PAGE按摩館衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)按摩館衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者身體健康，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本按摩館內(nèi)所有經(jīng)營活動(dòng)及相關(guān)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、人員等。3.基本原則按摩館衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、嚴(yán)格規(guī)范、確保安全的原則，切實(shí)履行衛(wèi)生管理責(zé)任，為消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.館主職責(zé)按摩館館主是衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)按摩館的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。制定衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。定期檢查按摩館衛(wèi)生狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通協(xié)調(diào)，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。2.員工職責(zé)嚴(yán)格遵守本衛(wèi)生制度，認(rèn)真履行衛(wèi)生管理職責(zé)。保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，做好日常清潔消毒工作。按照衛(wèi)生操作規(guī)程進(jìn)行服務(wù)操作，確保服務(wù)過程符合衛(wèi)生要求。積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告館主，并協(xié)助解決。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.場(chǎng)所清潔按摩館應(yīng)保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，無垃圾、無雜物、無異味。每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)按摩館內(nèi)的地面、墻壁、天花板、門窗等進(jìn)行全面清潔，清除灰塵、污漬。定期對(duì)按摩館的公共區(qū)域進(jìn)行消毒，如走廊、休息區(qū)、衛(wèi)生間等。消毒頻率應(yīng)根據(jù)客流量和衛(wèi)生狀況適當(dāng)調(diào)整，一般每周至少進(jìn)行[X]次全面消毒。按摩床、按摩椅等服務(wù)設(shè)施應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每天使用后進(jìn)行擦拭消毒。定期對(duì)按摩床罩、按摩椅套等進(jìn)行更換清洗，確保其干凈整潔。2.通風(fēng)換氣按摩館應(yīng)具備良好的通風(fēng)換氣設(shè)施，保持室內(nèi)空氣清新。每天營業(yè)期間，應(yīng)定時(shí)開啟通風(fēng)設(shè)備，確保空氣流通。在使用空調(diào)等空氣調(diào)節(jié)設(shè)備時(shí)，應(yīng)定期清洗濾網(wǎng)，防止灰塵、細(xì)菌等積聚，影響空氣質(zhì)量。3.垃圾處理按摩館內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門的垃圾收集容器，垃圾應(yīng)分類存放，及時(shí)清理。垃圾收集容器應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行消毒。每天營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理地點(diǎn)，嚴(yán)禁在按摩館內(nèi)焚燒垃圾或隨意丟棄。四、用品用具衛(wèi)生管理1.用品用具采購按摩館應(yīng)采購符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的用品用具，如按摩油、按摩巾、一次性床單、被套等。采購時(shí)應(yīng)選擇信譽(yù)良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商，并索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件。建立用品用具采購臺(tái)賬，記錄采購日期、名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息，確保采購渠道可追溯。2.用品用具儲(chǔ)存用品用具應(yīng)儲(chǔ)存在清潔、干燥、通風(fēng)良好的倉庫內(nèi)，避免陽光直射和受潮。倉庫應(yīng)設(shè)置貨架或貨柜，分類存放用品用具，并有明顯的標(biāo)識(shí)。定期對(duì)倉庫進(jìn)行清理和盤點(diǎn)，檢查用品用具的質(zhì)量和保質(zhì)期，及時(shí)清理過期或變質(zhì)的用品用具。3.用品用具消毒按摩館內(nèi)使用的毛巾、床單、被套等用品用具應(yīng)做到一客一換一消毒。消毒方法可采用高溫消毒、化學(xué)消毒等，消毒后的用品用具應(yīng)達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。按摩油等按摩用品應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，使用前應(yīng)檢查其質(zhì)量和有效期。如發(fā)現(xiàn)變質(zhì)或異味，應(yīng)立即停止使用。一次性用品用具應(yīng)使用符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，用后應(yīng)及時(shí)銷毀，嚴(yán)禁重復(fù)使用。五、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生管理1.按摩設(shè)備按摩館內(nèi)的按摩設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行和衛(wèi)生狀況良好。按摩設(shè)備的表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、無污漬。定期對(duì)按摩設(shè)備的內(nèi)部進(jìn)行檢查和清潔，清除雜物和灰塵。按摩設(shè)備的傳動(dòng)部件、潤滑部位等應(yīng)定期進(jìn)行潤滑和保養(yǎng)，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。