PAGE機(jī)關(guān)衛(wèi)生區(qū)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，特制定本制度。本制度旨在規(guī)范機(jī)關(guān)各部門及全體工作人員的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域劃分與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，確保機(jī)關(guān)整體環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，提升機(jī)關(guān)形象與工作效率。（二）適用范圍本制度適用于本機(jī)關(guān)內(nèi)所有部門、科室以及全體在職工作人員。涵蓋機(jī)關(guān)辦公區(qū)域、公共活動區(qū)域、附屬設(shè)施區(qū)域等所有與機(jī)關(guān)工作相關(guān)的場所。（三）基本原則1.責(zé)任明確原則：明確劃分各部門及個人的衛(wèi)生區(qū)范圍，確保環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任落實到具體部門和人員。2.全員參與原則：全體工作人員共同參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，形成人人有責(zé)、人人盡責(zé)的良好氛圍。3.定期檢查原則：建立定期檢查機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，確保衛(wèi)生區(qū)環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實際情況和檢查結(jié)果，不斷完善衛(wèi)生區(qū)管理制度和工作方法，持續(xù)提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。二、衛(wèi)生區(qū)劃分（一）辦公區(qū)域1.辦公室內(nèi)部各部門辦公室由本部門工作人員負(fù)責(zé)日常清掃，包括桌面、文件柜、電腦設(shè)備、地面等的清潔。辦公桌椅擺放整齊，文件資料分類存放，不得在辦公區(qū)域堆放雜物。2.公共辦公區(qū)域走廊、樓梯、電梯間等公共區(qū)域由專門的保潔人員負(fù)責(zé)日常清掃，包括地面清潔、扶手擦拭、門窗玻璃清潔等。公共區(qū)域的綠植養(yǎng)護(hù)由專人負(fù)責(zé)，定期澆水、修剪，確保綠植生長良好。（二）公共活動區(qū)域1.會議室會議結(jié)束后，參會人員應(yīng)將座椅歸位，保持桌面整潔。會議組織部門負(fù)責(zé)通知保潔人員及時清理會議室，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。會議室的茶具、煙灰缸等用品應(yīng)在每次使用后及時清洗消毒。2.接待室接待室由負(fù)責(zé)接待工作的部門或人員在接待任務(wù)完成后進(jìn)行清理，確保室內(nèi)整潔、物品擺放有序。定期對接待室進(jìn)行全面清潔和消毒，保持良好的接待環(huán)境。3.食堂食堂工作人員負(fù)責(zé)食堂內(nèi)部的日常衛(wèi)生管理，包括餐桌椅清潔、餐具清洗消毒、廚房設(shè)備清潔、食品加工區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)等。食堂應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，確保食品安全。每天對食堂進(jìn)行全面清潔，定期進(jìn)行消毒處理，防止食品污染和交叉感染。食堂周邊環(huán)境由后勤部門負(fù)責(zé)清理，保持周邊地面整潔，無垃圾堆積。（三）附屬設(shè)施區(qū)域1.衛(wèi)生間衛(wèi)生間由保潔人員負(fù)責(zé)日常清掃和消毒，包括便器清潔、洗手池清潔、地面清潔、鏡子擦拭等。定期檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。及時補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔、無異味。2.停車場停車場由安保部門負(fù)責(zé)日常巡查和衛(wèi)生維護(hù)，及時清理地面垃圾、雜物，保持停車場整潔有序。定期對停車場進(jìn)行沖洗，確保地面干凈。加強(qiáng)對停車場設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，確保車輛停放安全。3.綠化區(qū)域機(jī)關(guān)內(nèi)的綠化區(qū)域由綠化養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)日常養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生清理，包括草坪修剪、花木澆水施肥、病蟲害防治、枯枝落葉清理等。不得隨意踐踏綠化區(qū)域，嚴(yán)禁在綠化區(qū)域內(nèi)丟棄垃圾或堆放雜物。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、文件柜等辦公用品表面清潔，無灰塵、污漬。2.地面干凈整潔，無紙屑、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。3.電腦設(shè)備定期擦拭，保持外觀清潔，運行正常。4.門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬，窗臺無雜物。（二）公共活動區(qū)域1.會議室、接待室等場所桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，無垃圾、污漬。2.茶具、煙灰缸等用品干凈衛(wèi)生，定期清洗消毒。3.食堂環(huán)境整潔，食品加工區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，餐具消毒合格。4.公共區(qū)域的綠植生長良好，無枯枝敗葉，花盆表面清潔。（三）附屬設(shè)施區(qū)域1.衛(wèi)生間便器、洗手池等設(shè)施清潔無異味，地面干燥無水漬。2.停車場地面無垃圾、雜物，標(biāo)線清晰，車輛停放有序。3.綠化區(qū)域草坪整齊，花木美觀，無雜草叢生和垃圾堆積。四、清掃頻次（一）辦公區(qū)域1.各部門辦公室每天上班前進(jìn)行簡單清掃，保持桌面整潔、地面干凈。2.每周進(jìn)行一次全面清掃，包括文件柜整理、門窗玻璃擦拭、地面深度清潔等。（二）公共活動區(qū)域1.會議室、接待室每次使用后及時進(jìn)行清理。2.食堂每天營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行全面清潔消毒，包括餐桌椅、廚房設(shè)備、餐具等的清洗消毒。3.公共區(qū)域的走廊、樓梯、電梯間等每天定時清掃，確保無垃圾、雜物。（三）附屬設(shè)施區(qū)域1.衛(wèi)生間每天多次清掃，保持清潔無異味，定期進(jìn)行消毒處理。2.停車場每天進(jìn)行巡查和垃圾清理，每周進(jìn)行一次全面沖洗。3.綠化區(qū)域根據(jù)季節(jié)和植物生長情況定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生清理，如每周修剪草坪、每月清理枯枝落葉等。五、檢查與考核（一）檢查方式1.成立機(jī)關(guān)衛(wèi)生檢查小組，由機(jī)關(guān)后勤部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括各部門代表。2.檢查小組定期對各部門衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，檢查頻率為每周至少一次。