福州人力資源管理師考試要點(diǎn)試題沖刺卷考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：福州人力資源管理師考試要點(diǎn)試題沖刺卷考核對(duì)象：人力資源管理師（中級(jí)）考生題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動(dòng)合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限三種類型。2.績(jī)效考核的目的是為了對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，而非促進(jìn)員工成長(zhǎng)。3.員工培訓(xùn)需求分析的主要方法包括觀察法、訪談法和問卷調(diào)查法。4.薪酬管理中的“內(nèi)部公平性”是指不同崗位之間的薪酬差距應(yīng)與崗位價(jià)值差異一致。5.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由用人單位和職工代表共同組成，具有強(qiáng)制性約束力。6.企業(yè)文化建設(shè)的核心是塑造共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。7.員工晉升的主要依據(jù)是績(jī)效考核結(jié)果和崗位空缺情況。8.勞動(dòng)合同變更必須經(jīng)用人單位和勞動(dòng)者協(xié)商一致，且需書面形式確認(rèn)。9.員工福利的主要目的是提高員工滿意度，而非降低企業(yè)成本。10.集體合同對(duì)用人單位和全體職工具有普遍約束力。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象？A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)管理關(guān)系C.社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系2.績(jī)效考核中，以完成特定任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)的方法稱為？A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度評(píng)估法D.行為錨定評(píng)分法3.薪酬結(jié)構(gòu)中，基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金的組合稱為？A.薪酬水平B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬策略D.薪酬制度4.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效期間一般為？A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年5.企業(yè)文化建設(shè)中，最具影響力的因素是？A.領(lǐng)導(dǎo)者行為B.員工參與度C.企業(yè)規(guī)模D.薪酬福利6.員工培訓(xùn)需求分析中，最直接的方法是？A.觀察法B.訪談法C.問卷調(diào)查法D.工作分析法7.勞動(dòng)合同中，關(guān)于工作時(shí)間和休息休假的規(guī)定屬于？A.基本條款B.附加條款C.補(bǔ)充條款D.可選條款8.薪酬管理中，強(qiáng)調(diào)員工貢獻(xiàn)與回報(bào)一致的原則是？A.外部公平性B.內(nèi)部公平性C.個(gè)人公平性D.市場(chǎng)公平性9.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中，調(diào)解協(xié)議的生效條件是？A.雙方簽字B.仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)C.法院批準(zhǔn)D.勞動(dòng)行政部門備案10.員工晉升的常見方式包括？A.內(nèi)部晉升B.外部招聘C.輪崗培訓(xùn)D.以上都是三、多選題（每題2分，共20分）1.績(jī)效考核的常用方法包括？A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.360度評(píng)估法D.行為錨定評(píng)分法E.工作日志法2.薪酬管理的核心要素包括？A.薪酬水平B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬策略D.薪酬制度E.薪酬公平性3.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑包括？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.行政復(fù)議4.企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括？A.使命與愿景B.價(jià)值觀C.行為規(guī)范D.組織結(jié)構(gòu)E.員工關(guān)系5.員工培訓(xùn)需求分析的主要層次包括？A.組織層面B.部門層面C.崗位層面D.個(gè)人層面E.技術(shù)層面6.勞動(dòng)合同的基本條款包括？A.工作內(nèi)容B.工作地點(diǎn)C.工作時(shí)間D.休息休假E.勞動(dòng)報(bào)酬7.薪酬管理的公平性原則包括？A.外部公平性B.內(nèi)部公平性C.個(gè)人公平性D.市場(chǎng)公平性E.行業(yè)公平性8.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的組成人員包括？A.用人單位代表B.職工代表C.勞動(dòng)行政部門人員D.工會(huì)代表E.法律專業(yè)人士9.員工晉升的常見標(biāo)準(zhǔn)包括？A.績(jī)效考核結(jié)果B.崗位空缺情況C.員工能力與經(jīng)驗(yàn)D.企業(yè)發(fā)展需求E.員工個(gè)人意愿10.員工福利的主要形式包括？A.法定福利B.補(bǔ)充福利C.非貨幣性福利D.員工持股E.住房補(bǔ)貼四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某公司員工小王工作三年后，因個(gè)人原因提出辭職，但公司認(rèn)為小王尚未完成合同約定的服務(wù)期（2年），要求其支付違約金1萬元。小王認(rèn)為公司規(guī)定不合理，拒絕支付，雙方因此發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。問題：1.小王是否需要支付違約金？為什么？2.該公司應(yīng)如何處理此爭(zhēng)議？案例二：某企業(yè)實(shí)行績(jī)效考核制度，員工小李的年度考核結(jié)果為“優(yōu)秀”，但公司未與其簽訂書面勞動(dòng)合同，也未提供相應(yīng)的晉升機(jī)會(huì)。小李因此向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴。問題：1.小李的投訴是否合理？為什么？2.該企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)其績(jī)效管理？案例三：某公司為提高員工滿意度，推出了一系列福利政策，包括免費(fèi)午餐、年度體檢、帶薪休假等。但部分員工認(rèn)為福利政策未能滿足其個(gè)性化需求，導(dǎo)致滿意度未顯著提升。問題：1.該公司福利政策存在哪些問題？2.如何改進(jìn)員工福利管理？五、論述題（每題11分，共22分）1.試述績(jī)效考核在人力資源管理中的重要作用，并分析其常見問題及改進(jìn)措施。2.結(jié)合實(shí)際，論述企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工行為和企業(yè)績(jī)效的影響，并提出具體建設(shè)建議。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（績(jī)效考核的目的是促進(jìn)員工成長(zhǎng)和改進(jìn)管理，而非單純獎(jiǎng)懲）3.√4.√5.×（調(diào)解協(xié)議不具有強(qiáng)制性，需雙方自覺履行）6.√7.√8.√9.×（員工福利的主要目的之一是降低企業(yè)成本）10.√二、單選題1.D2.A3.B4.D5.A6.B7.A8.C9.A10.D三、多選題1.A,B,C,D2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D4.A,B,C,E5.A,B,C,D6.A,B,C,D,E7.A,B,C8.A,B,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：1.小王無需支付違約金。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，用人單位要求勞動(dòng)者支付違約金的情形僅限于服務(wù)期未滿解除合同或違反競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，本案中公司規(guī)定不合理。2.公司應(yīng)與員工協(xié)商解除勞動(dòng)合同，無需支付違約金，并依法辦理離職手續(xù)。案例二：1.小李的投訴合理。企業(yè)未簽訂書面勞動(dòng)合同，且未提供晉升機(jī)會(huì)，違反了勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定。2.企業(yè)應(yīng)補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，明確績(jī)效考核與晉升掛鉤，并完善績(jī)效管理制度。案例三：1.問題：福利政策缺乏個(gè)性化設(shè)計(jì)，未能滿足員工多樣化需求。2.改進(jìn)建議：開展員工需求調(diào)研，提供彈性福利選擇，如彈性工作時(shí)間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。五、論述題1.績(jī)效考核在人力資源管理中的重要作用及改進(jìn)措施作用：-評(píng)估員工績(jī)效，為獎(jiǎng)懲、晉升提供依據(jù)；-促進(jìn)員工能力提升，優(yōu)化組織效率；-明確工作目標(biāo)，增強(qiáng)員工責(zé)任感。問題：-考核標(biāo)準(zhǔn)不明確，主觀性強(qiáng)；-流程繁瑣，員工參與度低；-與薪酬、晉升脫節(jié)。改進(jìn)措施：-制定客觀考核標(biāo)準(zhǔn)，如KPI、OKR；-采用