PAGE述醫(yī)療衛(wèi)生制度醫(yī)療衛(wèi)生制度概述一、總則（一）目的醫(yī)療衛(wèi)生制度的建立旨在保障公民的基本醫(yī)療權(quán)益，提高全民健康水平，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公平、可及與可持續(xù)發(fā)展。通過規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為、優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理等，確保醫(yī)療衛(wèi)生體系高效運(yùn)行，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理、醫(yī)療服務(wù)提供、醫(yī)護(hù)人員管理、藥品及醫(yī)療器械管理、醫(yī)療保障等方面。同時(shí)，適用于與醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)相關(guān)的各部門、科室及崗位人員。（三）基本原則1.公益性原則：始終堅(jiān)持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性質(zhì)，把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在首位，確保醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公平可及，不以盈利為主要目的。2.公平與效率相統(tǒng)一原則：在保障公平的基礎(chǔ)上，合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源，提高資源利用效率，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的均衡發(fā)展，滿足不同人群的醫(yī)療衛(wèi)生需求。3.質(zhì)量第一原則：牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，將醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)療衛(wèi)生工作的核心，建立健全質(zhì)量管理體系，確保醫(yī)療服務(wù)的安全、有效、規(guī)范。4.科學(xué)管理原則：運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法和技術(shù)手段，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，提高管理效能，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化發(fā)展。5.依法執(zhí)業(yè)原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生的法律法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的正常秩序。二、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置與審批1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的要求，充分考慮當(dāng)?shù)鼐用竦尼t(yī)療衛(wèi)生需求、人口分布、地理環(huán)境等因素。2.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，應(yīng)按照規(guī)定向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門提交相關(guān)材料，包括可行性研究報(bào)告、選址報(bào)告和建筑設(shè)計(jì)平面圖、資金來源證明、人員資質(zhì)證明等。衛(wèi)生健康行政部門在收到申請(qǐng)后，應(yīng)按照法定程序進(jìn)行審核、審批，符合條件的予以批準(zhǔn)，并頒發(fā)相應(yīng)的執(zhí)業(yè)許可證。3.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的名稱應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定，不得使用容易誤導(dǎo)公眾或與其他機(jī)構(gòu)混淆的名稱。機(jī)構(gòu)名稱應(yīng)明確反映其類別、性質(zhì)、服務(wù)范圍等信息。（二）機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理1.組織架構(gòu)與職責(zé)分工：醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全合理的組織架構(gòu)，明確各部門、科室及崗位的職責(zé)分工，確保各項(xiàng)工作有序開展。設(shè)立醫(yī)療管理部門、護(hù)理管理部門、質(zhì)量管理部門、人力資源管理部門、財(cái)務(wù)管理部門、后勤保障部門等，各部門應(yīng)各司其職，相互協(xié)作，共同保障機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營。2.規(guī)章制度建設(shè)：制定完善的規(guī)章制度，涵蓋醫(yī)療質(zhì)量管理制度、醫(yī)療安全管理制度、人員崗位責(zé)任制度、財(cái)務(wù)管理制度、物資管理制度、信息管理制度等。各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)明確具體的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保全體員工嚴(yán)格遵守。3.績效考核與激勵(lì)機(jī)制：建立科學(xué)合理的績效考核體系，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)各部門、科室及員工的工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等進(jìn)行全面考核。根據(jù)考核結(jié)果，實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)措施，如績效獎(jiǎng)金發(fā)放、職稱晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。4.信息化建設(shè)：積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)，建立完善的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的電子化存儲(chǔ)、傳輸、共享和利用。通過信息化手段，提高醫(yī)療服務(wù)效率、優(yōu)化管理流程、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。三、醫(yī)療服務(wù)提供（一）醫(yī)療服務(wù)流程1.掛號(hào)與就診：患者可通過現(xiàn)場(chǎng)窗口、自助終端、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種方式進(jìn)行掛號(hào)。