PAGE創(chuàng)建衛(wèi)生城市各項(xiàng)制度一、總則（一）目的為積極響應(yīng)國家關(guān)于創(chuàng)建衛(wèi)生城市的號(hào)召，提升城市環(huán)境質(zhì)量，保障居民健康生活，特制定本制度，確保創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化和常態(tài)化開展，并達(dá)到相關(guān)的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有部門、員工以及涉及的相關(guān)區(qū)域、活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程，旨在全面推動(dòng)創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作在公司/組織內(nèi)部的有效落實(shí)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國家和地方有關(guān)衛(wèi)生城市創(chuàng)建的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.全面覆蓋原則：涵蓋公司/組織運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)區(qū)域和全體人員，不留死角。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)創(chuàng)建工作水平不斷提升。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司/組織負(fù)責(zé)人為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司/組織創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作，研究解決工作中的重大問題。（二）各部門職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)制定創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作計(jì)劃、方案和各項(xiàng)制度，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，定期召開工作會(huì)議，通報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決存在的問題。負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門、相關(guān)政府部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和傳達(dá)有關(guān)創(chuàng)建衛(wèi)生城市的政策法規(guī)和工作要求。組織開展宣傳教育活動(dòng)，提高員工對(duì)創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作的認(rèn)識(shí)和參與度。2.環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)公司/組織辦公區(qū)域、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對(duì)垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行清理、維護(hù)和消毒，保證設(shè)施正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)公司/組織內(nèi)部綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)管理，確保綠化植物生長良好，環(huán)境美觀。負(fù)責(zé)組織實(shí)施除“四害”工作，定期投放滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑藥物，控制病媒生物密度。3.食品安全管理部門建立健全食品安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)公司/組織食堂、餐廳等餐飲場所的食品安全監(jiān)管。嚴(yán)格審查食品供應(yīng)商資質(zhì)，確保食品采購渠道合法、安全。監(jiān)督食品加工制作過程，規(guī)范操作流程，確保食品安全衛(wèi)生。組織餐飲從業(yè)人員參加食品安全培訓(xùn)，提高食品安全意識(shí)和操作技能。4.健康教育部門制定健康教育工作計(jì)劃，組織開展形式多樣的健康教育活動(dòng)，如講座、培訓(xùn)、宣傳資料發(fā)放等，普及衛(wèi)生知識(shí)，提高員工健康素養(yǎng)。利用公司/組織內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳創(chuàng)建衛(wèi)生城市的意義、目標(biāo)和要求，營造良好的輿論氛圍。定期對(duì)員工的健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整健康教育工作策略。5.其他部門各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，做好垃圾分類、環(huán)境保護(hù)等工作，積極配合公司/組織整體的創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作。同時(shí)，按照職責(zé)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)與創(chuàng)建衛(wèi)生城市相關(guān)的工作，如生產(chǎn)車間的衛(wèi)生管理、銷售場所的環(huán)境維護(hù)等。三、環(huán)境衛(wèi)生管理制度（一）清掃保潔制度1.辦公區(qū)域、公共區(qū)域?qū)嵭卸〞r(shí)清掃制度，每天上午上班前和下午下班前各進(jìn)行一次全面清掃。2.清掃范圍包括地面、桌面、門窗、墻壁、樓梯扶手、電梯轎廂等，確保無灰塵、無污漬、無雜物。3.保潔人員在清掃過程中要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免揚(yáng)塵和二次污染。4.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的保潔力度，如會(huì)議室、衛(wèi)生間、茶水間等，及時(shí)清理垃圾和污漬，保持環(huán)境整潔。5.對(duì)衛(wèi)生死角要定期進(jìn)行清理，確保不留任何垃圾和雜物。（二）垃圾分類制度1.在公司/組織內(nèi)設(shè)置不同類型的垃圾桶，如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、廚余垃圾桶和其他垃圾桶，明確標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)員工正確分類投放垃圾。2.加強(qiáng)對(duì)員工的垃圾分類宣傳教育，提高員工的分類意識(shí)和能力。3.安排專人負(fù)責(zé)垃圾的分類收集和轉(zhuǎn)運(yùn)工作，確保各類垃圾得到妥善處理，嚴(yán)禁混裝混運(yùn)。4.定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清洗消毒，保持垃圾桶外觀整潔，無異味。（三）環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)制度1.