PAGE社區(qū)衛(wèi)生檢查評星制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生管理，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，營造整潔、舒適、健康的社區(qū)環(huán)境，特制定本社區(qū)衛(wèi)生檢查評星制度。本制度旨在通過科學(xué)、規(guī)范的檢查與評價機(jī)制，激勵社區(qū)各相關(guān)單位和居民積極參與社區(qū)衛(wèi)生維護(hù)，不斷提升社區(qū)衛(wèi)生水平，保障居民的身體健康和生活質(zhì)量。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有居民小區(qū)、公共區(qū)域、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企事業(yè)單位及其他相關(guān)場所的衛(wèi)生管理與檢查評價。（三）基本原則1.客觀公正原則：檢查評價過程應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)，確保結(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確、公平，不受任何主觀因素干擾。2.全面覆蓋原則：對社區(qū)內(nèi)各類衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行全方位檢查，不留死角，確保社區(qū)衛(wèi)生管理無盲區(qū)。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生實(shí)際情況，適時調(diào)整檢查標(biāo)準(zhǔn)和評價方式，保持制度的科學(xué)性和有效性。4.激勵引導(dǎo)原則：通過評星結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個人給予表彰和獎勵，對存在問題的進(jìn)行督促整改，引導(dǎo)社區(qū)各方共同提升衛(wèi)生水平。二、檢查機(jī)構(gòu)與人員（一）檢查機(jī)構(gòu)成立社區(qū)衛(wèi)生檢查評星工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生檢查評星工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)管理部門、衛(wèi)生服務(wù)中心、居民代表等相關(guān)人員組成，設(shè)組長一名，副組長若干名，成員若干名。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常檢查工作的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)溝通，辦公室設(shè)在社區(qū)管理部門。（二）檢查人員1.領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)工作安排，不定期參與社區(qū)衛(wèi)生檢查工作，對檢查工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。2.組建專業(yè)檢查隊伍，成員包括社區(qū)管理人員、衛(wèi)生監(jiān)督員、物業(yè)工作人員等。檢查人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。三、檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）居民小區(qū)衛(wèi)生1.環(huán)境衛(wèi)生小區(qū)內(nèi)道路、綠地、樓道等公共區(qū)域應(yīng)保持整潔，無雜物堆積、無垃圾散落。垃圾桶（箱）應(yīng)定期清理，周邊無污水外流、無垃圾外溢，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清。小區(qū)內(nèi)水體應(yīng)保持清潔，無異味，無漂浮物。2.綠化養(yǎng)護(hù)綠化植物應(yīng)生長良好，無明顯病蟲害，無缺株、死株現(xiàn)象。綠地應(yīng)定期修剪，草坪高度適宜，樹木造型美觀。綠化區(qū)域內(nèi)無雜草叢生，無亂搭亂建、毀綠種菜等行為。3.公共設(shè)施小區(qū)內(nèi)路燈、樓道燈等照明設(shè)施應(yīng)完好，正常亮燈率不低于[X]%。健身器材、休閑座椅等公共設(shè)施應(yīng)定期維護(hù)，無損壞、無安全隱患。排水管道應(yīng)暢通，無堵塞、無積水現(xiàn)象。4.樓道衛(wèi)生樓道內(nèi)墻面、扶手應(yīng)保持干凈，無亂張貼、亂涂亂畫。樓梯踏步應(yīng)清潔，無雜物堆放，無痰跡。樓道內(nèi)消防設(shè)施應(yīng)完好，無遮擋、無損壞。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生1.街道衛(wèi)生街道兩側(cè)應(yīng)保持整潔，無占道經(jīng)營、亂擺攤點(diǎn)現(xiàn)象。路面應(yīng)干凈，無果皮、紙屑、煙蒂等垃圾，無污水橫流。行道樹應(yīng)定期修剪，樹穴內(nèi)無垃圾、無雜物。2.