PAGE家屬樓衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強家屬樓環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。本制度旨在規(guī)范家屬樓內(nèi)公共區(qū)域及住戶個人區(qū)域的衛(wèi)生管理，保障全體住戶的健康與生活質(zhì)量，促進家屬樓的和諧發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于本家屬樓內(nèi)的所有住戶、物業(yè)服務人員以及任何進入家屬樓的人員。涵蓋家屬樓內(nèi)的公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠化區(qū)域、垃圾堆放點等公共區(qū)域，以及各住戶的室內(nèi)空間。3.基本原則全員參與原則：家屬樓環(huán)境衛(wèi)生管理需要全體住戶和物業(yè)服務人員共同參與，各負其責，形成良好的衛(wèi)生管理氛圍。定期檢查與持續(xù)改進原則：建立定期的衛(wèi)生檢查機制，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改，不斷完善衛(wèi)生管理制度和管理措施，持續(xù)提升家屬樓的環(huán)境衛(wèi)生水平。依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保衛(wèi)生管理工作合法合規(guī)。二、公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.走廊與樓梯衛(wèi)生日常清掃：每日安排專人對走廊和樓梯進行清掃，清除地面垃圾、灰塵、雜物等。清掃順序為先從上至下清掃樓梯扶手、窗臺等，再清掃地面。定期消毒：每周至少對走廊和樓梯進行一次全面消毒，重點對扶手、欄桿、墻角等易滋生細菌的部位進行噴灑消毒。消毒藥劑應符合國家相關衛(wèi)生標準，使用時按照規(guī)定的濃度和操作方法進行。衛(wèi)生保持：住戶應保持走廊和樓梯的整潔，不得隨意丟棄垃圾，不得在墻壁、樓梯上張貼、涂寫、刻畫。發(fā)現(xiàn)有垃圾或污漬應及時清理或通知物業(yè)人員處理。2.電梯衛(wèi)生轎廂清潔：每日對電梯轎廂進行清潔，擦拭電梯內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位，清除污漬和手印。使用干凈、柔軟的抹布進行擦拭，避免刮傷電梯表面。定期消毒：每天對電梯轎廂進行消毒，特別是按鈕和扶手等頻繁接觸的部位?？刹捎脤Ｓ玫碾娞菹驹O備或消毒劑進行消毒，確保消毒效果。衛(wèi)生監(jiān)督：引導住戶文明乘梯，保持電梯內(nèi)衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有垃圾或異味時，應及時通知物業(yè)人員進行清理。物業(yè)人員應定期檢查電梯衛(wèi)生情況，確保電梯始終保持清潔衛(wèi)生。3.停車場衛(wèi)生日常清掃：每日對停車場進行清掃，清除地面雜物、灰塵等，保持停車場地面干凈整潔。定期沖洗：每周對停車場進行一次全面沖洗，去除油污和頑固污漬。沖洗后應及時清理積水，確保地面干燥。設施維護：定期檢查停車場內(nèi)的排水設施、照明設施等，確保其正常運行。發(fā)現(xiàn)設施損壞應及時維修，避免因設施問題影響停車場衛(wèi)生和使用安全。車輛管理：規(guī)范車輛停放秩序，引導車主將車輛停放在指定位置，不得隨意停放。對于違規(guī)停放的車輛，物業(yè)人員應及時進行勸阻和糾正。4.綠化區(qū)域衛(wèi)生日常養(yǎng)護：安排專業(yè)人員對綠化區(qū)域進行日常養(yǎng)護，包括澆水、施肥、修剪等。及時清除綠化區(qū)域內(nèi)的雜草、枯枝、落葉等雜物，保持綠化景觀的美觀。病蟲害防治：定期對綠化植物進行病蟲害檢查，發(fā)現(xiàn)病蟲害及時采取防治措施。防治過程中應使用環(huán)保、安全的藥劑，避免對環(huán)境和人體造成危害。衛(wèi)生清潔：定期對綠化區(qū)域內(nèi)的公共設施如長椅、垃圾桶等進行清潔，確保其干凈衛(wèi)生。同時，提醒住戶愛護綠化植物，不得隨意踐踏、攀折。5.垃圾堆放點衛(wèi)生垃圾收集：合理設置垃圾堆放點，確保垃圾收集方便、有序。每日定時收集垃圾，做到日產(chǎn)日清。垃圾收集過程中應使用密閉式垃圾運輸車輛，避免垃圾散落和異味擴散。垃圾堆放點清潔：每天對垃圾堆放點進行清掃，清除周邊散落的垃圾。定期對垃圾堆放點進行消毒，殺滅蚊蠅等害蟲，防止疾病傳播。垃圾分類管理：按照當?shù)乩诸悩藴?，引導住戶進行垃圾分類投放。對可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾進行分類收集和處理，提高垃圾資源利用率，減少環(huán)境污染。