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文檔簡(jiǎn)介
2026年跨境電商直播協(xié)議(海外·引流版)合同編號(hào):__________
2026年跨境電商直播協(xié)議(海外·引流版)
第一章總則
第一條協(xié)議目的
本協(xié)議由甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方進(jìn)行跨境電商直播推廣服務(wù)事宜,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致,特制定本協(xié)議,以資共同遵守。
第二條適用范圍
本協(xié)議適用于甲方通過(guò)乙方在海外社交媒體平臺(tái)、視頻平臺(tái)、直播平臺(tái)等渠道開(kāi)展的跨境電商直播推廣活動(dòng),旨在提升甲方海外品牌知名度、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、拓展海外市場(chǎng)。
第三條術(shù)語(yǔ)定義
(一)直播推廣:指乙方利用自身直播資源、運(yùn)營(yíng)能力、粉絲基礎(chǔ)等,為甲方提供直播策劃、主播對(duì)接、直播間搭建、直播執(zhí)行、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、效果優(yōu)化等服務(wù),以達(dá)到推廣甲方產(chǎn)品、提升品牌形象的目的。
(二)服務(wù)費(fèi)用:指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務(wù)報(bào)酬,包括但不限于固定費(fèi)用、傭金、獎(jiǎng)金等。
(三)結(jié)算周期:指本協(xié)議約定的甲方支付服務(wù)費(fèi)用的周期,如按月、按次、按效果等。
(四)效果指標(biāo):指本協(xié)議約定的衡量直播推廣效果的具體指標(biāo),如觀看人數(shù)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售額等。
第二章甲方的權(quán)利與義務(wù)
第四條甲方的權(quán)利
(一)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。
(二)甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,對(duì)直播推廣方案提出修改意見(jiàn),乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合。
(三)甲方有權(quán)要求乙方提供直播推廣過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告,包括但不限于直播數(shù)據(jù)、用戶(hù)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等。
(四)甲方有權(quán)根據(jù)直播推廣效果,按照本協(xié)議約定與乙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
第五條甲方的義務(wù)
(一)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的品牌信息、產(chǎn)品信息、推廣目標(biāo)等,并保證所提供信息符合相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定。
(二)甲方應(yīng)按時(shí)、足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,并按照本協(xié)議約定提供必要的支付賬戶(hù)信息。
(三)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行直播推廣活動(dòng),包括但不限于提供產(chǎn)品樣品、參與直播互動(dòng)、配合宣傳推廣等。
(四)甲方應(yīng)保證其產(chǎn)品符合進(jìn)口國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)因產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)致的糾紛承擔(dān)全部責(zé)任。
第三章乙方的權(quán)利與義務(wù)
第六條乙方的權(quán)利
(一)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方按時(shí)、足額支付。
(二)乙方有權(quán)根據(jù)自身資源、運(yùn)營(yíng)能力、市場(chǎng)情況等,為甲方提供專(zhuān)業(yè)的直播推廣方案,并要求甲方提供必要的配合。
(三)乙方有權(quán)要求甲方提供直播推廣所需的推廣素材、產(chǎn)品信息等,并保證其真實(shí)性、合法性。
(四)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,對(duì)直播推廣效果進(jìn)行評(píng)估,并要求甲方提供反饋意見(jiàn)。
第七條乙方的義務(wù)
(一)乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供專(zhuān)業(yè)、高效的直播推廣服務(wù),并確保服務(wù)內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定。
(二)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,使用甲方提供的推廣素材、產(chǎn)品信息等,并保證其真實(shí)性、合法性。
(三)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,向甲方提供直播推廣過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告,并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
(四)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行直播推廣活動(dòng),包括但不限于參與直播互動(dòng)、配合宣傳推廣等。
第四章直播推廣服務(wù)內(nèi)容
第八條直播策劃
