2025年軟考高級(jí)系統(tǒng)分析師模擬卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（共75題，每題1分，請(qǐng)將答案填寫在答題卡相應(yīng)位置）1.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求調(diào)研時(shí)，常用的觀察技術(shù)不包括以下哪一項(xiàng)？A.實(shí)地觀察用戶操作B.查閱用戶操作手冊(cè)C.參與用戶日常工作D.分析用戶的歷史操作日志2.在UML建模中，用于表示系統(tǒng)內(nèi)部操作或行為的圖是？A.用例圖B.類圖C.狀態(tài)圖D.活動(dòng)圖3.某企業(yè)希望將其分散在各部門的客戶信息集中管理，以提高營(yíng)銷效率。該系統(tǒng)的主要目標(biāo)是？A.提高數(shù)據(jù)處理速度B.增強(qiáng)系統(tǒng)安全性C.實(shí)現(xiàn)客戶信息的統(tǒng)一管理和分析D.降低系統(tǒng)維護(hù)成本4.關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中的“范式”主要是為了解決什么問(wèn)題？A.提高數(shù)據(jù)庫(kù)的并發(fā)訪問(wèn)能力B.簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)過(guò)程C.消除數(shù)據(jù)冗余和不一致性D.增強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的容錯(cuò)能力5.在TCP/IP協(xié)議棧中，負(fù)責(zé)提供可靠數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆?wù)層是？A.應(yīng)用層B.傳輸層C.網(wǎng)絡(luò)層D.數(shù)據(jù)鏈路層6.下面哪個(gè)不是敏捷開發(fā)方法的核心原則？A.個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具B.完成的軟件高于詳盡的文檔C.按計(jì)劃交付高于適應(yīng)變化D.協(xié)作優(yōu)于合同7.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)中的“高內(nèi)聚、低耦合”原則主要強(qiáng)調(diào)的是？A.模塊內(nèi)部功能要緊密關(guān)聯(lián)B.模塊之間依賴關(guān)系要盡可能少C.系統(tǒng)性能要盡可能高D.系統(tǒng)可擴(kuò)展性要盡可能好8.在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)，采用“頭腦風(fēng)暴法”的主要優(yōu)點(diǎn)是？A.結(jié)果量化精確B.考慮因素全面C.成本低廉高效D.容易形成決策9.根據(jù)PMBOK指南，項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)主要包含哪些內(nèi)容？A.項(xiàng)目章程和WBSB.WBS詞典和范圍說(shuō)明書C.項(xiàng)目計(jì)劃和支持文件D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和成本預(yù)算10.在系統(tǒng)測(cè)試中，主要發(fā)現(xiàn)代碼層面的缺陷測(cè)試類型是？A.集成測(cè)試B.系統(tǒng)測(cè)試C.單元測(cè)試D.回歸測(cè)試11.ISO/IEC20000是關(guān)于什么的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)？A.軟件開發(fā)過(guò)程B.IT服務(wù)管理C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)D.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)12.在系統(tǒng)分析過(guò)程中，用于描述系統(tǒng)輸入、處理和輸出流程的圖是？A.數(shù)據(jù)流圖（DFD）B.程序流程圖C.狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖D.對(duì)象關(guān)系圖13.以下哪種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)適合用于實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出（FIFO）的數(shù)據(jù)操作？A.棧B.隊(duì)列C.鏈表D.樹14.在面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)中，封裝的主要目的是什么？A.提高代碼的重用性B.隱藏對(duì)象內(nèi)部細(xì)節(jié)，提供接口C.減少代碼量D.增強(qiáng)代碼的可讀性15.互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址中的“私有地址”范圍不包括？A.10.0.0.0-10.255.255.255B.172.16.0.0-172.31.255.255C.192.168.0.0-192.168.255.255D.192.0.2.0-192.0.2.25516.軟件開發(fā)過(guò)程中，需求分析階段的主要輸出物通常不包括？A.系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書B.程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書C.用例圖D.系統(tǒng)架構(gòu)圖17.在進(jìn)行項(xiàng)目成本估算時(shí)，采用“類比估算”方法主要依賴？A.詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃B.類似項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)C.專家判斷D.資源利用率數(shù)據(jù)18.以下哪種架構(gòu)模式適用于需要高可用性和可擴(kuò)展性的大型分布式系統(tǒng)？A.簡(jiǎn)單應(yīng)用架構(gòu)B.MVC架構(gòu)C.微服務(wù)架構(gòu)D.MVC+架構(gòu)19.根據(jù)我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》，以下哪項(xiàng)行為是非法的？A.在公共場(chǎng)所使用Wi-FiB.對(duì)其合法擁有或控制的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全測(cè)試C.未經(jīng)用戶同意，獲取其個(gè)人信息D.使用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸20.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行可行性研究時(shí)，主要考慮的技術(shù)可行性包括？A.項(xiàng)目預(yù)算是否充足B.系統(tǒng)性能是否滿足要求C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是否到位D.項(xiàng)目是否獲得管理層支持21.在需求獲取技術(shù)中，“訪談法”的主要優(yōu)點(diǎn)是？A.獲取信息量大且深入B.成本較低C.適用于大量用戶D.結(jié)果客觀量化22.下面哪個(gè)不是軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則？A.可擴(kuò)展性B.可維護(hù)性C.復(fù)雜性D.可靠性23.RUP（統(tǒng)一過(guò)程）模型屬于哪種類型的開發(fā)模型？A.瀑布模型B.螺旋模型C.敏捷模型D.迭代模型24.在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，將一個(gè)表中的主鍵作為另一個(gè)表的外鍵是為了實(shí)現(xiàn)？A.數(shù)據(jù)完整性B.數(shù)據(jù)安全性C.數(shù)據(jù)共享性D.數(shù)據(jù)備份25.系統(tǒng)測(cè)試的目的是？A.發(fā)現(xiàn)代碼層面的錯(cuò)誤B.驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足指定需求C.評(píng)估系統(tǒng)性能D.優(yōu)化代碼結(jié)構(gòu)26.軟件配置管理中，基線是指？A.項(xiàng)目計(jì)劃文檔B.經(jīng)過(guò)評(píng)審和批準(zhǔn)的軟件版本或階段性成果C.測(cè)試用例集合D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃27.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，決定系統(tǒng)物理部署方式的主要因素不包括？A.系統(tǒng)性能要求B.用戶地理位置分布C.開發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平D.企業(yè)預(yù)算限制28.下面哪種測(cè)試方法屬于黑盒測(cè)試？A.單元測(cè)試B.集成測(cè)試C.等價(jià)類劃分測(cè)試D.代碼審查29.根據(jù)我國(guó)《著作權(quán)法》，以下哪項(xiàng)作品受著作權(quán)保護(hù)？A.法律、法規(guī)B.政府機(jī)關(guān)的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質(zhì)的文件及其官方正式譯文C.報(bào)紙、期刊社編輯、匯編的作品D.歷法、通用數(shù)表30.在進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理時(shí)，選擇合適的溝通方法是關(guān)鍵，以下哪種情況適合采用會(huì)議溝通？A.向大量分散用戶發(fā)布通知B.需要快速獲取少數(shù)專家的反饋意見C.對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行深入討論和決策D.發(fā)布需要精確閱讀和記錄的正式文件31.負(fù)責(zé)將高層需求轉(zhuǎn)化為具體、可執(zhí)行的設(shè)計(jì)文檔的文檔是？A.需求規(guī)格說(shuō)明書B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書C.項(xiàng)目計(jì)劃書D.測(cè)試計(jì)劃書32.在面向?qū)ο蠹夹g(shù)中，用于表示對(duì)象之間交互關(guān)系的模式是？A.封裝B.繼承C.多態(tài)D.聯(lián)合33.網(wǎng)絡(luò)安全中的“防火墻”主要功能是？A.加密數(shù)據(jù)傳輸B.防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)C.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)速度D.檢測(cè)病毒感染34.在項(xiàng)目管理中，用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃偏差的工具是？A.Gantt圖B.PERT圖C.RPN圖D.敏感性分析圖35.以下哪種數(shù)據(jù)庫(kù)模型最適合處理結(jié)構(gòu)化、關(guān)系型數(shù)據(jù)？A.層次模型B.網(wǎng)狀模型C.關(guān)系模型D.對(duì)象模型36.