餐飲店經(jīng)營常用管理表格模板_第1頁
餐飲店經(jīng)營常用管理表格模板_第2頁
餐飲店經(jīng)營常用管理表格模板_第3頁
餐飲店經(jīng)營常用管理表格模板_第4頁
餐飲店經(jīng)營常用管理表格模板_第5頁
已閱讀5頁,還剩5頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

餐飲店經(jīng)營常用管理表格模板在餐飲行業(yè),規(guī)范的運營管理是提升效率、控制成本、保障品質(zhì)的關(guān)鍵。而一套實用的管理表格,正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)工具。它們?nèi)缤酱牧_盤,幫助經(jīng)營者清晰把握日常運營的每一個環(huán)節(jié),從物料采購到人員排班,從成本核算到顧客反饋,都能做到有章可循、有據(jù)可查。本文將結(jié)合餐飲經(jīng)營的實際需求,提供一系列常用管理表格的核心模板思路,經(jīng)營者可根據(jù)自身業(yè)態(tài)(如中餐、西餐、快餐、茶飲等)和規(guī)模進行調(diào)整與細(xì)化。一、日常運營與物料管理類表格餐飲經(jīng)營的核心在于“物”的流轉(zhuǎn)與“品”的把控,以下表格將圍繞這一核心展開。1.1采購申請與驗收單作用:規(guī)范采購流程,確保所購物料符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量要求,為成本核算提供原始依據(jù)。核心欄目:*申請部分:申請日期、申請部門/人、物料名稱、規(guī)格型號、單位、申請數(shù)量、預(yù)計單價、預(yù)計金額、用途、審批人。*驗收部分:供應(yīng)商名稱、送貨日期、驗收日期、物料名稱、規(guī)格型號、單位、送貨數(shù)量、驗收合格數(shù)量、驗收不合格數(shù)量及原因、實際單價、實際金額、驗收人、采購人、倉庫管理員簽字。使用要點:此單通常一式三聯(lián)或四聯(lián),分別由申請部門、采購部、倉庫、財務(wù)留存。驗收時務(wù)必核對物料的新鮮度、保質(zhì)期、規(guī)格等。1.2庫存物料進銷存日報表/周報表作用:實時掌握庫存動態(tài),防止物料積壓或短缺,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),減少資金占用和浪費。核心欄目:日期、物料編碼、物料名稱、單位、期初庫存、本日/本周入庫(數(shù)量、金額)、本日/本周出庫(數(shù)量、金額)、本日/本周損耗(數(shù)量、金額)、期末庫存(數(shù)量、金額)、庫存狀態(tài)(正常、預(yù)警、短缺)、填表人、審核人。使用要點:建議對重點物料(如貴重食材、易腐食材)進行每日盤點記錄,一般物料可每周盤點。設(shè)置合理的庫存預(yù)警線。1.3領(lǐng)料單/出庫單作用:控制物料領(lǐng)用,明確使用部門和用途,是成本歸集和庫存減少的憑證。核心欄目:領(lǐng)料日期、領(lǐng)料部門、領(lǐng)料人、物料名稱、規(guī)格型號、單位、領(lǐng)用數(shù)量、用途(如XX菜品制作、吧臺使用等)、審批人、發(fā)料人。使用要點:領(lǐng)料應(yīng)遵循“先進先出”原則,對于有嚴(yán)格用量標(biāo)準(zhǔn)的物料,可在備注欄注明標(biāo)準(zhǔn)用量和實際用量偏差。1.4每日物料消耗統(tǒng)計表作用:匯總當(dāng)日各物料的實際消耗情況,與標(biāo)準(zhǔn)成本對比,分析差異,為成本控制提供數(shù)據(jù)支持。核心欄目:日期、物料名稱、單位、期初結(jié)存、本日入庫、本日領(lǐng)用、本日結(jié)存、本日實際消耗(期初+入庫-領(lǐng)用-結(jié)存)、標(biāo)準(zhǔn)消耗(根據(jù)當(dāng)日菜品銷售數(shù)量推算)、差異(實際-標(biāo)準(zhǔn))、差異原因分析(可選)、填表人。使用要點:此表數(shù)據(jù)來源于庫存報表和領(lǐng)料單,是進行菜品成本分析的基礎(chǔ)。二、人力資源管理類表格員工是餐飲服務(wù)的直接提供者,有效的人力資源管理表格是打造高效團隊的基礎(chǔ)。2.1員工排班表作用:合理安排員工工作時間,確保各崗位人力充足,兼顧員工休息與企業(yè)運營需求。核心欄目:日期、星期、崗位(如前廳服務(wù)員、后廚廚師、洗碗工、收銀員等)、員工姓名、上班時間、下班時間、休息時間、工作時長、備注(如加班、調(diào)休、請假等)、排班人、審批人。使用要點:排班應(yīng)提前公示,考慮員工技能特長、忙閑時段客流量預(yù)測。2.2員工考勤表作用:記錄員工出勤情況,作為薪資計算、績效考核的依據(jù)。核心欄目:月份、員工姓名、部門/崗位、日期(1-31日)、每日出勤情況(正常、遲到、早退、曠工、事假、病假、年假、調(diào)休等)、遲到/早退分鐘數(shù)、本月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、請假天數(shù)、加班小時數(shù)、考勤統(tǒng)計、員工簽字、主管簽字。