建立環(huán)衛(wèi)設(shè)施臺(tái)賬，詳細(xì)記錄垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、清掃工具等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的數(shù)量、位置、使用狀況等信息。2.定期對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修或更換。3.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站要保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒處理，防止異味和蚊蠅滋生。4.對(duì)清掃工具要妥善保管，定期清洗和晾曬，確保工具完好可用。（四）綠化管理制度1.加強(qiáng)對(duì)公司/組織內(nèi)部綠化區(qū)域的規(guī)劃和布局，合理種植花草樹木，提高綠化覆蓋率。2.安排專人負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)工作，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。3.保護(hù)綠化設(shè)施，如圍欄、花架等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。4.鼓勵(lì)員工愛護(hù)綠化植物，嚴(yán)禁隨意踐踏、攀折花草樹木等行為。四、食品安全管理制度（一）食品采購制度1.嚴(yán)格審查食品供應(yīng)商資質(zhì)和信譽(yù)，選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)、信譽(yù)良好的供應(yīng)商。2.與供應(yīng)商簽訂食品采購合同，明確食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、采購數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、付款方式等條款。3.建立食品采購臺(tái)賬，詳細(xì)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供應(yīng)商名稱及聯(lián)系方式等信息，確?？勺匪?。4.加強(qiáng)對(duì)食品采購過程的監(jiān)督，嚴(yán)禁采購“三無”食品、過期變質(zhì)食品和假冒偽劣食品。（二）食品加工制作制度1.食品加工制作人員必須持健康證上崗，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范。2.食品加工場所要保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒處理。3.食品加工過程要嚴(yán)格做到生熟分開，防止交叉污染。4.按照規(guī)定的工藝流程進(jìn)行食品加工制作，確保食品熟透，保證食品安全。5.嚴(yán)禁在食品加工場所內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等行為。（三）食品儲(chǔ)存制度1.設(shè)立專門的食品儲(chǔ)存?zhèn)}庫，保持倉庫通風(fēng)良好、干燥整潔。2.食品要分類存放，隔墻離地，遵循先進(jìn)先出的原則，防止食品積壓變質(zhì)。3.定期對(duì)庫存食品進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，及時(shí)清理過期變質(zhì)食品。4.倉庫內(nèi)要配備必要的防蟲、防鼠、防潮設(shè)施，確保食品儲(chǔ)存安全。（四）餐飲具清洗消毒保潔制度1.餐飲具使用后要及時(shí)清洗消毒，確保清潔衛(wèi)生。2.采用物理消毒或化學(xué)消毒的方法對(duì)餐飲具進(jìn)行消毒，消毒后的餐飲具要符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.消毒后的餐飲具要存放在專用的保潔柜內(nèi)，防止再次污染。4.定期對(duì)餐飲具清洗消毒設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（五）食品安全自查制度1.建立食品安全自查機(jī)制，定期對(duì)公司/組織內(nèi)的食品安全狀況進(jìn)行自查。2.自查內(nèi)容包括食品采購、加工制作、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生狀況、人員健康管理、制度執(zhí)行情況等。3.對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)整改，消除食品安全隱患，并做好記錄。4.定期向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告食品安全自查情況。五、健康教育制度（一）健康教育計(jì)劃制定每年年初根據(jù)公司/組織實(shí)際情況和員工健康需求，制定詳細(xì)的健康教育工作計(jì)劃，明確教育內(nèi)容、教育方式、實(shí)施時(shí)間和責(zé)任人等。（二）健康教育活動(dòng)開展1.定期組織健康知識(shí)講座，邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生或健康教育專家為員工講解常見疾病預(yù)防、健康生活方式、職業(yè)病防治等方面的知識(shí)。2.開展健康培訓(xùn)活動(dòng)，針對(duì)不同崗位的特點(diǎn)，如辦公室人員的久坐健康、生產(chǎn)一線員工的職業(yè)安全與健康等，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。3.發(fā)放健康教育宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、海報(bào)、折頁等，普及衛(wèi)生知識(shí)和健康技能。4.利用公司/組織內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期更新健康教育內(nèi)容，傳播健康信息。5.組織開展健康主題活動(dòng)，如健康知識(shí)競賽、健康體檢、健身活動(dòng)等，提高員工的參與度和積極性。（三）健康教育效果評(píng)估1.定期對(duì)員工的健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，了解健康教育工作效果。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，分析存在的問題和不足，及時(shí)調(diào)整健康教育工作計(jì)劃和內(nèi)容，改進(jìn)教育方式方法，提高健康教育工作質(zhì)量。六、除“四害”制度（一）“四害”防治原則堅(jiān)持“以環(huán)境治理為主，物理防治、化學(xué)防治相結(jié)合”的綜合防治原則，有效控制“四害”密度，預(yù)防和減少病媒生物傳播疾病的發(fā)生。（二）環(huán)境治理措施1.加強(qiáng)公司/組織內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔，減少“四害”孳生場所。2.定期清理垃圾、雜物，疏通下水道，消除積水，防止蚊蟲滋生。3.封堵鼠洞、蟑螂棲息場所，修繕房屋門窗，防止鼠類、蟑螂進(jìn)入室內(nèi)。（三）物理防治方法1.在室內(nèi)外設(shè)置粘鼠板、鼠夾、鼠籠等滅鼠器械，定期檢查和更換，捕殺老鼠。2.安裝滅蠅燈、防蚊網(wǎng)等設(shè)施，防止蒼蠅、蚊子進(jìn)入室內(nèi)。3.使用蟑螂屋、蟑螂誘捕器等物理方法捕殺蟑螂。（四）化學(xué)防治措施1.根據(jù)“四害”密度和活動(dòng)規(guī)律，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，合理使用滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑藥物。2.