PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內所有住宅小區(qū)及其附屬區(qū)域。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對環(huán)境衛(wèi)生的需求為出發(fā)點，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質量。2.依法管理原則：嚴格遵守國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.長效管理原則：建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制，確保管理工作常態(tài)化、規(guī)范化。4.全民參與原則：鼓勵居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，形成共建共享的良好氛圍。二、管理職責（一）小區(qū)管理部門職責1.負責制定和完善小區(qū)衛(wèi)生管理制度，并組織實施。2.組織環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔、清運等日常管理工作。3.協(xié)調解決小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中的重大問題。4.定期對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查、評估和考核。（二）保潔人員職責1.按照規(guī)定的作業(yè)時間和標準，負責小區(qū)公共區(qū)域的清掃、保潔工作。2.及時清理小區(qū)內的垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。3.維護小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生設施，確保其正常使用。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并協(xié)助解決。（三）居民職責1.遵守小區(qū)衛(wèi)生管理制度，愛護環(huán)境衛(wèi)生。2.不得隨意丟棄垃圾、雜物，按照規(guī)定分類投放垃圾。3.積極參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，配合管理部門做好相關工作。三、環(huán)境衛(wèi)生標準（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標準1.道路：路面干凈整潔，無雜物、積水、積雪，路牙石無破損、缺失。2.綠化帶：無雜物、無垃圾，草坪修剪整齊，花卉樹木生長良好。3.樓道：地面干凈，扶手無灰塵，門窗玻璃明亮，樓道內無雜物堆積。4.電梯：轎廂內干凈整潔，按鈕無污漬，轎廂壁無灰塵。5.垃圾桶：垃圾及時清理，桶身清潔，周圍無散落垃圾。（二）垃圾處理標準1.垃圾分類收集：按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾進行分類投放。2.垃圾清運：及時清運垃圾，做到日產日清，運輸過程中無泄漏、無異味。3.垃圾處理：合理選擇垃圾處理方式，確保垃圾得到妥善處理，不對環(huán)境造成污染。（三）公共設施衛(wèi)生標準1.路燈、樓道燈：保持明亮，燈罩無灰塵。2.健身器材：定期擦拭，無灰塵、無污漬。3.宣傳欄：表面清潔，內容及時更新。四、清掃保潔作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)規(guī)范1.每天定時對小區(qū)公共區(qū)域進行清掃，包括道路、綠化帶、樓道等。2.清掃時要全面細致，不留死角，將垃圾、雜物等清掃干凈。3.對清掃后的垃圾要及時收集，裝入垃圾袋。（二）保潔作業(yè)規(guī)范1.隨時對公共區(qū)域進行保潔，保持環(huán)境整潔。2.及時清理垃圾、雜物，擦拭公共設施表面。3.對積水、積雪等要及時清理，確保道路暢通。（三）特殊情況處理1.遇到暴雨、大風等惡劣天氣后，要及時組織人員對小區(qū)進行全面清掃和檢查，確保排水暢通，設施完好。2.發(fā)生突發(fā)事件導致環(huán)境衛(wèi)生受到污染時，要迅速組織力量進行清理和消毒。五、垃圾收集與清運（一）垃圾收集1.按照垃圾分類要求，設置不同類型的垃圾桶，并標明相應標識。2.居民應將垃圾分類投放至指定垃圾桶內。3.保潔人員每天定時收集垃圾，確保垃圾不積壓。（二）垃圾清運1.與專業(yè)垃圾清運公司簽訂清運合同，明確清運時間、頻次和要求。2.垃圾清運車輛應保持清潔，運輸過程中采取密閉措施，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。3.定期對垃圾清運情況進行檢查，確保垃圾得到及時、妥善清運。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.管理部門定期對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查，可采取日常巡查、專項檢查等方式。2.鼓勵居民對環(huán)境衛(wèi)生問題進行監(jiān)督舉報，管理部門對舉報情況及時進行核實處理。（二）考核標準1.制定詳細的環(huán)境衛(wèi)生考核標準，明確各項指標的分值和扣分標準。2.根據(jù)考核結果對相關責任單位和個人進行獎懲。（三）結果運用1.將考核結果作為對保潔人員績效評定的重要依據(jù)。2.對環(huán)境衛(wèi)生不達標的小區(qū)，責令限期整改，并跟蹤整改情況。七綠化養(yǎng)護管理（一）綠化規(guī)劃1.根據(jù)小區(qū)實際情況，制定合理的綠化規(guī)劃，確保綠化布局合理、美觀。2.選擇適合當?shù)厣L的花卉樹木品種，提高綠化成活率。（二）養(yǎng)護措施1.定期對綠化植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。2.及時清理綠化區(qū)域內的雜物和死株，保持綠化環(huán)境整潔。（三）景觀維護1.對小區(qū)內的景觀設施進行定期檢查和維護，確保其正常使用。2.根據(jù)季節(jié)和節(jié)日變化，適時調整綠化景觀，營造良好的視覺效果。八、公共衛(wèi)生設施管理（一）設施建設1.按照規(guī)定標準建設公共衛(wèi)生設施，如垃圾桶、垃圾轉運站、公共廁所等。2.確保公共衛(wèi)生設施布局合理，方便居民使用。（二）設施維護1.定期對公共衛(wèi)生設施進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。2.及時清理公共衛(wèi)生設施內的垃圾和雜物，保持設施清潔衛(wèi)生。（三）設施更新1.根據(jù)實際使用情況和居民需求，適時對公共衛(wèi)生設施進行更新改造。2.選用環(huán)保、耐用的設施材料，提高設施使用壽命和質量。九、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內容1.宣傳環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和小區(qū)衛(wèi)生管理制度。2.普及環(huán)境衛(wèi)生知識，提高居民環(huán)保意識。3.宣傳小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作動態(tài)和成效。（二）宣傳方式1.通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號等渠道進行宣傳。2.定期組織環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等。（三）教育活動1.開展環(huán)境衛(wèi)生教育進