PAGE古城衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)古城衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的古城環(huán)境，提升古城形象，保障游客及居民的健康與安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于古城內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于街道、廣場、景點(diǎn)、商戶經(jīng)營場所、居民住宅區(qū)等。（三）管理原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。建立健全衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)體制，明確各級職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作有序開展。2.專業(yè)管理與群眾參與相結(jié)合。充分發(fā)揮專業(yè)衛(wèi)生管理隊伍的作用，同時鼓勵居民、商戶及游客積極參與衛(wèi)生維護(hù)。3.預(yù)防為主，防治結(jié)合。加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳教育，提高公眾衛(wèi)生意識，預(yù)防各類疾病傳播，及時處理衛(wèi)生問題。4.依法管理，嚴(yán)格監(jiān)督。依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對古城衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督檢查，確保制度執(zhí)行到位。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.古城管理委員會負(fù)責(zé)制定古城衛(wèi)生管理的總體政策、規(guī)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位，共同推進(jìn)古城衛(wèi)生管理工作。監(jiān)督檢查各部門和單位的衛(wèi)生管理工作落實(shí)情況，對違反制度的行為進(jìn)行糾正和處理。2.環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)古城街道、廣場、公共區(qū)域的清掃、保潔工作，確保每日定時清掃，及時清除垃圾和雜物。合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，定期清運(yùn)垃圾，做到日產(chǎn)日清，保持垃圾收集設(shè)施的清潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對公共廁所的管理，定期進(jìn)行清掃、消毒，確保廁所設(shè)施完好、無異味。3.市場監(jiān)管部門加強(qiáng)對古城內(nèi)商戶經(jīng)營場所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，督促商戶落實(shí)門前三包責(zé)任，保持經(jīng)營場所內(nèi)外環(huán)境整潔。對食品經(jīng)營商戶的衛(wèi)生狀況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，確保食品衛(wèi)生安全，防止食品安全事故發(fā)生。依法查處商戶違反衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，維護(hù)市場經(jīng)營秩序。4.景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)古城內(nèi)景點(diǎn)的衛(wèi)生管理，保持景點(diǎn)環(huán)境整潔、設(shè)施完好。加強(qiáng)對景點(diǎn)周邊區(qū)域的巡查，及時清理游客丟棄的垃圾，維護(hù)景點(diǎn)周邊環(huán)境秩序。配合環(huán)境衛(wèi)生管理部門做好景點(diǎn)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。5.社區(qū)管理部門組織居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持住宅區(qū)環(huán)境整潔。協(xié)調(diào)解決居民住宅區(qū)衛(wèi)生管理中的問題，督促物業(yè)管理單位做好衛(wèi)生保潔工作。配合相關(guān)部門做好社區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和管理。（二）商戶職責(zé)1.嚴(yán)格遵守國家衛(wèi)生法律法規(guī)和本制度規(guī)定，自覺維護(hù)經(jīng)營場所及周邊環(huán)境衛(wèi)生。2.落實(shí)門前三包責(zé)任，即包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。保持門前地面清潔，無垃圾、無污水、無雜物；負(fù)責(zé)門前綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)，不得損壞花草樹木；維護(hù)門前秩序，不得亂擺攤點(diǎn)、亂停車輛。3.按照規(guī)定設(shè)置垃圾收集容器，分類收集垃圾，并及時將垃圾投放至指定的垃圾收集點(diǎn)，不得隨意丟棄。4.