PAGE居民租房衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)居民租房衛(wèi)生管理，保障租戶的身體健康和居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所管理的各類居民出租房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生管理工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)衛(wèi)生管理措施，預(yù)防疾病傳播，營造良好居住環(huán)境。2.誰使用誰負(fù)責(zé)原則：租戶應(yīng)對其所租賃房屋的衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)，同時(shí)公司管理人員有監(jiān)督管理職責(zé)。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、房屋衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）室內(nèi)環(huán)境1.地面：保持清潔，無明顯污漬、垃圾，定期清掃，必要時(shí)進(jìn)行拖地或吸塵處理。2.墻面：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，無明顯污漬、剝落現(xiàn)象，如有需要應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔或修補(bǔ)。3.天花板：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，無明顯污漬、水漬，保持整潔。4.門窗：玻璃明亮干凈，窗框、門框無灰塵，開關(guān)、把手等保持清潔。5.家具及物品擺放：家具擺放整齊，物品有序放置，不得隨意堆放雜物，保持室內(nèi)空間整潔。（二）廚房衛(wèi)生1.爐灶：表面清潔，無油污、無食物殘?jiān)?，定期清理爐頭、火眼等部位。2.抽油煙機(jī)：定期清洗，確保吸力正常，濾網(wǎng)無明顯油污堆積。3.水槽：無堵塞、無污垢，排水暢通，周邊保持干凈。4.臺面：無污漬、無水漬，保持清潔，不得放置過多雜物。5.櫥柜：內(nèi)部物品擺放整齊，定期清理，無異味，無蟑螂等害蟲滋生。（三）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.馬桶：內(nèi)外清潔，無污漬、無異味，水箱及底座無滲漏，定期消毒。2.洗手盆：臺面干凈，水龍頭無污垢，排水暢通，鏡子明亮。3.淋浴設(shè)施：噴頭、花灑無堵塞，周邊無積水、無污垢，定期清潔。4.地面：保持干燥，無積水、無污漬，定期拖地，防止滑倒。5.通風(fēng)良好，無異味，必要時(shí)可使用空氣清新劑等改善空氣環(huán)境。（四）公共區(qū)域衛(wèi)生1.樓道：地面干凈，無垃圾、無雜物堆積，扶手無灰塵，墻壁無污漬。2.樓梯：踏步清潔，無污漬、無垃圾，欄桿保持整潔。3.電梯：轎廂內(nèi)部清潔，按鈕、扶手等部位無污漬，定期消毒，運(yùn)行正常。4.垃圾堆放點(diǎn)：垃圾及時(shí)清理，無外溢，周邊地面保持清潔，定期進(jìn)行消毒處理，防止異味和蚊蟲滋生。三、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）公司職責(zé)1.制定和完善居民租房衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對出租房屋進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況及時(shí)督促整改。3.負(fù)責(zé)對公司管理人員及租戶進(jìn)行衛(wèi)生管理知識培訓(xùn)，提高衛(wèi)生意識。4.協(xié)調(diào)解決涉及衛(wèi)生管理的相關(guān)問題，如與環(huán)衛(wèi)部門的溝通協(xié)調(diào)等。5.建立衛(wèi)生管理檔案，記錄房屋衛(wèi)生狀況、檢查情況及整改情況等。（二）管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)所管理區(qū)域內(nèi)房屋衛(wèi)生的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄衛(wèi)生問題。2.督促租戶按照衛(wèi)生管理制度要求做好房屋衛(wèi)生工作，對不配合的租戶進(jìn)行溝通教育。3.協(xié)助租戶解決衛(wèi)生管理方面的困難，如提供清潔工具、指導(dǎo)清潔方法等。4.將巡查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門，并跟蹤整改情況。5.配合公司組織的衛(wèi)生檢查工作，提供相關(guān)資料和信息。（三）租戶職責(zé)1.遵守本公司的居民租房衛(wèi)生管理制度，保持所租賃房屋的清潔衛(wèi)生。2.定期對房屋進(jìn)行清掃，包括地面清掃、家具擦拭、垃圾清理等，確保室內(nèi)環(huán)境整潔。3.按照規(guī)定做好廚房、衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持無異味、無污漬。4.不得隨意丟棄垃圾，應(yīng)將垃圾放置在指定地點(diǎn)，配合垃圾清理工作。5.愛護(hù)房屋內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知管理人員。