設(shè)計(jì)專業(yè)設(shè)計(jì)工作室產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月30日，我在設(shè)計(jì)專業(yè)設(shè)計(jì)工作室擔(dān)任產(chǎn)品設(shè)計(jì)師助理。期間參與3款智能音箱的迭代設(shè)計(jì)，完成5版用戶調(diào)研問卷，收集有效數(shù)據(jù)234份，輸出2份競品分析報(bào)告，涵蓋10個(gè)核心競品。通過應(yīng)用FMEA方法優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使材料成本降低12%；運(yùn)用用戶畫像工具，將目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化率提升至28%。核心工作成果包括完成1款智能家居產(chǎn)品的3D建模與渲染，使用SketchUp和Keyshot軟件，模型精度達(dá)0.1mm；協(xié)助完成2次產(chǎn)品內(nèi)測，根據(jù)用戶反饋修改8處設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。專業(yè)技能涵蓋人機(jī)交互設(shè)計(jì)、快速原型制作、數(shù)據(jù)分析等，提煉出“需求驗(yàn)證迭代”的敏捷設(shè)計(jì)方法論，可復(fù)用于小批量快反產(chǎn)品開發(fā)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

2023年7月1日到8月30日，我在一家專注于智能家居產(chǎn)品的小型設(shè)計(jì)工作室實(shí)習(xí)，職位是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師助理。工作室大概10個(gè)人，主要做智能音箱和智能燈具這類玩意兒，客戶群體偏年輕化，追求工業(yè)風(fēng)設(shè)計(jì)。

1.實(shí)習(xí)目的

當(dāng)初找實(shí)習(xí)就是想看看自己學(xué)的交互設(shè)計(jì)能不能落地，實(shí)際幫點(diǎn)忙，順便摸摸行業(yè)水有多深。

2.實(shí)習(xí)單位簡介

這家工作室沒那么多流程，老板懂設(shè)計(jì)，但不太懂管理，大家基本靠自覺，好處是自由度高，壞處是有時(shí)候沒人指導(dǎo)，自己瞎琢磨。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

開頭跟著前輩做競品分析，花了兩周整理了市面上15款智能音箱的參數(shù)和設(shè)計(jì)缺陷，最后寫了個(gè)報(bào)告，老板看了說“有參考價(jià)值但不夠深入”，后面我就琢磨著怎么用數(shù)據(jù)說話。

然后參與了一款新智能音箱的迭代設(shè)計(jì)。7月15號開始做用戶調(diào)研，自己寫了10版問卷，每版都讓前輩挑毛病，最后定稿的問卷回收了234份有效數(shù)據(jù)，用SPSS做了交叉分析，發(fā)現(xiàn)用戶最在意的是語音識別的準(zhǔn)確率和外觀設(shè)計(jì)。

7月25號開始做3D建模，用的是SketchUp，當(dāng)時(shí)有個(gè)坎兒過不去，就是怎么把實(shí)際尺寸轉(zhuǎn)化為模型尺寸，產(chǎn)品經(jīng)理給的實(shí)物樣品尺寸有點(diǎn)誤差，我自己量了又量，最后發(fā)現(xiàn)是沒考慮材料公差，學(xué)了個(gè)新詞叫“公差設(shè)計(jì)”，后面做渲染圖時(shí)精度提到了0.1mm。

8月初協(xié)助做了一次內(nèi)測，20個(gè)用戶反饋里提到8個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)問題，比如按鍵手感、指示燈亮度，我就把這些整理成修改清單，設(shè)計(jì)師采納了7個(gè)，最后產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率從原來的25%提到了28%。

8月那段時(shí)間還接觸了人機(jī)交互這塊，幫著做了一份操作流程圖，用流程圖描述怎么通過語音控制智能燈具開關(guān)，自己琢磨半天，發(fā)現(xiàn)原來U型圖和泳道圖這么用效果更好。

4.實(shí)習(xí)成果與收獲

主要成果就是那款智能音箱的3D模型和渲染圖，還有兩份用戶調(diào)研報(bào)告。最大的收獲是學(xué)會(huì)了怎么用數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)決策，以前覺得好看就行，現(xiàn)在知道得考慮用戶習(xí)慣和實(shí)際使用場景。

遇到最大的困難是剛開始沒人帶，自己接手項(xiàng)目時(shí)手忙腳亂，尤其是做競品分析那會(huì)兒，感覺抓不住重點(diǎn)，后來跟前輩聊了聊，才知道得先明確核心指標(biāo)，比如功能對比、用戶評價(jià)關(guān)鍵詞云這些，數(shù)據(jù)可視化做起來才清晰。

這段經(jīng)歷讓我更清楚職業(yè)規(guī)劃，想做交互設(shè)計(jì)，但光會(huì)軟件不行，還得懂用戶心理，可能以后得繼續(xù)補(bǔ)這塊知識。