(一)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的品牌信息、產(chǎn)品信息、推廣目標(biāo)等,制定詳細(xì)的直播推廣方案,包括直播主題、直播流程、主播選擇、推廣渠道、預(yù)算分配等。
(二)乙方應(yīng)向甲方提供直播推廣方案的詳細(xì)說(shuō)明,并聽(tīng)取甲方的意見(jiàn)和建議,進(jìn)行方案的修改和完善。
(三)直播推廣方案應(yīng)符合甲方品牌形象,并能夠有效吸引目標(biāo)用戶(hù),提升品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量。
第九條主播對(duì)接
(一)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的品牌定位、目標(biāo)用戶(hù)、產(chǎn)品特點(diǎn)等,選擇合適的主播進(jìn)行合作,并確保主播形象、風(fēng)格與甲方品牌相符。
(二)乙方應(yīng)向甲方提供主播的詳細(xì)資料,包括主播背景、粉絲數(shù)量、互動(dòng)率、直播風(fēng)格等,并征得甲方同意后方可進(jìn)行合作。
(三)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與主播進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保直播推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,并及時(shí)解決直播過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
第十條直播間搭建
(一)乙方應(yīng)根據(jù)直播推廣方案,負(fù)責(zé)搭建專(zhuān)業(yè)的直播間,包括直播間場(chǎng)景設(shè)計(jì)、燈光布置、設(shè)備調(diào)試等,確保直播效果達(dá)到最佳。
(二)乙方應(yīng)確保直播間設(shè)備運(yùn)行正常,網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定,并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支持,以應(yīng)對(duì)直播過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
(三)直播間應(yīng)符合相關(guān)平臺(tái)規(guī)定,并能夠有效展示甲方品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn)。
第十一條直播執(zhí)行
(一)乙方應(yīng)按照直播推廣方案,組織主播進(jìn)行直播推廣活動(dòng),并確保直播內(nèi)容符合甲方品牌形象和推廣目標(biāo)。
(二)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)直播過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)管理,包括主播互動(dòng)、產(chǎn)品講解、訂單處理等,確保直播活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(三)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行直播互動(dòng),包括回答用戶(hù)提問(wèn)、處理用戶(hù)反饋等,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌形象。
第十二條數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)
(一)乙方應(yīng)使用專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)直播推廣過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)測(cè),包括觀看人數(shù)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)售額等。
(二)乙方應(yīng)定期向甲方提供直播推廣數(shù)據(jù)報(bào)告,并進(jìn)行分析和解讀,為甲方提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。
(三)乙方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,對(duì)直播推廣方案進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,以提升推廣效果和投資回報(bào)率。
第五章費(fèi)用與結(jié)算
第十三條服務(wù)費(fèi)用
(一)甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于固定費(fèi)用、傭金、獎(jiǎng)金等。
(二)固定費(fèi)用指乙方為甲方提供直播推廣服務(wù)而收取的固定報(bào)酬,按照本協(xié)議約定的金額和支付方式支付。
(三)傭金指乙方根據(jù)甲方通過(guò)直播推廣活動(dòng)產(chǎn)生的銷(xiāo)售額,按照本協(xié)議約定的比例提取的報(bào)酬。
(四)獎(jiǎng)金指乙方根據(jù)直播推廣效果,按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付的額外獎(jiǎng)勵(lì)。
第十四條結(jié)算周期
(一)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,在直播推廣活動(dòng)結(jié)束后一定期限內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
(二)結(jié)算周期可以是按月、按次、按效果等,具體結(jié)算周期由雙方協(xié)商確定,并在本協(xié)議中明確約定。
(三)甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后一定期限內(nèi),向乙方提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)或其他相關(guān)證明材料,作為費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。
第十五條支付方式
