàng)目制、矩陣式管理中,崗位人員需同時(shí)向職能上級(jí)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作。核心業(yè)務(wù)流程(如項(xiàng)目履約、產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù))上的相關(guān)崗位,必須定義清晰的輸入輸出標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)同節(jié)點(diǎn)與信息共享機(jī)制。4.接口管理:對(duì)于職責(zé)邊界可能存在交叉或需要緊密配合的崗位,在崗位說明書中明確界定主責(zé)、輔責(zé)與協(xié)商機(jī)制,防止推諉扯皮。第五章工作標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效要求1.工作標(biāo)準(zhǔn):每個(gè)崗位的工作產(chǎn)出(報(bào)告、方案、圖紙、服務(wù)等)都必須有明確的質(zhì)量、時(shí)間、數(shù)量和成本標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)需符合公司管理體系(如ISO)、行業(yè)規(guī)范及客戶合同要求。2.績(jī)效指標(biāo)(KPI):基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)、部門目標(biāo)及崗位核心職責(zé),為每個(gè)崗位設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。指標(biāo)應(yīng)遵循SMART原則,涵蓋結(jié)果性指標(biāo)(如營(yíng)收、利潤(rùn)、完成率)和過程性指標(biāo)(如客戶滿意度、流程合規(guī)率、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng))。3.行為規(guī)范:所有崗位均需遵守公司《員工行為規(guī)范》,包括職業(yè)道德、廉潔從業(yè)、保密義務(wù)、安全生產(chǎn)、考勤紀(jì)律、溝通禮儀等方面的要求。4.能力發(fā)展:崗位責(zé)任制與員工能力模型掛鉤。員工需持續(xù)提升崗位所需的核心能力(專業(yè)能力、管理能力、溝通能力等),公司提供相應(yīng)培訓(xùn)與發(fā)展資源。第六章考核、反饋與調(diào)整機(jī)制1.考核周期:實(shí)行季度回顧與年度綜合考核相結(jié)合的機(jī)制。季度聚焦目標(biāo)進(jìn)展與關(guān)鍵任務(wù)完成情況;年度進(jìn)行全面績(jī)效評(píng)定。2.考核主體:實(shí)行多維度評(píng)價(jià),包括直屬上級(jí)評(píng)價(jià)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)(如適用)、協(xié)作部門/同事評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)(部分崗位)及自評(píng)。3.考核流程:遵循“目標(biāo)設(shè)定(期初)->過程跟蹤與反饋(期中)->績(jī)效評(píng)估(期末)->結(jié)果反饋與面談”的閉環(huán)流程??己私Y(jié)果與薪酬獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位晉升/調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展直接掛鉤。4.反饋溝通:直屬上級(jí)負(fù)有對(duì)下屬進(jìn)行持續(xù)績(jī)效輔導(dǎo)與反饋的首要責(zé)任。年度考核后必須進(jìn)行正式的面談溝通,肯定成績(jī),指出不足,共同制定改進(jìn)與發(fā)展計(jì)劃(IDP)。5.動(dòng)態(tài)調(diào)整:崗位責(zé)任制非一成不變。當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí),由人力資源部牽頭組織修訂:公司戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)或主要業(yè)務(wù)流程發(fā)生重大變化;新技術(shù)、新方法的應(yīng)用導(dǎo)致工作內(nèi)容與方式變革;在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)職責(zé)不清、權(quán)限不明或存在真空/重疊地帶;定期復(fù)審認(rèn)為有必要調(diào)整。調(diào)整需經(jīng)過系統(tǒng)分析、相關(guān)部門討論、審批后發(fā)布。第七章附則(制度實(shí)施保障)1.宣貫與培訓(xùn):本制度經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布后,由人力資源部組織全員宣貫與專題培訓(xùn),確保各級(jí)管理者和員工充分理解其內(nèi)涵與要求。2.文檔管理:《崗位說明書匯編》及《崗位權(quán)限表》作為本制度的核心附件,由人力資源部統(tǒng)一編制、更新與存檔,確保版本有效性。3.檢查與審計(jì):公司管理層及人力資源部、運(yùn)營(yíng)管理部、審計(jì)部等將定期

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