PAGE養(yǎng)老驛站衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)養(yǎng)老驛站的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的養(yǎng)老環(huán)境，保障老年人的身體健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本養(yǎng)老驛站內(nèi)的所有區(qū)域，包括老年人居住房間、公共活動(dòng)區(qū)域、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、儲(chǔ)物間等。（三）衛(wèi)生管理原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)日常衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，降低衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)。2.全員參與原則：全體工作人員和老年人共同參與衛(wèi)生管理工作，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.標(biāo)準(zhǔn)化原則：按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定統(tǒng)一的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。4.持續(xù)改進(jìn)原則：定期對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，不斷改進(jìn)衛(wèi)生管理措施，提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善養(yǎng)老驛站衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.定期組織衛(wèi)生檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。3.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作的順利開展。4.負(fù)責(zé)與相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通協(xié)調(diào)，接受衛(wèi)生監(jiān)督檢查，及時(shí)整改存在的問題。（二）工作人員職責(zé)1.遵守衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范開展工作。2.負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，包括地面清潔、門窗擦拭、物品擺放整理等。3.協(xié)助做好公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，如樓梯、走廊、電梯等。4.對(duì)老年人進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育，引導(dǎo)老年人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。5.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，并積極配合整改。（三）老年人職責(zé)1.自覺遵守養(yǎng)老驛站的衛(wèi)生管理制度，保持個(gè)人衛(wèi)生，定期洗澡、理發(fā)、修剪指甲等。2.保持居住房間的整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，不亂扔垃圾。3.積極參與公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔活動(dòng)，愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施。4.配合工作人員做好衛(wèi)生管理工作，對(duì)衛(wèi)生管理工作提出意見和建議。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范（一）老年人居住房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范1.床鋪及用品床單、被套、枕套每周更換一次，保持清潔、平整、無污漬。被子疊放整齊，放置在床尾正中位置。枕頭擺放整齊，枕巾平整。2.家具及物品桌椅、衣柜等家具表面每天擦拭，保持清潔、無灰塵。室內(nèi)物品擺放整齊，個(gè)人物品分類存放，不得隨意堆放。窗臺(tái)、陽臺(tái)保持清潔，無雜物。3.地面及門窗地面每天清掃，保持干凈、無垃圾、無積水。門窗每周擦拭一次，玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)無灰塵。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生間每天清潔消毒，地面、墻面、潔具無污漬、無異味。便器每天沖洗，定期消毒，保持清潔。洗漱用品擺放整齊，毛巾每天清洗消毒，晾干后懸掛。（二）公共活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范1.走廊及樓梯走廊、樓梯每天清掃，地面干凈、無垃圾、無積水。扶手每周擦拭一次，保持清潔。墻壁、天花板定期清潔，無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。2.活動(dòng)場(chǎng)所活動(dòng)場(chǎng)所每天清掃，桌椅擺放整齊，地面干凈。定期對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行消毒，保持空氣流通?；顒?dòng)設(shè)施設(shè)備定期檢查、清潔，確保正常使用。3.電梯電梯轎廂每天清潔，地面、轎廂壁無污漬。電梯按鈕定期消毒，防止交叉感染。（三）餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范1.餐廳環(huán)境餐廳每天清掃、消毒，桌椅擺放整齊，地面干凈、無油污。墻壁、天花板定期清潔，無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。門窗明亮，通風(fēng)良好。2.餐具及廚具餐具每餐使用后及時(shí)清洗消毒，采用物理或化學(xué)消毒方法，確保消毒效果。廚具每天清洗，定期消毒，保持清潔衛(wèi)生。餐具、廚具應(yīng)分類存放，防止交叉污染。3.食品衛(wèi)生嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法律法規(guī)，采購(gòu)新鮮、衛(wèi)生的食品原料。食品加工過程符合衛(wèi)生要求，生熟分開，防止食物中毒。食品儲(chǔ)存條件符合要求，防止食品變質(zhì)。（四）廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范1.廚房環(huán)境廚房每天清掃、消毒，地面、墻面、天花板無油污、無污漬。爐灶、抽油煙機(jī)等設(shè)備定期清洗，保持良好的工作狀態(tài)。垃圾桶及時(shí)清理，保持廚房環(huán)境整潔。2.食材處理食材采購(gòu)應(yīng)新鮮、衛(wèi)生，嚴(yán)格檢查質(zhì)量。食材加工前應(yīng)清洗干凈，去除雜質(zhì)和農(nóng)藥殘留。生熟食材應(yīng)分開處理，防止交叉污染。3.