PAGE樓道電梯衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了加強樓道和電梯的衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的公共環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有樓道區(qū)域及電梯設(shè)施的衛(wèi)生管理。（三）職責(zé)分工1.物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)制定樓道和電梯衛(wèi)生管理的具體工作計劃和實施方案。組織保潔人員按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進行日常清掃、消毒等工作。定期對樓道和電梯衛(wèi)生狀況進行檢查、評估，并及時整改存在的問題。2.保潔人員嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)操作規(guī)程，認(rèn)真做好樓道和電梯的日常清潔工作，確保衛(wèi)生達標(biāo)。負(fù)責(zé)清潔工具和用品的正確使用、保管及定期更換。及時向物業(yè)管理部門反饋樓道和電梯衛(wèi)生方面的異常情況。3.使用人員自覺遵守本制度，愛護樓道和電梯衛(wèi)生環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾、亂涂亂畫。配合保潔人員的工作，積極維護公共區(qū)域的整潔。二、樓道衛(wèi)生管理（一）清掃頻次1.每日對樓道進行清掃，包括地面、扶手、窗臺、墻面等部位。2.每周對樓道進行一次全面深度清潔，重點清潔樓道角落、天花板等易積塵的地方。（二）清掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈整潔，無明顯灰塵、污漬、雜物。定期進行拖地，確保地面無腳印、水漬。2.扶手扶手表面無灰塵、污漬，擦拭光亮。3.窗臺窗臺干凈，無灰塵、雜物，玻璃明亮。4.墻面墻面無灰塵、污漬、亂涂亂畫現(xiàn)象。如有輕微污漬，應(yīng)及時擦拭干凈；對于較嚴(yán)重的污漬，需按照規(guī)定使用合適的清潔劑進行處理。（三）垃圾處理1.樓道內(nèi)設(shè)置垃圾桶，垃圾桶應(yīng)擺放整齊，標(biāo)識清晰。2.每日定時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾不溢出。3.垃圾應(yīng)分類收集，分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁混裝。4.定期對垃圾桶進行清洗、消毒，保持垃圾桶外觀清潔。（四）消毒要求1.每周對樓道進行一次消毒，重點對扶手、門把手、電梯按鈕等人員頻繁接觸的部位進行消毒。2.消毒應(yīng)使用符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行操作。3.消毒過程中應(yīng)做好防護措施，確保消毒人員的安全。三、電梯衛(wèi)生管理（一）清掃頻次1.每日對電梯轎廂內(nèi)部進行清掃，包括地面、轎廂壁、轎門、按鍵面板等部位。2.每周對電梯機房進行清掃，保持機房整潔。（二）清掃標(biāo)準(zhǔn)1.轎廂內(nèi)部地面干凈無雜物、污漬，保持光亮。轎廂壁無灰塵、污漬、手印，擦拭干凈。轎門干凈，軌道無雜物，開關(guān)靈活。按鍵面板清潔，無灰塵、污漬，功能正常。2.電梯機房機房地面、設(shè)備表面無灰塵、雜物，保持整潔。設(shè)備運行正常，無異常聲響和異味。（三）消毒要求1.每日對電梯轎廂內(nèi)部進行消毒，重點對按鍵面板、扶手等部位進行消毒。2.消毒應(yīng)使用符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行操作。3.消毒過程中應(yīng)注意保護電梯設(shè)備，避免消毒劑對設(shè)備造成損壞。（四）特殊情況處理1.當(dāng)電梯轎廂內(nèi)出現(xiàn)嘔吐物、血跡等污染情況時，應(yīng)立即進行清理，并使用消毒劑進行消毒處理。2.對于電梯轎廂內(nèi)的頑固污漬，應(yīng)使用專用清潔劑進行處理，確保清潔效果。四、監(jiān)督檢查（一）檢查方式1.物業(yè)管理部門定期對樓道和電梯衛(wèi)生狀況進行巡查檢查。2.設(shè)立投訴舉報渠道，接受公司/組織內(nèi)人員對樓道和電梯衛(wèi)生問題的投訴舉報。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的清掃頻次、清掃標(biāo)準(zhǔn)、消毒要求等進行檢查。（三）問題整改1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，物業(yè)管理部門應(yīng)及時下達整改通知，明確整改責(zé)任人及整改期限。2.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知要求，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況反饋給物業(yè)管理部門。3.物業(yè)管理部門對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。五、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織保潔人員進行衛(wèi)生管理知識和技能培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清掃標(biāo)準(zhǔn)、消毒方法、安全操作規(guī)程等。（二）宣傳1.通過宣傳欄、內(nèi)部通知等形式，向公司/組織內(nèi)人員宣傳樓道和電梯衛(wèi)生管理的重要性，提高大家的環(huán)保意識和文明素質(zhì)。2.倡導(dǎo)大家共同愛護公共環(huán)境，自覺遵守衛(wèi)生管理制度。六、獎懲措施（一）獎勵1.對于在樓道和電梯衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的保潔人員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括獎金、榮譽證書等。（二）懲罰1.對于違反本制度規(guī)定，導(dǎo)致樓道和電梯衛(wèi)生不達標(biāo)的保潔人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款等處罰。2.對于多次違反制度且拒不整改的保潔人員，予以辭退處理。3.對于隨意丟棄垃圾、亂涂亂畫等破壞樓道和電梯衛(wèi)生環(huán)境的公司/組織內(nèi)人員，