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮的非功能性需求通常包括？A.功能模塊劃分B.系統(tǒng)性能要求C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式D.用戶界面設(shè)計(jì)37.在敏捷開發(fā)中，每個(gè)迭代周期結(jié)束時(shí)通常會(huì)交付？A.完整的系統(tǒng)B.一個(gè)可工作的軟件增量C.所有技術(shù)文檔D.項(xiàng)目最終報(bào)告38.根據(jù)我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？A.收集利益最大化原則B.簡(jiǎn)單快速原則C.合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信原則D.透明原則39.在系統(tǒng)實(shí)施階段，將各個(gè)獨(dú)立開發(fā)的模塊組裝成一個(gè)完整系統(tǒng)的過(guò)程是？A.系統(tǒng)集成B.系統(tǒng)測(cè)試C.系統(tǒng)部署D.系統(tǒng)維護(hù)40.以下哪種方法不適合用于軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別？A.SWOT分析B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)審查C.專家訪談D.質(zhì)量功能展開（QFD）41.在系統(tǒng)分析報(bào)告中，用于描述系統(tǒng)所需處理的數(shù)據(jù)及其屬性的圖表是？A.數(shù)據(jù)流圖B.數(shù)據(jù)字典C.狀態(tài)圖D.用例圖42.軟件開發(fā)過(guò)程中，需求變更管理的主要目標(biāo)是？A.完全拒絕所有變更請(qǐng)求B.盡可能快速地實(shí)現(xiàn)變更C.控制變更的規(guī)模和影響，確保項(xiàng)目成功D.避免與客戶溝通變更43.在UML類圖中，用于表示類之間繼承關(guān)系的符號(hào)是？A.實(shí)線加空心箭頭B.實(shí)線加實(shí)心箭頭C.虛線加空心箭頭D.虛線加實(shí)心箭頭44.系統(tǒng)測(cè)試中的“冒煙測(cè)試”目的是？A.發(fā)現(xiàn)深層邏輯錯(cuò)誤B.驗(yàn)證關(guān)鍵功能是否可用C.評(píng)估系統(tǒng)性能指標(biāo)D.測(cè)試代碼優(yōu)化效果45.標(biāo)準(zhǔn)化在軟件開發(fā)中的作用不包括？A.提高軟件質(zhì)量B.促進(jìn)軟件開發(fā)人員交流C.增加軟件開發(fā)成本D.推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步46.在進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理時(shí)，采用“PDCA循環(huán)”模型是指？A.計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）B.需求（Requirement）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implementation）、測(cè)試（Testing）C.規(guī)劃（Planning）、分析（Analysis）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)施（Implementation）D.預(yù)測(cè)（Prediction）、決策（Decision）、執(zhí)行（Execution）、評(píng)估（Evaluation）47.以下哪個(gè)不是云計(jì)算的主要服務(wù)模式？A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.CaaS48.在需求規(guī)格說(shuō)明書中，描述系統(tǒng)應(yīng)做什么，但不規(guī)定如何做的是？A.非功能性需求B.約束條件C.功能性需求D.設(shè)計(jì)考慮49.系統(tǒng)分析師需要具備良好的溝通能力，以下哪項(xiàng)溝通技巧不重要？A.積極傾聽B.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)C.簡(jiǎn)潔明了D.保持中立50.在軟件項(xiàng)目管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）主要用于？A.項(xiàng)目進(jìn)度估算B.項(xiàng)目成本估算C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別D.項(xiàng)目資源分配51.數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)的ACID特性指的是？A.可訪問(wèn)性（Availability）、一致性（Consistency）、隔離性（Isolation）、持久性（Durability）B.可用性（Availability）、可靠性（Reliability）、完整性（Integrity）、保密性（Confidentiality）C.可用性（Availability）、集群性（Cluster）、獨(dú)立性（Independence）、持久性（Durability）D.可伸縮性（Scalability）、兼容性（Compatibility）、獨(dú)立性（Independence）、完整性（Integrity）52.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，選擇數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）時(shí)，需要考慮的因素不包括？A.數(shù)據(jù)模型類型B.開發(fā)團(tuán)隊(duì)熟悉度C.系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)D.