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查頻率1.公司管理人員每周至少對所管理區(qū)域內(nèi)的出租房屋進(jìn)行一次全面衛(wèi)生檢查。2.對于重點(diǎn)關(guān)注的房屋或存在衛(wèi)生問題較多的房屋，應(yīng)增加檢查頻率。（二）檢查內(nèi)容按照本制度規(guī)定的房屋衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對室內(nèi)環(huán)境、廚房、衛(wèi)生間、公共區(qū)域等進(jìn)行詳細(xì)檢查。（三）考核方式1.對每次衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行記錄，包括檢查時(shí)間、房屋地址、存在問題及整改要求等。2.將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入租戶信用評價(jià)體系，對于衛(wèi)生狀況良好的租戶給予適當(dāng)獎勵(lì)或優(yōu)惠政策；對于多次不達(dá)標(biāo)且拒不整改的租戶，按照租賃合同約定采取相應(yīng)措施，如解除合同等。3.對公司管理人員的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核，將衛(wèi)生檢查情況、問題整改落實(shí)情況等作為考核指標(biāo)，與績效掛鉤。（四）整改要求1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，管理人員應(yīng)及時(shí)向租戶下達(dá)整改通知，明確整改內(nèi)容、整改期限。2.租戶應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給管理人員。3.管理人員對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。如整改不到位，應(yīng)再次督促整改，直至符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。五、衛(wèi)生清潔與消毒（一）清潔要求1.租戶應(yīng)每日對房屋進(jìn)行基本清潔，保持室內(nèi)整潔。2.定期對房屋進(jìn)行全面清潔，如每周或每月進(jìn)行一次深度清潔，包括擦拭家具、清潔門窗、清掃天花板等。3.廚房、衛(wèi)生間等易產(chǎn)生污垢和異味的區(qū)域，應(yīng)增加清潔頻率，確保無污漬、無異味。（二）消毒要求1.對于公共區(qū)域，如樓道、電梯等，應(yīng)定期進(jìn)行消毒，至少每周消毒一次，可使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭。2.對于出租房屋內(nèi)的重點(diǎn)部位，如馬桶、洗手盆等，租戶應(yīng)定期進(jìn)行消毒，可使用含氯消毒劑或其他合適的消毒劑按照說明進(jìn)行操作。3.在傳染病流行期間或特殊情況下，應(yīng)增加消毒頻率，加強(qiáng)衛(wèi)生防護(hù)措施。（三）清潔與消毒記錄租戶應(yīng)做好清潔與消毒記錄，記錄清潔時(shí)間、消毒時(shí)間、使用的消毒劑名稱及濃度等信息，以備檢查。六、垃圾處理（一）分類收集1.租戶應(yīng)將垃圾進(jìn)行分類收集，分為可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。2.在房屋內(nèi)設(shè)置相應(yīng)的垃圾桶，分別用于存放不同類型的垃圾。（二）定時(shí)投放1.按照當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，租戶將分類后的垃圾投放到指定的垃圾收集點(diǎn)。2.嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾，不得將垃圾扔在樓道、公共區(qū)域等地方。（三）垃圾清運(yùn)1.公司應(yīng)與專業(yè)的垃圾清運(yùn)公司簽訂合同，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。2.垃圾清運(yùn)公司應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行清運(yùn)，保持垃圾堆放點(diǎn)及周邊環(huán)境整潔。七、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.向租戶宣傳衛(wèi)生管理知識，包括個(gè)人衛(wèi)生、家庭衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等方面的常識。2.宣傳衛(wèi)生與健康的關(guān)系，提高租戶的衛(wèi)生意識和健康素養(yǎng)。3.宣傳本公司的居民租房衛(wèi)生管理制度，讓租戶了解自身的責(zé)任和義務(wù)。（二）宣傳方式1.在出租房屋內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳海報(bào)，宣傳衛(wèi)生知識和制度要求。2.定期組織衛(wèi)生知識講座或培訓(xùn)活動，邀請專業(yè)人員為租戶講解衛(wèi)生知識和清潔技巧。3.通過公司微信公眾號、短信等方式向租戶推送衛(wèi)生管理相關(guān)信息。（三）教育活動1.針對新