2.衛(wèi)生設(shè)施按摩館內(nèi)應(yīng)配備完善的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、衛(wèi)生間、消毒設(shè)備等。衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，正常使用。洗手池應(yīng)配備充足的洗手液或肥皂，方便消費(fèi)者洗手。衛(wèi)生間應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，保持無異味、無積水。消毒設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其消毒效果可靠。消毒設(shè)備的使用應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保消毒過程安全、有效。六、人員衛(wèi)生管理1.健康管理按摩館員工應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。新員工上崗前必須進(jìn)行健康檢查，合格后方可錄用?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為消費(fèi)者服務(wù)的工作。建立員工健康檔案，記錄員工的健康狀況、體檢時(shí)間、體檢結(jié)果等信息。2.個(gè)人衛(wèi)生員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔、整齊的工作服，佩戴口罩、帽子等防護(hù)用品。員工在為消費(fèi)者服務(wù)前應(yīng)洗手消毒，操作過程中應(yīng)避免直接接觸消費(fèi)者的皮膚和黏膜。服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)洗手消毒，更換工作服。員工應(yīng)注意個(gè)人儀表，保持頭發(fā)整潔，不得留長指甲、涂指甲油、佩戴首飾等。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部自查按摩館應(yīng)建立衛(wèi)生自查制度，定期對(duì)按摩館的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查。自查頻率應(yīng)每周至少進(jìn)行[X]次，自查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等方面。每次自查應(yīng)做好記錄，記錄自查時(shí)間、自查人員、自查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施等信息。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，確保衛(wèi)生狀況符合要求。2.接受監(jiān)督按摩館應(yīng)積極接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，按時(shí)整改到位。配合衛(wèi)生監(jiān)督部門開展的抽樣檢測(cè)工作，如用品用具、空氣質(zhì)量等檢測(cè)。對(duì)檢測(cè)不合格的項(xiàng)目，應(yīng)立即停止使用相關(guān)用品用具，并采取有效措施進(jìn)行整改，確保衛(wèi)生安全。八、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃按摩館應(yīng)制定衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括國家衛(wèi)生法律法規(guī)、行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)、個(gè)人衛(wèi)生等方面。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資等信息，并提前通知員工。2.培訓(xùn)實(shí)施衛(wèi)生培訓(xùn)可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式進(jìn)行，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)師資可由館主、衛(wèi)生管理人員或邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的專家擔(dān)任。每次培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，記錄培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息。員工應(yīng)認(rèn)真參加培訓(xùn)，做好筆記，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。3.教育宣傳按摩館應(yīng)通過多種方式向消費(fèi)者宣傳衛(wèi)生知識(shí)，如在按摩館內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳海報(bào)、發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料等，提高消費(fèi)者的衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)能力。利用電子顯示屏、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，定期發(fā)布衛(wèi)生知識(shí)和按摩館衛(wèi)生管理信息，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通。九、衛(wèi)生事故處理1.事故報(bào)告按摩館發(fā)生衛(wèi)生事故后，應(yīng)立即報(bào)告館主，并采取有效措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，防止事故擴(kuò)大。館主應(yīng)在接到報(bào)告后[X]小時(shí)內(nèi)，向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、涉及人員、癥狀表現(xiàn)、初步處理情況等信息。2.事故調(diào)查衛(wèi)生監(jiān)督部門接到報(bào)告后，將組織相關(guān)人員對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。按摩館應(yīng)積極配合調(diào)查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。事故調(diào)查應(yīng)查明事故原因、責(zé)任主體、影響范圍等情況，為事故處理提供依據(jù)。3.事故處理根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，衛(wèi)生監(jiān)