3.檢查采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，確保檢查結(jié)果的真實性和全面性。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生區(qū)的清掃情況，包括是否達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清掃頻次是否符合要求等。2.環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)情況，如是否存在垃圾堆積、雜物亂放等現(xiàn)象。3.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)情況，如衛(wèi)生間設(shè)施是否正常、綠化區(qū)域灌溉設(shè)備是否完好等。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.每次檢查結(jié)果進(jìn)行量化評分，滿分為100分。2.90100分為優(yōu)秀，衛(wèi)生區(qū)環(huán)境整潔，各項衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到要求，無任何問題。3.8089分為良好，衛(wèi)生區(qū)基本符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，存在少量輕微問題，能及時整改。4.6079分為合格，衛(wèi)生區(qū)存在一些明顯問題，需要限期整改。5.60分以下為不合格，衛(wèi)生區(qū)問題嚴(yán)重，未達(dá)到基本衛(wèi)生要求。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.檢查結(jié)果定期在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行通報，對優(yōu)秀部門進(jìn)行表揚(yáng)，對不合格部門提出批評。2.將衛(wèi)生區(qū)考核結(jié)果納入部門績效考核體系，與部門和個人的績效獎金掛鉤。3.連續(xù)三個月衛(wèi)生區(qū)考核不合格的部門，將由機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談，責(zé)令限期整改。整改后仍不合格的，將對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。六、獎懲措施（一）獎勵1.對衛(wèi)生區(qū)管理工作表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。部門獲得衛(wèi)生區(qū)考核優(yōu)秀次數(shù)最多的，給予年度“衛(wèi)生先進(jìn)部門”稱號，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和一定的物質(zhì)獎勵。個人在衛(wèi)生區(qū)管理工作中表現(xiàn)積極、貢獻(xiàn)突出的，給予年度“衛(wèi)生先進(jìn)個人”稱號，并頒發(fā)榮譽(yù)證書和適當(dāng)?shù)莫劷皙剟睢?.在衛(wèi)生區(qū)管理創(chuàng)新方面有顯著成效的部門或個人，可根據(jù)實際情況給予額外獎勵，如晉升機(jī)會傾斜、專項獎勵基金等。（二）懲罰1.對衛(wèi)生區(qū)考核不合格的部門，給予警告處分，并責(zé)令限期整改。2.連續(xù)兩次考核不合格的部門，扣除部門當(dāng)月績效獎金的[X]%，部門負(fù)責(zé)人向機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出書面檢討。3.多次考核不合格且整改不力的部門，對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話，情節(jié)嚴(yán)重的給予降職或免職處理。4.對于個人衛(wèi)生責(zé)任落實不到位，影響部門整體衛(wèi)生考核結(jié)果的，給予批評教育，并根據(jù)情節(jié)輕重扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%[X]%。七、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.機(jī)關(guān)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受全體工作人員對衛(wèi)生區(qū)管理問題的監(jiān)督舉報。2.衛(wèi)生檢查小組定期對各部門衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，并及時反饋檢查結(jié)果。對發(fā)現(xiàn)的問題，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改情況。3.機(jī)關(guān)內(nèi)部定期召開衛(wèi)生區(qū)管理工作會議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，研究解決存在的問題，不斷完善衛(wèi)生區(qū)管理制度。（二）投訴處理1.接到投訴后，由機(jī)關(guān)后勤部門負(fù)責(zé)及時調(diào)查核實情況。2.根據(jù)投訴內(nèi)容，確定責(zé)任部門和責(zé)任人，并要求責(zé)任部門在規(guī)定時間內(nèi)作出書面答復(fù)和整改措施。3.將投訴處理結(jié)果及時反饋給投訴人，并對處理情況進(jìn)行跟蹤記錄。對于投訴問題嚴(yán)重且整改不力的部門和個人，按照本制度的獎懲措施進(jìn)行嚴(yán)肅處理。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高工作人員的環(huán)境衛(wèi)生意識和維護(hù)技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清掃方法、垃圾分類知識、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備使用與維護(hù)等方面。3.邀請專業(yè)的衛(wèi)生管理專家或相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。培訓(xùn)后進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與個人績效掛鉤，激勵工作人員積極參與培訓(xùn)。（二）宣傳1.利用機(jī)關(guān)內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和本機(jī)關(guān)衛(wèi)生區(qū)管理制度。2.定期發(fā)布衛(wèi)生區(qū)管理工作動態(tài)和優(yōu)秀部門及個人事跡，營造良好的環(huán)境衛(wèi)生管理氛圍。3.通過開展衛(wèi)生主題活動、發(fā)放宣傳資料等方式，提高全體工作人員對環(huán)境衛(wèi)生重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)大家參與衛(wèi)生區(qū)管理工作的自覺性和主動性。九、附則（一）解釋權(quán)本制度由機(jī)關(guān)后勤部門負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過程中，如遇本制度未明確規(guī)定的情況，由機(jī)關(guān)后勤部門根據(jù)實際情況進(jìn)行研究處理，并報機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。（二）修訂與廢止