PAGE后勤管理清潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司/組織的后勤清潔衛(wèi)生管理工作，營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，保障員工的身體健康，提升公司形象，促進各項工作的順利開展。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場所的清潔衛(wèi)生管理。3.職責分工后勤管理部門負責制定和完善清潔衛(wèi)生制度，并監(jiān)督執(zhí)行。統(tǒng)籌安排清潔衛(wèi)生工作，合理調(diào)配清潔人員和清潔工具、用品。定期對清潔衛(wèi)生工作進行檢查、評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。清潔人員按照規(guī)定的標準和要求，認真完成各自負責區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。正確使用清潔工具和用品，做好維護和保管工作。及時向后勤管理部門報告清潔衛(wèi)生工作中發(fā)現(xiàn)的問題。全體員工自覺遵守清潔衛(wèi)生制度，保持工作和生活環(huán)境的整潔。積極配合清潔人員的工作，不得隨意丟棄垃圾，不得破壞公共衛(wèi)生設施。二、清潔衛(wèi)生標準1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，無灰塵、雜物，文件、辦公用品擺放整齊。地面：干凈無污漬、水漬，定期清掃，定期拖地。門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，定期擦拭。電腦、打印機等設備：表面清潔，無灰塵，定期清理鍵盤、鼠標等。文件柜：外觀整潔，柜內(nèi)文件分類存放有序。垃圾桶：垃圾及時清理，保持桶身清潔，無異味。2.生產(chǎn)車間設備：保持設備表面清潔，定期進行擦拭、保養(yǎng)，無油污、灰塵。生產(chǎn)線：物料擺放整齊，生產(chǎn)結(jié)束后及時清理，地面無雜物、廢料。通道：暢通無阻，地面干凈，無積塵、積水。工具擺放區(qū)：工具擺放整齊，標識清晰，定期整理。垃圾桶：垃圾及時清理，定期消毒，防止異味和滋生細菌。3.公共區(qū)域走廊：地面干凈，墻壁無污漬、腳印，扶手無灰塵。樓梯：踏步清潔，扶手光亮，欄桿無灰塵。電梯：轎廂內(nèi)部清潔，按鈕、扶手干凈，定期消毒。衛(wèi)生間：地面、墻面清潔，無異味，便池、洗手盆等設施干凈，定期消毒，衛(wèi)生紙供應充足。茶水間：桌面、地面清潔，飲水機、咖啡機等設備干凈，垃圾及時清理。4.員工宿舍床鋪：床單、被罩、枕套干凈整潔，擺放整齊。地面：清掃及時，無垃圾、雜物，定期拖地。門窗：保持清潔，玻璃明亮。個人物品：擺放整齊，室內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。衛(wèi)生間：同公共區(qū)域衛(wèi)生間清潔標準，定期通風換氣。三、清潔衛(wèi)生工作流程1.日常清潔辦公區(qū)域清潔人員每天上班后首先對各自負責的辦公區(qū)域進行巡查，收集垃圾。按照從左到右、從上到下的順序依次擦拭桌面、文件柜、門窗等。清掃地面，用拖把拖地，確保地面干凈無污漬。生產(chǎn)車間班前對設備進行簡單擦拭，清理設備周邊雜物。生產(chǎn)過程中，隨時清理生產(chǎn)線上的廢料、垃圾，保持工作區(qū)域整潔。班后對設備進行全面清潔、保養(yǎng)，清理生產(chǎn)線，清掃地面。公共區(qū)域走廊、樓梯：每天定時清掃，擦拭扶手，保持干凈。電梯：早、中、晚各進行一次清潔，消毒按鈕和扶手。衛(wèi)生間：每隔2小時進行一次清掃、消毒，補充衛(wèi)生紙。茶水間：隨時清理桌面垃圾，定期擦拭設備。員工宿舍員工每天整理個人床鋪和物品。清潔人員每天上午和下午各進行一次宿舍公共區(qū)域清潔，包括地面清掃、門窗擦拭等。2.定期清潔辦公區(qū)域每周對辦公區(qū)域進行一次全面清潔消毒，包括電腦鍵盤、鼠標等設備的深度清潔。每月對文件柜進行整理，清理過期文件。生產(chǎn)車間每周對設備進行一次深度保養(yǎng)和清潔，檢查設備運行狀況。每月對車間地面進行一次徹底清掃和沖洗，對工具擺放區(qū)進行全面整理。公共區(qū)域每周對走廊、樓梯的墻面進行擦拭。每月對電梯轎廂進行全面消毒和清潔，包括頂部、四壁等。每季度對衛(wèi)生間進行一次全面翻新清潔，包括墻面瓷磚、地面防滑處理等。每半年對茶水間的飲水機、咖啡機等設備進行深度清洗。員工宿舍每周對宿舍公共區(qū)域進行一次全面消毒。每月對宿舍的門窗玻璃進行深度擦拭。每季度對宿舍進行一次全面檢查和清潔，包括床鋪、家具等的深度清潔。