開發(fā)人員數(shù)量53.根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》，以下哪種情形屬于非法解除勞動(dòng)合同？A.勞動(dòng)合同期滿，經(jīng)協(xié)商一致不再續(xù)訂B.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度C.用人單位破產(chǎn)重整需要裁員D.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的54.在進(jìn)行系統(tǒng)可行性分析時(shí)，經(jīng)濟(jì)可行性主要評(píng)估？A.系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難度B.系統(tǒng)開發(fā)所需資源與預(yù)期收益的比例C.系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的影響D.系統(tǒng)開發(fā)人員的技能水平55.軟件測(cè)試中的“回歸測(cè)試”主要目的是？A.發(fā)現(xiàn)新開發(fā)功能的缺陷B.驗(yàn)證修改或修復(fù)缺陷后的軟件是否仍然滿足需求C.評(píng)估軟件的整體性能D.檢查軟件的代碼質(zhì)量56.在面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)中，用于實(shí)現(xiàn)同一操作在不同對(duì)象上有不同表現(xiàn)形式的能力是？A.封裝B.繼承C.多態(tài)D.泛型57.網(wǎng)絡(luò)安全中的“VPN”是指？A.虛擬專用網(wǎng)絡(luò)B.價(jià)值保護(hù)網(wǎng)絡(luò)C.可視化網(wǎng)絡(luò)安全D.防火墻保護(hù)網(wǎng)絡(luò)58.在項(xiàng)目管理中，用于識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并評(píng)估其發(fā)生可能性和影響程度的工具是？A.檢查表B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣C.基準(zhǔn)比較D.敏感性分析59.以下哪種文檔通常包含對(duì)系統(tǒng)需求的分析結(jié)果和系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)？A.需求規(guī)格說(shuō)明書B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書C.項(xiàng)目計(jì)劃書D.測(cè)試計(jì)劃書60.在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)需求規(guī)格說(shuō)明書存在歧義，系統(tǒng)分析師應(yīng)？A.自行修改補(bǔ)充B.忽略歧義繼續(xù)開發(fā)C.與需求方溝通確認(rèn)，獲取明確的說(shuō)明D.將歧義記錄下來(lái)，但不處理61.軟件復(fù)用技術(shù)的主要目的是？A.減少開發(fā)時(shí)間B.降低開發(fā)成本C.提高軟件質(zhì)量D.以上都是62.在進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，選擇測(cè)試用例的主要依據(jù)是？A.測(cè)試人員的主觀喜好B.代碼的復(fù)雜程度C.需求規(guī)格說(shuō)明書和設(shè)計(jì)文檔中規(guī)定的功能和行為D.測(cè)試工具的功能63.根據(jù)我國(guó)《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記，除非？A.從事個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品B.從事文化產(chǎn)品線上銷售C.通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷售商品D.從事家庭手工業(yè)作坊產(chǎn)品銷售64.在系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)中，微服務(wù)架構(gòu)的主要優(yōu)勢(shì)不包括？A.提高系統(tǒng)可擴(kuò)展性B.便于獨(dú)立部署和升級(jí)C.減少系統(tǒng)復(fù)雜度D.實(shí)現(xiàn)跨服務(wù)數(shù)據(jù)一致性65.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析時(shí)，主要目的是？A.識(shí)別所有可能影響項(xiàng)目的個(gè)人或組織B.評(píng)估干系人的利益和影響力，制定溝通策略C.確定干系人的身份D.了解干系人對(duì)項(xiàng)目的期望66.在軟件項(xiàng)目管理中，采用“敏捷開發(fā)”方法，其核心思想是？A.強(qiáng)調(diào)詳細(xì)計(jì)劃和控制B.快速響應(yīng)變化，迭代開發(fā)C.一次性完成所有開發(fā)工作D.強(qiáng)調(diào)文檔的詳盡性67.數(shù)據(jù)庫(kù)中的“索引”主要目的是？A.增加數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間B.提高數(shù)據(jù)查詢效率C.簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)更新操作D.增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性68.在進(jìn)行項(xiàng)目成本估算時(shí)，采用“參數(shù)估算”方法主要依賴？A.類比估算B.自下而上估算C.專家判斷D.模型估算69.以下哪種行為不符合軟件工程中的職業(yè)道德？