PAGE綠景十大運(yùn)營(yíng)制度一、總則1.目的本運(yùn)營(yíng)制度旨在規(guī)范綠景公司的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，確保公司運(yùn)營(yíng)的高效性、穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展，提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。2.適用范圍本制度適用于綠景公司全體員工，包括但不限于各部門(mén)、各崗位人員。3.基本原則合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司運(yùn)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。規(guī)范性原則：明確各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)流程和標(biāo)準(zhǔn)，使公司運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有章可循、規(guī)范有序。效率性原則：優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。創(chuàng)新性原則：鼓勵(lì)員工在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積極創(chuàng)新，不斷探索新的運(yùn)營(yíng)模式和方法，提升公司的創(chuàng)新能力。二、組織架構(gòu)與職責(zé)1.組織架構(gòu)綠景公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如層級(jí)式、矩陣式等]的組織架構(gòu)，包括[列舉主要部門(mén)，如行政部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部等]。2.各部門(mén)職責(zé)行政部負(fù)責(zé)公司行政管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、后勤保障等，確保公司日常運(yùn)營(yíng)的順暢進(jìn)行。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作，包括財(cái)務(wù)預(yù)算編制、成本核算、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等，為公司運(yùn)營(yíng)提供財(cái)務(wù)支持和決策依據(jù)。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理等工作，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，拓展市場(chǎng)份額，提升公司品牌知名度和市場(chǎng)影響力。研發(fā)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等工作，不斷推出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品和新技術(shù)，提升公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品生產(chǎn)制造工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度，嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)操作，保障產(chǎn)品供應(yīng)。三、運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范1.項(xiàng)目立項(xiàng)流程項(xiàng)目發(fā)起：由市場(chǎng)部或其他相關(guān)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)需求、公司戰(zhàn)略等因素發(fā)起項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)。項(xiàng)目評(píng)估：行政部組織相關(guān)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括項(xiàng)目可行性、市場(chǎng)前景、技術(shù)難度、成本效益等。項(xiàng)目審批：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，提交公司管理層進(jìn)行審批，審批通過(guò)后正式立項(xiàng)。項(xiàng)目實(shí)施：成立項(xiàng)目組，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各成員職責(zé)，按照項(xiàng)目計(jì)劃組織實(shí)施。2.產(chǎn)品研發(fā)流程需求調(diào)研：研發(fā)部與市場(chǎng)部、客戶等進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)需求和客戶需求，確定產(chǎn)品研發(fā)方向。方案設(shè)計(jì)：根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，進(jìn)行產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)，包括產(chǎn)品功能、性能、架構(gòu)等方面的設(shè)計(jì)。技術(shù)研發(fā)：按照產(chǎn)品方案進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，攻克技術(shù)難題，確保產(chǎn)品技術(shù)可行性。產(chǎn)品測(cè)試：對(duì)研發(fā)出的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。產(chǎn)品上線：測(cè)試通過(guò)后，將產(chǎn)品上線發(fā)布，正式推向市場(chǎng)。3.生產(chǎn)流程生產(chǎn)計(jì)劃制定：生產(chǎn)部根據(jù)銷售訂單、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等因素制定生產(chǎn)計(jì)劃，明確生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)時(shí)間、生產(chǎn)數(shù)量等。物料采購(gòu)：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，采購(gòu)所需的原材料和零部件，確保物料供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量合格。生產(chǎn)組織：按照生產(chǎn)流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織生產(chǎn)人員進(jìn)行生產(chǎn)操作，確保生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量檢驗(yàn)：在生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品入庫(kù)：生產(chǎn)完成并檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品入庫(kù)存儲(chǔ)，等待發(fā)貨。4.銷售流程客戶開(kāi)發(fā)：市場(chǎng)部通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)客戶，建立客戶關(guān)系?？蛻粜枨鬁贤ǎ号c客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，為客戶提供解決方案。銷售報(bào)價(jià)：根據(jù)客戶需求和公司產(chǎn)品價(jià)格體系，向客戶提供銷售報(bào)價(jià)。合同簽訂：與客戶達(dá)成合作意向后，簽訂銷售合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。訂單執(zhí)行：按照銷售合同要求，組織生產(chǎn)、發(fā)貨、售后服務(wù)等工作，確保訂單順利執(zhí)行?？铐?xiàng)回收：及時(shí)跟進(jìn)客戶款項(xiàng)回收情況，確保公司資金回籠。四、人力資源管理制度1.招聘與錄用招聘計(jì)劃制定：根據(jù)公司發(fā)展需求和崗位空缺情況，行政部制定年度招聘計(jì)劃。招聘渠道選擇：通過(guò)多種渠道進(jìn)行招聘，如招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、校園招聘、內(nèi)部推薦等。人員選拔：對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試、測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)，選拔出符合崗位要求的人員。錄用決策：根據(jù)選拔結(jié)果，確定錄用人員，發(fā)放錄用通知，并辦理入職手續(xù)。2.培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)需求分析：行政部定期組織各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，了解員工培訓(xùn)需求。培訓(xùn)計(jì)劃制定：根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。培訓(xùn)實(shí)施：按照培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)實(shí)施，可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種方式。培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)考試、實(shí)際操作、問(wèn)卷調(diào)查等方式了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和培訓(xùn)滿意度。員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。3.