廣場衛(wèi)生廣場地面應(yīng)平整、干凈，無垃圾、無污漬。廣場內(nèi)公共設(shè)施應(yīng)完好，如座椅、垃圾桶、路燈等應(yīng)正常使用，無損壞。廣場周邊環(huán)境應(yīng)整潔，無亂停亂放車輛，無違規(guī)廣告。3.公共廁所衛(wèi)生廁所內(nèi)外應(yīng)保持清潔，無異味，地面無積水、無污漬。便器應(yīng)定期沖洗消毒，無堵塞、無污垢。洗手設(shè)施應(yīng)正常使用，配備充足的洗手液、衛(wèi)生紙等用品。（三）商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生1.店面衛(wèi)生店面招牌應(yīng)整潔、完好，無破損、無污漬。店內(nèi)外墻面應(yīng)干凈，無亂張貼、亂涂亂畫。店內(nèi)商品應(yīng)擺放整齊，無雜物堆積，地面應(yīng)清潔。2.食品衛(wèi)生食品經(jīng)營單位應(yīng)持有有效營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，從業(yè)人員應(yīng)持健康證上崗。食品儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無過期食品、無變質(zhì)食品。店內(nèi)應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如消毒設(shè)備、防蠅防鼠設(shè)施等。3.環(huán)境衛(wèi)生商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊應(yīng)保持整潔，無垃圾、無污水，無亂堆亂放物品。垃圾應(yīng)及時清理，垃圾桶（箱）應(yīng)定期清洗，無異味。（四）企事業(yè)單位衛(wèi)生1.辦公區(qū)域衛(wèi)生辦公室內(nèi)桌面、地面應(yīng)整潔，文件資料擺放有序，無雜物堆積。辦公區(qū)域應(yīng)定期清掃，門窗玻璃干凈，墻面無灰塵。公共區(qū)域如走廊、樓梯等應(yīng)保持清潔，無垃圾、無痰跡。2.環(huán)境衛(wèi)生單位周邊環(huán)境應(yīng)整潔，無亂停亂放車輛，無亂擺攤點(diǎn)。單位內(nèi)綠化區(qū)域應(yīng)定期養(yǎng)護(hù)，無雜草叢生，無毀綠現(xiàn)象。垃圾應(yīng)分類收集，及時清運(yùn)，垃圾桶（箱）應(yīng)保持清潔。3.食堂衛(wèi)生食堂應(yīng)取得食品經(jīng)營許可證，從業(yè)人員應(yīng)持健康證上崗。食堂環(huán)境應(yīng)清潔衛(wèi)生，桌椅、餐具應(yīng)定期消毒。食品采購、儲存、加工等環(huán)節(jié)應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無食品安全事故發(fā)生。四、檢查方式與頻率（一）檢查方式1.日常巡查：檢查人員按照既定的檢查路線和標(biāo)準(zhǔn)，對社區(qū)內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.專項檢查：針對社區(qū)衛(wèi)生的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，或根據(jù)居民反映的突出問題，開展專項檢查，集中力量進(jìn)行整治。3.居民監(jiān)督：鼓勵居民積極參與社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督，設(shè)立舉報電話和郵箱，對居民舉報的衛(wèi)生問題及時進(jìn)行核實(shí)處理。（二）檢查頻率1.居民小區(qū)每周至少檢查[X]次。2.公共區(qū)域每周至少檢查[X]次。3.商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每月至少檢查[X]次。4.企事業(yè)單位每季度至少檢查[X]次。五、評星標(biāo)準(zhǔn)與等級劃分（一）評星標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，對各檢查對象進(jìn)行量化評分，滿分為100分。具體評分細(xì)則如下：1.環(huán)境衛(wèi)生（40分）道路、綠地、樓道等公共區(qū)域整潔，無雜物堆積、無垃圾散落，得3040分。存在少量雜物或垃圾，得2029分。雜物或垃圾較多，得1019分。環(huán)境衛(wèi)生差，問題嚴(yán)重，得09分。2.綠化養(yǎng)護(hù)（20分）綠化植物生長良好，無明顯病蟲害，無缺株、死株現(xiàn)象，綠地定期修剪，無雜草叢生，得1520分。存在少量綠化問題，如個別植物有病蟲害或雜草較多，得1014分。綠化問題較嚴(yán)重，如較多植物死亡或綠地荒蕪，得59分。綠化養(yǎng)護(hù)差，嚴(yán)重影響美觀，得04分。3.公共設(shè)施（20分）路燈、樓道燈等照明設(shè)施完好，健身器材、休閑座椅等公共設(shè)施正常使用，排水管道暢通，得1520分。存在少量公共設(shè)施損壞或排水管道堵塞等問題，得1014分。公共設(shè)施損壞較多或排水管道堵塞嚴(yán)重，得59分。公共設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞，影響正常使用，得04分。4.