A.保護(hù)客戶和雇主的利益B.公正地評(píng)價(jià)軟件價(jià)值C.在公眾面前貶低同行D.遵守相關(guān)法律法規(guī)70.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，選擇合適的技術(shù)框架需要考慮？A.開發(fā)團(tuán)隊(duì)的熟悉度B.技術(shù)的成熟度和社區(qū)支持C.項(xiàng)目的預(yù)算D.以上都是71.系統(tǒng)測(cè)試中的“探索性測(cè)試”是指？A.按照預(yù)先設(shè)計(jì)的測(cè)試用例進(jìn)行的測(cè)試B.基于測(cè)試人員的經(jīng)驗(yàn)和直覺進(jìn)行的測(cè)試C.對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行的測(cè)試D.對(duì)系統(tǒng)安全性的測(cè)試72.軟件配置管理中，版本控制的主要目的是？A.管理不同版本的軟件B.確保軟件變更的可追溯性C.提高軟件開發(fā)效率D.以上都是73.在進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理時(shí)，防止范圍蔓延的主要措施是？A.建立清晰的范圍基線B.定期進(jìn)行范圍審查C.簡(jiǎn)化變更控制流程D.減少客戶溝通74.根據(jù)我國(guó)《數(shù)據(jù)安全法》，數(shù)據(jù)處理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，并確保？A.數(shù)據(jù)不被泄露B.數(shù)據(jù)不被篡改C.數(shù)據(jù)不被非法利用D.以上都是75.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)的主要目的是？A.處理項(xiàng)目遺留問(wèn)題B.記錄項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來(lái)項(xiàng)目提供參考C.完成項(xiàng)目結(jié)算D.開發(fā)新功能二、案例分析題（共2題，請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析和解答）1.某大型制造企業(yè)希望對(duì)其現(xiàn)有的、分散在多個(gè)車間的生產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、生產(chǎn)過(guò)程的透明化管理以及生產(chǎn)計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整。該企業(yè)目前各車間使用的是不同廠商、不同版本的ERP系統(tǒng)，數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，且生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)采集主要依靠人工記錄。企業(yè)高層管理者要求新的系統(tǒng)上線后，能夠顯著提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，并能夠支持未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。系統(tǒng)分析師在初步調(diào)研中了解到，企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性要求很高，且希望系統(tǒng)能夠與企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)進(jìn)行集成。請(qǐng)結(jié)合系統(tǒng)分析的相關(guān)知識(shí)，回答以下問(wèn)題：（1）該項(xiàng)目的主要目標(biāo)是什么？請(qǐng)從業(yè)務(wù)價(jià)值和技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)角度分別闡述。（2）在進(jìn)行需求調(diào)研時(shí)，系統(tǒng)分析師可以采用哪些具體的技術(shù)或方法來(lái)獲取各車間、生產(chǎn)管理人員、企業(yè)高層等不同干系人的需求？請(qǐng)列舉至少三種，并簡(jiǎn)述其特點(diǎn)。（3）針對(duì)該項(xiàng)目提出的技術(shù)挑戰(zhàn)（如數(shù)據(jù)整合、實(shí)時(shí)性要求、系統(tǒng)集成等），系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？請(qǐng)至少列舉三點(diǎn)。2.你作為某金融機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)分析師，正在負(fù)責(zé)一個(gè)新開發(fā)的核心銀行系統(tǒng)的測(cè)試與上線工作。該系統(tǒng)涉及大量的交易處理，對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、性能和安全性有著極高的要求。在系統(tǒng)測(cè)試階段，測(cè)試團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一些較為嚴(yán)重的缺陷，例如在高并發(fā)交易時(shí)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間顯著增加，存在潛在的數(shù)據(jù)一致性問(wèn)題，以及某個(gè)關(guān)鍵交易流程存在安全漏洞。在項(xiàng)目進(jìn)度壓力下，開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了緊急修復(fù)，但修復(fù)后并未進(jìn)行充分的回歸測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試團(tuán)隊(duì)在壓力測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，雖然部分問(wèn)題得到解決，但系統(tǒng)在高負(fù)載下的穩(wěn)定性仍然存在問(wèn)題。