(一)甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等方式,將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶(hù)。
(二)乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后,向甲方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù),作為甲方支付費(fèi)用的憑證。
(三)支付方式、賬戶(hù)信息等應(yīng)在本協(xié)議中明確約定,并確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
第六章違約責(zé)任
第十六條甲方的違約責(zé)任
(一)甲方未按時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付金額的千分之五每日。
(二)甲方提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的品牌信息、產(chǎn)品信息、推廣目標(biāo)等的,應(yīng)向乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于乙方因此遭受的損失、平臺(tái)罰款等。
(三)甲方無(wú)故終止本協(xié)議的,應(yīng)向乙方支付已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)用的百分之五十作為違約金。
第十七條乙方的違約責(zé)任
(一)乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)用的百分之二十。
(二)乙方提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的推廣素材、產(chǎn)品信息等的,應(yīng)向甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于甲方因此遭受的損失、平臺(tái)罰款等。
(三)乙方無(wú)故終止本協(xié)議的,應(yīng)向甲方支付已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)用的百分之三十作為違約金。
第七章保密條款
第十八條保密內(nèi)容
(一)雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密,包括但不限于品牌信息、產(chǎn)品信息、推廣方案、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)信息等,均屬于保密內(nèi)容。
(二)未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容,包括但不限于員工、合作伙伴、代理人等。
(三)保密內(nèi)容在本協(xié)議終止后仍然有效,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密內(nèi)容失去保密性質(zhì)。
第十九條保密期限
(一)本協(xié)議約定的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起三年,或自保密內(nèi)容知悉之日起三年,以較晚者為準(zhǔn)。
(二)對(duì)于涉及核心技術(shù)、商業(yè)策略等特別重要的保密內(nèi)容,雙方可另行約定更長(zhǎng)的保密期限。
第二十條例外情況
(一)法律法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
(二)為履行本協(xié)議之目的,必須向第三方披露保密內(nèi)容的,應(yīng)事先征得對(duì)方書(shū)面同意,并采取必要的保密措施。
(三)對(duì)方違約導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露的,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第八章?tīng)?zhēng)議解決
第二十一條爭(zhēng)議解決方式
(一)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
(二)在爭(zhēng)議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未受爭(zhēng)議影響的條款,不影響爭(zhēng)議解決的結(jié)果。
第二十二條法律適用
(一)本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
(二)雙方在簽訂本協(xié)議前,應(yīng)充分了解相關(guān)法律法規(guī),并自行承擔(dān)相應(yīng)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
第九章協(xié)議終止
第二十三條終止條件
(一)本協(xié)議在雙方履行完各自義務(wù)后自然終止。
(二)雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議,并簽署書(shū)面協(xié)議。
(三)一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,守約方可以書(shū)面通知違約方終止本協(xié)議。
第二十四條終止后果
(一)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù),并返還對(duì)方提供的財(cái)產(chǎn)或資料。
(二)本協(xié)議終止后,保密條款、爭(zhēng)議解決條款等仍然有效,繼續(xù)具有法律約束力。
(三)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行費(fèi)用的結(jié)算和清算,確保各自權(quán)益得到保障。
第十章其他
第二十五條通知方式
(一)雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中,所有通知、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并可以通過(guò)專(zhuān)人送達(dá)、郵寄、電子郵件等方式發(fā)送。
(二)通知、文件等在送達(dá)后即視為送達(dá),任何一方收到通知、文件后應(yīng)及時(shí)確認(rèn),并采取相應(yīng)的行動(dòng)。
第二十六條協(xié)議生效
(一)本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
