PAGE公共場衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)本公司/組織所屬公共場所的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，預(yù)防疾病傳播，保障公眾健康，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有公共場所，包括但不限于辦公區(qū)域、會(huì)議室、餐廳、衛(wèi)生間、電梯間、走廊、樓梯間、停車場、員工休息區(qū)等。3.基本原則本公司/組織公共場所衛(wèi)生管理遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、責(zé)任到人的原則，確保公共場所衛(wèi)生符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.公司/組織管理層負(fù)責(zé)制定公共場所衛(wèi)生管理的方針、政策和目標(biāo)，為衛(wèi)生管理工作提供必要的資源支持。定期對公共場所衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對存在的問題提出整改意見，并督促落實(shí)。2.行政管理部門作為公共場所衛(wèi)生管理的牽頭部門，負(fù)責(zé)組織制定、修訂和完善本制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，定期組織衛(wèi)生檢查和評比活動(dòng)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對不達(dá)標(biāo)的部門提出整改要求并跟蹤整改情況。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和掌握國家衛(wèi)生政策法規(guī)的變化，確保本公司/組織的衛(wèi)生管理工作符合要求。3.各部門負(fù)責(zé)本部門所轄公共場所的日常衛(wèi)生管理工作，明確專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作，確保責(zé)任落實(shí)到人。組織本部門員工學(xué)習(xí)和遵守衛(wèi)生制度，開展衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高員工的衛(wèi)生意識和自我保健能力。定期對本部門的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并向行政管理部門報(bào)告整改情況。4.保潔人員按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)公共場所的日常清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清理、衛(wèi)生間保潔等。及時(shí)清理和運(yùn)輸垃圾，保持垃圾容器清潔，防止垃圾堆積和異味產(chǎn)生。定期對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒和維護(hù)，確保其正常使用。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或異常情況，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告并協(xié)助維修。三、公共場所環(huán)境衛(wèi)生要求1.辦公區(qū)域保持桌面、地面整潔，文件資料擺放整齊有序，不得隨意丟棄廢紙、雜物等。定期清理辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，保持設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬。辦公區(qū)域內(nèi)的綠植應(yīng)定期澆水、修剪，保持美觀。保持通風(fēng)良好，定期開窗換氣，必要時(shí)使用空氣凈化器。2.會(huì)議室會(huì)前會(huì)后及時(shí)清理會(huì)議桌椅、地面，保持會(huì)議室整潔。檢查會(huì)議設(shè)備是否正常運(yùn)行，如投影儀、音響等，確保會(huì)議順利進(jìn)行。會(huì)議結(jié)束后，關(guān)閉電器設(shè)備，整理會(huì)議資料，保持會(huì)議室環(huán)境整潔有序。3.餐廳餐廳地面、桌面、餐具等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每餐結(jié)束后及時(shí)清理餐桌、餐椅，擦拭桌面，清理地面垃圾。廚房應(yīng)保持清潔，廚具、餐具應(yīng)定期清洗消毒，食品加工區(qū)域應(yīng)符合衛(wèi)生要求，防止食品污染。餐廳應(yīng)配備有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施，保持空氣流通，定期進(jìn)行空氣消毒。食品儲(chǔ)存應(yīng)分類存放，隔墻離地，防止食品變質(zhì)和交叉污染。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔無異味，地面、墻面、便池等應(yīng)定期清洗消毒，衛(wèi)生紙簍應(yīng)及時(shí)清理，防止垃圾外溢。配備充足的洗手液、衛(wèi)生紙等衛(wèi)生用品，確保使用方便。通風(fēng)良好，定期開窗換氣，必要時(shí)使用排氣扇。5.電梯間電梯轎廂內(nèi)壁、地面應(yīng)保持清潔，定期擦拭，無灰塵、污漬。電梯按鈕、扶手等易接觸部位應(yīng)定期消毒，防止交叉感染。電梯內(nèi)應(yīng)張貼文明乘梯提示標(biāo)語，保持電梯間環(huán)境整潔、舒適。6.走廊、樓梯間地面、墻面應(yīng)保持清潔，無明顯污漬、灰塵，定期進(jìn)行清掃和擦拭。樓梯扶手應(yīng)定期擦拭消毒，保持干凈。走廊、樓梯間的窗戶應(yīng)定期擦拭，保持明亮。7.停車場地面應(yīng)保持清潔，無雜物、積水，定期進(jìn)行清掃。停車場內(nèi)的標(biāo)識、標(biāo)線應(yīng)清晰，照明設(shè)施應(yīng)正常運(yùn)行。做好車輛停放管理，保持停車場秩序井然。8.員工休息區(qū)休息區(qū)桌椅應(yīng)擺放整齊，地面干凈整潔，定期進(jìn)行清掃和消毒。提供舒適的休息環(huán)境，配備必要的設(shè)施，如飲水機(jī)、垃圾桶等，并保持其清潔衛(wèi)生。四、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備管理1.衛(wèi)生設(shè)施配備根據(jù)公共場所的功能和需求，合理配備衛(wèi)生設(shè)施，如衛(wèi)生間的洗手池、水龍頭、便器、衛(wèi)生紙簍等，餐廳的餐具、廚具、消毒柜等，辦公區(qū)域的垃圾桶、拖把、掃帚等。衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保其質(zhì)量安全可靠。2.衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)定期對衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，維修后進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)施恢復(fù)正常功能。衛(wèi)生間的水龍頭、便器等應(yīng)定期檢查，防止漏水；餐廳的餐具、廚具應(yīng)定期清洗、消毒，確保衛(wèi)生安全。3.衛(wèi)生設(shè)備管理配備必要的衛(wèi)生清潔設(shè)備，如吸塵器、洗地機(jī)、噴霧消毒器等，并建立設(shè)備臺(tái)賬。定期對衛(wèi)生設(shè)備進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和維護(hù)，確保設(shè)備性能良好，正常運(yùn)行。