PAGE銀行衛(wèi)生管理獎(jiǎng)懲制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)銀行衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提升銀行形象，特制定本獎(jiǎng)懲制度。（二）適用范圍本制度適用于銀行全體員工、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公區(qū)域及附屬設(shè)施場(chǎng)所。（三）基本原則1.衛(wèi)生管理遵循“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確各部門(mén)及人員的衛(wèi)生管理責(zé)任。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，通過(guò)加強(qiáng)日常衛(wèi)生維護(hù)和監(jiān)督檢查，預(yù)防疾病傳播，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。3.獎(jiǎng)懲分明，依據(jù)員工在衛(wèi)生管理工作中的表現(xiàn)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，激勵(lì)員工積極參與衛(wèi)生管理工作。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）綜合管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定和完善銀行衛(wèi)生管理規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全行衛(wèi)生管理工作，定期組織衛(wèi)生檢查和考核評(píng)估。3.負(fù)責(zé)與外部環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，確保銀行周邊環(huán)境整潔有序。（二）各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為本網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)日常衛(wèi)生清潔工作，確保營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境整潔、設(shè)備設(shè)施完好。2.安排專人負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)域、自助設(shè)備區(qū)域、客戶等候區(qū)等重點(diǎn)部位的衛(wèi)生清掃和消毒工作，保持環(huán)境干凈衛(wèi)生、通風(fēng)良好。3.督促員工保持個(gè)人工作區(qū)域整潔，物品擺放整齊有序，遵守衛(wèi)生管理規(guī)定。（三）各部門(mén)辦公室1.部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，組織員工開(kāi)展衛(wèi)生清掃和整理。2.員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境整潔，保持桌面、地面干凈，文件資料擺放有序，及時(shí)清理垃圾和廢棄物。3.定期對(duì)辦公區(qū)域的門(mén)窗、電器設(shè)備、辦公家具等進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保正常使用。（四）后勤保障部門(mén)1.負(fù)責(zé)銀行公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等）的日常衛(wèi)生清掃、消毒和垃圾清運(yùn)工作，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.按照衛(wèi)生管理要求，定期對(duì)銀行的通風(fēng)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防設(shè)施等進(jìn)行檢查和維護(hù)，保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，防止衛(wèi)生隱患。3.負(fù)責(zé)為各部門(mén)提供必要的衛(wèi)生清潔用品和工具，并做好用品工具的管理和發(fā)放工作。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無(wú)污漬、水漬、痰跡，定期進(jìn)行清潔和打蠟保養(yǎng)。2.墻面、天花板無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，保持潔白干凈，如有損壞及時(shí)修復(fù)。3.門(mén)窗玻璃明亮潔凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，定期擦拭。4.營(yíng)業(yè)柜臺(tái)、自助設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)指紋，各種標(biāo)識(shí)清晰完好。5.客戶等候區(qū)桌椅擺放整齊，地面、桌面干凈，定期進(jìn)行消毒。6.宣傳資料擺放有序，無(wú)亂張貼、亂擺放現(xiàn)象，及時(shí)更新過(guò)期資料。7.垃圾桶配備充足，垃圾及時(shí)清理，保持桶內(nèi)無(wú)垃圾溢出，周圍地面干凈無(wú)污漬。（二）辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，電腦、電話等設(shè)備表面干凈無(wú)灰塵。2.地面干凈，無(wú)紙屑、雜物，定期清掃拖地。3.辦公椅擺放整齊，無(wú)亂拉亂掛現(xiàn)象，保持椅背、椅面干凈。4.門(mén)窗玻璃清潔明亮，窗臺(tái)無(wú)灰塵、無(wú)雜物。5.公共區(qū)域（走廊、樓梯等）地面、墻面、扶手干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，定期進(jìn)行清掃和消毒。6.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，地面、墻面、洗手臺(tái)干凈，便池、馬桶定期消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。（三）附屬設(shè)施場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.食堂環(huán)境整潔，桌椅擺放整齊，餐具清洗消毒符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，食品儲(chǔ)存規(guī)范，無(wú)食品安全隱患。2.會(huì)議室桌椅擺放整齊，桌面、地面干凈，會(huì)前會(huì)后及時(shí)清理，保持良好的會(huì)議環(huán)境。3.機(jī)房設(shè)備擺放整齊，地面干凈，定期進(jìn)行設(shè)備清潔和維護(hù)，確保機(jī)房環(huán)境整潔、設(shè)備運(yùn)行正常。4.倉(cāng)庫(kù)物品分類存放，擺放整齊有序，地面干凈，通道暢通，無(wú)雜物堆積。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：綜合管理部門(mén)、后勤保障部門(mén)及各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排專人進(jìn)行日常衛(wèi)生巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.定期檢查：每月組織一次全行范圍內(nèi)的衛(wèi)生大檢查，由綜合管理部門(mén)牽頭，各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面檢查和評(píng)估。3.專項(xiàng)檢查：針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段或特殊情況開(kāi)展專項(xiàng)衛(wèi)生檢查，如節(jié)假日前后、重大活動(dòng)期間等，確保衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生區(qū)域的清潔狀況，包括地面、墻面、門(mén)窗、桌面、設(shè)備設(shè)施等是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，如垃圾清理、消毒記錄、衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)等。3.員工個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣及遵守衛(wèi)生規(guī)定情況。（三）考核評(píng)分1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生檢查考核評(píng)分表，明確各項(xiàng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的分值和扣分細(xì)則。