項(xiàng)目管理層面臨是否按時(shí)上線系統(tǒng)的決策困境。請(qǐng)結(jié)合軟件項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)知識(shí)，回答以下問(wèn)題：（1）在該項(xiàng)目的測(cè)試階段，主要遇到了哪些方面的挑戰(zhàn)？請(qǐng)從測(cè)試策略、測(cè)試資源、測(cè)試環(huán)境等方面進(jìn)行分析。（2）針對(duì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊急修復(fù)后系統(tǒng)穩(wěn)定性仍存疑的問(wèn)題，系統(tǒng)分析師可以采取哪些措施來(lái)評(píng)估系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)，并為管理層的決策提供依據(jù)？（3）從風(fēng)險(xiǎn)管理角度出發(fā)，該項(xiàng)目在開發(fā)過(guò)程中可能存在哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)？在項(xiàng)目進(jìn)入上線準(zhǔn)備階段時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)？三、論述題（共1題，請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合所學(xué)知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行深入分析和論述）在當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)的依賴程度日益加深，系統(tǒng)分析師作為連接業(yè)務(wù)需求與技術(shù)實(shí)現(xiàn)的橋梁，其角色和職責(zé)正在發(fā)生深刻的變化。請(qǐng)結(jié)合系統(tǒng)分析師的工作實(shí)踐，論述在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，系統(tǒng)分析師應(yīng)具備哪些新的能力，以及如何才能更好地適應(yīng)這種變化，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有效的支持。請(qǐng)從技術(shù)視野、業(yè)務(wù)理解、變革管理、溝通協(xié)作等方面進(jìn)行闡述。---試卷答案一、選擇題1.B解析：觀察技術(shù)需要直接觀察用戶行為，查閱手冊(cè)是間接獲取信息，不屬于觀察法。2.C解析：狀態(tài)圖描述對(duì)象或系統(tǒng)狀態(tài)的變化以及觸發(fā)狀態(tài)轉(zhuǎn)換的事件。3.C解析：系統(tǒng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)客戶信息的統(tǒng)一管理和分析，其他選項(xiàng)是系統(tǒng)可能帶來(lái)的好處或子目標(biāo)。4.C解析：范式主要是為了消除數(shù)據(jù)冗余，保證數(shù)據(jù)一致性。5.B解析：傳輸層提供可靠數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆?wù)，TCP協(xié)議屬于傳輸層。6.C解析：敏捷開發(fā)強(qiáng)調(diào)適應(yīng)變化高于按計(jì)劃交付。7.B解析：低耦合強(qiáng)調(diào)模塊間依賴少，高內(nèi)聚強(qiáng)調(diào)模塊內(nèi)部功能緊密關(guān)聯(lián)。8.B解析：頭腦風(fēng)暴法依靠集體智慧，考慮因素相對(duì)全面。9.B解析：范圍基準(zhǔn)主要包括WBS及其屬性（WBS詞典）和范圍說(shuō)明書。10.C解析：?jiǎn)卧獪y(cè)試是針對(duì)代碼單元進(jìn)行的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)代碼層面缺陷。11.B解析：ISO/IEC20000是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。12.A解析：數(shù)據(jù)流圖（DFD）用于描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)和處理過(guò)程。13.B解析：隊(duì)列是先進(jìn)先出（FIFO）的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。14.B解析：封裝隱藏內(nèi)部細(xì)節(jié)，提供公共接口，是面向?qū)ο蟮幕咎卣髦弧?5.D解析：192.0.2.0/24是RFC1918定義的保留地址，用于文檔和示例，不是私有地址范圍。16.B解析：程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書是設(shè)計(jì)階段的輸出，不是需求分析階段的輸出。17.B解析：類比估算基于類似項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)。18.C解析：微服務(wù)架構(gòu)天然支持高可用性和可擴(kuò)展性。19.C解析：未經(jīng)用戶同意獲取個(gè)人信息是違法行為。20.B解析：技術(shù)可行性主要評(píng)估技術(shù)手段能否實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)。21.A解析：訪談法可以深入獲取信息，但成本較高，覆蓋面有限。