PAGE醫(yī)保局衛(wèi)生制度一、總則（一）目的本衛(wèi)生制度旨在規(guī)范醫(yī)保局工作場所的衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障工作人員的身體健康，提高工作效率，確保醫(yī)保工作的順利開展，同時符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，維護(hù)醫(yī)保局良好形象。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)保局全體工作人員以及進(jìn)入醫(yī)保局辦公區(qū)域的外來人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過加強(qiáng)衛(wèi)生管理，采取有效的預(yù)防措施，減少疾病傳播風(fēng)險，預(yù)防各類衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.全員參與原則全體工作人員應(yīng)積極參與衛(wèi)生管理工作，自覺遵守衛(wèi)生制度，共同維護(hù)工作場所的衛(wèi)生環(huán)境。3.責(zé)任明確原則明確各部門及人員在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。4.持續(xù)改進(jìn)原則不斷總結(jié)衛(wèi)生管理經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）綜合管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定、修訂和完善醫(yī)保局衛(wèi)生制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.組織開展衛(wèi)生宣傳教育活動，提高工作人員的衛(wèi)生意識。3.定期對醫(yī)保局整體衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，匯總檢查結(jié)果，提出改進(jìn)意見和建議。4.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作的順利進(jìn)行。5.負(fù)責(zé)與外部衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解和掌握衛(wèi)生管理相關(guān)政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，包括桌面、地面、門窗、設(shè)備等的清潔，保持環(huán)境整潔。2.督促本部門工作人員遵守衛(wèi)生制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持個人工作區(qū)域的衛(wèi)生。3.配合綜合管理部門開展衛(wèi)生檢查和評估工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。4.負(fù)責(zé)本部門衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和管理，確保設(shè)施正常使用。（三）工作人員個人職責(zé)1.自覺遵守衛(wèi)生制度，保持個人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到物品擺放整齊，文件資料歸類有序。2.積極參加衛(wèi)生宣傳教育活動，提高自身衛(wèi)生意識，掌握基本的衛(wèi)生知識和技能。3.做好個人衛(wèi)生，勤洗手、勤換衣、勤剪指甲，保持良好的個人形象。4.愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，節(jié)約用水、用電，杜絕浪費(fèi)行為。5.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向本部門負(fù)責(zé)人報告，并積極配合整改。三、辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.地面保持地面清潔，無雜物、無污漬、無水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地，確保地面干凈整潔。2.墻面墻面應(yīng)保持干凈，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無亂張貼現(xiàn)象。如有污漬或損壞，應(yīng)及時進(jìn)行清潔和修復(fù)。3.門窗門窗玻璃應(yīng)保持明亮干凈，無灰塵、無污漬，定期擦拭。門窗框應(yīng)保持清潔，開關(guān)靈活，無損壞。4.樓梯及扶手樓梯和扶手應(yīng)定期清掃，無雜物、無灰塵，扶手應(yīng)保持光亮，無污漬。5.電梯電梯轎廂應(yīng)保持清潔，地面無雜物、無污漬，轎廂內(nèi)壁無灰塵、無污漬，定期進(jìn)行消毒。電梯按鈕應(yīng)定期擦拭，保持清潔衛(wèi)生。（二）辦公室衛(wèi)生1.桌面桌面應(yīng)保持整潔，文件資料、辦公用品擺放整齊有序。不得堆放過多雜物，及時清理廢棄文件和垃圾。2.電腦及設(shè)備電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面應(yīng)保持清潔，定期擦拭，無灰塵、無污漬。設(shè)備周圍不得堆放雜物，確保設(shè)備正常散熱。3.辦公家具辦公桌椅、文件柜等家具應(yīng)保持干凈整潔，無灰塵、無污漬。如有損壞，應(yīng)及時報修。4.垃圾桶垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得溢出。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒，保持周圍環(huán)境清潔。（三）會議室衛(wèi)生1.會議桌椅會議桌椅擺放整齊，表面清潔，無灰塵、無污漬。2.地面及墻面地面干凈無雜物，墻面無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。3.音響設(shè)備及投影幕音響設(shè)備、投影幕等設(shè)備應(yīng)保持清潔，定期檢查和維護(hù)，確保正常使用。（四）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.洗手臺洗手臺應(yīng)保持清潔，無污漬、無水漬，水龍頭、洗手液盒等設(shè)施無損壞。2.便器便器應(yīng)定期沖洗，無污垢、無異味，保持清潔衛(wèi)生。3.地面及墻面地面干燥無積水，墻面無污漬、無青苔，定期進(jìn)行清潔和消毒。4.衛(wèi)生紙及垃圾桶衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理，垃圾不得溢出，定期消毒。四、衛(wèi)生清潔與消毒管理（一）清潔頻率1.公共區(qū)域每天上班前進(jìn)行全面清掃，下班前進(jìn)行簡單清理，確保公共區(qū)域全天保持整潔。2.辦公室工作人員每天下班前對本部門辦公室進(jìn)行清理，保持桌面整潔、地面干凈。每周進(jìn)行一次全面大掃除，包括對辦公家具、設(shè)備等進(jìn)行深度清潔。3.會議室每次會議結(jié)束后及時清理，保持會議室整潔。定期進(jìn)行全面清潔，包括對會議桌椅、音響設(shè)備等進(jìn)行清潔和消毒。4.衛(wèi)生間每天上班前和下班前各進(jìn)行一次全面清潔和消毒，隨時清理垃圾和污漬，保持衛(wèi)生間無異味。（二）消毒要求1.辦公區(qū)域定期對公共區(qū)域、辦公室、會議室等進(jìn)行消毒，可采用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭、噴灑消毒。對人員經(jīng)常接觸的部位，如桌面、門把手、電梯按鈕等，應(yīng)增加消毒頻次。2.衛(wèi)生間每天使用消毒劑對便器、洗手臺等進(jìn)行消毒，可采用浸泡或擦拭的方式進(jìn)行。消毒后應(yīng)及時通風(fēng)換氣，保持空氣清新。3.特殊時期或發(fā)生疫情等公共衛(wèi)生事件時按照國家相關(guān)要求和衛(wèi)生部門的指導(dǎo)意見，加強(qiáng)消毒管理，增加消毒頻次和消毒范圍，確保工作場所的衛(wèi)生安全。（三）清潔與消毒記錄1.