2.檢查人員按照評(píng)分表對(duì)各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，記錄存在的問(wèn)題。3.綜合日常巡查、定期檢查和專項(xiàng)檢查的結(jié)果，計(jì)算各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生考核總分。（四）結(jié)果通報(bào)1.每次衛(wèi)生檢查結(jié)束后，綜合管理部門(mén)及時(shí)匯總檢查結(jié)果，形成衛(wèi)生檢查通報(bào)，在全行范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。2.通報(bào)內(nèi)容包括各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生考核得分、存在的主要問(wèn)題及整改要求。3.將衛(wèi)生檢查結(jié)果與部門(mén)、個(gè)人績(jī)效掛鉤，作為績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。五、獎(jiǎng)勵(lì)制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)原則對(duì)在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的部門(mén)和個(gè)人，給予及時(shí)、適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)全體員工積極參與衛(wèi)生管理，共同維護(hù)良好的工作環(huán)境。（二）獎(jiǎng)勵(lì)類型及標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生管理先進(jìn)部門(mén)獎(jiǎng)評(píng)選條件：在衛(wèi)生檢查中，連續(xù)三個(gè)月考核得分排名全行前三位，且衛(wèi)生管理工作扎實(shí)，無(wú)重大衛(wèi)生問(wèn)題。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：授予“衛(wèi)生管理先進(jìn)部門(mén)”稱號(hào)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并給予部門(mén)一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，用于部門(mén)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或改善辦公環(huán)境。2.衛(wèi)生管理優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)評(píng)選條件：個(gè)人所在工作區(qū)域衛(wèi)生狀況良好，在衛(wèi)生檢查中多次獲得高分，積極參與衛(wèi)生管理工作，提出合理化建議并被采納，為改善銀行衛(wèi)生環(huán)境做出突出貢獻(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：授予“衛(wèi)生管理優(yōu)秀個(gè)人”稱號(hào)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并給予個(gè)人一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。3.衛(wèi)生創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選條件：在衛(wèi)生管理方法、技術(shù)、工具等方面有創(chuàng)新舉措，經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證有效，能夠顯著提高衛(wèi)生管理效率和質(zhì)量，降低衛(wèi)生成本。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)創(chuàng)新舉措的實(shí)際效果和影響力，給予一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在全行范圍內(nèi)推廣創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。4.衛(wèi)生監(jiān)督獎(jiǎng)評(píng)選條件：積極參與銀行衛(wèi)生監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告衛(wèi)生問(wèn)題，協(xié)助相關(guān)部門(mén)有效解決問(wèn)題，為維護(hù)銀行衛(wèi)生環(huán)境發(fā)揮重要作用。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或表彰。（三）獎(jiǎng)勵(lì)程序1.由綜合管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展衛(wèi)生管理獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選工作，制定評(píng)選方案和標(biāo)準(zhǔn)，明確評(píng)選流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)評(píng)選條件進(jìn)行自評(píng)，填寫(xiě)申請(qǐng)表，并提交相關(guān)證明材料。3.綜合管理部門(mén)對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審核，結(jié)合日常衛(wèi)生檢查記錄和考核結(jié)果，提出初步評(píng)選名單。4.將初步評(píng)選名單提交銀行管理層進(jìn)行審定，確定最終獲獎(jiǎng)名單。5.召開(kāi)表彰大會(huì)，對(duì)獲獎(jiǎng)部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行公開(kāi)表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金。六、懲罰制度（一）懲罰原則對(duì)違反衛(wèi)生管理規(guī)定、衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的部門(mén)和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰，以督促其改進(jìn)工作，遵守衛(wèi)生管理制度。（二）懲罰類型及標(biāo)準(zhǔn)1.警告適用情形：首次違反衛(wèi)生管理規(guī)定，衛(wèi)生問(wèn)題較輕，經(jīng)督促后及時(shí)整改。懲罰措施：對(duì)責(zé)任人進(jìn)行全行通報(bào)批評(píng)，給予警告處分，并要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。2.罰款適用情形：多次違反衛(wèi)生管理規(guī)定，衛(wèi)生問(wèn)題較為嚴(yán)重，經(jīng)提醒仍未有效整改。懲罰措施：根據(jù)情節(jié)輕重，對(duì)責(zé)任人處以一定金額的罰款，罰款金額從個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金中扣除。3.績(jī)效扣分適用情形：因衛(wèi)生問(wèn)題影響銀行整體形象或?qū)е驴蛻敉对V，對(duì)部門(mén)或個(gè)人績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。懲罰措施：在績(jī)效考核中給予相應(yīng)的扣分，直接影響績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放。4.降職或辭退適用情形：衛(wèi)生管理工作嚴(yán)重失職，導(dǎo)致銀行出現(xiàn)重大衛(wèi)生事故或衛(wèi)生問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，給銀行造成較大損失或不良影響。懲罰措施：對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予降職處理或辭退。（三）懲罰程序1.綜合管理部門(mén)在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，及時(shí)記錄并拍照留存證據(jù)，向責(zé)任部門(mén)或個(gè)人發(fā)出整改通知，明確整改要求和期限。2.責(zé)任部門(mén)或個(gè)人應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給綜合管理部門(mén)。3.如責(zé)任部門(mén)或個(gè)人未按時(shí)完成整改或整改不符合要求，綜合管理部門(mén)根據(jù)情節(jié)輕重提出懲罰建議，報(bào)銀行管理層審批。4.銀行管理層批準(zhǔn)后，由