操作人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，熟悉設(shè)備操作規(guī)程，正確使用和維護(hù)設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞或安全事故。五、公共場所衛(wèi)生消毒管理1.消毒范圍辦公區(qū)域的桌面、地面、電腦鍵盤、鼠標(biāo)等；會(huì)議室的桌椅、地面、會(huì)議設(shè)備等；餐廳的餐具、廚具、食品加工區(qū)域等；衛(wèi)生間的地面、墻面、便池、洗手池等；電梯間的轎廂內(nèi)壁、按鈕、扶手等；走廊、樓梯間的地面、墻面、扶手等；停車場的地面等；員工休息區(qū)的桌椅、地面等。2.消毒方法物理消毒方法：如紫外線消毒、高溫消毒、機(jī)械除菌等。紫外線消毒應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和強(qiáng)度進(jìn)行，確保消毒效果；高溫消毒應(yīng)嚴(yán)格控制溫度和時(shí)間，防止食品或物品受損?；瘜W(xué)消毒方法：根據(jù)不同的消毒對象和消毒要求，選擇合適的消毒劑進(jìn)行消毒。消毒劑的使用應(yīng)按照說明書的要求進(jìn)行配制和使用，注意濃度、劑量和作用時(shí)間，確保消毒效果的同時(shí)避免對人體和環(huán)境造成危害。3.消毒頻次辦公區(qū)域、會(huì)議室、員工休息區(qū)等每天進(jìn)行清潔消毒；餐廳每餐結(jié)束后對餐具、廚具等進(jìn)行清洗消毒，食品加工區(qū)域每天進(jìn)行全面消毒；衛(wèi)生間每天進(jìn)行多次清潔消毒，重點(diǎn)部位隨時(shí)消毒；電梯間、走廊、樓梯間、停車場等每天進(jìn)行清潔消毒，人員密集場所適當(dāng)增加消毒頻次。4.消毒記錄建立消毒記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒部位、消毒方法、消毒劑名稱及用量、操作人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、公共場所通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)管理1.通風(fēng)管理公共場所應(yīng)保持良好的通風(fēng)條件，定期開窗通風(fēng)，自然通風(fēng)不良時(shí)應(yīng)使用機(jī)械通風(fēng)設(shè)備。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，通風(fēng)效果良好。在呼吸道傳染病高發(fā)季節(jié)，應(yīng)增加通風(fēng)頻次，保持空氣清新。2.空調(diào)系統(tǒng)管理空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，包括空氣處理機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤管等。清洗消毒工作應(yīng)由專業(yè)人員按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行操作?？照{(diào)濾網(wǎng)應(yīng)定期清洗或更換，確保過濾效果良好?？照{(diào)系統(tǒng)運(yùn)行期間，應(yīng)保持適宜的溫度和濕度，定期對空調(diào)運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測和調(diào)整。空調(diào)系統(tǒng)停用期間，應(yīng)做好維護(hù)保養(yǎng)工作，防止設(shè)備損壞和滋生細(xì)菌、霉菌等。七、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查行政管理部門定期組織對公共場所衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備、消毒管理、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)等方面。監(jiān)督檢查可采用日常巡查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行，檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見。各部門應(yīng)積極配合行政管理部門的監(jiān)督檢查工作，對提出的整改意見應(yīng)及時(shí)落實(shí)整改措施，并將整改情況反饋給行政管理部門。2.考核評價(jià)建立公共場所衛(wèi)生考核評價(jià)機(jī)制，定期對各部門的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評價(jià)?？己嗽u價(jià)內(nèi)容包括衛(wèi)生制度執(zhí)行情況、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理、消毒管理、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)管理等方面?？己嗽u價(jià)結(jié)果納入公司/組織的績效考核體系，與部門和個(gè)人的績效掛鉤。對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對不達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改。八、員工衛(wèi)生與健康管理1.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公共場所衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、消毒知識等。通過培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和自我保健能力，使其掌握基本的衛(wèi)生知識和技能，自覺遵守衛(wèi)生制度。2.健康檢查按照國家相關(guān)規(guī)定，組織員工進(jìn)行定期健康檢查，建立員工健康檔案。對患有傳染性疾病或其他不適宜從事公共場所工作的疾病的員工，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作崗位，避免疾病傳播。3.個(gè)人衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣，保持頭發(fā)、指甲清潔。在公共場所工作時(shí)，應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽等，遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，避免交叉污染。九、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理1.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的組織和協(xié)調(diào)。明確各部門在突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置中的職責(zé)，確保應(yīng)急工作有序開展。2.應(yīng)急預(yù)案制定與演練制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的流程、措施和責(zé)任分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和各部門之間的協(xié)調(diào)配合能力。演練結(jié)束后，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估和總結(jié)，針對存在的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。3.應(yīng)急處置措施發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的