各部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔與消毒記錄工作，詳細(xì)記錄清潔與消毒的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、使用的消毒劑名稱及濃度等信息。2.清潔與消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于一年，以備查閱。五、衛(wèi)生設(shè)施管理（一）衛(wèi)生設(shè)施配備1.醫(yī)保局應(yīng)根據(jù)工作場所的實(shí)際需求，配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、洗手液、衛(wèi)生紙等。2.衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠數(shù)量的便器、洗手臺、水龍頭等設(shè)施，并確保設(shè)施完好、正常使用。（二）衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.綜合管理部門負(fù)責(zé)定期對衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)施損壞、堵塞等問題。2.各部門在使用過程中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施出現(xiàn)問題，應(yīng)及時向綜合管理部門報告，以便及時維修。3.對于損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)的衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)及時進(jìn)行更換，確保工作場所衛(wèi)生設(shè)施的正常使用。六、食品安全與飲用水衛(wèi)生管理（一）食品安全管理1.醫(yī)保局內(nèi)禁止設(shè)置食品加工區(qū)域，工作人員不得在辦公區(qū)域內(nèi)烹飪、進(jìn)食或儲存食品。2.如有外來人員需要在醫(yī)保局內(nèi)就餐，應(yīng)選擇符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)機(jī)構(gòu)配送，并要求提供食品衛(wèi)生許可證等相關(guān)資質(zhì)證明。3.工作人員應(yīng)注意個人飲食衛(wèi)生，不吃不潔食物，預(yù)防食物中毒等食品安全事故的發(fā)生。（二）飲用水衛(wèi)生管理1.醫(yī)保局應(yīng)提供安全衛(wèi)生的飲用水，可采用桶裝水或直飲水等方式。2.定期對飲水機(jī)、水桶等飲水設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒，確保飲用水衛(wèi)生安全。3.鼓勵工作人員自帶水杯，減少一次性水杯的使用，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。七、病媒生物防治管理（一）防治措施1.保持工作場所環(huán)境整潔，清除病媒生物的孳生場所，如垃圾及時清理，積水及時排除等。2.安裝防鼠設(shè)施，如門縫、窗縫密封，下水道口設(shè)置防鼠網(wǎng)等，防止老鼠進(jìn)入辦公區(qū)域。3.采用物理、化學(xué)等方法進(jìn)行病媒生物防治，如使用鼠夾、鼠藥、殺蟲劑等，但應(yīng)注意安全使用，避免對工作人員和環(huán)境造成危害。4.定期對工作場所進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理病媒生物問題。（二）監(jiān)測與報告1.安排專人負(fù)責(zé)病媒生物監(jiān)測工作，定期對工作場所進(jìn)行檢查，記錄病媒生物的種類、數(shù)量等情況。2.如發(fā)現(xiàn)病媒生物密度超過國家標(biāo)準(zhǔn)或出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行防治，并向上級主管部門報告。八、突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急管理（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立醫(yī)保局突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)保局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。2.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在綜合管理部門，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理工作，包括制定應(yīng)急預(yù)案、組織應(yīng)急演練、收集和報告信息等。3.各部門在突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急處置中應(yīng)按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，履行各自職責(zé)，積極配合開展應(yīng)急工作。（二）應(yīng)急預(yù)案制定1.綜合管理部門應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生部門的要求，結(jié)合醫(yī)保局實(shí)際情況，制定突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、物資保障、后期處置等內(nèi)容，確保在突發(fā)衛(wèi)生事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。（三）應(yīng)急演練1.定期組織開展突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)、地震、疫情等常見突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。2.通過應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高工作人員的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識。3.演練結(jié)束后，對應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（四）應(yīng)急處置措施1.發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置。2.及時向上級主管部門和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報告事件情況，配合相關(guān)部門開展調(diào)查和處置工作。3.采取有效的防控措施，如隔離患者、消毒工作場所、加強(qiáng)人員健康監(jiān)測等，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)散。4.保障應(yīng)急物資的供應(yīng)，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。同時，做好工作人員的心理疏導(dǎo)和后勤保障工作。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.綜合管理部門定期對醫(yī)保局衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，可采用日常巡查、定期檢查等方式。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生清潔情況、消毒管理情況、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)情況、食品安全與飲用水衛(wèi)生管理情況、病媒生物防治情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門或人員限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核評價1.建立衛(wèi)生管理考核評價機(jī)制，將衛(wèi)生管理工作納