3.特殊清潔當辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等場所發(fā)生污染或損壞時，應及時進行特殊清潔。如發(fā)生液體泄漏、污漬濺落等情況，清潔人員應立即采取措施，清理污染區(qū)域，防止污染擴散。對于員工宿舍內(nèi)因員工特殊需求或損壞需要進行的特殊清潔，如地毯清洗、墻面修補后清潔等，應根據(jù)實際情況安排清潔工作。四、清潔衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：后勤管理部門管理人員每天對各區(qū)域清潔衛(wèi)生情況進行不定時巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄。定期檢查：后勤管理部門每周組織一次全面的清潔衛(wèi)生檢查，按照清潔衛(wèi)生標準對各個區(qū)域進行詳細檢查。專項檢查：針對特定區(qū)域或特殊情況進行專項檢查，如對重要會議場所、接待區(qū)域等在活動前后進行專項清潔檢查。2.檢查內(nèi)容清潔衛(wèi)生標準的執(zhí)行情況，包括地面、桌面、門窗、設備、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔程度。清潔工具和用品的使用及保管情況。垃圾清理及處理情況，垃圾桶是否及時清理，垃圾是否分類存放。清潔人員的工作紀律和工作態(tài)度。3.考核標準清潔質(zhì)量：根據(jù)清潔衛(wèi)生標準，對各區(qū)域的清潔情況進行評分，不達標的區(qū)域按照相應比例扣除分數(shù)。工作紀律：清潔人員如有遲到、早退、曠工等違反工作紀律的行為，按照公司/組織相關規(guī)定進行處罰。問題整改：對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，清潔人員應及時整改。未按時整改或整改不到位的，每次扣除一定分數(shù)。4.考核結(jié)果應用每月根據(jù)考核結(jié)果對清潔人員進行績效評估，績效獎金與考核得分掛鉤。連續(xù)三個月考核成績優(yōu)秀的清潔人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等?？己顺煽儾缓细竦那鍧嵢藛T，給予警告，如連續(xù)兩次不合格，予以辭退。五、清潔衛(wèi)生工具與用品管理1.工具配備根據(jù)清潔衛(wèi)生工作的需要，為清潔人員配備合適的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、消毒劑等。定期對清潔工具進行檢查和維護，確保工具完好可用。對于損壞的工具，及時進行維修或更換。2.用品采購后勤管理部門負責清潔衛(wèi)生用品的采購工作，應選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品。建立清潔衛(wèi)生用品采購臺賬，記錄采購日期、品種、數(shù)量、供應商等信息。根據(jù)清潔衛(wèi)生用品的使用情況和庫存情況，合理安排采購計劃，避免浪費和積壓。3.用品存放設立專門的清潔衛(wèi)生用品存放倉庫或儲物間，保持倉庫干燥、通風良好。清潔衛(wèi)生用品應分類存放，標識清晰，便于取用。對于易燃易爆、有毒有害的清潔用品，應按照相關規(guī)定進行單獨存放和管理。定期盤點清潔衛(wèi)生用品庫存，確保賬物相符。六、清潔衛(wèi)生安全管理1.清潔劑、消毒劑使用安全清潔人員在使用清潔劑、消毒劑時，應嚴格按照產(chǎn)品說明書的要求進行操作，佩戴好防護用品，如手套、口罩等。避免清潔劑、消毒劑與皮膚直接接觸，如不慎接觸，應立即用大量清水沖洗，并根據(jù)情況就醫(yī)。存放清潔劑、消毒劑的容器應密封良好，防止泄漏和揮發(fā)。使用后應及時將容器蓋好，放回指定存放地點。2.清潔設備操作安全清潔人員在使用清潔設備，如吸塵器、洗地機等時，應先熟悉設備的操作方法和安全注意事項。設備使用前應檢查電源線、插頭等是否完好，確保設備正常運行。在操作設備過程中，應保持注意力集中，避免發(fā)生碰撞、摔倒等事故。如設備出現(xiàn)故障，應立即停止使用，并報告后勤管理部門安排維修。3.用電安全清潔人員在清潔過程中如需使用電器設備，應使用合格的插線板和電器，避免私拉亂接電線。不得在潮濕的環(huán)境中使用電器設備，如衛(wèi)生間、地面有水漬的區(qū)域等。離開工作區(qū)域時，應及時關閉電器設備電源，防止發(fā)生火災等安全事故。4.化學物質(zhì)安全對于清潔工作中使用的各種化學物質(zhì)，如強酸、強堿等，應嚴格按照危險化學品管理規(guī)定進行儲存、使用和處置?；瘜W物質(zhì)應存放在專門的危險化學品倉庫，并有明顯的標識。使用時應在