PAGE打掃廁所衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司廁所衛(wèi)生打掃工作，確保廁所環(huán)境清潔、衛(wèi)生、無異味，為員工和來訪人員提供良好的使用條件，維護(hù)公司整體形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共廁所，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、食堂、會議室等場所的廁所。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行廁所衛(wèi)生打掃制度；定期檢查廁所衛(wèi)生狀況，對不符合要求的情況及時督促整改；協(xié)調(diào)解決廁所衛(wèi)生打掃過程中出現(xiàn)的問題。保潔人員按照本制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和頻次，負(fù)責(zé)具體的廁所衛(wèi)生打掃工作；及時清理廁所內(nèi)的垃圾、污漬，保持設(shè)施設(shè)備的清潔；定期對清潔工具進(jìn)行清洗和維護(hù)。全體員工自覺遵守廁所衛(wèi)生制度，愛護(hù)廁所設(shè)施設(shè)備；使用后及時清理個人造成的污漬和垃圾，保持使用區(qū)域的整潔；積極配合保潔人員的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈、整潔，無明顯污漬、水漬、腳印。定期進(jìn)行深度清潔，去除地面頑固污漬，必要時使用清潔劑進(jìn)行處理。地面瓷磚縫隙無雜物堆積，保持縫隙清潔。2.便器馬桶內(nèi)外表面清潔，無尿垢、污漬、黃斑，沖水后無殘留污垢。小便器內(nèi)部及外部無尿漬、污垢，排水通暢，無異味。定期對便器進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。3.洗手臺洗手臺面干凈，無水漬、污漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施表面清潔光亮。臺下無雜物堆積，地面無積水。定期清理洗手臺下方的管道，防止堵塞。4.墻壁墻壁表面無污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持潔白干凈。定期檢查墻壁瓷磚是否有松動、脫落現(xiàn)象，如有問題及時維修。5.門窗門窗玻璃干凈透明，無污漬、手印。門框、窗框清潔，無灰塵、污漬。定期擦拭門窗軌道，保持軌道順暢，無雜物堵塞。6.通風(fēng)換氣確保廁所通風(fēng)良好，無異味。通風(fēng)設(shè)備正常運(yùn)行，定期檢查和維護(hù)，保證通風(fēng)效果。可根據(jù)實際情況，在非使用高峰期適當(dāng)打開窗戶通風(fēng)。7.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，周圍地面無垃圾散落。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒，保持垃圾桶清潔衛(wèi)生。根據(jù)垃圾產(chǎn)生量，合理調(diào)整垃圾桶的更換頻率。三、打掃頻次1.日常打掃保潔人員每天至少對廁所進(jìn)行[X]次全面打掃，包括地面清潔、便器沖洗、洗手臺擦拭、垃圾清理等。在使用高峰期，每隔[X]小時進(jìn)行一次巡回保潔，及時清理廁所內(nèi)的污漬和垃圾，保持廁所環(huán)境整潔。2.定期深度清潔每周對廁所進(jìn)行一次深度清潔，包括墻壁、門窗、通風(fēng)設(shè)備等的全面清潔。每月對廁所進(jìn)行一次徹底消毒，使用專業(yè)消毒劑對廁所各個區(qū)域進(jìn)行噴灑和擦拭，確保消毒效果。3.特殊情況處理如遇廁所內(nèi)發(fā)生嘔吐、大面積污漬等特殊情況，保潔人員應(yīng)立即進(jìn)行清理，并根據(jù)污染程度采取相應(yīng)的消毒措施。在重要會議、活動等期間，提前對廁所進(jìn)行全面清潔和消毒，確保使用環(huán)境良好。四、打掃流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員在打掃前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、消毒劑等。檢查清潔工具是否完好，如有損壞及時更換。2.地面清潔先用掃帚清掃地面垃圾，然后用拖把蘸取適量清潔劑，按照從里到外、從左到右的順序拖地，去除地面污漬。對于頑固污漬，可使用專用清潔劑進(jìn)行局部處理，待污漬去除后再進(jìn)行整體拖地。拖完地后，用清水沖洗拖把，擰干后將地面殘留的清潔劑沖洗干凈，確保地面無清潔劑殘留。3.便器清潔先使用馬桶刷蘸取適量清潔劑，刷洗馬桶內(nèi)部，包括馬桶壁、馬桶圈、出水口等部位，去除尿垢和污漬。然后用清水沖洗馬桶，確保無清潔劑殘留。對于小便器，用抹布蘸取清潔劑擦拭小便器內(nèi)部及外部，去除尿漬和污垢，再用清水沖洗干凈。