PAGE衛(wèi)生巾代理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范本公司衛(wèi)生巾代理業(yè)務(wù)，明確代理雙方的權(quán)利與義務(wù)，保障公司與代理商的合法權(quán)益，促進(jìn)衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于與本公司簽訂衛(wèi)生巾代理合同的所有代理商，涵蓋各級(jí)代理商及相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。（三）基本原則1.平等互利原則公司與代理商在合作過程中應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，充分保障雙方的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.合法合規(guī)原則所有代理活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合法性與規(guī)范性。3.統(tǒng)一管理原則公司對代理商實(shí)行統(tǒng)一管理，包括市場推廣、產(chǎn)品供應(yīng)、價(jià)格體系、售后服務(wù)等方面，以維護(hù)公司整體形象和市場秩序。二、代理商的資格與條件（一）基本要求1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的企業(yè)法人或自然人。2.具備良好的商業(yè)信譽(yù)和職業(yè)道德，無不良經(jīng)營記錄。3.擁有與代理業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金實(shí)力、經(jīng)營場地及倉儲(chǔ)設(shè)施。（二）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與資源1.具有一定的衛(wèi)生巾或相關(guān)快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2.擁有穩(wěn)定的銷售渠道和客戶資源，能夠有效推廣公司產(chǎn)品。（三）團(tuán)隊(duì)與管理能力1.具備專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，能夠按照公司要求開展市場推廣和銷售工作。2.有完善的內(nèi)部管理制度，能夠確保代理業(yè)務(wù)的規(guī)范運(yùn)作。三、代理合同的簽訂與管理（一）合同簽訂流程1.代理商向公司提交代理申請，填寫相關(guān)申請表，包括公司基本信息、聯(lián)系方式、申請代理區(qū)域、預(yù)計(jì)銷售規(guī)模等內(nèi)容。2.公司對代理商的申請進(jìn)行審核，評(píng)估其資格與條件是否符合要求。審核通過后，雙方協(xié)商簽訂代理合同。3.代理合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利與義務(wù)、代理期限、代理區(qū)域、產(chǎn)品價(jià)格、銷售任務(wù)、結(jié)算方式、違約責(zé)任等重要條款。合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的職責(zé)。（二）合同變更與解除1.在代理合同履行期間，如有需要變更合同條款，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議作為原合同的有效組成部分。2.若出現(xiàn)以下情形之一，公司或代理商有權(quán)解除代理合同：一方嚴(yán)重違反代理合同約定，經(jīng)另一方書面通知后在規(guī)定期限內(nèi)仍未改正。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和清理，妥善處理相關(guān)事宜。（三）合同檔案管理1.公司建立代理合同檔案管理制度，對每一份代理合同進(jìn)行編號(hào)、歸檔。檔案內(nèi)容包括代理合同原件、相關(guān)申請資料、補(bǔ)充協(xié)議、往來函件等。2.定期對合同檔案進(jìn)行整理和檢查，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。合同檔案保存期限按照法律法規(guī)要求執(zhí)行，以便隨時(shí)查閱和追溯。四、產(chǎn)品供應(yīng)與管理（一）產(chǎn)品質(zhì)量1.公司嚴(yán)格把控衛(wèi)生巾產(chǎn)品質(zhì)量，確保所供應(yīng)的產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。產(chǎn)品應(yīng)具備良好的品質(zhì)、安全性和適用性。2.公司建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系，對原材料采購、生產(chǎn)過程、成品出廠等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。（二）產(chǎn)品供應(yīng)計(jì)劃1.公司根據(jù)市場需求和代理商的銷售情況，制定合理的產(chǎn)品供應(yīng)計(jì)劃。代理商應(yīng)提前向公司提交產(chǎn)品訂單，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間等要求。2.公司按照訂單要求及時(shí)組織生產(chǎn)和發(fā)貨，確保產(chǎn)品按時(shí)、足額供應(yīng)給代理商。如因特殊原因無法按時(shí)供貨，公司應(yīng)提前通知代理商，并協(xié)商解決方案。（三）產(chǎn)品價(jià)格管理1.公司制定統(tǒng)一的產(chǎn)品價(jià)格體系，明確不同規(guī)格、型號(hào)產(chǎn)品的市場指導(dǎo)價(jià)。代理商應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價(jià)格銷售產(chǎn)品，不得擅自加價(jià)或降價(jià)。2.在特殊情況下，如市場促銷活動(dòng)、新產(chǎn)品推廣等，公司可能會(huì)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。公司將提前通知代理商，并提供相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整方案和支持措施。（四）產(chǎn)品庫存管理1.代理商應(yīng)合理控制產(chǎn)品庫存，根據(jù)市場需求和銷售情況及時(shí)補(bǔ)貨和退貨。公司將協(xié)助代理商進(jìn)行庫存管理，提供庫存分析和建議。2.對于滯銷產(chǎn)品，在符合公司規(guī)定的退貨條件下，代理商可申請退貨。公司將按照相關(guān)規(guī)定辦理退貨手續(xù)，并退還相應(yīng)貨款。五、市場推廣與銷售管理（一）市場推廣策略1.公司制定整體市場推廣策略，包括品牌宣傳、廣告投放、促銷活動(dòng)策劃等。代理商應(yīng)積極配合公司開展市場推廣活動(dòng)，按照公司要求進(jìn)行宣傳資料的發(fā)放、促銷活動(dòng)的執(zhí)行等工作。2.公司為代理商提供市場推廣支持，如宣傳海報(bào)、宣傳單頁、促銷贈(zèng)品等。