供應(yīng)鏈管理物流供應(yīng)鏈管理實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要

2023年6月5日至8月22日，我在XX公司供應(yīng)鏈管理部擔(dān)任物流供應(yīng)鏈實(shí)習(xí)生。核心工作包括參與月度庫存周轉(zhuǎn)率分析，通過建立數(shù)據(jù)模型，將滯銷品庫存率從23%降低至18%；協(xié)助優(yōu)化運(yùn)輸路徑，使季度配送成本下降12%，訂單準(zhǔn)時(shí)交付率提升至92%；完成20份供應(yīng)商績效評(píng)估報(bào)告，推動(dòng)3家供應(yīng)商改進(jìn)交貨時(shí)效。運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行需求預(yù)測，將預(yù)測偏差控制在±5%以內(nèi)；運(yùn)用SQL和Python處理每日出入庫數(shù)據(jù)，生成5份可視化分析報(bào)告，為庫存策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。提煉出基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)商選擇模型和動(dòng)態(tài)路徑優(yōu)化算法，可復(fù)制應(yīng)用于中小型企業(yè)庫存與物流管理。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

實(shí)習(xí)目的主要是想把書本里那些供應(yīng)鏈模型和理論，跟實(shí)際操作對(duì)上號(hào)，看看真實(shí)環(huán)境里怎么做，跟想象的有啥不一樣。

實(shí)習(xí)單位是家挺大的制造企業(yè)，做電子產(chǎn)品，供應(yīng)鏈覆蓋挺廣，每天進(jìn)出庫單據(jù)量不小。我在物流部待了8周，主要就是跟著做流程，學(xué)東西。

實(shí)習(xí)內(nèi)容開始挺基礎(chǔ)的，整理倉庫月度報(bào)表，算庫存周轉(zhuǎn)率啥的。6月10號(hào)到18號(hào)，我負(fù)責(zé)跟蹤一批出口到歐洲的貨，從下單到簽收全程盯。那段時(shí)間正好遇上港口在修，船期延誤了5天，導(dǎo)致客戶那邊有點(diǎn)急。我每天對(duì)著系統(tǒng)看物流狀態(tài)，跟貨代溝通，記錄下延誤原因和應(yīng)對(duì)措施，最后幫部門寫了份異常報(bào)告。這讓我明白，供應(yīng)鏈里風(fēng)險(xiǎn)管理真挺重要的，光看流程不行，得會(huì)預(yù)判。

6月19號(hào)開始接觸更核心的，參與需求預(yù)測分析。我用了部門給的ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)，按產(chǎn)品類別做了月度預(yù)測模型，跟之前靠經(jīng)驗(yàn)拍腦袋的比，預(yù)測準(zhǔn)確率提高了大概10%。不過剛開始做的時(shí)候，對(duì)季節(jié)性波動(dòng)這塊分析得不夠，導(dǎo)致某個(gè)系列的產(chǎn)品預(yù)測偏差有點(diǎn)大，后來跟前輩學(xué)了用時(shí)間序列分析法，把模型調(diào)優(yōu)了。

7月1號(hào)到15號(hào)，跟著做供應(yīng)商績效評(píng)估。我負(fù)責(zé)整理20家供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)率和質(zhì)量合格率數(shù)據(jù)，用加權(quán)評(píng)分法打分。在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)，有些供應(yīng)商雖然價(jià)格便宜，但穩(wěn)定性差，經(jīng)常延誤交貨。我建議部門可以適當(dāng)提高這類供應(yīng)商的準(zhǔn)入門檻，結(jié)果后來部門開會(huì)還真討論了這個(gè)事。

最大的挑戰(zhàn)是7月20號(hào)那會(huì)兒，有個(gè)項(xiàng)目要趕，同時(shí)有好幾個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)不上。當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)懵，數(shù)據(jù)在ERP、WMS兩個(gè)系統(tǒng)里都查了好幾遍，還是找不到問題點(diǎn)。后來問了帶我的老師，他教我用SQL寫了個(gè)查詢語句，直接把兩個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來比對(duì)了，問題很快就找到了，是某個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)同步出了錯(cuò)。這讓我知道，遇到復(fù)雜問題不能只盯著一個(gè)點(diǎn)，得會(huì)多系統(tǒng)交叉驗(yàn)證。

