PAGE門衛(wèi)生工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司門衛(wèi)管理，規(guī)范門衛(wèi)工作流程，保障公司安全，維護(hù)公司正常秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有門衛(wèi)工作人員及進(jìn)入公司區(qū)域的人員、車輛。（三）職責(zé)1.門衛(wèi)室：負(fù)責(zé)公司人員、車輛出入登記，物品進(jìn)出查驗(yàn)，來訪人員接待與引導(dǎo)，安全巡邏等工作。2.安保主管：負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核，協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件，定期對門衛(wèi)工作進(jìn)行檢查與總結(jié)。3.公司各部門：配合門衛(wèi)做好人員、車輛出入管理工作，教育本部門員工遵守門衛(wèi)制度。二、人員出入管理（一）員工出入1.員工應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，從公司指定大門正常出入。2.上班時間內(nèi)，員工因工作需要外出，應(yīng)填寫《員工外出申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)室登記備案。門衛(wèi)應(yīng)記錄外出時間、事由、預(yù)計(jì)返回時間等信息。3.下班時間，員工應(yīng)及時離開公司，不得無故逗留。如有加班等特殊情況，需告知門衛(wèi)。4.員工離職時，應(yīng)將工作牌交回門衛(wèi)室，并辦理相關(guān)離職手續(xù)。門衛(wèi)應(yīng)核實(shí)離職信息，確保無遺留問題。（二）外來人員出入1.外來人員進(jìn)入公司，應(yīng)在門衛(wèi)室進(jìn)行登記。門衛(wèi)應(yīng)詢問來訪事由、被訪部門及人員，并與被訪人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。2.來訪人員應(yīng)出示有效身份證件，門衛(wèi)應(yīng)仔細(xì)核對證件信息與登記內(nèi)容是否一致。3.對于重要客戶、上級領(lǐng)導(dǎo)等特殊來訪人員，門衛(wèi)應(yīng)及時通知公司相關(guān)接待人員，并引導(dǎo)至指定地點(diǎn)。4.外來人員離開公司時，門衛(wèi)應(yīng)核實(shí)其離開時間及相關(guān)手續(xù)，確保無異常情況。三、車輛出入管理（一）公司車輛1.公司車輛憑公司發(fā)放的車輛通行證出入公司。2.車輛進(jìn)出公司時，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛外觀是否完好，是否攜帶違禁物品。3.對于裝載貨物的車輛，門衛(wèi)應(yīng)核實(shí)貨物清單，檢查貨物是否與清單一致，是否符合公司規(guī)定。4.公司車輛應(yīng)按規(guī)定停放，不得隨意停放影響公司秩序。（二）外來車輛1.外來車輛進(jìn)入公司，應(yīng)在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，說明來訪事由、被訪部門及人員、車輛型號等信息。2.門衛(wèi)應(yīng)與被訪人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。外來車輛應(yīng)按指定路線行駛，停放在指定區(qū)域。3.外來車輛離開公司時，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛是否有損壞公司設(shè)施、物品等情況，如有問題應(yīng)及時通知相關(guān)部門處理。4.對于送貨車輛，門衛(wèi)應(yīng)核對送貨單，檢查貨物數(shù)量、質(zhì)量等是否與送貨單一致。四、物品出入管理（一）公司物品外出1.公司物品外出，應(yīng)填寫《物品出門申請表》，注明物品名稱、數(shù)量、用途、去向等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)室查驗(yàn)。2.門衛(wèi)應(yīng)核對物品與申請表內(nèi)容是否一致，檢查物品是否有損壞、缺失等情況。3.對于貴重物品、重要文件等，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并做好記錄。4.物品出門時，門衛(wèi)應(yīng)在申請表上簽字確認(rèn)，并留存一聯(lián)備查。（二）外來物品進(jìn)入1.外來物品進(jìn)入公司，應(yīng)在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，說明物品名稱、數(shù)量、來源、用途等信息。2.門衛(wèi)應(yīng)檢查物品是否符合公司規(guī)定，是否攜帶違禁物品。