PAGE保潔窗戶衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為確保公司辦公區(qū)域及公共區(qū)域窗戶的清潔衛(wèi)生，營(yíng)造整潔、舒適的工作環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域窗戶的保潔工作管理。3.職責(zé)分工保潔部門負(fù)責(zé)制定具體的窗戶清潔計(jì)劃、安排保潔人員實(shí)施清潔工作，并對(duì)清潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。各部門應(yīng)配合保潔部門做好窗戶衛(wèi)生管理工作，不得隨意破壞窗戶衛(wèi)生或阻礙保潔工作進(jìn)行。行政部門負(fù)責(zé)對(duì)本制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行糾正和處理。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.玻璃無(wú)明顯灰塵、污漬、水漬，保持光亮透明。無(wú)膠痕、水印、手印等，擦拭后應(yīng)清晰可見(jiàn)窗外景物。對(duì)于雙層玻璃，夾層內(nèi)無(wú)灰塵積聚。2.窗框無(wú)灰塵、污漬，表面清潔干凈。邊框縫隙處無(wú)雜物堵塞，保持通風(fēng)良好。金屬窗框無(wú)銹跡，木質(zhì)窗框無(wú)腐朽、蟲蛀現(xiàn)象。3.窗槽無(wú)灰塵、雜物，排水通暢。定期清理窗槽內(nèi)的積水，防止滋生蚊蟲。4.窗紗無(wú)明顯灰塵、污漬，保持通風(fēng)透光。如有破損應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。三、清潔頻率1.日常清潔辦公區(qū)域窗戶每日進(jìn)行擦拭，保持表面清潔。公共區(qū)域窗戶視污染情況每周至少進(jìn)行一次全面清潔。2.定期深度清潔每季度對(duì)所有窗戶進(jìn)行一次深度清潔，包括玻璃的全面擦拭、窗框的徹底清潔、窗槽的深度清理等。在重大節(jié)日或活動(dòng)前，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域窗戶進(jìn)行專項(xiàng)深度清潔。四、清潔流程與方法1.準(zhǔn)備工作清潔人員應(yīng)穿戴好工作服、安全帽、手套等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔工具，如玻璃清潔劑、干凈的抹布、伸縮桿、水桶、刷子等。在清潔工作開(kāi)始前，應(yīng)設(shè)置好警示標(biāo)識(shí)，避免對(duì)他人造成影響。2.玻璃清潔先用濕布擦拭玻璃表面，去除灰塵和污漬。將玻璃清潔劑按照規(guī)定比例稀釋后，噴灑在玻璃上，用干凈的抹布從上至下、從左至右擦拭，確保玻璃光亮透明。對(duì)于頑固污漬，可使用專用的玻璃清潔工具進(jìn)行處理，但要注意避免劃傷玻璃。擦拭完畢后，用干凈的干布再次擦拭玻璃，去除水漬。3.窗框清潔用濕布擦拭窗框表面，去除灰塵和污漬。對(duì)于金屬窗框，可使用適量的金屬清潔劑進(jìn)行擦拭，去除銹跡和污漬，然后用清水沖洗干凈，并用干布擦干。對(duì)于木質(zhì)窗框，應(yīng)使用溫和的清潔劑進(jìn)行擦拭，避免損傷木質(zhì)表面，擦拭后用干布擦干，并可適當(dāng)涂抹保養(yǎng)油。清潔窗框縫隙時(shí)，可使用刷子或牙簽等工具，將雜物清理干凈。4.窗槽清潔將窗槽內(nèi)的雜物清理出來(lái)，可使用刷子或吸塵器進(jìn)行清理。用濕布擦拭窗槽內(nèi)部，去除灰塵和污漬。清理完畢后，可在窗槽內(nèi)涂抹適量的防水劑，防止積水和生銹。5.窗紗清潔將窗紗拆卸下來(lái)，用清水沖洗或使用專用的窗紗清潔劑進(jìn)行清洗。清洗后，晾干窗紗，然后安裝回原位。如窗紗有破損，應(yīng)及時(shí)更換新的窗紗。五、安全注意事項(xiàng)1.清潔人員在進(jìn)行窗戶清潔工作時(shí)，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全。2.使用清潔劑時(shí)，應(yīng)注意通風(fēng)，避免吸入有害氣體。如不慎接觸到清潔劑，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時(shí)就醫(yī)。3.在高處進(jìn)行清潔工作時(shí)，必須系好安全帶，并確保安全帶固定牢固。嚴(yán)禁在無(wú)安全防護(hù)措施的情況下進(jìn)行高空作業(yè)。4.清潔工具應(yīng)妥善保管，避免掉落傷人。使用伸縮桿等工具時(shí)，要注意周圍環(huán)境，防止碰撞他人或損壞物品。5.清潔工作完成后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，將工具擺放整齊，避免影響他人通行。六、監(jiān)督與檢查1.保潔部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)窗戶清潔工作進(jìn)行檢查，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.行政部門將不定期對(duì)窗戶衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔部門進(jìn)行整改。3.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合清潔標(biāo)準(zhǔn)的情況，保潔部門應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行重新清潔，并分析原因，采取措施防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。4.各部門員工如發(fā)現(xiàn)窗戶衛(wèi)生問(wèn)題，可及時(shí)向保潔部門或行政部門反饋，保潔部門應(yīng)及時(shí)處理。七、考核與獎(jiǎng)懲1.建立保潔人員考核制度，對(duì)窗戶清潔工作的質(zhì)量、效率、安全等方面進(jìn)行考核。2.對(duì)于清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。3.對(duì)于違反清潔標(biāo)準(zhǔn)或安全規(guī)定的保潔人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、罰款、辭退等處理。4.保潔部門如能持續(xù)保持窗戶衛(wèi)生良好，且在監(jiān)督檢查中成績(jī)突出，給予部門一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、設(shè)備更新支持等。八、培訓(xùn)與提升1.保潔部門應(yīng)定期組織保潔人員進(jìn)行窗戶清潔技能培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平和工作效率。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具的使用方法、清潔劑的配比與使用、清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項(xiàng)等。3.鼓勵(lì)保潔人員參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，不斷提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。4.根據(jù)保潔人員的培訓(xùn)情況和工作表現(xiàn)，制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，