PAGE衛(wèi)生工制度流程一、總則（一）目的為了規(guī)范公司衛(wèi)生工的工作流程，確保公司工作環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，為員工提供一個(gè)良好的工作條件，特制定本制度流程。（二）適用范圍本制度流程適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生工崗位的工作人員。（三）職責(zé)分工1.保潔主管全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生工的日常管理工作，包括人員調(diào)配、工作安排、監(jiān)督檢查等。制定衛(wèi)生工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)衛(wèi)生工作有序進(jìn)行。定期對(duì)衛(wèi)生工的工作進(jìn)行評(píng)估和考核，提出改進(jìn)意見和建議。協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。2.衛(wèi)生工按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從保潔主管的工作安排。愛護(hù)清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助解決。二、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域衛(wèi)生清潔流程1.走廊及樓梯每日上午上班前和下午下班前各清掃一次，保持地面無(wú)雜物、無(wú)污漬。用干凈的拖把拖地，拖布要勤洗勤換，確保地面干凈、光亮。擦拭樓梯扶手、欄桿，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬。檢查樓梯間的門窗，如有灰塵及時(shí)擦拭。2.衛(wèi)生間每小時(shí)巡查一次，及時(shí)清理垃圾，保持垃圾桶內(nèi)無(wú)垃圾溢出。用清潔劑清洗洗手盆、臺(tái)面、水龍頭等，確保無(wú)污漬、無(wú)水漬。擦拭鏡子，保持鏡面清晰。沖洗馬桶，定期消毒，保持馬桶清潔無(wú)異味。拖洗衛(wèi)生間地面，保持地面干燥、清潔。3.電梯每日上午上班前和下午下班前各清潔一次電梯轎廂內(nèi)部。用干凈的抹布擦拭電梯轎廂的四壁、按鈕、扶手等，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬。清潔電梯門軌道，清除雜物，確保電梯門開關(guān)順暢。定期對(duì)電梯進(jìn)行消毒，防止交叉感染。4.會(huì)議室在會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理會(huì)議室，將桌椅擺放整齊，清理地面垃圾。擦拭會(huì)議桌、椅子、門窗等，確保會(huì)議室整潔干凈。檢查會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施，如有損壞及時(shí)報(bào)告。（二）辦公區(qū)域衛(wèi)生清潔流程1.辦公室每日上午上班前和下午下班前各清掃一次辦公室地面，清理文件、紙張等雜物。擦拭辦公桌、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，保持設(shè)備表面干凈。整理辦公桌面，將文件、辦公用品擺放整齊。檢查垃圾桶，及時(shí)清理垃圾。2.茶水間每日上午上班前和下午下班前各清潔一次茶水間。清理水槽、臺(tái)面，倒掉茶葉殘?jiān)?，保持茶水間無(wú)異味。擦拭飲水機(jī)，定期更換飲水機(jī)的濾芯，確保飲用水衛(wèi)生。拖洗茶水間地面，保持地面干凈。（三）特殊區(qū)域衛(wèi)生清潔流程1.機(jī)房定期對(duì)機(jī)房進(jìn)行清潔，一般每周進(jìn)行一次全面清潔。用防靜電吸塵器吸去設(shè)備表面和地面的灰塵。用干凈的抹布擦拭服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備，注意避免靜電。清潔機(jī)房的空調(diào)濾網(wǎng)，確保機(jī)房空氣流通。2.倉(cāng)庫(kù)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)貨物的存放情況，定期進(jìn)行清理。清理貨架上的灰塵，整理貨物，確保貨物擺放整齊。清掃倉(cāng)庫(kù)地面，清除雜物。檢查倉(cāng)庫(kù)的門窗，確保倉(cāng)庫(kù)安全。（四）衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面無(wú)明顯灰塵、污漬、雜物，光亮整潔。拖把拖地后，地面無(wú)水漬殘留。2.桌面及辦公設(shè)備表面干凈，無(wú)灰塵、污漬，物品擺放整齊。3.衛(wèi)生間洗手盆、臺(tái)面、水龍頭等清潔無(wú)污漬，鏡子清晰。馬桶清潔無(wú)異味，地面干燥無(wú)水漬。4.門窗玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵。5.垃圾桶垃圾及時(shí)清理，無(wú)垃圾溢出，桶身清潔。三、清潔工具與設(shè)備管理（一）工具配備1.為每位衛(wèi)生工配備基本的清潔工具，如拖把、掃帚、抹布、水桶等。2.根據(jù)工作需要，配備適量的清潔劑、消毒劑等清潔用品。（二）工具使用與保管1.衛(wèi)生工應(yīng)正確使用清潔工具，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。2.清潔工具使用后應(yīng)及時(shí)清洗、晾干，妥善保管，避免損壞或丟失。3.定期對(duì)清潔工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，如有損壞及時(shí)更換。（三）設(shè)備管理1.公司配備的清潔設(shè)備，如吸塵器、洗地機(jī)等，由保潔主管統(tǒng)一管理。2.衛(wèi)生工應(yīng)按照設(shè)備操作規(guī)程使用設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備參數(shù)。3.設(shè)備使用后應(yīng)及時(shí)清理、維護(hù)，定期進(jìn)行保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的購(gòu)買時(shí)間、使用情況、維修記錄等。四、安全與防護(hù)（一）安全操作規(guī)范1.衛(wèi)生工在工作過程中應(yīng)注意安全，遵守安全操作規(guī)程。2.使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)用品時(shí)，應(yīng)佩戴手套、口罩等防護(hù)用品，避免直接接觸。3.清潔電器設(shè)備時(shí)，應(yīng)先切斷電源，確保安全后再進(jìn)行操作。4.清潔高處區(qū)域時(shí)，應(yīng)使用合適的登高設(shè)備，并有專人監(jiān)護(hù)。（二）安全事故處理1.如發(fā)生安全事故，衛(wèi)生工應(yīng)立即停止工作，采取相應(yīng)的急救措施，并及時(shí)報(bào)告保潔主管。2.保潔主管應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和處理，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事故再次發(fā)生。3.對(duì)于因工作失誤導(dǎo)致的安全事故，應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.保潔主管應(yīng)制定衛(wèi)生工培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織衛(wèi)生工進(jìn)行培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能、安全知識(shí)、職業(yè)道德等方面。3.培訓(xùn)方式可以采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)過程中應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等。3.鼓勵(lì)衛(wèi)生工積極參與培訓(xùn)，提出問題和建議，不斷提高自身素質(zhì)。（三）考核制度1.1.建立衛(wèi)生工考核制度，定期對(duì)衛(wèi)生工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、遵守紀(jì)律等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。4.對(duì)于考核優(yōu)秀的衛(wèi)生工，給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不合格的衛(wèi)生工，進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。六、監(jiān)督與檢查（一）日常監(jiān)督1.保潔主管應(yīng)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生工日常工作的監(jiān)督，定期巡查各清潔區(qū)域。2.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，并要求衛(wèi)生工立即整改。3.做好監(jiān)督記錄，包括巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。（二）定期檢查1.公司定期組織對(duì)衛(wèi)生工作進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、工具設(shè)備管理、安全防護(hù)等方面。2.檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生工和部門進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)存在問題