物流企業(yè)貨物運(yùn)輸安全管理規(guī)范一、總則（一）目的與依據(jù)為保障物流運(yùn)輸過(guò)程中的貨物安全，規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)行為，降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益，提升企業(yè)整體安全管理水平，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，特制定本規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于物流企業(yè)所有貨物運(yùn)輸相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括但不限于運(yùn)輸組織、車(chē)輛管理、人員管理、貨物裝載、在途監(jiān)控、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)。企業(yè)內(nèi)所有參與貨物運(yùn)輸及相關(guān)管理工作的部門(mén)與人員均須遵守本規(guī)范。（三）基本原則貨物運(yùn)輸安全管理應(yīng)遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持全員參與、權(quán)責(zé)明確、過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)的原則，將安全理念融入運(yùn)輸管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）安全管理責(zé)任體系企業(yè)應(yīng)建立健全以主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的貨物運(yùn)輸安全管理責(zé)任體系，明確各級(jí)管理人員、各崗位員工的安全職責(zé)，并將安全責(zé)任落實(shí)到具體崗位和人員。主要負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)貨物運(yùn)輸安全負(fù)全面責(zé)任，分管安全負(fù)責(zé)人協(xié)助主要負(fù)責(zé)人履行安全管理職責(zé)。（二）安全管理部門(mén)設(shè)置根據(jù)企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)量，設(shè)置或指定專(zhuān)門(mén)的安全管理部門(mén)，配備相應(yīng)數(shù)量的專(zhuān)職安全管理人員。安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)貨物運(yùn)輸安全管理工作，組織開(kāi)展安全檢查、隱患排查治理、安全培訓(xùn)教育、應(yīng)急預(yù)案演練等活動(dòng)。（三）崗位安全職責(zé)企業(yè)應(yīng)制定各相關(guān)崗位的安全操作規(guī)程和職責(zé)說(shuō)明書(shū)，明確駕駛員、押運(yùn)員、調(diào)度員、裝卸管理員、安全員等關(guān)鍵崗位的安全職責(zé)和操作要求，確保各崗位人員清楚自身安全責(zé)任。三、運(yùn)輸車(chē)輛與設(shè)施設(shè)備管理（一）車(chē)輛選型與維護(hù)保養(yǎng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)運(yùn)輸貨物的種類(lèi)、特性、重量、體積等因素，合理選擇符合國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸車(chē)輛。建立健全車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢測(cè)，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安全設(shè)施齊全有效。車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)有詳細(xì)記錄。（二）車(chē)輛安全裝置配備運(yùn)輸車(chē)輛必須按照國(guó)家規(guī)定配備有效的消防器材、三角警示牌、防滑鏈、應(yīng)急錘等安全防護(hù)裝置和應(yīng)急物品。對(duì)于運(yùn)輸特殊貨物的車(chē)輛，還應(yīng)根據(jù)貨物特性配備相應(yīng)的防爆、防靜電、隔熱、冷藏等專(zhuān)用設(shè)施和設(shè)備。（三）車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控企業(yè)應(yīng)安裝符合標(biāo)準(zhǔn)的全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）或北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)終端，并確保其正常運(yùn)行。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)控車(chē)輛行駛狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正超速、疲勞駕駛、不按規(guī)定路線行駛等違法行為，保障運(yùn)輸過(guò)程安全。監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)至少保存規(guī)定期限。（四）設(shè)施設(shè)備檢查與更新定期對(duì)裝卸設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、貨架、托盤(pán)等與貨物運(yùn)輸相關(guān)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保其處于良好工作狀態(tài)。對(duì)達(dá)到使用年限或存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更新替換，嚴(yán)禁“帶病”運(yùn)行。四、從業(yè)人員管理（一）駕駛員聘用與資質(zhì)管理嚴(yán)格駕駛員招聘標(biāo)準(zhǔn)，聘用持有相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛證、從業(yè)資格證，并具備一定駕駛經(jīng)驗(yàn)和良好職業(yè)道德的駕駛員。對(duì)駕駛員的駕駛資質(zhì)、安全記錄、健康狀況等進(jìn)行嚴(yán)格審查，建立駕駛員檔案，實(shí)行一人一檔管理。（二）從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)建立常態(tài)化的從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)制度，定期組織駕駛員、押運(yùn)員、裝卸工等相關(guān)人員進(jìn)行法律法規(guī)、安全知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、應(yīng)急處置等方面的培訓(xùn)。新入職員工必須經(jīng)過(guò)崗前安全培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容和考核結(jié)果應(yīng)記入個(gè)人檔案。（三）駕駛員健康與心理管理關(guān)注駕駛員身體健康狀況，定期組織駕駛員進(jìn)行體檢，嚴(yán)禁患有妨礙安全駕駛疾病的人員從事駕駛工作。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的心理疏導(dǎo)，避免因疲勞、焦慮、情緒波動(dòng)等因素影響駕駛安全。合理安排駕駛員工作和休息時(shí)間，杜絕疲勞駕駛。（四）從業(yè)人員行為規(guī)范與考核制定從業(yè)人員行為規(guī)范，明確運(yùn)輸作業(yè)各環(huán)節(jié)的操作要求和安全注意事項(xiàng)。