掛號(hào)時(shí)應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息，以便醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行就診安排。就診時(shí)，患者應(yīng)按照掛號(hào)順序前往相應(yīng)科室候診，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)接待患者，進(jìn)行初步診斷和檢查。2.檢查與檢驗(yàn)：根據(jù)患者病情，醫(yī)生開具必要的檢查、檢驗(yàn)申請(qǐng)單?；颊叱稚暾?qǐng)單到相關(guān)科室或檢查檢驗(yàn)部門進(jìn)行檢查檢驗(yàn)。檢查檢驗(yàn)部門應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行檢查檢驗(yàn)，確保結(jié)果準(zhǔn)確可靠，并及時(shí)將檢查檢驗(yàn)報(bào)告反饋給臨床科室。3.診斷與治療：醫(yī)生根據(jù)患者的癥狀、體征、檢查檢驗(yàn)結(jié)果等進(jìn)行綜合診斷，制定個(gè)性化的治療方案。治療方案應(yīng)充分考慮患者的病情、身體狀況、經(jīng)濟(jì)承受能力等因素，遵循循證醫(yī)學(xué)原則，確保治療的有效性和安全性。對(duì)于疑難重癥患者，應(yīng)及時(shí)組織多學(xué)科會(huì)診，共同制定治療方案。4.出院與隨訪：患者病情穩(wěn)定，符合出院標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，醫(yī)生應(yīng)開具出院醫(yī)囑?；颊咿k理出院手續(xù)后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提供必要的出院指導(dǎo)，告知患者后續(xù)的康復(fù)注意事項(xiàng)。同時(shí)，應(yīng)建立出院患者隨訪制度，定期對(duì)出院患者進(jìn)行隨訪，了解患者康復(fù)情況，提供必要的健康指導(dǎo)和醫(yī)療服務(wù)。（二）醫(yī)療質(zhì)量控制1.質(zhì)量管理制度：建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，明確醫(yī)療質(zhì)量管理的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定和修訂醫(yī)療質(zhì)量管理制度、質(zhì)量指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估和分析，提出改進(jìn)措施并監(jiān)督實(shí)施。醫(yī)療核心制度執(zhí)行：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、分級(jí)護(hù)理制度、手術(shù)安全核查制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、臨床用血審核制度等。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保制度落實(shí)到位，保障醫(yī)療安全。醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范：建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能存在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)識(shí)別、評(píng)估和預(yù)警。加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力。完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，及時(shí)、妥善處理醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。（三）醫(yī)療安全管理1.患者安全管理：加強(qiáng)患者身份識(shí)別管理，在診療過程中嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”，確?；颊呱矸轀?zhǔn)確無誤。加強(qiáng)患者跌倒、墜床、壓瘡等安全防范措施，為患者提供安全的就醫(yī)環(huán)境。建立患者安全事件報(bào)告制度，對(duì)發(fā)生的患者安全事件及時(shí)進(jìn)行報(bào)告、分析和整改，不斷提高患者安全管理水平。醫(yī)療技術(shù)安全管理：嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，按照國家有關(guān)規(guī)定，對(duì)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行分類分級(jí)管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行充分的論證和評(píng)估，確保技術(shù)安全有效。加強(qiáng)對(duì)大型醫(yī)用設(shè)備的管理，定期進(jìn)行維護(hù)、檢測(cè)和校準(zhǔn)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保障醫(yī)療安全。醫(yī)院感染防控：建立健全醫(yī)院感染管理制度，加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)、防控措施落實(shí)和消毒隔離管理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染防控。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)院感染防控知識(shí)培訓(xùn)，提高防控意識(shí)和技能。四、醫(yī)護(hù)人員管理（一）人員招聘與入職1.根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃和崗位需求，制定合理的人員招聘計(jì)劃。招聘計(jì)劃應(yīng)明確招聘崗位、人數(shù)、任職條件、招聘程序等內(nèi)容。2.招聘過程應(yīng)嚴(yán)格按照公開、公平、公正的原則進(jìn)行，通過發(fā)布招聘公告、資格審查、筆試、面試、體檢、考察等環(huán)節(jié)，選拔優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。招聘公告應(yīng)在相關(guān)媒體、網(wǎng)站等平臺(tái)發(fā)布，明確招聘崗位的職責(zé)、任職條件、報(bào)名方式、考試時(shí)間等信息。3.新入職人員應(yīng)按照規(guī)定辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。同時(shí)，應(yīng)組織新入職人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能等，幫助新入職人員盡快熟悉工作環(huán)境和崗位職責(zé)，適應(yīng)工作要求。（二）人員培訓(xùn)與發(fā)展1.