PAGE小區(qū)衛(wèi)生管理制度規(guī)定一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的小區(qū)居住環(huán)境，加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生管理，提高居民生活質(zhì)量，特制定本小區(qū)衛(wèi)生管理制度規(guī)定。（二）適用范圍本規(guī)定適用于本小區(qū)內(nèi)所有區(qū)域，包括公共區(qū)域（如道路、綠化地帶、樓道、電梯、停車場等）、居民住宅內(nèi)部（由居民自行負(fù)責(zé)，但需遵守本規(guī)定相關(guān)要求）以及小區(qū)內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公區(qū)域等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保小區(qū)衛(wèi)生管理工作合法合規(guī)。2.全面覆蓋原則：對小區(qū)內(nèi)各個區(qū)域的衛(wèi)生管理進(jìn)行全面規(guī)劃和覆蓋，不留死角。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、崗位及居民在小區(qū)衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管。4.長效管理原則：建立健全長效衛(wèi)生管理機(jī)制，持續(xù)提升小區(qū)衛(wèi)生水平，保持良好的環(huán)境狀態(tài)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）物業(yè)管理公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定小區(qū)衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并組織實(shí)施。2.配備專業(yè)的衛(wèi)生保潔人員，明確其工作任務(wù)和職責(zé)，進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核。3.負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括道路清掃、樓道清潔、電梯維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等。4.對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行。5.組織開展小區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。6.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，及時處理小區(qū)衛(wèi)生管理中的各類問題和投訴。（二）居民職責(zé)1.遵守本小區(qū)衛(wèi)生管理制度規(guī)定，自覺維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。2.保持自家住宅內(nèi)部的整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃，不亂扔垃圾，不隨地吐痰。3.按照規(guī)定的時間和地點(diǎn)投放垃圾，配合物業(yè)管理公司做好垃圾清運(yùn)工作。4.愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施和綠化植物，不得隨意破壞。5.積極參與小區(qū)衛(wèi)生管理活動，對小區(qū)衛(wèi)生管理工作提出意見和建議。（三）商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及辦公區(qū)域使用單位職責(zé)1.負(fù)責(zé)本單位經(jīng)營或辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理工作，保持環(huán)境整潔。2.按照物業(yè)管理公司的要求，做好門前三包工作（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序）。3.配合物業(yè)管理公司開展小區(qū)整體衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)小區(qū)良好環(huán)境。三、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）道路清掃保潔1.每日定時對小區(qū)內(nèi)主次干道進(jìn)行清掃，確保路面無雜物、無積水、無明顯污漬。2.及時清理道路兩側(cè)的果皮箱、垃圾桶，保持其外觀整潔，垃圾不溢出。3.加強(qiáng)對道路周邊區(qū)域的巡查，發(fā)現(xiàn)垃圾或雜物及時清理，確保道路環(huán)境干凈整潔。（二）樓道清潔1.定期對樓道進(jìn)行清掃，包括樓梯扶手、樓道墻壁、窗臺等部位，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。2.保持樓道內(nèi)通風(fēng)良好，無異味，地面干凈無垃圾。3.及時清理樓道內(nèi)的雜物堆積，確保樓道暢通無阻，消除安全隱患。（三）電梯維護(hù)保潔1.安排專人負(fù)責(zé)電梯日常清潔工作，每日對電梯轎廂內(nèi)部進(jìn)行擦拭，包括轎廂壁、地面、按鈕等部位，保持電梯內(nèi)部整潔光亮。2.定期對電梯轎廂頂部、底部及軌道進(jìn)行清潔和檢查，確保電梯運(yùn)行安全。3.在電梯內(nèi)張貼文明乘梯提示標(biāo)語，引導(dǎo)居民文明使用電梯，保持電梯內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。（四）綠化養(yǎng)護(hù)1.