PAGE衛(wèi)生院公示制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，提高服務(wù)透明度，保障患者及社會(huì)公眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)衛(wèi)生院依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范服務(wù)，特制定本公示制度。2.適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院全體工作人員及各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。3.基本原則公示應(yīng)遵循合法、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、便民的原則，確保公示信息真實(shí)可靠、易于理解。二、公示內(nèi)容1.機(jī)構(gòu)信息衛(wèi)生院名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)。法定代表人姓名。所有制形式、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。診療科目、床位（牙椅）數(shù)量。2.人員信息衛(wèi)生技術(shù)人員姓名、職稱(chēng)、執(zhí)業(yè)類(lèi)別、執(zhí)業(yè)范圍。行政管理人員姓名、職務(wù)。3.醫(yī)療服務(wù)信息門(mén)診、急診服務(wù)時(shí)間。住院部開(kāi)放時(shí)間。各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。常用藥品價(jià)格。大型醫(yī)療設(shè)備檢查、治療項(xiàng)目名稱(chēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.醫(yī)療質(zhì)量信息醫(yī)療事故、糾紛處理情況。醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)，如治愈率、好轉(zhuǎn)率、死亡率等。醫(yī)院感染管理相關(guān)信息，如感染率、消毒滅菌合格率等。5.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息醫(yī)務(wù)人員違規(guī)違紀(jì)行為查處情況?；颊邼M(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果。6.其他信息醫(yī)保政策、報(bào)銷(xiāo)流程。新農(nóng)合政策、報(bào)銷(xiāo)比例。接受社會(huì)捐贈(zèng)及使用情況。三、公示方式1.院內(nèi)公示在衛(wèi)生院顯著位置設(shè)置公示欄，定期更新公示內(nèi)容。在各科室候診區(qū)、病房等區(qū)域放置公示資料，方便患者及家屬查閱。2.網(wǎng)絡(luò)公示在衛(wèi)生院官方網(wǎng)站設(shè)立公示專(zhuān)欄，及時(shí)發(fā)布公示信息。利用微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)推送公示內(nèi)容，便于公眾獲取。3.電子顯示屏公示在衛(wèi)生院大廳、各科室門(mén)口等位置設(shè)置電子顯示屏，滾動(dòng)播放公示信息。四、公示程序及時(shí)限1.信息收集各科室負(fù)責(zé)收集本科室相關(guān)公示信息，確保信息準(zhǔn)確完整。信息收集人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將信息提交至衛(wèi)生院辦公室。2.審核衛(wèi)生院辦公室對(duì)收集到的公示信息進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性。審核通過(guò)的信息由辦公室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。3.公示根據(jù)公示方式的不同，按照相應(yīng)流程進(jìn)行公示。院內(nèi)公示欄公示內(nèi)容每周更新一次；網(wǎng)絡(luò)公示信息應(yīng)在審核通過(guò)后24小時(shí)內(nèi)發(fā)布；電子顯示屏公示信息實(shí)時(shí)滾動(dòng)播放。五、公示信息管理1.檔案管理建立公示信息檔案，對(duì)每次公示的內(nèi)容、時(shí)間、方式等進(jìn)行詳細(xì)記錄。檔案保存期限為[X]年，以備查閱。2.信息更新公示信息如有變更，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新，并按照公示程序重新公示。因政策調(diào)整、業(yè)務(wù)變化等原因?qū)е鹿拘畔⑿枰L(zhǎng)期更新的，應(yīng)明確更新周期和責(zé)任人。3.信息查詢(xún)患者及社會(huì)公眾可通過(guò)衛(wèi)生院公示欄、官方網(wǎng)站、電話(huà)等方式查詢(xún)公示信息。衛(wèi)生院工作人員應(yīng)熱情接待查詢(xún)?nèi)藛T，準(zhǔn)確提供相關(guān)信息。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督電話(huà)和郵箱，接受患者及社會(huì)公眾對(duì)公示制度執(zhí)行情況的監(jiān)督舉報(bào)。衛(wèi)生院紀(jì)檢部門(mén)定期對(duì)公示制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.考核評(píng)價(jià)將公示制度執(zhí)行情況納入衛(wèi)生院年度考核內(nèi)容，對(duì)各科室及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己私Y(jié)果與科室及個(gè)人績(jī)效掛鉤，對(duì)執(zhí)行不力的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。七、責(zé)任追究1.對(duì)違反本公示制度，故意隱瞞、篡改、遲報(bào)公示信息的科室和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。2.因公示信息不實(shí)導(dǎo)致患者及社會(huì)公眾利益受損的，依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)