3.對于可能影響公司安全或環(huán)境衛(wèi)生的物品，門衛(wèi)應(yīng)要求來訪人員采取相應(yīng)措施。4.外來物品進(jìn)入公司后，門衛(wèi)應(yīng)通知相關(guān)部門及時領(lǐng)取，并做好交接記錄。五工作流程（一）人員出入流程1.員工正常出入：佩戴工作牌→直接通過門禁進(jìn)入或離開公司。2.員工外出：填寫《員工外出申請表》→部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)→交門衛(wèi)室登記備案→門衛(wèi)記錄外出信息→員工外出。3.外來人員來訪：外來人員到達(dá)門衛(wèi)室→門衛(wèi)詢問來訪事由、被訪部門及人員→與被訪人員聯(lián)系并經(jīng)同意→外來人員出示有效身份證件→門衛(wèi)登記信息→外來人員進(jìn)入公司。4.外來人員離開：外來人員到門衛(wèi)室→門衛(wèi)核實(shí)離開時間及相關(guān)手續(xù)→外來人員離開公司。（二）車輛出入流程1.公司車輛出入：車輛到達(dá)門禁→出示車輛通行證→門衛(wèi)檢查車輛外觀及物品→車輛進(jìn)入或離開公司。2.外來車輛來訪：外來車輛到達(dá)門衛(wèi)室→門衛(wèi)登記車輛信息、來訪事由、被訪部門及人員等→與被訪人員聯(lián)系并經(jīng)同意→外來車輛按指定路線行駛至指定區(qū)域停放。3.外來車輛離開：外來車輛到門衛(wèi)室→門衛(wèi)檢查車輛是否有異常情況→核對送貨單（如有）→外來車輛離開公司。（三）物品出入流程1.公司物品外出：部門填寫《物品出門申請表》→部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)→交門衛(wèi)室查驗(yàn)→門衛(wèi)核對物品與申請表內(nèi)容→檢查物品情況→物品出門→門衛(wèi)簽字確認(rèn)并留存申請表。2.外來物品進(jìn)入：外來物品到達(dá)門衛(wèi)室→門衛(wèi)登記物品信息、來源、用途等→檢查物品是否符合規(guī)定→通知相關(guān)部門領(lǐng)取→做好交接記錄。六、安全巡邏（一）巡邏時間門衛(wèi)應(yīng)按照規(guī)定的巡邏時間進(jìn)行巡邏，確保公司區(qū)域24小時安全。巡邏時間為[具體巡邏時間段]，每[X]小時巡邏一次。（二）巡邏路線門衛(wèi)應(yīng)按照指定的巡邏路線進(jìn)行巡邏，確保覆蓋公司所有區(qū)域。巡邏路線為：[詳細(xì)巡邏路線圖]（三）巡邏內(nèi)容1.檢查公司大門、圍墻、門窗等設(shè)施是否完好，有無異常情況。2.查看公司內(nèi)部各區(qū)域是否有火災(zāi)、盜竊、破壞等安全隱患。3.檢查公司內(nèi)停放的車輛是否安全，有無異常情況。4.注意觀察公司周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況及時報告。（四）巡邏記錄門衛(wèi)應(yīng)做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。七、突發(fā)事件處理（一）突發(fā)事件報告1.門衛(wèi)在工作中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即報告安保主管，并采取必要的應(yīng)急措施。2.報告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍、已采取的措施等。（二）突發(fā)事件處理流程1.安保主管接到報告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，組織人員進(jìn)行處理。2.根據(jù)事件性質(zhì)，采取相應(yīng)的處理措施，如火災(zāi)報警、盜竊報警、人員疏散等。3.在處理突發(fā)事件過程中，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告事件進(jìn)展情況，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。4.事件處理完畢后，應(yīng)做好善后工作，如清理現(xiàn)場、恢復(fù)秩序等，并對事件進(jìn)行總結(jié)分析，提出改進(jìn)措施。八、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.公司應(yīng)定期組織門衛(wèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括門衛(wèi)工作制度、安全知識、應(yīng)急處理技能、職業(yè)道德等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式。（二）考核1.公司應(yīng)建立門衛(wèi)人員考核制度，定期對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作