(二)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十七條附件
(一)本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
(二)附件包括但不限于直播推廣方案、主播資料、費(fèi)用支付憑證等,具體內(nèi)容由雙方另行約定。
(以下無(wú)正文)
一、品牌新入駐海外市場(chǎng)的推廣
(一)應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:適用于甲方品牌首次進(jìn)入某個(gè)海外市場(chǎng),需要通過(guò)直播推廣快速建立品牌知名度、積累用戶(hù)、測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)的情況。乙方憑借對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解和直播資源,幫助甲方實(shí)現(xiàn)快速布局。
(二)需要注意的條款及修正:
1.**第八條直播策劃**:應(yīng)增加條款,要求乙方提供當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研報(bào)告,包括目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像、消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)品分析等,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定針對(duì)性的直播推廣方案。
2.**第九條主播對(duì)接**:應(yīng)增加條款,要求乙方選擇熟悉當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和文化的主播,并確保主播能夠準(zhǔn)確傳達(dá)品牌信息和產(chǎn)品特點(diǎn)。
3.**第十二條數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)**:應(yīng)增加條款,要求乙方監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)赜脩?hù)對(duì)直播內(nèi)容的反饋和互動(dòng)情況,并根據(jù)反饋結(jié)果及時(shí)調(diào)整直播策略。
(三)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)提示:目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像、消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)品分析、本地化直播。
二、特定節(jié)日或促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣
(一)應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:適用于甲方在特定節(jié)日(如黑色星期五、圣誕節(jié))或促銷(xiāo)活動(dòng)期間,需要通過(guò)直播推廣提升產(chǎn)品銷(xiāo)量、營(yíng)造節(jié)日氛圍的情況。乙方利用直播的實(shí)時(shí)互動(dòng)性,增強(qiáng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望。
(二)需要注意的條款及修正:
1.**第八條直播策劃**:應(yīng)增加條款,要求乙方在直播推廣方案中明確促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間、力度、參與方式等,并確保與甲方的促銷(xiāo)策略一致。
2.**第十三條服務(wù)費(fèi)用**:應(yīng)增加條款,可以考慮設(shè)置基于銷(xiāo)售額的額外獎(jiǎng)金,以激勵(lì)乙方更加努力地推廣甲方產(chǎn)品。
3.**第十四條結(jié)算周期**:應(yīng)增加條款,明確促銷(xiāo)活動(dòng)期間的費(fèi)用結(jié)算方式和時(shí)間,確保雙方能夠及時(shí)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
(三)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)提示:黑色星期五、圣誕節(jié)、促銷(xiāo)活動(dòng)、實(shí)時(shí)互動(dòng)性、購(gòu)買(mǎi)欲望。
三、已有品牌形象需要強(qiáng)化的推廣
(一)應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:適用于甲方品牌已在海外市場(chǎng)有一定知名度,但需要通過(guò)直播推廣進(jìn)一步強(qiáng)化品牌形象、提升用戶(hù)忠誠(chéng)度的情況。乙方通過(guò)精準(zhǔn)的直播內(nèi)容和互動(dòng),加深用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知和好感。
(二)需要注意的條款及修正:
1.**第八條直播策劃**:應(yīng)增加條款,要求乙方在直播推廣方案中明確品牌形象的核心要素,并確保直播內(nèi)容能夠有效傳達(dá)這些要素。
2.**第九條主播對(duì)接**:應(yīng)增加條款,要求乙方選擇與甲方品牌形象相符的主播,并確保主播能夠傳遞出品牌的價(jià)值主張。
3.**第十二條數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)**:應(yīng)增加條款,要求乙方監(jiān)測(cè)用戶(hù)對(duì)品牌形象的認(rèn)知和評(píng)價(jià),并根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
(三)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)提示:品牌形象、用戶(hù)忠誠(chéng)度、品牌價(jià)值主張、認(rèn)知和評(píng)價(jià)。
四、產(chǎn)品線(xiàn)拓展或新品發(fā)布的推廣