建立完善的醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)體系，根據(jù)不同崗位、不同層次人員的需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等內(nèi)容。2.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流、在線學(xué)習(xí)等多種形式。內(nèi)部培訓(xùn)由機(jī)構(gòu)內(nèi)部的專家、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，傳授專業(yè)知識(shí)和技能；外部進(jìn)修可選派醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或其他先進(jìn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，拓寬視野，提升業(yè)務(wù)水平；學(xué)術(shù)交流鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù)；在線學(xué)習(xí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供豐富的學(xué)習(xí)資源，方便醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。3.根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展需求，提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展通道。建立職稱評(píng)審制度，按照國家有關(guān)規(guī)定，組織醫(yī)護(hù)人員參加職稱評(píng)審，激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員不斷提升專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)，為醫(yī)護(hù)人員提供管理崗位晉升機(jī)會(huì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展。（三）人員考核與評(píng)價(jià)1.定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)應(yīng)遵循客觀、公正、全面的原則，采用定量與定性相結(jié)合的方法，綜合評(píng)價(jià)醫(yī)護(hù)人員的工作表現(xiàn)。2.考核內(nèi)容包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、患者滿意度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面?？己朔绞娇刹捎萌粘？己?、定期考核、年終考核等多種形式。日?？己擞煽剖邑?fù)責(zé)人對(duì)本科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改；定期考核每季度或半年進(jìn)行一次，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的階段性工作進(jìn)行評(píng)價(jià)；年終考核結(jié)合全年工作情況，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)。3.根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書獎(jiǎng)金、晉升職稱等；對(duì)存在問題的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行批評(píng)教育、誡勉談話或相應(yīng)的處罰，如扣發(fā)績效獎(jiǎng)金、暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)等。通過考核評(píng)價(jià)，激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。五、藥品及醫(yī)療器械管理（一）藥品管理1.藥品采購：建立健全藥品采購管理制度，嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定，從合法的藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)采購藥品。采購藥品應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核，確保藥品質(zhì)量可靠、來源合法。加強(qiáng)藥品采購過程的監(jiān)督管理，防止采購過程中的不正之風(fēng)。2.藥品儲(chǔ)存與保管：設(shè)置符合藥品儲(chǔ)存條件的倉庫，配備必要的倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備，如溫濕度調(diào)控設(shè)備、貨架、貨柜等。按照藥品的特性和儲(chǔ)存要求，分類存放藥品，確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定。建立藥品庫存管理制度，定期盤點(diǎn)庫存，做到賬物相符。加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理，嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行儲(chǔ)存、保管和使用，確保特殊藥品的安全。3.藥品調(diào)配與發(fā)放：藥房應(yīng)嚴(yán)格按照處方調(diào)配藥品，認(rèn)真核對(duì)處方信息，確保調(diào)配藥品準(zhǔn)確無誤。加強(qiáng)對(duì)藥品發(fā)放環(huán)節(jié)的管理，建立藥品發(fā)放登記制度，記錄藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)放時(shí)間、患者姓名等信息。對(duì)特殊管理藥品的發(fā)放，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行雙人核對(duì)制度，確保發(fā)放安全。4.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)：建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度，醫(yī)護(hù)人員在臨床用藥過程中，應(yīng)密切觀察患者用藥反應(yīng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)后，應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，并做好記錄和處理工作。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評(píng)估，采取相應(yīng)的措施，保障患者用藥安全。（二）醫(yī)療器械管理1.醫(yī)療器械采購：按照國家有關(guān)規(guī)定，從具有合法資質(zhì)的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)采購醫(yī)療器械。