PAGE公區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司公區(qū)衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、會議室、衛(wèi)生間、茶水間、休息區(qū)、停車場、綠化區(qū)域等。（三）職責(zé)分工1.行政管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善公區(qū)衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對公區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查、評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，處理衛(wèi)生管理方面的投訴和糾紛。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及相關(guān)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)和管理，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。教育引導(dǎo)本部門員工遵守公區(qū)衛(wèi)生管理制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。配合行政管理部門開展公區(qū)衛(wèi)生檢查工作，對檢查出的問題及時進(jìn)行整改。3.保潔人員按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公區(qū)的日常清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清運等。及時清理公區(qū)內(nèi)的各類垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、電腦、文件柜等辦公設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬。2.地面干凈整潔，無紙屑、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。3.辦公區(qū)域內(nèi)的綠植應(yīng)擺放整齊，葉面無灰塵，定期澆水養(yǎng)護(hù)。4.垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得溢出，垃圾袋應(yīng)定期更換。5.墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬，保持整潔。（二）走廊、樓梯1.地面清潔，無明顯污漬、腳印，扶手無灰塵。2.墻壁、門窗玻璃干凈，無灰塵、污漬，窗臺無雜物。3.樓梯踏步清潔，無垃圾、雜物，踢腳線無灰塵。（三）電梯1.轎廂地面、四壁干凈，無污漬、手印，定期進(jìn)行消毒。2.電梯門軌道、按鈕等部位清潔，無灰塵、污漬，確保正常使用。3.電梯轎廂內(nèi)張貼的廣告、標(biāo)識應(yīng)保持整潔，無破損、污漬。（四）會議室1.會議桌椅擺放整齊，桌面、椅子無灰塵、污漬。2.地面清潔，無雜物，會前會后及時清理。3.墻面、投影儀、音響設(shè)備等保持清潔，無灰塵、污漬。4.會議室內(nèi)的垃圾桶及時清理，保持環(huán)境整潔。（五）衛(wèi)生間1.地面、墻面、洗手臺干凈，無污漬、水漬，定期進(jìn)行消毒。2.便池、馬桶清潔，無異味，定期進(jìn)行沖刷和消毒。3.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理，垃圾不得溢出。4.衛(wèi)生間內(nèi)的通風(fēng)良好，無異味。（六）茶水間1.桌面、水槽、飲水機(jī)等表面清潔，無污漬、水漬。2.地面干凈，無雜物，垃圾及時清理。3.茶葉、咖啡渣等應(yīng)倒入指定容器，不得隨意丟棄。4.定期對茶水間進(jìn)行消毒，保持環(huán)境衛(wèi)生。（七）休息區(qū)1.沙發(fā)、茶幾擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬。2.地面干凈，無雜物，垃圾及時清理。3.休息區(qū)內(nèi)的綠植應(yīng)保持良好狀態(tài)，葉面無灰塵。（八）停車場1.地面清潔，無垃圾、雜物，定期進(jìn)行清掃。2.停車位標(biāo)線清晰，無損壞。3.停車場內(nèi)的照明設(shè)施、消防設(shè)施等保持完好，表面無灰塵。（九）綠化區(qū)域1.草坪、綠植生長良好，無明顯病蟲害，定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)。2.綠化區(qū)域內(nèi)無垃圾、雜物，定期進(jìn)行清理。3.澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。三、清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。2.按照先上后下、先左后右的順序進(jìn)行清潔。首先清掃地面，清除垃圾和雜物，然后用拖把拖地。擦拭桌面、門窗、扶手等表面，去除灰塵和污漬。清理垃圾桶，更換垃圾袋。檢查清潔效果，如有遺漏及時補做。3.將清潔工具和用品歸位存放，保持整潔有序。（二）特殊區(qū)域清潔規(guī)范1.玻璃清潔準(zhǔn)備玻璃清潔劑、干凈的抹布和刮板。將玻璃清潔劑噴在玻璃表面，用抹布擦拭，去除污漬。用刮板從上到下刮凈玻璃上的水漬，使玻璃光亮透明。2.衛(wèi)生間消毒準(zhǔn)備消毒水、抹布等用品。按規(guī)定比例配制消毒水。用抹布蘸取消毒水，擦拭衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、便池、馬桶等部位，確保消毒到位。消毒后，通風(fēng)換氣，去除異味。3.地毯清潔定期使用專業(yè)的地毯清潔劑進(jìn)行清洗。先吸塵，去除地毯表面的灰塵和雜物。將清潔劑按照說明稀釋后，噴灑在地毯上，用刷子刷洗，去除污漬。用清水沖洗干凈，吸干水分，確保地毯干燥。四、檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查行政管理部門每周組織一次對公區(qū)衛(wèi)生狀況的全面檢查，填寫檢查記錄表。2.不定期抽查行政管理部門不定期對公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并通知相關(guān)部門整改。3.部門自查各部門每天對本部門辦公區(qū)域及相關(guān)公共區(qū)域進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，重點檢查地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等部位的清潔情況，以及垃圾清理、消毒等工作的落實情況。（三）考核辦法1.對在公區(qū)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予通報表揚和獎勵。2.對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，下達(dá)整改通知書，限期整改。整改后仍不符合要求的，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。處罰方式包括但不限于扣發(fā)績效獎金、通報批評等。3.保潔人員如未按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作，視情節(jié)輕重給予批評教育、扣發(fā)工資等處罰。五、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.行政管理部門定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生清潔技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。2.對全體員工進(jìn)行公區(qū)衛(wèi)生管理制度培訓(xùn)，使其了解衛(wèi)生管理要求，自覺遵守制度。培訓(xùn)內(nèi)容包括制度講解、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程等。（二）宣傳1.通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳公區(qū)衛(wèi)生管理的重要性，提高員工的衛(wèi)生意識。2.在公區(qū)內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語和提示牌，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。六、應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件如遇突發(fā)污染事件（如污水外溢、化學(xué)品泄漏等），相關(guān)部門應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，防止污染擴(kuò)散。1.迅速通知保潔人員和相關(guān)維修人員到達(dá)現(xiàn)場。2.保潔人員使用合適的清潔工具和材料，對污染區(qū)域進(jìn)行清理和消毒。3.維修人員對損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時修復(fù)，確保正常使用。（二）傳染病防控在傳染病流行期間，加強(qiáng)公區(qū)衛(wèi)生管理，采取以下防控措施：1.增加清潔消毒頻次，重點對衛(wèi)生間、電梯、會議室等人員密集區(qū)域進(jìn)行消毒。2.加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持