(一)應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:適用于甲方需要推廣新的產(chǎn)品線(xiàn)或單個(gè)新品,通過(guò)直播展示產(chǎn)品特點(diǎn)、吸引用戶(hù)、促進(jìn)銷(xiāo)售的情況。乙方利用直播的展示效果和互動(dòng)性,幫助甲方實(shí)現(xiàn)新品推廣目標(biāo)。
(二)需要注意的條款及修正:
1.**第八條直播策劃**:應(yīng)增加條款,要求乙方在直播推廣方案中明確新產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、使用方法等,并確保直播內(nèi)容能夠有效展示這些信息。
2.**第九條主播對(duì)接**:應(yīng)增加條款,要求乙方選擇對(duì)新產(chǎn)品有深入了解的主播,并確保主播能夠準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)值。
3.**第十三條服務(wù)費(fèi)用**:應(yīng)增加條款,可以考慮設(shè)置基于新品銷(xiāo)售額的額外獎(jiǎng)金,以激勵(lì)乙方更加努力地推廣新品。
(三)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)提示:產(chǎn)品線(xiàn)拓展、新品發(fā)布、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)值、展示效果。
五、長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系的建立
(一)應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:適用于甲方與乙方希望建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過(guò)持續(xù)的直播推廣活動(dòng),共同提升品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的情況。雙方需要明確長(zhǎng)期合作的框架和目標(biāo),確保合作的可持續(xù)性。
(二)需要注意的條款及修正:
1.**第七條乙方的義務(wù)**:應(yīng)增加條款,要求乙方在長(zhǎng)期合作期間,持續(xù)優(yōu)化直播推廣方案,提升推廣效果,并定期向甲方提供市場(chǎng)分析和建議。
2.**第十三條服務(wù)費(fèi)用**:應(yīng)增加條款,可以考慮設(shè)置長(zhǎng)期合作的具體費(fèi)用方案,如年度固定費(fèi)用、階梯式傭金等,以降低雙方的合作成本。
3.**第十六條甲方的違約責(zé)任**:應(yīng)增加條款,明確甲方在長(zhǎng)期合作期間提前終止合作的違約責(zé)任,如支付一定的違約金或賠償乙方因此遭受的損失。
(三)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)提示:長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作、品牌影響力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)分析、年度固定費(fèi)用、階梯式傭金。
以下為原始合同在實(shí)際操作過(guò)程中,會(huì)遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)及解決辦法
一、直播內(nèi)容質(zhì)量不高,用戶(hù)參與度低
(一)問(wèn)題說(shuō)明:直播內(nèi)容單調(diào)、缺乏吸引力,無(wú)法有效吸引用戶(hù)觀看和互動(dòng),導(dǎo)致直播效果不佳。
(二)注意事項(xiàng):
1.直播內(nèi)容應(yīng)具有創(chuàng)意和趣味性,能夠吸引用戶(hù)的注意力。
2.直播內(nèi)容應(yīng)與目標(biāo)用戶(hù)的興趣和需求相符,能夠滿(mǎn)足他們的期望。
3.直播過(guò)程中應(yīng)與用戶(hù)進(jìn)行積極的互動(dòng),回答用戶(hù)的問(wèn)題,解決用戶(hù)的問(wèn)題。
(三)解決辦法:
1.甲方應(yīng)與乙方共同策劃直播內(nèi)容,確保內(nèi)容具有吸引力和價(jià)值。
2.乙方應(yīng)根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)的喜好和需求,選擇合適的主播和直播形式。
3.乙方應(yīng)培訓(xùn)主播,提高主播的互動(dòng)能力和溝通能力。
二、主播表現(xiàn)不佳,無(wú)法有效傳遞品牌形象
(一)問(wèn)題說(shuō)明:主播的專(zhuān)業(yè)能力、形象氣質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)等不符合甲方的要求,無(wú)法有效傳遞品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn)。
(二)注意事項(xiàng):
1.主播的專(zhuān)業(yè)能力應(yīng)能夠滿(mǎn)足直播需求,包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、互動(dòng)能力等。
2.主播的形象氣質(zhì)應(yīng)與甲方品牌形象相符,能夠傳遞出品牌的價(jià)值主張。
3.主播的語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)清晰流暢,能夠準(zhǔn)確傳達(dá)品牌信息和產(chǎn)品特點(diǎn)。
(三)解決辦法:
1.甲方應(yīng)與乙方共同選擇合適的主播,確保主播能夠滿(mǎn)足直播需求。
2.乙方應(yīng)為主播提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),提高主播的專(zhuān)業(yè)能力和互動(dòng)能力。
3.甲方應(yīng)定期評(píng)估主播的表現(xiàn),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三、直播數(shù)據(jù)造假,影響費(fèi)用結(jié)算
(一)問(wèn)題說(shuō)明:乙方提供虛假的直播數(shù)據(jù),如觀看人數(shù)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等,導(dǎo)致甲方無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估直播效果,并影響費(fèi)用結(jié)算。