22.C解析：架構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循可擴(kuò)展性、可維護(hù)性、可靠性等原則，復(fù)雜性不是原則。23.D解析：RUP模型以迭代和增量方式進(jìn)行開發(fā)。24.A解析：外鍵約束保證了參照完整性，是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性的一種方式。25.B解析：系統(tǒng)測(cè)試的目的是驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足需求。26.B解析：基線是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的、可以作為基準(zhǔn)的軟件版本或階段性成果。27.C解析：開發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平影響技術(shù)選型，但不是決定物理部署方式的主要因素。28.C解析：黑盒測(cè)試不關(guān)心內(nèi)部實(shí)現(xiàn)，基于輸入輸出進(jìn)行測(cè)試。等價(jià)類劃分是黑盒測(cè)試方法。29.B解析：法律、法規(guī)等官方文件及其官方譯文不受著作權(quán)法保護(hù)。30.C解析：復(fù)雜問(wèn)題適合通過(guò)會(huì)議進(jìn)行深入討論和決策。31.B解析：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書描述系統(tǒng)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。32.D解析：聯(lián)合（Association）表示對(duì)象間的連接或關(guān)系。33.B解析：防火墻主要功能是控制網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，防止未授權(quán)訪問(wèn)。34.A解析：Gantt圖用于展示項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，跟蹤計(jì)劃與實(shí)際的偏差。35.C解析：關(guān)系模型是處理結(jié)構(gòu)化、關(guān)系型數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)模型。36.B解析：非功能性需求描述系統(tǒng)應(yīng)具備的性能、安全等特性。37.B解析：敏捷開發(fā)每個(gè)迭代周期交付一個(gè)可工作的軟件增量。38.C解析：處理個(gè)人信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠(chéng)信原則。39.A解析：系統(tǒng)集成是將各模塊組裝成完整系統(tǒng)的過(guò)程。40.B解析：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)審查是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的過(guò)程，不是識(shí)別的過(guò)程。41.B解析：數(shù)據(jù)字典用于定義數(shù)據(jù)流圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。42.C解析：需求變更管理目標(biāo)是控制變更，確保項(xiàng)目成功。43.A解析：UML類圖中，實(shí)線加空心箭頭表示繼承關(guān)系。44.B解析：冒煙測(cè)試是驗(yàn)證核心功能是否可用，以便后續(xù)測(cè)試。45.C解析：標(biāo)準(zhǔn)化通常能降低成本，而不是增加成本。46.A解析：PDCA循環(huán)指計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）。47.D解析：CaaS是云服務(wù)模式，IaaS、PaaS、SaaS是常見的云服務(wù)模式。48.C解析：功能性需求描述系統(tǒng)做什么，非功能性需求描述系統(tǒng)如何做（性能、安全等）。49.C解析：保持中立可能導(dǎo)致溝通障礙，不是重要的溝通技巧。50.A解析：關(guān)鍵路徑法主要用于項(xiàng)目進(jìn)度估算。51.A解析：ACID是數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)的特性：原子性（Atomicity）、一致性（Consistency）、隔離性（Isolation）、持久性（Durability）。52.D解析：選擇DBMS主要考慮數(shù)據(jù)模型、開發(fā)平臺(tái)、性能需求、成本等，與開發(fā)人員數(shù)量關(guān)系不大。53.D解析：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，不能勝任工作經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)崗仍不勝任的，經(jīng)協(xié)商可解除合同，選項(xiàng)D描述不完整，屬于非法解除。54.B解析：經(jīng)濟(jì)可行性評(píng)估投入產(chǎn)出比，即資源與收益。55.B解析：回歸測(cè)試目的是驗(yàn)證修改后系統(tǒng)是否仍滿足需求。56.C解析：多態(tài)是指同一操作在不同對(duì)象上有不同表現(xiàn)形式。57.A解析：VPN是虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)公用網(wǎng)絡(luò)建立專用網(wǎng)絡(luò)。58.B解析：風(fēng)險(xiǎn)矩陣用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。59.B解析：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書包含需求分析結(jié)果和系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)。