建立從業(yè)人員安全績(jī)效考核制度，將安全行車(chē)、遵章守紀(jì)、貨物完好率等指標(biāo)納入考核范圍，考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，激勵(lì)從業(yè)人員遵章守紀(jì)、安全作業(yè)。五、貨物受理與裝載運(yùn)輸管理（一）貨物受理查驗(yàn)在貨物受理環(huán)節(jié)，嚴(yán)格查驗(yàn)貨物的品名、性質(zhì)、數(shù)量、包裝等是否符合運(yùn)輸要求。對(duì)于國(guó)家規(guī)定限制運(yùn)輸?shù)呢浳?、危險(xiǎn)貨物，必須查驗(yàn)相關(guān)準(zhǔn)運(yùn)證明和技術(shù)資料，確認(rèn)符合運(yùn)輸條件后方可受理。嚴(yán)禁受理非法違禁物品。（二）貨物分類(lèi)與包裝檢查根據(jù)貨物的性質(zhì)、狀態(tài)、價(jià)值等進(jìn)行分類(lèi)管理。對(duì)貨物包裝進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保包裝完好、牢固，符合安全運(yùn)輸要求。對(duì)于包裝破損、不牢固或不符合規(guī)定的貨物，應(yīng)要求托運(yùn)人重新包裝或采取加固措施，否則不予承運(yùn)。（三）裝載作業(yè)規(guī)范嚴(yán)格按照貨物裝載標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行裝載作業(yè)。合理配載，確保貨物重量分布均勻，不超載、不偏載、不超限。對(duì)于易碎、易損、易污染貨物以及危險(xiǎn)貨物，應(yīng)采取特殊的裝載方式和防護(hù)措施，防止貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞、泄漏或污染。裝載完畢后，應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行固定，確保運(yùn)輸途中穩(wěn)固。（四）運(yùn)輸途中管理駕駛員在運(yùn)輸途中應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程，謹(jǐn)慎駕駛，注意觀察路況和天氣變化。按規(guī)定路線行駛，不得擅自改變運(yùn)輸路線。定期對(duì)貨物進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施并報(bào)告。運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)奶厥庖?guī)定。六、安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和安全管理需求，制定年度和季度安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括國(guó)家及地方有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)安全管理制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置預(yù)案、典型事故案例分析、安全防護(hù)知識(shí)、消防知識(shí)等。（二）培訓(xùn)方式與頻次采取集中授課、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬演練等多種形式開(kāi)展培訓(xùn)。確保每位從業(yè)人員每年接受不少于規(guī)定學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)。對(duì)于危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員、特種設(shè)備操作人員等重點(diǎn)崗位人員，應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和考核。（三）培訓(xùn)記錄與效果評(píng)估建立培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員、授課人員、考核結(jié)果等信息。定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。七、應(yīng)急預(yù)案與事故處理（一）應(yīng)急預(yù)案制定與演練針對(duì)可能發(fā)生的交通事故、貨物損壞、貨物丟失、危險(xiǎn)貨物泄漏、自然災(zāi)害等突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急保障等內(nèi)容。定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗(yàn)預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，提高從業(yè)人員的應(yīng)急處置能力。演練應(yīng)有記錄。（二）事故報(bào)告與調(diào)查處理發(fā)生貨物運(yùn)輸安全事故后，當(dāng)事人應(yīng)立即向企業(yè)負(fù)責(zé)人和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)報(bào)告。企業(yè)應(yīng)按照事故報(bào)告程序及時(shí)上報(bào)，并組織力量進(jìn)行搶救，防止事故擴(kuò)大。按照“四不放過(guò)”（事故原因未查清不放過(guò)、責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)）的原則，對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理，分析事故原因，明確事故責(zé)任，制定整改措施。（三）事故統(tǒng)計(jì)與分析建立事故統(tǒng)計(jì)分析制度，對(duì)發(fā)生的各類(lèi)安全事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和分析，找出事故發(fā)生的規(guī)律和趨勢(shì)，為改進(jìn)安全管理工作提供依據(jù)。定期對(duì)事故案例進(jìn)行剖析，吸取教訓(xùn)，防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。八、監(jiān)督檢查與持續(xù)改進(jìn)（一）日常安全檢查建立健全日常安全檢查制度，企業(yè)安全管理部門(mén)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期或不定期對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛、設(shè)施設(shè)備、從業(yè)人員行為、貨物裝載運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（二）專(zhuān)項(xiàng)安全檢查針對(duì)節(jié)假日、惡劣天氣、重大活動(dòng)等特殊時(shí)期和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)環(huán)節(jié)，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，強(qiáng)化安全管理措施，確保運(yùn)輸安全。（三）隱患整改與跟蹤對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。建立隱患整改臺(tái)賬，對(duì)隱患整改情況進(jìn)行跟蹤督辦，確保隱患及時(shí)整改到位。重大安全隱患應(yīng)立即停產(chǎn)停業(yè)整改，并上報(bào)有關(guān)部門(mén)。（四）安全管理體系評(píng)審與改進(jìn)定期對(duì)企業(yè)貨物運(yùn)輸安全管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)審，評(píng)估管理體系的適宜性、充分性和有效性。根據(jù)評(píng)審結(jié)