(二)注意事項(xiàng):
1.直播數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)可靠,能夠反映直播效果。
2.直播數(shù)據(jù)應(yīng)能夠?yàn)榧追教峁┯袃r(jià)值的參考,幫助甲方優(yōu)化直播策略。
3.直播數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行審核,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
(三)解決辦法:
1.甲方應(yīng)與乙方約定數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和方法,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。
2.乙方應(yīng)使用專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)測(cè)。
3.甲方應(yīng)定期審核直播數(shù)據(jù),并要求乙方解釋數(shù)據(jù)的異常情況。
四、費(fèi)用結(jié)算糾紛,影響合作關(guān)系
(一)問(wèn)題說(shuō)明:雙方在費(fèi)用結(jié)算方面存在分歧,如甲方認(rèn)為乙方收取的費(fèi)用過(guò)高,或乙方認(rèn)為甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,導(dǎo)致合作關(guān)系緊張。
(二)注意事項(xiàng):
1.費(fèi)用結(jié)算方式應(yīng)明確約定,避免產(chǎn)生歧義。
2.費(fèi)用結(jié)算時(shí)間應(yīng)合理安排,避免拖延。
3.費(fèi)用結(jié)算過(guò)程中應(yīng)保持良好的溝通,及時(shí)解決分歧。
(三)解決辦法:
1.甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí),仔細(xì)閱讀費(fèi)用結(jié)算條款,并確保理解。
2.乙方應(yīng)在提供服務(wù)后,及時(shí)向甲方提供費(fèi)用結(jié)算清單,并解釋費(fèi)用的構(gòu)成。
3.雙方在費(fèi)用結(jié)算過(guò)程中應(yīng)保持良好的溝通,及時(shí)解決分歧,避免合作關(guān)系受到影響。
五、保密信息泄露,影響雙方利益
(一)問(wèn)題說(shuō)明:一方泄露了另一方的保密信息,如品牌信息、產(chǎn)品信息、客戶(hù)信息等,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失。
(二)注意事項(xiàng):
1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款,保護(hù)對(duì)方的保密信息。
2.雙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,防止保密信息泄露。
3.雙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí),明確保密信息的范圍和保密期限。
(三)解決辦法:
1.甲方應(yīng)與乙方簽訂保密協(xié)議,明確雙方的保密義務(wù)和責(zé)任。
2.乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)員工進(jìn)行保密培訓(xùn),防止保密信息泄露。
3.如果發(fā)生保密信息泄露,雙方應(yīng)及時(shí)采取措施,減少損失,并追究違約方的責(zé)任。
以下為原始合同所需要的所有詳細(xì)的附件
附件一:直播推廣方案
附件二:主播資料
附件三:費(fèi)用支付憑證
附件四:當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研報(bào)告
附件五:促銷(xiāo)活動(dòng)方案
附件六:品牌形象核心要素說(shuō)明
附件七:新品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)說(shuō)明
附件八:長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作框架協(xié)議
附件九:市場(chǎng)分析報(bào)告
附件十:數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方法
附件十一:保密協(xié)議
附件十二:?jiǎn)T工保密培訓(xùn)材料
附件十三:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
附件十四:爭(zhēng)議解決程序說(shuō)明
附件十五:協(xié)議終止條件及后果說(shuō)明
附件十六:通知送達(dá)確認(rèn)書(shū)
附件十七:附件清單
附件十八:雙方簽字蓋章頁(yè)
以上附件均為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明
第十一章多方主導(dǎo)下的特別約定
第一條多方主導(dǎo)定義
本協(xié)議中涉及甲方、乙方及第三方中介等多方參與時(shí),應(yīng)根據(jù)各方的實(shí)際主導(dǎo)角色和責(zé)任,適用本協(xié)議相關(guān)條款及以下特別約定。甲方為主導(dǎo)時(shí)指甲方對(duì)直播推廣活動(dòng)的整體方向、策略、預(yù)算擁有最終決策權(quán);乙方為主導(dǎo)時(shí)指乙方在專(zhuān)業(yè)能力、資源投入、執(zhí)行層面擁有較大自主權(quán);第三方中介為主導(dǎo)時(shí)指第三方在撮合、協(xié)調(diào)或監(jiān)督過(guò)程中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
第二條決策權(quán)限劃分
(一)甲方為主導(dǎo)時(shí),甲方有權(quán)對(duì)直播推廣方案的核心內(nèi)容、關(guān)鍵指標(biāo)、預(yù)算分配等重大事項(xiàng)進(jìn)行決策,乙方應(yīng)積極配合并執(zhí)行甲方的合理決策。
(二)乙方為主導(dǎo)時(shí),乙方有權(quán)在專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)自主制定直播推廣方案,并承擔(dān)主要執(zhí)行責(zé)任,甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供必要的支持和配合。