保持店內(nèi)環(huán)境整潔，商品擺放整齊，定期進(jìn)行清掃、消毒，做好通風(fēng)換氣工作，防止異味和蚊蠅滋生。5.餐飲商戶要嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，確保食品加工、儲存、銷售等環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，防止食品污染和食物中毒事件發(fā)生。（三）居民職責(zé)1.愛護(hù)古城環(huán)境，自覺遵守衛(wèi)生管理規(guī)定，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂倒污水。2.積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，配合社區(qū)管理部門做好住宅區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。3.按照規(guī)定將生活垃圾分類投放至指定地點(diǎn)，支持垃圾回收利用。4.保持自家房屋周邊環(huán)境整潔，不得在公共區(qū)域堆放雜物，不得私自搭建違章建筑。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）街道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.路面整潔，無明顯垃圾、雜物、污水，無衛(wèi)生死角。2.行道樹、綠化帶無垃圾、雜物，定期進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)，保持美觀。3.路燈、電線桿、廣告牌等公共設(shè)施表面清潔，無亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象。4.街道兩側(cè)建筑物外立面整潔，無破損、脫落現(xiàn)象，無亂拉亂掛。（二）廣場衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.廣場地面干凈，無紙屑、果皮、煙蒂等垃圾，無積水。2.廣場內(nèi)公共設(shè)施完好，如座椅、欄桿、指示牌等，定期進(jìn)行清潔和維護(hù)。3.廣場周邊綠化區(qū)域無垃圾、雜物，綠化良好，景觀優(yōu)美。4.廣場內(nèi)無亂擺攤點(diǎn)、亂停車輛等影響秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為。（三）景點(diǎn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.景點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔，文物古跡、景觀設(shè)施等保持完好，無損壞、污染現(xiàn)象。2.景點(diǎn)內(nèi)的道路、步道干凈整潔，無垃圾、雜物。3.景點(diǎn)內(nèi)的休息區(qū)、觀景臺等區(qū)域清潔衛(wèi)生，座椅、垃圾桶等設(shè)施擺放整齊，定期消毒。4.景點(diǎn)周邊環(huán)境良好，無亂搭亂建、亂堆亂放等影響景觀的行為。（四）商戶經(jīng)營場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.店內(nèi)地面清潔，無污漬、積水，墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。2.商品擺放整齊有序，無亂堆亂放現(xiàn)象，保持通道暢通。3.食品經(jīng)營商戶的操作間、儲存間等區(qū)域符合衛(wèi)生要求，食品加工設(shè)備、餐具等定期清洗消毒，食品儲存條件符合規(guī)定。4.店內(nèi)配備必要的垃圾收集容器，垃圾及時清理，保持店內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生無異味。（五）居民住宅區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.住宅區(qū)道路、通道干凈整潔，無垃圾堆放，無污水橫流。2.公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)良好，無雜草叢生，無垃圾雜物。3.樓道內(nèi)干凈衛(wèi)生，無亂張貼、亂涂寫，無雜物堆積，照明設(shè)施完好。4.住宅區(qū)的垃圾收集點(diǎn)定期清理，周邊環(huán)境整潔，垃圾清運(yùn)及時，無垃圾外溢現(xiàn)象。四、衛(wèi)生清掃與保潔（一）清掃作業(yè)1.環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)制定詳細(xì)的清掃作業(yè)計劃，明確清掃區(qū)域、清掃時間和清掃頻次。2.每日定時對街道、廣場、公共區(qū)域等進(jìn)行全面清掃，先清掃主干道，再清掃次干道和背街小巷。清掃過程中要做到無遺漏、無死角，將垃圾、雜物等及時清理干凈。3.在旅游旺季、節(jié)假日等特殊時段，應(yīng)適當(dāng)增加清掃頻次，確保古城環(huán)境始終保持整潔。（二）保潔作業(yè)1.設(shè)立專門的保潔隊伍，負(fù)責(zé)對清掃后的區(qū)域進(jìn)行巡回保潔。保潔人員要佩戴明顯的標(biāo)識，堅守崗位，及時清理新產(chǎn)生的垃圾和雜物。2.加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域的保潔，如游客密集區(qū)、商業(yè)繁華區(qū)、公共廁所等，確保這些區(qū)域隨時保持干凈整潔。3.保潔人員要及時清理道路上的積水、積雪等，保障行人通行安全。（三）垃圾收集與清運(yùn)1.