三、住戶室內(nèi)衛(wèi)生管理1.住戶責任住戶應保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期打掃房間，包括地面、桌面、窗臺、衛(wèi)生間、廚房等各個區(qū)域。及時清理垃圾，保持室內(nèi)通風良好。不得在室內(nèi)隨意丟棄垃圾，應將垃圾裝入垃圾袋，并按照規(guī)定的時間和地點投放至樓下垃圾桶。保持衛(wèi)生間和廚房的清潔，定期清理水槽、馬桶、淋浴間等設施，防止堵塞和滋生細菌。使用完衛(wèi)生間和廚房后，應及時清理水漬和污漬。2.裝修衛(wèi)生管理住戶進行室內(nèi)裝修時，應提前向物業(yè)報備，并遵守物業(yè)的裝修管理規(guī)定。裝修過程中產(chǎn)生的建筑垃圾應及時清理，不得在樓道或公共區(qū)域堆放。裝修施工人員應文明施工，避免施工過程中產(chǎn)生的噪音、粉塵等對其他住戶造成影響。施工結束后，應及時清理施工現(xiàn)場，恢復周邊環(huán)境整潔。3.衛(wèi)生監(jiān)督與提醒物業(yè)人員應定期對住戶室內(nèi)衛(wèi)生情況進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒住戶整改。對于多次提醒仍不整改的住戶，物業(yè)可按照相關規(guī)定采取進一步措施。通過社區(qū)公告、微信群等方式，向住戶宣傳室內(nèi)衛(wèi)生管理的重要性和相關要求，提高住戶的衛(wèi)生意識和責任意識。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查人員與頻率成立衛(wèi)生檢查小組，成員包括物業(yè)管理人員、保潔人員代表等。定期對家屬樓公共區(qū)域和住戶室內(nèi)衛(wèi)生情況進行檢查。公共區(qū)域衛(wèi)生檢查每日進行一次，由保潔人員自查和物業(yè)管理人員抽查相結合。住戶室內(nèi)衛(wèi)生檢查每月至少進行一次，可采取隨機抽查的方式。2.檢查內(nèi)容與標準公共區(qū)域衛(wèi)生檢查內(nèi)容包括走廊、樓梯、電梯、停車場、綠化區(qū)域、垃圾堆放點等的清潔程度、消毒情況、設施完好情況等。具體檢查標準按照本制度第二章相關規(guī)定執(zhí)行。住戶室內(nèi)衛(wèi)生檢查內(nèi)容包括地面、桌面、窗臺、衛(wèi)生間、廚房等區(qū)域的整潔情況，垃圾清理情況，通風情況等。檢查標準可根據(jù)實際情況制定詳細的評分細則，如地面無明顯污漬、垃圾，桌面整潔無雜物，衛(wèi)生間無異味、無積水等。3.考核與獎懲根據(jù)衛(wèi)生檢查結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的住戶和物業(yè)服務人員進行表彰和獎勵。例如，對于連續(xù)三個月室內(nèi)衛(wèi)生檢查合格且表現(xiàn)突出的住戶，可頒發(fā)“衛(wèi)生文明住戶”榮譽證書，并給予一定的物質(zhì)獎勵；對于在公共區(qū)域衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)出色的保潔人員，可給予獎金、晉升等獎勵。對于衛(wèi)生不達標的住戶和物業(yè)服務人員進行督促整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的處罰。如對多次不整改或衛(wèi)生問題嚴重的住戶，可在社區(qū)公告欄進行通報批評；對保潔人員未按照規(guī)定完成衛(wèi)生清掃任務的，可扣除當月績效獎金等。五、衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳方式定期制作衛(wèi)生宣傳海報，張貼在家屬樓公共區(qū)域的宣傳欄、電梯轎廂等位置，宣傳衛(wèi)生知識、衛(wèi)生制度和環(huán)境衛(wèi)生的重要性。利用社區(qū)微信群、公眾號等新媒體平臺，發(fā)布衛(wèi)生相關信息，如衛(wèi)生小貼士、衛(wèi)生檢查通知、環(huán)境衛(wèi)生整治活動報道等，提高住戶的關注度和參與度。組織開展衛(wèi)生知識講座或培訓活動，邀請專業(yè)人士為住戶講解環(huán)境衛(wèi)生與健康的關系、垃圾分類方法、家庭衛(wèi)生清潔技巧等知識，增強住戶的衛(wèi)生意識和自我管理能力。2.教育內(nèi)容普及基本的衛(wèi)生知識，如個人衛(wèi)生習慣、家庭清潔方法、常見疾病預防等，引導住戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。宣傳環(huán)境衛(wèi)生對全體住戶健康的重要性，提高住戶對家屬樓環(huán)境衛(wèi)生管理的重視程度