采購醫(yī)療器械應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核，確保醫(yī)療器械的質(zhì)量安全、性能可靠。加強(qiáng)醫(yī)療器械采購過程的監(jiān)督管理，防止采購過程中的不正當(dāng)行為。2.醫(yī)療器械驗(yàn)收與入庫：醫(yī)療器械到貨后，應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括醫(yī)療器械的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、外觀、包裝等。驗(yàn)收合格的醫(yī)療器械應(yīng)及時(shí)辦理入庫手續(xù)，建立醫(yī)療器械庫存臺(tái)賬，記錄醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期等信息。3.醫(yī)療器械使用與維護(hù)：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照醫(yī)療器械的使用說明書和操作規(guī)程，正確使用醫(yī)療器械。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械使用過程的管理，定期對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和校準(zhǔn)，確保醫(yī)療器械正常運(yùn)行。建立醫(yī)療器械使用記錄制度，記錄醫(yī)療器械使用時(shí)間、使用人員、使用情況等信息。對(duì)大型醫(yī)療器械和植入性醫(yī)療器械，應(yīng)建立使用檔案，詳細(xì)記錄其使用、維護(hù)、維修等情況。4.醫(yī)療器械報(bào)廢與處置：對(duì)于已損壞、過期、淘汰等不再使用的醫(yī)療器械，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處置。報(bào)廢處置應(yīng)填寫報(bào)廢申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，按照環(huán)保要求進(jìn)行處理。嚴(yán)禁將報(bào)廢醫(yī)療器械出售或轉(zhuǎn)讓給其他單位或個(gè)人。六、醫(yī)療保障（一）醫(yī)保政策執(zhí)行1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，加強(qiáng)與醫(yī)保部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解醫(yī)保政策動(dòng)態(tài)，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)行為符合醫(yī)保規(guī)定。2.設(shè)立醫(yī)保管理部門或配備專人負(fù)責(zé)醫(yī)保工作，負(fù)責(zé)醫(yī)保政策的宣傳培訓(xùn)、醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算、醫(yī)?；颊吖芾怼⑨t(yī)保違規(guī)行為處理等工作。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)保政策培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)保政策知曉率和執(zhí)行能力。3.嚴(yán)格按照醫(yī)保目錄范圍用藥、診療和收費(fèi)，確保醫(yī)?；鸷侠硎褂谩＝⑨t(yī)保費(fèi)用審核制度，對(duì)醫(yī)保報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格審核，防止醫(yī)保基金浪費(fèi)和流失。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)?；颊呔歪t(yī)行為的管理，引導(dǎo)患者合理就醫(yī)，避免過度醫(yī)療。（二）醫(yī)療救助與慈善醫(yī)療1.積極參與醫(yī)療救助工作，按照國家有關(guān)規(guī)定，為符合條件的困難群眾提供醫(yī)療救助服務(wù)。建立醫(yī)療救助對(duì)象信息登記制度，對(duì)救助對(duì)象的基本信息、救助情況等進(jìn)行詳細(xì)記錄。加強(qiáng)與民政、財(cái)政等部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)落實(shí)醫(yī)療救助資金，確保救助對(duì)象能夠得到及時(shí)有效的治療。2.鼓勵(lì)開展慈善醫(yī)療活動(dòng)，支持慈善組織、愛心企業(yè)和個(gè)人參與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)積極與慈善組織合作，為貧困患者提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)、捐贈(zèng)藥品和醫(yī)療器械等。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)慈善醫(yī)療活動(dòng)的管理，確保慈善資源合理使用，真正惠及困難群眾。七、監(jiān)督與評(píng)估（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，成立內(nèi)部監(jiān)督管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。內(nèi)部監(jiān)督管理部門應(yīng)定期對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、財(cái)務(wù)管理、人員管理、藥品及醫(yī)療器械管理等方面進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，如財(cái)務(wù)部門的資金收支管理、藥品采購部門的采購行為、醫(yī)療科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等。建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，對(duì)可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和防控，防止腐敗行為的發(fā)生。3.鼓勵(lì)員工參與內(nèi)部監(jiān)督，建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并及時(shí)舉報(bào)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，保護(hù)舉報(bào)人權(quán)益，對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行保密，防止舉報(bào)人受到打擊報(bào)復(fù)。（二）外部評(píng)估1.積極配合衛(wèi)生健康行政部門、醫(yī)保部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查和評(píng)估工作，及時(shí)提供相關(guān)資料和信息，接受部門的