最后，在馬桶和小便器內(nèi)投放適量的消毒劑，進(jìn)行消毒處理。4.洗手臺清潔先用濕抹布擦拭洗手臺面，去除水漬和污漬，然后用干抹布擦干。擦拭水龍頭、皂液器等設(shè)施表面及臺下區(qū)域，保持清潔光亮。清理洗手臺下方的管道，如有堵塞及時疏通。5.墻壁清潔用濕抹布擦拭墻壁表面，去除灰塵和污漬。對于高處的墻壁，可使用伸縮桿清潔工具進(jìn)行擦拭。擦完后用干抹布擦干，保持墻壁干凈整潔。6.門窗清潔先用濕布擦拭門窗玻璃，去除污漬和手印，然后用干布擦干，使玻璃干凈透明。再用濕布擦拭門框、窗框，去除灰塵和污漬，保持門窗清潔。7.通風(fēng)換氣設(shè)備清潔定期清理通風(fēng)扇、通風(fēng)管道等通風(fēng)換氣設(shè)備，去除灰塵和雜物，確保通風(fēng)良好?？墒褂脤I(yè)清潔工具或請專業(yè)人員進(jìn)行清潔維護(hù)。8.垃圾清理將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，及時運(yùn)至指定的垃圾存放點。清理垃圾桶周圍地面的垃圾，保持垃圾桶周圍環(huán)境整潔。更換垃圾袋，確保垃圾桶隨時可供使用。9.收尾工作打掃完畢后，檢查廁所各個區(qū)域是否清潔干凈，設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行。將清潔工具清洗干凈，妥善存放。關(guān)閉廁所門窗，保持廁所環(huán)境整潔。五、清潔工具與清潔劑管理1.清潔工具管理保潔人員應(yīng)妥善保管清潔工具，定期對工具進(jìn)行清洗和維護(hù)，確保工具干凈、完好、無損壞。清潔工具應(yīng)分類存放，放置在指定的工具房或清潔用品存放區(qū)域，便于取用和管理。對于損壞的清潔工具，應(yīng)及時上報行政部門，申請更換新的工具。2.清潔劑管理行政部門應(yīng)根據(jù)廁所衛(wèi)生打掃的實際需求，合理采購清潔劑，并確保清潔劑的質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。清潔劑應(yīng)存放在專門的儲存柜中，由專人負(fù)責(zé)管理，避免陽光直射和高溫環(huán)境。保潔人員在使用清潔劑時，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行操作，注意安全防護(hù)，避免對人體造成傷害。定期盤點清潔劑的庫存數(shù)量，及時補(bǔ)充短缺的清潔劑，確保清潔工作的正常開展。六、監(jiān)督與檢查1.行政部門檢查行政部門定期對廁所衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，每周至少進(jìn)行[X]次全面檢查，并做好檢查記錄。檢查內(nèi)容包括地面、便器、洗手臺、墻壁、門窗、通風(fēng)換氣、垃圾桶等方面的衛(wèi)生情況，以及清潔工具和清潔劑的使用與管理情況。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整改通知書，要求保潔人員限期整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。2.員工監(jiān)督鼓勵全體員工對廁所衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)廁所衛(wèi)生不符合要求，可及時向行政部門反饋。行政部門對員工反饋的問題應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。3.考核與獎懲將廁所衛(wèi)生打掃工作納入保潔人員的績效考核體系，根據(jù)檢查結(jié)果和員工表現(xiàn)進(jìn)行評分。對于衛(wèi)生打掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，如獎金、榮譽(yù)證書等。對于衛(wèi)生打掃工作不達(dá)標(biāo)或違反本制度規(guī)定的保潔人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、辭退等處罰。七、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)行政部門定期組織保潔人員進(jìn)行廁所衛(wèi)生打掃技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、打掃流程、工具使用、清潔劑配比等方面的知識和技能。邀請專業(yè)人士進(jìn)行授課或現(xiàn)場指導(dǎo)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。鼓勵保潔人員參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自身素質(zhì)。2.員工教育通過公司內(nèi)部宣傳欄、會議、培訓(xùn)等形式，向全體員工宣傳廁所衛(wèi)生制