樓道衛(wèi)生（20分）樓道內(nèi)墻面、扶手干凈，樓梯踏步清潔，消防設(shè)施完好，得1520分。樓道內(nèi)存在少量亂張貼、亂涂亂畫或雜物堆放等問題，得1014分。樓道衛(wèi)生問題較嚴(yán)重，如墻面污漬較多或消防設(shè)施遮擋，得59分。樓道衛(wèi)生差，嚴(yán)重影響居住環(huán)境，得04分。（二）等級劃分根據(jù)評星得分，將檢查對象分為五個星級：1.五星級（90100分）：衛(wèi)生狀況優(yōu)秀，各項指標(biāo)均達(dá)到或超過標(biāo)準(zhǔn)要求，社區(qū)環(huán)境整潔、美觀、舒適。2.四星級（8089分）：衛(wèi)生狀況良好，大部分指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，社區(qū)環(huán)境較為整潔，偶有輕微問題。3.三星級（7079分）：衛(wèi)生狀況一般，部分指標(biāo)基本符合標(biāo)準(zhǔn)要求，存在一些衛(wèi)生問題，需要及時整改。4.二星級（6069分）：衛(wèi)生狀況較差，多項指標(biāo)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，社區(qū)環(huán)境存在較多衛(wèi)生問題，需加強(qiáng)管理。5.一星級（60分以下）：衛(wèi)生狀況差，大部分指標(biāo)嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，社區(qū)環(huán)境臟亂差，必須立即進(jìn)行全面整改。六、評星程序（一）初評檢查人員按照檢查標(biāo)準(zhǔn)和頻率對各檢查對象進(jìn)行檢查，如實(shí)記錄檢查情況，填寫《社區(qū)衛(wèi)生檢查評分表》。檢查結(jié)束后，根據(jù)評分表進(jìn)行初步評分，確定各檢查對象的星級等次。（二）審核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對初評結(jié)果進(jìn)行匯總審核，對評分有異議的檢查對象進(jìn)行實(shí)地復(fù)查，確保評星結(jié)果準(zhǔn)確無誤。（三）公示審核通過后，將評星結(jié)果在社區(qū)公告欄、社區(qū)網(wǎng)站等平臺進(jìn)行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，接受社區(qū)居民和相關(guān)單位的監(jiān)督，如有異議，可向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出申訴。（四）審定與發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)公示情況，對評星結(jié)果進(jìn)行最終審定。審定通過后，正式發(fā)布社區(qū)衛(wèi)生檢查評星結(jié)果，并向各星級單位頒發(fā)相應(yīng)的星級標(biāo)識牌。七、獎勵與懲罰（一）獎勵1.對評為五星級的居民小區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企事業(yè)單位等，給予以下獎勵：頒發(fā)榮譽(yù)證書，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行公開表彰。給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等。在社區(qū)資源分配、政策扶持等方面給予優(yōu)先考慮。2.對在社區(qū)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予獎金獎勵等。（二）懲罰1.對評為一星級的居民小區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企事業(yè)單位等，下達(dá)整改通知書，責(zé)令其限期整改。整改期限屆滿后進(jìn)行復(fù)查，如仍未達(dá)到二星級標(biāo)準(zhǔn)，采取以下措施：對居民小區(qū)，暫停物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)用的撥付，直至整改達(dá)標(biāo)。對商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，責(zé)令其停業(yè)整頓，整改合格后方可繼續(xù)營業(yè)。對企事業(yè)單位，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行通報批評，并限制其相關(guān)業(yè)務(wù)活動，直至整改到位。2.對多次檢查不達(dá)標(biāo)的單位或個人，取消其當(dāng)年評先評優(yōu)資格，并依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。八、整改與復(fù)查（一）整改1.各檢查對象對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)高度重視，制定詳細(xì)的整改計劃，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限。2.整改計劃應(yīng)報領(lǐng)