使用要點:考勤記錄應(yīng)客觀準(zhǔn)確,可配合打卡機數(shù)據(jù)使用。2.3員工信息表作用:集中管理員工基本信息,便于查詢和人力資源規(guī)劃。核心欄目:員工編號、姓名、性別、出生日期、身份證號(隱去部分?jǐn)?shù)字)、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人及電話、入職日期、崗位、職級、學(xué)歷、住址、健康證有效期、培訓(xùn)記錄(可另附頁)、獎懲記錄(可另附頁)、離職日期(如有)、備注。使用要點:注意保護員工個人隱私,及時更新員工信息。三、財務(wù)管理類表格清晰的財務(wù)數(shù)據(jù)是經(jīng)營決策的“儀表盤”,以下表格幫助經(jīng)營者掌握核心財務(wù)狀況。3.1每日銷售報表作用:匯總當(dāng)日銷售數(shù)據(jù),了解經(jīng)營狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題。核心欄目:日期、天氣、營業(yè)額(總銷售額、現(xiàn)金、銀行卡、移動支付、會員儲值等明細(xì))、就餐人數(shù)(總?cè)藬?shù)、平均客單價)、菜品銷售排行(暢銷/滯銷菜品)、折扣優(yōu)惠金額、退菜金額及原因、營收總結(jié)、填表人(收銀員)、審核人(店長)。使用要點:此表應(yīng)每日營業(yè)結(jié)束后及時填寫,確保數(shù)據(jù)與收款金額一致。3.2費用報銷單作用:規(guī)范費用支出流程,控制經(jīng)營成本。核心欄目:報銷日期、報銷部門、報銷人、事由、費用明細(xì)(日期、項目、金額、附件張數(shù))、合計金額、所附原始憑證張數(shù)、審批意見(部門主管、財務(wù)、總經(jīng)理等)、領(lǐng)款人簽字、備注。使用要點:報銷需憑合法有效的原始憑證,明確審批權(quán)限。四、顧客關(guān)系與服務(wù)管理類表格顧客滿意度是餐飲企業(yè)生存和發(fā)展的基石。4.1顧客意見反饋表作用:收集顧客對菜品、服務(wù)、環(huán)境等方面的意見和建議,持續(xù)改進。核心欄目:日期、顧客姓名(可選)、聯(lián)系方式(可選)、就餐人數(shù)、桌號、總體滿意度評分(如五星制)、具體評價(菜品口味、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境整潔度、上菜速度等分項評分及文字描述)、意見與建議、處理結(jié)果(內(nèi)部填寫)、記錄人。使用要點:可放置在餐桌上或由服務(wù)員主動遞送給顧客,對收集到的問題要及時跟進處理。4.2會員信息登記表作用:管理會員資料,開展精準(zhǔn)營銷和客戶關(guān)懷。核心欄目:會員卡號、姓名、性別、出生日期、聯(lián)系電話、電子郵箱、會員等級、積分余額、儲值余額、開卡日期、消費記錄(可另附明細(xì)或系統(tǒng)查詢)、備注(如偏好口味、忌口等)。使用要點:確保會員信息安全,尊重會員隱私,根據(jù)會員消費行為提供個性化服務(wù)。五、品質(zhì)與安全管理類表格餐飲行業(yè),安全與品質(zhì)是生命線。5.1食品留樣記錄表作用:保障食品安全,追溯問題源頭。核心欄目:日期、留樣時間、菜品名稱、留樣人、留樣數(shù)量、留樣容器編號、保存條件(溫度)、銷毀時間、銷毀人、備注(如當(dāng)批次供應(yīng)商信息)。使用要點:嚴(yán)格按照食品安全法規(guī)要求進行留樣和記錄,確??勺匪?。5.2每日清潔消毒檢查表作用:確保經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo),預(yù)防交叉污染。核心欄目:日期、檢查區(qū)域(如前廳、后廚各功能區(qū)、衛(wèi)生間、餐具消毒間等)、檢查項目(如地面、臺面、設(shè)備、餐具、工具等)、清潔消毒情況(合格/不合格,具體描述)、檢查人、復(fù)查人(如不合格)、備注。使用要點:明確各區(qū)域清潔負(fù)責(zé)人和清潔標(biāo)準(zhǔn),每日定時檢查。結(jié)語以上提供的各類管理表格模板,是餐飲經(jīng)營中較為通用和基礎(chǔ)的工具。在實際應(yīng)用中,切忌生搬硬套,經(jīng)營者應(yīng)結(jié)合自身店鋪的特色、規(guī)模、管理模式以及信息化程度(如是否使用餐飲管理系統(tǒng))進行靈活調(diào)整和優(yōu)化??梢詫⒉糠直砀裾希蚶秒娮颖砀瘢ㄈ鏓xcel、WPS)的公式功能實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動計算,甚至通過專業(yè)的餐飲管

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論