PAGE廁所衛(wèi)生管理人員制度一、總則1.目的為加強公司/組織內(nèi)廁所衛(wèi)生管理，營造清潔、舒適、衛(wèi)生的環(huán)境，保障員工及來訪人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有廁所設(shè)施，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動區(qū)域等的衛(wèi)生間。3.職責分工行政部門負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)廁所衛(wèi)生管理工作，制定相關(guān)制度并監(jiān)督執(zhí)行。各部門負責本部門使用廁所的日常清潔維護及監(jiān)督，確保員工遵守衛(wèi)生規(guī)定。廁所衛(wèi)生管理人員負責具體的清潔工作實施，按照規(guī)定的標準和流程進行清掃、消毒等操作。二、衛(wèi)生標準1.地面保持地面干凈，無污漬、水漬、腳印等。每日至少清掃[X]次，定期進行深度清潔，使用清潔劑去除頑固污漬。地面排水暢通，無堵塞現(xiàn)象，地漏篦子無雜物堆積。2.便器馬桶內(nèi)外表面清潔，無污垢、尿漬，沖水后無殘留污漬。每天至少沖洗[X]次，定期使用專用清潔劑消毒。小便器保持清潔，無尿垢，定期進行消毒處理。3.洗手臺洗手臺面干凈整潔，無水漬、皂漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施無污漬。每天至少擦拭[X]次，定期進行消毒。臺下無雜物堆積，垃圾及時清理。4.墻壁墻壁表面清潔，無污漬、涂鴉，瓷磚縫隙無污垢。定期進行擦拭，保持墻面干凈。5.門窗及玻璃門窗框清潔，無灰塵、污漬，玻璃明亮，無手印、水漬。定期擦拭門窗及玻璃，保持通透。6.通風換氣廁所應(yīng)安裝良好的通風設(shè)備，保持空氣流通，無異味。通風設(shè)備定期檢查維護，確保正常運行。7.垃圾桶垃圾桶配備垃圾袋，垃圾及時清理，不得溢出。每天至少清理[X]次，定期對垃圾桶進行消毒。三、清潔流程1.準備工作清潔人員提前準備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。檢查清潔工具是否完好，確保能夠正常使用。2.地面清潔首先清掃地面垃圾，然后用濕拖把拖地，去除污漬。對于頑固污漬，使用適量清潔劑進行擦拭。清潔完畢后，用干拖把將地面擦干，防止滑倒。3.便器清潔先沖洗馬桶內(nèi)部，去除污垢，然后使用專用清潔劑擦拭馬桶內(nèi)外表面，包括馬桶蓋、座圈等。用清水沖洗干凈，確保無清潔劑殘留。小便器清潔方法類似，重點清理尿垢。4.洗手臺清潔用濕抹布擦拭洗手臺面，去除水漬和皂漬，清潔水龍頭、皂液器等設(shè)施。清理臺下雜物，將垃圾倒入垃圾桶。5.墻壁清潔使用濕抹布自上而下擦拭墻壁，去除污漬和灰塵。對于高處污漬，可使用伸縮桿清潔工具。6.門窗及玻璃清潔用干抹布擦拭門窗框，去除灰塵。玻璃清潔使用玻璃清潔劑和專用擦玻璃工具，確保玻璃明亮。7.通風換氣設(shè)備檢查檢查通風扇是否正常運轉(zhuǎn)，如有故障及時報修。清理通風扇表面灰塵，保持通風良好。8.垃圾桶清理更換垃圾袋，將垃圾桶內(nèi)垃圾倒入指定垃圾收集點，清理垃圾桶周邊污漬。四、消毒規(guī)范1.消毒頻率每天對廁所便器、洗手臺、門把手等重點部位進行消毒。每周至少進行一次全面消毒，包括地面、墻壁、門窗等。2.消毒方法便器消毒可使用含氯消毒劑，按照規(guī)定比例稀釋后，用抹布或刷子擦拭消毒[X]分鐘，然后用清水沖洗干凈。洗手臺、門把手等部位使用消毒濕巾擦拭消毒。地面、墻壁消毒可采用噴霧消毒的方式，按照消毒劑使用說明進行操作。3.消毒記錄衛(wèi)生管理人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒時間、消毒部位、消毒劑名稱及用量等信息。消毒記錄保存[X]年，以備查閱。五、人員要求1.健康要求廁所衛(wèi)生管理人員應(yīng)身體健康，持有有效的健康證明。定期進行健康檢查，確保無傳染性疾病。2.培訓要求新入職的衛(wèi)生管理人員應(yīng)接受公司/組織組織的崗前培訓，熟悉廁所衛(wèi)生管理的標準、流程和要求。定期組織在職衛(wèi)生管理人員參加培訓，學習新的清潔技術(shù)和消毒知識，提高業(yè)務(wù)水平。3.工作態(tài)度衛(wèi)生管理人員應(yīng)具備認真負責的工作態(tài)度，按時完成清潔消毒任務(wù)，確保廁所衛(wèi)生達標。工作中應(yīng)注意個人形象，著裝整潔，佩戴口罩、手套等防護用品。六、監(jiān)督檢查1.日常巡查行政部門安排專人對廁所衛(wèi)生情況進行日常巡查，每天至少巡查[X]次。巡查人員按照衛(wèi)生標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，并通知衛(wèi)生管理人員進行整改。2.定期檢查每月組織一次對廁所衛(wèi)生的全面檢查，由行政部門、各部門負責人及員工代表組成檢查小組。檢查小組按照評分標準對廁所衛(wèi)生進行評分，評分結(jié)果進行公示。3.問題整改對于巡查和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生管理人員應(yīng)立即進行整改。整改期限一般不超過[X]個工作日。對整改不力的衛(wèi)生管理人員進行批評教育，情節(jié)嚴重的給予相應(yīng)處罰。七、獎懲措施1.獎勵對廁所衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生管理人員，給予表彰和獎勵。獎勵形式包括獎金、榮譽證書等。鼓勵員工對廁所衛(wèi)生管理提出合理化建議，被采納并取得良好效果的，給予建議人一定獎勵。2.處罰衛(wèi)生管理人員違反本制度，未按照衛(wèi)生標準和流程進行操作，導致廁所衛(wèi)生不達標的，給予警告處分，并責令限期整改。多次違反制度或整改不力的，扣除當月績效獎金，并根據(jù)情節(jié)輕重給予降職、辭退等處理。員工在廁所內(nèi)違反衛(wèi)生規(guī)定，如隨地吐痰、亂扔垃圾等，經(jīng)教育不改的，給予相應(yīng)的紀律處分。八、設(shè)施維護1.定期檢查行政部門定期組織對廁所設(shè)施進行檢查，包括馬桶、水龍頭、洗手臺、通風設(shè)備、照明設(shè)備等。檢查設(shè)施是否正常運行，有無損壞、漏水等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并安排維修。2.維修保養(yǎng)對于一般性設(shè)施故障，由公司/組織內(nèi)維修人員及時進行維修。對于較大的設(shè)施損壞或需要更換零部件的，應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行處理。建立設(shè)施維修保養(yǎng)記錄，記錄維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。九、應(yīng)急處理1.突發(fā)污染事件如廁所發(fā)生突發(fā)污染事件，如糞便外溢、大量水漬等，衛(wèi)生管理人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，清理污染現(xiàn)場。同時，及時通知行政部門和相關(guān)部門，配合做好后續(xù)處理工作。2.傳染病防控在傳染病流行期間，加