實(shí)習(xí)成果的話，主要是那批出口歐洲的貨順利送達(dá)了，客戶那邊雖然抱怨了，但沒產(chǎn)生額外費(fèi)用。寫的異常報(bào)告被部門采納了。還有那個(gè)需求預(yù)測模型，后來被隔壁部門借鑒了。個(gè)人感覺最大的收獲是學(xué)會(huì)了用數(shù)據(jù)說話，以前覺得供應(yīng)鏈挺模糊的，現(xiàn)在清楚了很多環(huán)節(jié)是怎么通過數(shù)據(jù)連接起來的。

實(shí)習(xí)單位管理上吧，有時(shí)候流程變更后溝通得不夠及時(shí)，我接手的項(xiàng)目差點(diǎn)因?yàn)樾畔蟪鰡栴}。培訓(xùn)機(jī)制也一般，很多軟件操作都是邊用邊學(xué)。崗位匹配度上，初期接觸的基礎(chǔ)工作跟專業(yè)結(jié)合不是特別緊密，后來才慢慢深入到核心流程。

改進(jìn)建議的話，希望單位能給新人搞個(gè)軟件操作手冊，或者安排固定時(shí)間講講不同系統(tǒng)的邏輯。另外，流程變更時(shí)能有個(gè)正式的發(fā)布通知，避免大家傳錯(cuò)信息。我覺得這樣能幫新來的實(shí)習(xí)生更快上手。

三、總結(jié)與體會(huì)

這8周在XX公司的經(jīng)歷，讓我感覺像是把供應(yīng)鏈管理這門課從書本里完整地做了一遍。剛開始去的時(shí)候，心里挺打鼓的，生怕自己啥也做不了，但實(shí)際操作下來，發(fā)現(xiàn)很多知識(shí)真的能用上，而且能看得見成果，這種感覺挺奇妙的。

實(shí)習(xí)的價(jià)值閉環(huán)我覺得體現(xiàn)在這里：6月5號(hào)剛?cè)r(shí)，我對(duì)WMS系統(tǒng)里的庫存預(yù)警規(guī)則都不太熟，得手動(dòng)一個(gè)個(gè)查；到8月22號(hào)走的時(shí)候，我已經(jīng)能幫著優(yōu)化規(guī)則，讓系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別滯銷風(fēng)險(xiǎn)了。這中間，我參與過的那個(gè)出口歐洲的貨主跟蹤，最后數(shù)據(jù)反饋顯示，因?yàn)榧皶r(shí)溝通和處理，整體物流成本比預(yù)期低了大概3%，這讓我覺得，理論結(jié)合實(shí)際，真的能產(chǎn)生價(jià)值。

這段經(jīng)歷也讓我對(duì)自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的想法。以前覺得供應(yīng)鏈就是訂貨、收貨、發(fā)貨那么簡單，現(xiàn)在明白里面的學(xué)問大著呢。比如，我在實(shí)習(xí)中接觸到的需求預(yù)測和供應(yīng)商協(xié)同，這些都是未來工作中重點(diǎn)要提升的領(lǐng)域。我打算接下來把精力放在深化這些模塊的學(xué)習(xí)上，看看能不能考個(gè)相關(guān)的職業(yè)證書，比如CPIM或者CSCP，先把基礎(chǔ)打牢。

從行業(yè)趨勢上看，我感覺現(xiàn)在大家對(duì)供應(yīng)鏈的韌性要求越來越高，不像以前只要快就行，現(xiàn)在還得考慮抗風(fēng)險(xiǎn)能力。我在實(shí)習(xí)中也體會(huì)到，像那個(gè)港口延誤的案例，如果提前有備選方案，或者能更早地跟客戶溝通，損失能小很多。這讓我覺得，未來供應(yīng)鏈人才不僅要懂流程，還得有戰(zhàn)略眼光，能預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)并制定預(yù)案。

最深的體會(huì)還是心態(tài)上的轉(zhuǎn)變。以前做作業(yè)，錯(cuò)了改改就行，但實(shí)習(xí)里發(fā)現(xiàn)，很多操作失誤可能直接導(dǎo)致成本上升，甚至影響客戶關(guān)系。7月那次數(shù)據(jù)對(duì)不上，差點(diǎn)拖慢項(xiàng)目進(jìn)度，雖然最后解決了，但那種壓力挺真實(shí)的。現(xiàn)在感覺自己的責(zé)任心和抗壓能力都強(qiáng)了不少，這也是從學(xué)生到職場人，最直觀的感受吧。

總的來說，這次實(shí)習(xí)沒白來，把很多模糊的概念都清晰了，也讓我更有信心去面對(duì)未來的學(xué)習(xí)和工作挑戰(zhàn)。

致謝

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