投放藥物時(shí)要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免對(duì)人員和環(huán)境造成危害。3.定期對(duì)藥物投放效果進(jìn)行檢查評(píng)估，及時(shí)調(diào)整投放策略。（五）“四害”防治監(jiān)督檢查1.建立“四害”防治監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)公司/組織內(nèi)的“四害”防治工作進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括環(huán)境治理情況、物理防治和化學(xué)防治措施落實(shí)情況、“四害”密度監(jiān)測情況等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)督促整改，確保“四害”防治工作取得實(shí)效。七、監(jiān)督檢查與考核制度（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.成立創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作監(jiān)督檢查小組，定期對(duì)公司/組織內(nèi)各部門的創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查小組要制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查表，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、健康教育、除“四害”等工作進(jìn)行全面檢查。3.檢查方式包括日常巡查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）考核評(píng)價(jià)辦法1.建立創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)各部門的創(chuàng)建工作進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效果等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。（三）問題整改跟蹤1.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要建立問題臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。2.跟蹤整改落實(shí)情況，確保問題得到及時(shí)有效的解決。對(duì)整改不力的部門和個(gè)人要嚴(yán)肅問責(zé)。八、信息報(bào)告與溝通制度（一）信息報(bào)告渠道1.建立暢通的信息報(bào)告渠道，各部門要指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作信息的收集、整理和報(bào)告。2.信息報(bào)告方式包括書面報(bào)告、電子郵件、工作群等，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。（二）信息報(bào)告內(nèi)容1.各部門要定期報(bào)告創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作進(jìn)展情況、存在的問題及解決措施等。2.對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件、食品安全事故等重要信息要及時(shí)報(bào)告，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（三）內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)1.加強(qiáng)公司/組織內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議，分享工作經(jīng)驗(yàn)，解決工作中存在的問題。2.建立工作群或其他溝通平臺(tái)，方便各部門及時(shí)交流工作信息，協(xié)同推進(jìn)創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作。（四）與外部溝通聯(lián)系1.保持與上級(jí)主管部門、相關(guān)政府部門的密切溝通聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握創(chuàng)建衛(wèi)生城市的政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)和要求。2.積極參與政府部門組織的創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動(dòng)，配合做好各項(xiàng)工作任務(wù)。3.加強(qiáng)與社區(qū)、周邊單位的溝通協(xié)作，共同營造良好的城市衛(wèi)生環(huán)境。九、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.對(duì)在創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等，以激勵(lì)員工積極參與創(chuàng)建工作。3.具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：在環(huán)境衛(wèi)生整治、食品安全管理、健康教育宣傳、除“四害”等工作中成績顯著，為公司/組織贏得榮譽(yù)的部門，給予“創(chuàng)建衛(wèi)生城市先進(jìn)部門”稱號(hào)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金[X]元。在創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，提出創(chuàng)新性建議或措施，對(duì)推動(dòng)工作起到重要作用的個(gè)人，給予“創(chuàng)建衛(wèi)生城市先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金[X]元。在創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作檢查中連續(xù)多次排名靠前，且工作質(zhì)量高、效果好的部門和個(gè)人，在員工晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面予以優(yōu)先考慮。（二）懲罰制度1.對(duì)在創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作中不履行職責(zé)、工作不力，導(dǎo)致公司/組織出現(xiàn)衛(wèi)生問題或影響創(chuàng)建工作整體推進(jìn)的部門和個(gè)人，進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。2.對(duì)整改不力或拒不整改的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，罰款金額為[X]元至[X]元。3.因工作失誤給公司/組織造成重大損失或不良社會(huì)影響的，給予相關(guān)責(zé)任人警告、記過、降職等行政處分，情節(jié)嚴(yán)重的依法解除勞動(dòng)合同。4.具體懲罰情形如下：環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，責(zé)令限期整改，如在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改到位，每次罰款[X]元。食品安全管理出現(xiàn)問題，導(dǎo)致食品安全事故的部門和個(gè)人，除承