60.C解析：發(fā)現(xiàn)需求歧義應(yīng)與需求方溝通確認(rèn)，獲取明確說(shuō)明。61.D解析：軟件復(fù)用能減少開發(fā)時(shí)間、降低成本、提高軟件質(zhì)量。62.C解析：選擇測(cè)試用例的主要依據(jù)是需求規(guī)格說(shuō)明書和設(shè)計(jì)文檔。63.A解析：根據(jù)《電子商務(wù)法》，個(gè)人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品等部分情形可豁免登記。64.C解析：微服務(wù)架構(gòu)雖然有很多優(yōu)勢(shì)，但跨服務(wù)數(shù)據(jù)一致性是主要挑戰(zhàn)之一，不是優(yōu)勢(shì)。65.B解析：干系人分析目的是了解干系人利益和影響力，制定溝通策略。66.B解析：敏捷開發(fā)核心思想是快速響應(yīng)變化，迭代開發(fā)。67.B解析：索引主要目的是提高數(shù)據(jù)查詢效率。68.D解析：參數(shù)估算使用模型和參數(shù)進(jìn)行估算。69.C解析：在公眾面前貶低同行不符合職業(yè)道德。70.D解析：選擇技術(shù)框架需考慮團(tuán)隊(duì)熟悉度、技術(shù)成熟度、社區(qū)支持、預(yù)算等。71.B解析：探索性測(cè)試是基于測(cè)試人員經(jīng)驗(yàn)和直覺進(jìn)行的測(cè)試。72.D解析：版本控制管理不同版本，保證變更可追溯，提高開發(fā)效率。73.B解析：定期范圍審查有助于及早發(fā)現(xiàn)和防止范圍蔓延。74.D解析：數(shù)據(jù)安全法要求確保數(shù)據(jù)不被泄露、篡改、非法利用。75.B解析：項(xiàng)目總結(jié)目的是記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來(lái)項(xiàng)目提供參考。二、案例分析題1.（1）主要目標(biāo)：業(yè)務(wù)價(jià)值角度：提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的透明化管理，支持未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展。技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度：整合異構(gòu)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集與傳輸，構(gòu)建穩(wěn)定、安全、可擴(kuò)展的系統(tǒng)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有財(cái)務(wù)、人事系統(tǒng)集成。（2）需求調(diào)研技術(shù)和方法：*訪談法：直接與車間操作人員、生產(chǎn)管理人員、企業(yè)高層等進(jìn)行一對(duì)一或小組訪談，深入了解他們的需求、痛點(diǎn)和期望。特點(diǎn)：深入、直接，但耗時(shí)，可能受訪談?wù)咧饔^性影響。*問(wèn)卷調(diào)查法：設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷，分發(fā)給較多員工，收集共性需求。特點(diǎn)：覆蓋面廣，效率較高，但深度有限。*觀察法：實(shí)地觀察車間生產(chǎn)流程、數(shù)據(jù)記錄方式等。特點(diǎn)：直觀，能發(fā)現(xiàn)口頭難以表達(dá)的問(wèn)題，但可能打斷正常工作。*焦點(diǎn)小組法：邀請(qǐng)不同部門的關(guān)鍵人員，圍繞特定主題進(jìn)行討論。特點(diǎn)：能激發(fā)討論，集思廣益，但可能受少數(shù)人主導(dǎo)。（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)重點(diǎn)關(guān)注：*數(shù)據(jù)整合：設(shè)計(jì)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、清洗規(guī)則，構(gòu)建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或數(shù)據(jù)湖，解決異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合難題。*實(shí)時(shí)性設(shè)計(jì)：選擇合適的數(shù)據(jù)采集技術(shù)（如物聯(lián)網(wǎng)傳感器、API接口），設(shè)計(jì)高效的數(shù)據(jù)傳輸和處理架構(gòu)（如消息隊(duì)列），保證生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性。*系統(tǒng)集成：定義清晰的接口規(guī)范（如RESTfulAPI、SOAP），采用合適的集成技術(shù)（如ESB、微服務(wù)網(wǎng)關(guān)），確保與財(cái)務(wù)、人事等系統(tǒng)的順暢對(duì)接。2.（1）測(cè)試階段挑戰(zhàn)：*測(cè)試策略：在進(jìn)度壓力下，可能未能制定足夠全面和充分的測(cè)試策略，特別是探索性測(cè)試和回歸測(cè)試的投入可能不足。*測(cè)試資源：可能面臨測(cè)試人員不足、測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備不充分（特別是高并發(fā)環(huán)境）等問(wèn)題。*測(cè)試環(huán)境：生產(chǎn)-like環(huán)境的搭建和穩(wěn)定性可能存在挑戰(zhàn)，影響測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性。（2）評(píng)估系統(tǒng)狀態(tài)