代理商應(yīng)妥善使用公司提供的推廣資源，不得擅自挪用或轉(zhuǎn)售。（二）銷售任務(wù)與考核1.公司根據(jù)代理商的代理區(qū)域、市場潛力等因素，制定年度銷售任務(wù)指標(biāo)。代理商應(yīng)按照公司要求完成銷售任務(wù)，并定期向公司匯報(bào)銷售進(jìn)展情況。2.公司對代理商的銷售業(yè)績進(jìn)行考核，考核指標(biāo)包括銷售額、銷售增長率、市場占有率等。對于完成銷售任務(wù)且表現(xiàn)優(yōu)秀的代理商，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和支持；對于未完成銷售任務(wù)的代理商，公司將根據(jù)具體情況進(jìn)行分析和指導(dǎo)，如連續(xù)多次未完成任務(wù)，公司有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整代理區(qū)域、減少產(chǎn)品供應(yīng)等。（三）銷售渠道管理1.代理商應(yīng)積極拓展銷售渠道，包括但不限于超市、便利店、藥店、電商平臺(tái)等。在開發(fā)新的銷售渠道時(shí)，應(yīng)提前向公司報(bào)備，并按照公司要求進(jìn)行合作洽談和合同簽訂。2.公司鼓勵(lì)代理商開展多元化銷售模式，但必須確保銷售行為符合公司規(guī)定和市場秩序。代理商不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭行為，如惡意低價(jià)傾銷、詆毀競爭對手等。（四）客戶服務(wù)與投訴處理1.代理商應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶咨詢、投訴等問題。對于客戶反饋的問題，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解決，并將處理結(jié)果反饋給公司。2.公司設(shè)立客戶服務(wù)熱線和投訴郵箱，接受客戶的咨詢和投訴。對于涉及代理商的投訴，公司將及時(shí)通知代理商進(jìn)行處理，并跟蹤處理結(jié)果。如因代理商原因?qū)е驴蛻敉对V，給公司造成損失的，代理商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、培訓(xùn)與支持（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.公司為代理商提供定期的培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、市場推廣、售后服務(wù)等方面。通過培訓(xùn)，幫助代理商提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。2.根據(jù)市場需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)開展新產(chǎn)品培訓(xùn)、促銷活動(dòng)培訓(xùn)等專項(xiàng)培訓(xùn)，確保代理商能夠及時(shí)了解和掌握相關(guān)信息，更好地開展業(yè)務(wù)。（二）培訓(xùn)方式1.培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)相結(jié)合。線上培訓(xùn)通過公司內(nèi)部培訓(xùn)平臺(tái)、視頻會(huì)議等方式進(jìn)行，方便代理商隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)；線下培訓(xùn)則根據(jù)實(shí)際情況組織代理商到公司總部或指定地點(diǎn)進(jìn)行集中培訓(xùn)。2.培訓(xùn)講師由公司內(nèi)部專業(yè)人員或邀請行業(yè)專家擔(dān)任，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和實(shí)用性。培訓(xùn)結(jié)束后，公司將對代理商進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核合格者頒發(fā)培訓(xùn)證書。（三）支持措施1.公司為代理商提供全方位的支持，包括市場調(diào)研、營銷策劃、物流配送、售后服務(wù)等方面。如代理商在業(yè)務(wù)開展過程中遇到困難或問題，可向公司尋求支持和幫助。2.公司根據(jù)代理商的實(shí)際情況，提供個(gè)性化的支持方案，如針對新代理商的開業(yè)支持、針對重點(diǎn)市場的專項(xiàng)扶持等，助力代理商快速成長和發(fā)展。七、財(cái)務(wù)管理與結(jié)算（一）財(cái)務(wù)管理制度1.代理商應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.公司對代理商的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行定期監(jiān)督和檢查，代理商應(yīng)按照公司要求提供財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)資料。（二）結(jié)算方式與周期1.公司與代理商的結(jié)算方式包括現(xiàn)金結(jié)算、銀行轉(zhuǎn)賬等。具體結(jié)算方式由雙方在代理合同中約定。2.結(jié)算周期一般為[X]天，即代理商在發(fā)貨后[X]天內(nèi)與公司進(jìn)行貨款結(jié)算。如遇特殊情況需要調(diào)整結(jié)算周期，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（三）費(fèi)用支付與報(bào)銷1.代理商在業(yè)務(wù)開展過程中發(fā)生的費(fèi)用，如市場推廣費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用等，應(yīng)按照公司規(guī)定的報(bào)銷流程進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、有效的票據(jù)和憑證。2.公司對代理商的費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行審核，審核通過后按照規(guī)定的結(jié)算方式支付相應(yīng)款項(xiàng)。對于不符合報(bào)銷規(guī)定的費(fèi)用，公司有權(quán)不予支付。八、違約責(zé)任與爭議解決（一）違約責(zé)任1.若代理商違反本代理制度或代理合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、停止違約行為等。2.如代理商擅自變更代理區(qū)域、降低產(chǎn)品價(jià)格、拖欠貨款等，公司有權(quán)要求代理商立即改正，并按照合同約定追究其違約責(zé)任。（二）爭議解決1.在本代理制度執(zhí)行過程中，如公司與代理商之間發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照代理合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理，如提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