PAGE環(huán)境衛(wèi)生保潔規(guī)章制度一、總則1.目的為加強公司環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的工作和生活環(huán)境，保障員工身體健康，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域以及附屬設(shè)施等的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。3.職責(zé)分工保潔部門：負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的具體實施，包括日常清掃、垃圾清運、衛(wèi)生消毒等。各部門：負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護，配合保潔部門做好相關(guān)工作。管理部門：負(fù)責(zé)對環(huán)境衛(wèi)生保潔工作進行監(jiān)督、檢查、考核，確保制度的有效執(zhí)行。二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域地面干凈整潔，無污漬、水漬、紙屑、雜物等，定期進行清掃和拖地。桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬。門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬，定期擦拭。垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，垃圾袋定期更換。室內(nèi)空氣清新，通風(fēng)良好，無異味。2.公共區(qū)域走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵，定期清掃和擦拭。電梯轎廂干凈整潔，按鈕、扶手等部位無污漬，定期消毒。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，地面、墻面、洗手臺、便器等無污漬，定期消毒，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。茶水間、休息區(qū)桌椅擺放整齊，地面干凈，無垃圾，定期清理。公共區(qū)域的綠植養(yǎng)護良好，無枯萎、黃葉現(xiàn)象，定期澆水、修剪。3.生產(chǎn)區(qū)域生產(chǎn)車間地面保持清潔，無油污、水漬、鐵屑等雜物，定期清掃。設(shè)備表面干凈，無灰塵、油污，定期擦拭保養(yǎng)。生產(chǎn)流程中的物料擺放整齊，無亂堆亂放現(xiàn)象，工作結(jié)束后及時清理現(xiàn)場。生產(chǎn)區(qū)域的通風(fēng)、照明等設(shè)施正常運行，保持良好的工作環(huán)境。4.附屬設(shè)施停車場地面平整干凈，無雜物、積水，定期清掃。自行車棚、電動車棚擺放整齊，無雜物堆積，定期清理。室外道路、綠化區(qū)域保持整潔，無垃圾、雜草，定期維護。三、保潔工作流程與規(guī)范1.日常清掃流程每日上班前，保潔人員需穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護用品。按照規(guī)定的區(qū)域和路線，依次對地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等進行清掃。地面清掃時，先將大的垃圾、雜物清掃到一起，再用掃帚仔細(xì)清掃角落，最后用拖把拖地。桌面、門窗等用干凈的抹布擦拭，做到無灰塵、污漬。衛(wèi)生間的清掃包括地面、墻面、洗手臺、便器等部位，先用清潔劑擦拭，再用清水沖洗干凈，最后進行消毒。清掃過程中，注意收集垃圾，將垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，及時運至指定的垃圾存放點。每日清掃工作完成后，對清掃工具進行清洗、整理，妥善存放。2.垃圾清運規(guī)范垃圾存放點的垃圾應(yīng)及時清運，保持垃圾存放點周圍環(huán)境整潔。清運垃圾時，要做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾長時間堆積。垃圾運輸過程中，要采取密封措施，防止垃圾泄漏、飛揚，避免對環(huán)境造成污染。定期對垃圾存放點進行消毒，防止滋生蚊蟲、病菌。3.衛(wèi)生消毒流程根據(jù)不同區(qū)域的衛(wèi)生要求和消毒頻率，使用合適的消毒藥劑進行消毒。辦公區(qū)域、公共區(qū)域的消毒重點包括衛(wèi)生間、電梯轎廂、茶水間等人員密集場所。消毒時，按照藥劑的使用說明，配制好消毒溶液，用抹布或噴霧器進行擦拭或噴灑。生產(chǎn)區(qū)域的消毒應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)工藝和衛(wèi)生要求，對設(shè)備、工具、地面等進行定期消毒。消毒過程中，要注意保護生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品，避免受到污染。消毒工作完成后，做好消毒記錄，包括消毒時間、地點、藥劑名稱、濃度、操作人員等信息。四、保潔人員行為規(guī)范1.遵守工作紀(jì)律按時上下班，不遲到、早退，不曠工。工作期間不得擅自離崗、串崗，如需請假或調(diào)休，應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)申請。2.文明作業(yè)工作時要輕聲慢步，避免影響他人工作。與同事、員工保持良好的溝通，禮貌待人，不得與他人發(fā)生爭吵、沖突。3.愛護公共財物愛護保潔工具和設(shè)備，正確使用和保管，定期進行維護和保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報告并維修。不得隨意損壞公司的公共設(shè)施，如門窗、桌椅、燈具等，如有損壞應(yīng)照價賠償。4.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程保潔工作中涉及到使用清潔劑、消毒劑、電器設(shè)備等，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，避免發(fā)生安全事故。如遇突發(fā)安全事件，應(yīng)立即采取措施，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查管理部門定期對環(huán)境衛(wèi)生保潔工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、保潔工作流程的落實情況、保潔人員的行為規(guī)范等。監(jiān)督檢查可采取定期檢查、不定期抽查等方式，檢查結(jié)果應(yīng)做好記錄。2.考核辦法制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對保潔部門和保潔人員的工作進行量化考核?？己酥笜?biāo)包括環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、工作完成情況、客戶滿意度等?？己私Y(jié)果與績效掛鉤，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔部門和保潔人員給予獎勵，對于未達到考核標(biāo)準(zhǔn)的給予相應(yīng)的處罰。處罰措施包括警告、罰款、辭退等，具體處罰根據(jù)情節(jié)輕重而定。六、培訓(xùn)與提升1.培訓(xùn)計劃定期組織保潔人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、保潔工作流程、消毒知識、安全操作規(guī)程等。根據(jù)保潔人員的實際工作情況和需求，制定個性化的培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，確保保潔人員能夠熟練掌握相關(guān)知識和技能。鼓勵保潔人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。3.技能提升關(guān)注保潔行業(yè)的新技術(shù)、新方法，及時引進和應(yīng)用到公司的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作中。定期組織保潔人員進行