(三)第三方中介為主導(dǎo)時(shí),第三方有權(quán)對(duì)直播推廣活動(dòng)的整體流程、標(biāo)準(zhǔn)、合規(guī)性等進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào),甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的協(xié)調(diào)工作。
第十二章甲方為主導(dǎo)時(shí)的,附加條款及說(shuō)明
第三條甲方主導(dǎo)決策條款
(一)甲方有權(quán)要求乙方定期匯報(bào)直播推廣進(jìn)展,并有權(quán)對(duì)直播內(nèi)容、主播表現(xiàn)、推廣策略等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
(二)甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目對(duì)接人,負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào),確保甲方的主導(dǎo)決策能夠及時(shí)傳達(dá)和執(zhí)行。
(三)乙方應(yīng)建立靈活的執(zhí)行機(jī)制,能夠在不違背甲方核心決策的前提下,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
第四條甲方預(yù)算控制條款
(一)甲方應(yīng)提供詳細(xì)的預(yù)算方案,明確直播推廣的各項(xiàng)費(fèi)用支出,包括但不限于主播費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、推廣費(fèi)用等。
(二)甲方有權(quán)對(duì)預(yù)算方案進(jìn)行審核和調(diào)整,并要求乙方提供相應(yīng)的費(fèi)用說(shuō)明和依據(jù)。
(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算方案執(zhí)行,并接受甲方的監(jiān)督和審計(jì),確保費(fèi)用的合理使用和透明化。
第五條甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款
(一)甲方提供的所有品牌信息、產(chǎn)品信息、推廣素材等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方在直播推廣活動(dòng)中不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
(二)甲方應(yīng)要求乙方簽署知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議,明確乙方的保密義務(wù)和侵權(quán)責(zé)任。
(三)乙方應(yīng)建立完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度,確保甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)在直播推廣活動(dòng)中得到有效保護(hù)。
第六條甲方主導(dǎo)調(diào)整條款
(一)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化、推廣效果等因素,對(duì)直播推廣方案進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整,乙方應(yīng)積極配合并執(zhí)行甲方的調(diào)整要求。
(二)甲方應(yīng)提前通知乙方調(diào)整方案,并提供相應(yīng)的調(diào)整依據(jù)和說(shuō)明。
(三)乙方應(yīng)在收到調(diào)整方案后,及時(shí)評(píng)估調(diào)整方案的可行性和影響,并反饋給甲方。
第十三章乙方為主導(dǎo)時(shí)的,附加條款及說(shuō)明
第七條乙方專(zhuān)業(yè)主導(dǎo)條款
(一)乙方有權(quán)在專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)自主制定直播推廣方案,并承擔(dān)主要執(zhí)行責(zé)任,甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供必要的支持和配合。
(二)乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目對(duì)接人,負(fù)責(zé)與甲方溝通協(xié)調(diào),確保乙方的專(zhuān)業(yè)方案能夠得到甲方的認(rèn)可和支持。
(三)甲方應(yīng)建立合理的溝通機(jī)制,及時(shí)聽(tīng)取乙方的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議,并就重大事項(xiàng)與乙方進(jìn)行協(xié)商。
第八條乙方資源投入條款
(一)乙方應(yīng)向甲方披露直播推廣活動(dòng)中所需的主要資源,包括但不限于主播資源、場(chǎng)地資源、設(shè)備資源、推廣資源等。
(二)乙方應(yīng)保證所投入資源的質(zhì)量和效果,并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。
(三)甲方應(yīng)積極配合乙方資源的整合和利用,為直播推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行提供支持。
第九條乙方風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)條款
(一)乙方應(yīng)承擔(dān)直播推廣活動(dòng)中的主要風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等。
(二)乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,及時(shí)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)直播推廣活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)
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