餐具清洗消毒餐具清洗應(yīng)按照一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的程序進(jìn)行。消毒后的餐具應(yīng)存放在保潔柜中，防止再次污染。（五）衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范1.公共衛(wèi)生間公共衛(wèi)生間每天定時(shí)清掃、消毒，地面、墻面、潔具無污漬、無異味。便器每天沖洗，定期消毒，保持清潔。洗手池、水龍頭每天擦拭，無污垢。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。2.老年人專用衛(wèi)生間老年人專用衛(wèi)生間除按照公共衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔消毒外，還應(yīng)根據(jù)老年人的特殊需求，提供更貼心的衛(wèi)生服務(wù)。定期檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，確保正常使用，保障老年人的安全。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）衛(wèi)生檢查頻率1.管理部門每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查。2.各部門每天進(jìn)行本部門工作區(qū)域的衛(wèi)生自查。（二）衛(wèi)生檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括房間、公共區(qū)域、餐廳、廚房、衛(wèi)生間等的清潔衛(wèi)生狀況。2.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)情況，如清潔工具、消毒設(shè)備等。3.食品衛(wèi)生情況，包括食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)。4.工作人員和老年人的衛(wèi)生習(xí)慣及遵守衛(wèi)生制度情況。（三）衛(wèi)生檢查方法1.實(shí)地查看：對(duì)各區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，查看衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)。2.查閱記錄：查閱衛(wèi)生清潔記錄、消毒記錄、食品采購(gòu)記錄等相關(guān)資料。3.詢問了解：與工作人員和老年人交流，了解衛(wèi)生管理工作的落實(shí)情況。（四）考核與獎(jiǎng)懲1.對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。2.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。整改后仍不符合要求的，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，如扣除績(jī)效獎(jiǎng)金、辭退等。五、衛(wèi)生消毒管理（一）消毒原則1.嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)消毒規(guī)范進(jìn)行操作，確保消毒效果。2.根據(jù)不同的消毒對(duì)象和消毒目的，選擇合適的消毒方法和消毒劑。3.消毒工作應(yīng)做到定期、定時(shí)、定點(diǎn)，確保全面覆蓋。（二）消毒方法及頻次1.物理消毒方法熱力消毒：如煮沸消毒、蒸汽消毒等，適用于餐具、廚具等耐熱物品，煮沸時(shí)間不少于15分鐘，蒸汽消毒溫度不低于100℃，時(shí)間不少于15分鐘。紫外線消毒：適用于空氣和物體表面消毒，紫外線燈照射時(shí)間不少于30分鐘。2.化學(xué)消毒方法含氯消毒劑：用于環(huán)境、物體表面消毒，濃度根據(jù)消毒對(duì)象和消毒目的按照說明書配制，浸泡或擦拭消毒時(shí)間不少于30分鐘。過氧乙酸消毒劑：用于空氣和物體表面消毒，濃度根據(jù)消毒對(duì)象和消毒目的按照說明書配制，噴霧消毒時(shí)關(guān)閉門窗，作用時(shí)間不少于60分鐘。酒精：用于手部消毒，濃度為75%，擦拭消毒時(shí)間不少于1分鐘。3.消毒頻次老年人居住房間每天進(jìn)行通風(fēng)換氣，每周進(jìn)行一次全面消毒。公共活動(dòng)區(qū)域每天進(jìn)行清潔消毒，重點(diǎn)部位如電梯按鈕、扶手等增加消毒頻次。餐廳、廚房每餐使用后進(jìn)行清潔消毒，餐具每餐消毒。衛(wèi)生間每天定時(shí)進(jìn)行清潔消毒，便器、洗手池等重點(diǎn)部位增加消毒頻次。（三）消毒記錄1.建立消毒記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒地點(diǎn)、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息。2.消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與清潔用品管理（一）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老驛站周邊環(huán)境的巡查，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持周邊環(huán)境整潔。2.定期對(duì)養(yǎng)老驛站內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，修剪花草樹木，保持綠化美觀。3.做好防鼠、防蟲、防塵等工作，采取有效的防護(hù)措施，防止有害生物進(jìn)入養(yǎng)老驛站。（二）清潔用品管理1.配備充足的清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.清潔用品應(yīng)分類存放，專人管理，確保質(zhì)量和安全。3.定期檢查清潔用品的庫存情況，及時(shí)補(bǔ)充和更新。4.清潔用品的使用應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免浪費(fèi)和環(huán)境污染。七、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由養(yǎng)老驛站負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員。2.應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定和修訂突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作配合。（二）應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容1.應(yīng)急處置原則：快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)、以人為本、減少危害。2.應(yīng)急處置流程：包括事件報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)處置、醫(yī)療救治、疫情防控、信息發(fā)布等環(huán)節(jié)。3.應(yīng)急物資儲(chǔ)備：儲(chǔ)備必要的防護(hù)用品、消毒用品、藥品、醫(yī)療器械等應(yīng)急物資。4.人員培訓(xùn)與演練：定期組織工作人員進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。（三）應(yīng)急處置措施1.事件發(fā)生后，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門和相關(guān)部門，