制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對小區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。2.及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝敗葉、雜草雜物等，保持綠化環(huán)境整潔。3.加強(qiáng)對綠化設(shè)施的維護(hù)管理，如圍欄、花架等，確保其安全牢固、外觀整潔。（五）停車場衛(wèi)生管理1.每日對停車場進(jìn)行清掃，保持地面干凈，無垃圾、無油污。2.定期清理停車場內(nèi)的排水設(shè)施，確保排水暢通，無積水現(xiàn)象。3.對停車場內(nèi)的垃圾桶進(jìn)行及時清理，保持周邊環(huán)境整潔。四、垃圾管理（一）垃圾投放1.合理設(shè)置垃圾投放點(diǎn)，明確各類垃圾的投放時間和要求。2.引導(dǎo)居民按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投放，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。3.在垃圾投放點(diǎn)張貼垃圾分類宣傳海報，向居民普及垃圾分類知識。（二）垃圾收集1.按照規(guī)定的時間和路線，及時收集小區(qū)內(nèi)各垃圾投放點(diǎn)的垃圾。2.垃圾收集過程中要做到密閉運(yùn)輸，防止垃圾散落和異味擴(kuò)散。3.對收集的垃圾進(jìn)行分類整理，分別運(yùn)輸至相應(yīng)處理場所。（三）垃圾處理1.與專業(yè)的垃圾處理單位簽訂合作協(xié)議，確保小區(qū)垃圾得到及時、有效的處理。2.定期對垃圾處理情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保垃圾處理符合環(huán)保要求。3.積極探索垃圾分類減量措施，如鼓勵居民開展垃圾源頭減量、推進(jìn)可回收物回收利用等。五、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理（一）果皮箱、垃圾桶管理1.合理配置果皮箱和垃圾桶，確保數(shù)量充足、布局合理。2.定期對果皮箱和垃圾桶進(jìn)行檢查，及時更換損壞、缺失的部件。3.每周對果皮箱和垃圾桶進(jìn)行至少一次全面清洗消毒，保持其外觀整潔、無異味。（二）公共廁所管理1.安排專人負(fù)責(zé)公共廁所的日常保潔工作，確保廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，無異味。2.定期對公共廁所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，如水龍頭、便器、照明等，確保其正常運(yùn)行。3.在公共廁所內(nèi)張貼文明如廁提示標(biāo)語，引導(dǎo)居民文明使用公共廁所。（三）其他衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理1.對小區(qū)內(nèi)的排水管道、化糞池等衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和疏通，確保排水暢通，無堵塞現(xiàn)象。2.加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、安防設(shè)施等與衛(wèi)生管理相關(guān)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，確保其正常運(yùn)行，不影響環(huán)境衛(wèi)生。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理公司成立衛(wèi)生檢查小組，定期對小區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。2.檢查小組采用日常巡查、定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，全面掌握小區(qū)衛(wèi)生管理情況。3.鼓勵居民對小區(qū)衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督舉報，對舉報屬實(shí)的給予適當(dāng)獎勵。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的小區(qū)衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作的考核指標(biāo)和評分辦法。2.考核內(nèi)容包括公共區(qū)域衛(wèi)生、垃圾管理、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰獎勵，對不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行督促整改，并視情況進(jìn)行相應(yīng)處罰。（三）整改措施1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，及時下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限。2.整改責(zé)任人要按照要求認(rèn)真落實(shí)整改措施，確保問題得到及時解決。3.對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，直至問題徹底整改到位。七、衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.普及環(huán)境衛(wèi)生知識，提高居民的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。2.宣傳本小區(qū)衛(wèi)生管理制度規(guī)定，引導(dǎo)居民自覺遵守。3.倡導(dǎo)文明健康的生活方式，如垃圾分類、愛護(hù)環(huán)境等。（二）宣傳方式1.利用小區(qū)內(nèi)的宣傳欄、公告欄等陣地，定期張貼衛(wèi)生宣傳海報和標(biāo)語。2.組織