按照合理布局、方便群眾的原則，在古城內(nèi)設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾收集點(diǎn)，并做好標(biāo)識。垃圾收集點(diǎn)應(yīng)定期進(jìn)行清理和消毒，防止垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲。2.垃圾收集應(yīng)采用分類收集的方式，將可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾分別收集，便于后續(xù)處理。3.垃圾清運(yùn)車輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保車況良好，防止垃圾運(yùn)輸過程中出現(xiàn)泄漏、拋灑等現(xiàn)象。垃圾清運(yùn)要做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾長時間堆放。五、公共廁所管理（一）設(shè)施建設(shè)與維護(hù)1.按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和古城實(shí)際需求，合理規(guī)劃和建設(shè)公共廁所，確保數(shù)量充足、布局合理。2.公共廁所的建筑設(shè)計應(yīng)符合衛(wèi)生、美觀、實(shí)用的要求，內(nèi)部設(shè)施應(yīng)齊全，包括便器、洗手池、鏡子、烘手器、衛(wèi)生紙等。3.定期對公共廁所的設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時修復(fù)損壞的設(shè)備，確保設(shè)施正常運(yùn)行。（二）衛(wèi)生管理1.安排專人負(fù)責(zé)公共廁所的日常衛(wèi)生清掃和消毒工作，每日定時進(jìn)行清掃，確保地面、便器干凈整潔，無異味。2.定期對公共廁所進(jìn)行全面消毒，特別是在疫情防控等特殊時期，要增加消毒頻次，防止疾病傳播。3.保持公共廁所內(nèi)空氣流通，可通過安裝通風(fēng)設(shè)備或定期開窗通風(fēng)等方式實(shí)現(xiàn)。（三）服務(wù)管理1.公共廁所應(yīng)設(shè)置明顯的指示標(biāo)識，方便游客和居民尋找。2.加強(qiáng)對公共廁所管理人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，為使用者提供熱情、周到的服務(wù)。3.鼓勵公眾對公共廁所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。六、衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.建立健全衛(wèi)生監(jiān)督檢查機(jī)制，由古城管理委員會牽頭，組織各相關(guān)部門定期對古城衛(wèi)生管理情況進(jìn)行聯(lián)合檢查。2.設(shè)立專門的衛(wèi)生監(jiān)督檢查隊伍，配備必要的檢查設(shè)備和工具，并制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程。3.鼓勵居民、商戶及游客對衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督舉報，設(shè)立舉報電話和郵箱，對舉報信息及時進(jìn)行核實(shí)和處理。（二）檢查內(nèi)容與方式1.檢查內(nèi)容包括但不限于衛(wèi)生清掃與保潔情況、垃圾收集與清運(yùn)情況、公共廁所管理情況、商戶經(jīng)營場所衛(wèi)生狀況、居民住宅區(qū)衛(wèi)生狀況等。2.檢查方式可采用定期巡查與不定期抽查相結(jié)合，現(xiàn)場查看與查閱資料相結(jié)合等方式。檢查人員要認(rèn)真填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并拍照留存。（三）問題整改與跟蹤1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，要及時下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限，責(zé)令相關(guān)責(zé)任單位或個人限期整改。2.整改責(zé)任單位或個人要按照要求認(rèn)真落實(shí)整改措施，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況及時反饋給檢查部門。3.檢查部門要對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。對整改不力的單位或個人，要依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、宣傳教育與公眾參與（一）宣傳教育1.利用多種渠道，如廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等，廣泛宣傳古城衛(wèi)生管理的重要性和相關(guān)法律法規(guī)、制度規(guī)定，提高公眾的衛(wèi)生意識和文明素質(zhì)。2.結(jié)合世界衛(wèi)生日、愛國衛(wèi)生月等活動，開展形式多樣的衛(wèi)生宣傳教育活動，如衛(wèi)生知識講座、主題宣傳展覽、志愿服務(wù)活動等，引導(dǎo)公眾積極參與衛(wèi)生維護(hù)。3.在古城內(nèi)的主要街道、廣場、景點(diǎn)等顯著位置設(shè)置衛(wèi)生宣傳標(biāo)語和公益廣告，營造良好的衛(wèi)生宣傳氛圍。（二）公眾參與1.鼓勵居民、商戶及游客成立衛(wèi)生志愿者隊伍