PAGE門(mén)診衛(wèi)生打掃制度一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的門(mén)診環(huán)境，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本門(mén)診衛(wèi)生打掃制度。2.適用范圍本制度適用于本門(mén)診內(nèi)所有區(qū)域，包括候診區(qū)、診室、檢查室、治療室、藥房、收費(fèi)處、衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃工作的總體安排、監(jiān)督和檢查。各區(qū)域保潔人員負(fù)責(zé)各自區(qū)域的日常衛(wèi)生打掃工作。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)保持各自工作區(qū)域的整潔，配合保潔人員做好衛(wèi)生工作。二、衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)1.候診區(qū)地面：每日清掃，保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬，定期進(jìn)行拖地。座椅：每日擦拭，保持干凈整潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。桌面：每日擦拭，保持清潔，物品擺放整齊。垃圾桶：每日清理，垃圾袋及時(shí)更換，保持桶內(nèi)無(wú)垃圾溢出。墻壁、門(mén)窗：定期擦拭，保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.診室地面：每日清掃，治療前后進(jìn)行拖地，保持清潔。檢查床、桌椅：每日擦拭，保持干凈，床單、枕套等用品及時(shí)更換。醫(yī)療設(shè)備：每日清潔表面，定期進(jìn)行消毒保養(yǎng)。病歷、文件：擺放整齊，定期整理。垃圾桶：及時(shí)清理，垃圾袋每日更換。3.檢查室地面：每日清掃，保持干凈。檢查設(shè)備：使用后及時(shí)清潔，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。臺(tái)面：每日擦拭，保持無(wú)雜物。垃圾桶：隨時(shí)清理，垃圾袋及時(shí)更換。4.治療室地面：每日清掃，治療前后拖地，保持清潔。治療臺(tái)：每日擦拭消毒，物品擺放有序。治療設(shè)備：嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用和清潔，定期消毒。藥品柜：保持整潔，藥品擺放整齊，定期清理過(guò)期藥品。垃圾桶：及時(shí)清理，垃圾袋每日更換。5.藥房地面：每日清掃，保持干凈。藥架：每日擦拭，藥品擺放整齊，標(biāo)簽清晰。調(diào)劑臺(tái)：每日清潔，保持無(wú)污漬。垃圾桶：及時(shí)清理，垃圾袋每日更換。冷藏藥品儲(chǔ)存設(shè)備：定期清潔，溫度保持在規(guī)定范圍內(nèi)。6.收費(fèi)處地面：每日清掃，保持整潔。桌面：每日擦拭，電腦、打印機(jī)等設(shè)備保持清潔。票據(jù)、文件：擺放整齊，定期整理。垃圾桶：及時(shí)清理，垃圾袋每日更換。7.衛(wèi)生間地面、墻面：每日清掃、擦拭，保持干凈無(wú)污漬。洗手池、便器：每日消毒，無(wú)異味。鏡子：每日擦拭，保持明亮。垃圾桶：及時(shí)清理，垃圾袋每日更換。衛(wèi)生紙：及時(shí)補(bǔ)充。三、衛(wèi)生打掃流程1.每日打掃流程早上上班前，保潔人員對(duì)各自負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面、桌面、座椅等的擦拭，垃圾桶清理等。醫(yī)護(hù)人員在上班后，對(duì)自己的工作區(qū)域進(jìn)行整理和清潔，如整理病歷、清潔醫(yī)療設(shè)備等。上午、下午各進(jìn)行一次地面拖地，保持地面清潔。隨時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，垃圾袋滿(mǎn)后及時(shí)更換。2.每周打掃流程周一至周五，利用非就診高峰時(shí)段，對(duì)門(mén)診各區(qū)域進(jìn)行全面深度清潔，包括墻壁、門(mén)窗、天花板等的擦拭。周五下午，對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，包括地面、墻面、洗手池、便器等。3.每月打掃流程每月第一周的周末，對(duì)門(mén)診所有區(qū)域進(jìn)行徹底大掃除，包括醫(yī)療設(shè)備的深度清潔和消毒。對(duì)空調(diào)濾網(wǎng)等進(jìn)行清洗或更換。四、衛(wèi)生打掃監(jiān)督與檢查1.日常監(jiān)督門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)每日對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促保潔人員整改。醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)所在區(qū)域衛(wèi)生問(wèn)題可及時(shí)向保潔人員提出，也可向護(hù)士長(zhǎng)反映。2.定期檢查每周由護(hù)士長(zhǎng)組織一次全面衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，記錄檢查結(jié)果。每月進(jìn)行一次衛(wèi)生總結(jié)會(huì)議，對(duì)本月衛(wèi)生情況進(jìn)行分析，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀，指出不足，提出改進(jìn)措施。3.問(wèn)題處理對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人立即整改，整改后進(jìn)行復(fù)查。對(duì)于多次出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題的責(zé)任人，進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)處罰。五、清潔用品與設(shè)備管理1.清潔用品采購(gòu)由后勤部門(mén)統(tǒng)一采購(gòu)符合環(huán)保和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、垃圾袋、衛(wèi)生紙等。采購(gòu)時(shí)要選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，確保清潔用品的質(zhì)量。2.清潔用品儲(chǔ)存設(shè)立專(zhuān)門(mén)的清潔用品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持干燥、通風(fēng)。清潔用品分類(lèi)存放，并做好標(biāo)識(shí)，防止混淆。定期盤(pán)點(diǎn)清潔用品，及時(shí)補(bǔ)充短缺物品。3.清潔設(shè)備管理配備齊全的清潔設(shè)備，如拖把、掃帚、抹布、吸塵器、洗地機(jī)等。清潔設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常使用。對(duì)損壞的清潔設(shè)備及時(shí)維修或更換。六、消毒管理1.消毒原則根據(jù)不同區(qū)域、不同物品的污染程度和傳播風(fēng)險(xiǎn)，選擇合適的消毒方法和消毒劑。嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行消毒，確保消毒效果。2.消毒方法物理消毒：如紫外線(xiàn)消毒、熱力消毒等?；瘜W(xué)消毒：使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭、浸泡、噴霧等消毒。3.消毒頻次候診區(qū)、診室、檢查室、治療室、藥房、收費(fèi)處等區(qū)域每日進(jìn)行清潔消毒。衛(wèi)生間每日消毒，每周進(jìn)行一次全面消毒。醫(yī)療設(shè)備按照設(shè)備說(shuō)明書(shū)要求定期進(jìn)行消毒。4.消毒記錄每次消毒都要做好記錄，包括消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱(chēng)、操作人員等。消毒記錄保存至少一年，以備查閱。七、特殊情況處理1.突發(fā)污染事件如發(fā)生血液、體液等污染事件，應(yīng)立即采取以下措施：用吸水材料覆蓋污物，防止擴(kuò)散。按照消毒流程，使用合適的消毒劑進(jìn)行消毒處理。對(duì)污染的物品和環(huán)境進(jìn)行徹底清潔和消毒。及時(shí)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)，做好記錄。2.傳染病疫情期間加強(qiáng)門(mén)診衛(wèi)生打掃和消毒頻次，嚴(yán)格按照傳染病防控要求進(jìn)行操作。對(duì)疑似或確診傳染病患者就診區(qū)域進(jìn)行終末消毒。醫(yī)護(hù)人員和保潔人員做好個(gè)人防護(hù)，防止交叉感染。八、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生打掃和消毒知識(shí)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)、消毒方法、清潔用品使用、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)后進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。2.