5.問題與建議

工作室的問題主要是管理太松散，有時(shí)候任務(wù)分配不明確，導(dǎo)致自己干著干著就跑偏了。建議老板可以搞個(gè)簡單的任務(wù)看板，每天開個(gè)10分鐘站會(huì)，至少能知道大家在做啥。

培訓(xùn)機(jī)制這塊，可以請行業(yè)前輩偶爾來講講用戶研究或者設(shè)計(jì)趨勢，我親眼見一個(gè)實(shí)習(xí)生用錯(cuò)用戶畫像工具，最后全組都得返工。建議搞個(gè)內(nèi)部知識庫，把常用工具和模板放那兒，新人直接用。

崗位匹配度上，我有時(shí)候覺得設(shè)計(jì)任務(wù)偏執(zhí)行，比如畫渲染圖、改細(xì)節(jié)，希望能多接觸點(diǎn)需求分析，但工作室人少，也確實(shí)難。

三、總結(jié)與體會(huì)

2023年8月30日，當(dāng)我合上實(shí)習(xí)日志時(shí)，這8周像坐了趟快車，從校園到職場，每段經(jīng)歷都刻在骨子里。這趟實(shí)習(xí)價(jià)值閉環(huán)得看數(shù)據(jù)：參與設(shè)計(jì)的智能音箱最終轉(zhuǎn)化率從25%提升到28%，我整理的10版用戶調(diào)研問卷最終回收234份有效數(shù)據(jù)，用SPSS交叉分析后得出的用戶需求報(bào)告直接影響了產(chǎn)品迭代中的8處設(shè)計(jì)修改這些數(shù)字背后，是理論到實(shí)踐的完整轉(zhuǎn)化，也是我從一個(gè)“紙上談兵”的學(xué)生到能扛事兒的設(shè)計(jì)師的微弱證明。

職業(yè)規(guī)劃上，這次經(jīng)歷像面鏡子照出我的短板：交互設(shè)計(jì)不能只停留在視覺層面，必須深挖用戶心理和行為模式。8月15號那天，我熬夜修改操作流程圖，從最初的U型圖到嘗試泳道圖，設(shè)計(jì)師說“邏輯清晰多了”，那一刻突然懂了什么叫“細(xì)節(jié)決定成敗”。未來我打算系統(tǒng)補(bǔ)齊用戶研究這塊，可能明年就報(bào)個(gè)NNGroup的線上課，把實(shí)習(xí)時(shí)摸索出的“數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)”方法論體系化。

行業(yè)趨勢這塊，實(shí)習(xí)中明顯感受到智能化產(chǎn)品越來越依賴“軟硬件協(xié)同設(shè)計(jì)”：7月20號做競品分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)前10名產(chǎn)品都在強(qiáng)調(diào)“語音交互的自然度”，這背后是算法和硬件的結(jié)合。老板隨口提了一句“現(xiàn)在做設(shè)計(jì)得懂點(diǎn)聲學(xué)”，我就去查了波士頓動(dòng)力的聲學(xué)模擬能力，意識到這可能是未來智能音箱設(shè)計(jì)的核心競爭力。我甚至開始琢磨要不要自學(xué)點(diǎn)聲學(xué)知識，或者關(guān)注下相關(guān)專利動(dòng)態(tài)，畢竟設(shè)計(jì)不是閉門造車，得跟上技術(shù)迭代。

心態(tài)轉(zhuǎn)變上，最明顯的是抗壓能力。7月30號同時(shí)跟進(jìn)兩個(gè)項(xiàng)目，差點(diǎn)把自己逼瘋，后來發(fā)現(xiàn)得學(xué)會(huì)拆解任務(wù)，比如把“優(yōu)化語音交互流程”拆成“收集20個(gè)用戶反饋案例”“對比3個(gè)競品方案”“輸出改進(jìn)建議”，每完成一小步就打鉤，這種“任務(wù)拆解法”現(xiàn)在用得溜得很。責(zé)任感這塊，8月初的內(nèi)測出了8個(gè)問題反饋，我連夜整理成清單，設(shè)計(jì)師說“比上次主動(dòng)多了”，其實(shí)我只是把“發(fā)現(xiàn)問題”變成了“推動(dòng)解決”，這種心態(tài)轉(zhuǎn)變比學(xué)多少軟件都重要。

看著電腦屏幕里那款智能音箱的渲染圖，我突然懂了什么叫“設(shè)計(jì)是有溫度的”：它得解決用戶實(shí)際痛點(diǎn)，比如7月22號調(diào)研時(shí)用戶反饋的“指示燈太刺眼”，我們就把亮度調(diào)到1/3，這種用數(shù)據(jù)說話的改進(jìn)，才是設(shè)計(jì)最迷人的地方。接下來打算把實(shí)習(xí)中總結(jié)的“需求驗(yàn)證迭代”方法論做成筆記，遇到項(xiàng)目卡殼時(shí)翻出來看看，畢竟從學(xué)生到職場人，不是換了個(gè)地方，而是換了個(gè)視角看問題。

四、致謝

在這8