績(jī)效考核考核指標(biāo)設(shè)定：根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)和公司戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)定各崗位的績(jī)效考核指標(biāo)，包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面?？己酥芷冢翰捎迷露?、季度、年度相結(jié)合的考核周期，定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核?？己朔绞剑翰捎蒙霞?jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)等多種方式進(jìn)行績(jī)效考核?？己私Y(jié)果應(yīng)用：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)等方面的應(yīng)用，激勵(lì)員工提高工作績(jī)效。4.薪酬福利管理薪酬體系設(shè)計(jì)：建立科學(xué)合理的薪酬體系，包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼等部分，確保薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)力。薪酬核算與發(fā)放：每月按時(shí)核算員工薪酬，并發(fā)放到員工工資賬戶。福利管理：為員工提供完善的福利保障，包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利等。五、財(cái)務(wù)管理與審計(jì)制度1.財(cái)務(wù)預(yù)算管理預(yù)算編制：財(cái)務(wù)部每年年底組織各部門(mén)編制下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、資金預(yù)算等。預(yù)算審核與批準(zhǔn)：財(cái)務(wù)部對(duì)各部門(mén)提交的預(yù)算進(jìn)行審核，報(bào)公司管理層批準(zhǔn)后執(zhí)行。預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控：各部門(mén)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，財(cái)務(wù)部定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決。預(yù)算調(diào)整：如因市場(chǎng)變化、公司戰(zhàn)略調(diào)整等原因需要調(diào)整預(yù)算，需按照規(guī)定程序進(jìn)行申請(qǐng)和審批。2.成本核算與控制成本核算方法：采用[具體成本核算方法，如品種法、分批法、分步法等]進(jìn)行成本核算，準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品成本。成本控制措施：通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低物料消耗、提高生產(chǎn)效率等方式，控制產(chǎn)品成本。成本分析與考核：定期對(duì)成本進(jìn)行分析，找出成本變動(dòng)原因，對(duì)成本控制效果進(jìn)行考核，激勵(lì)各部門(mén)降低成本。3.資金管理資金籌集：根據(jù)公司資金需求，合理籌集資金，包括銀行貸款、股權(quán)融資、債券融資等。資金使用：嚴(yán)格按照資金預(yù)算使用資金，確保資金安全、高效使用。資金監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控公司資金狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金風(fēng)險(xiǎn)，采取措施防范資金風(fēng)險(xiǎn)。資金結(jié)算：規(guī)范資金結(jié)算流程，確保資金結(jié)算準(zhǔn)確、及時(shí)。4.財(cái)務(wù)審計(jì)內(nèi)部審計(jì)：定期開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作，對(duì)公司財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、內(nèi)部控制等進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改建議。外部審計(jì)：委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。審計(jì)結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)審計(jì)結(jié)果，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，完善公司內(nèi)部控制制度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。六、市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌管理制度1.市場(chǎng)調(diào)研與分析調(diào)研計(jì)劃制定：市場(chǎng)部定期制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方法、調(diào)研時(shí)間等。調(diào)研實(shí)施：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察、數(shù)據(jù)分析等方式開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，收集市場(chǎng)信息。調(diào)研數(shù)據(jù)分析：對(duì)調(diào)研收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，提取有價(jià)值的信息，為公司決策提供依據(jù)。市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣等提供指導(dǎo)。2.市場(chǎng)推廣策略推廣目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，設(shè)定市場(chǎng)推廣目標(biāo)，包括提高品牌知名度、增加產(chǎn)品銷量、拓展市場(chǎng)份額等。推廣渠道選擇：選擇合適的市場(chǎng)推廣渠道，如廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、參加展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。推廣方案制定：制定詳細(xì)的市場(chǎng)推廣方案，包括推廣內(nèi)容、推廣時(shí)間、推廣預(yù)算等。推廣效果評(píng)估：對(duì)市場(chǎng)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)銷售額、市場(chǎng)占有率、品牌知名度等指標(biāo)進(jìn)行衡量，及時(shí)調(diào)整推廣策略。3.品牌建設(shè)與管理品牌定位：明確公司品牌定位，包括品牌理念、品牌形象、品牌價(jià)值等，塑造獨(dú)特的品牌個(gè)性。品牌傳播：通過(guò)各種渠道進(jìn)行品牌傳播，如廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體營(yíng)銷等，提升品牌知名度和美譽(yù)度。品牌維護(hù)：加強(qiáng)品牌維護(hù)，保護(hù)品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)，處理品牌危機(jī)事件，確保品牌形象不受損害。品牌評(píng)估：定期對(duì)品牌進(jìn)行評(píng)估，了解品牌市場(chǎng)表現(xiàn)和品牌價(jià)值變化情況，為品牌建設(shè)和管理提供參考。七、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制制度1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，通過(guò)內(nèi)部審計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、行業(yè)研究等方式，識(shí)別公司面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性高且影響程度大的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，如停止相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)降低：對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性較高但影響程度較小的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)降低策略，如加強(qiáng)內(nèi)部控制、制定應(yīng)急預(yù)案等。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性較低但影響程度較大的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略，如購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、簽訂免責(zé)條款等。風(fēng)險(xiǎn)接受：對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性低且影響程度小的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)接受策略，如保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)操作。3.內(nèi)部控制制度內(nèi)部控制體系建設(shè)：建立健全公司內(nèi)部控制體系，包括內(nèi)部控制制度、內(nèi)部控制流程、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)等，確保公司運(yùn)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范有序。內(nèi)部控制執(zhí)行：各部門(mén)嚴(yán)格按照內(nèi)部控制制度和流程執(zhí)行，確保內(nèi)部控制有效運(yùn)行。內(nèi)部控制監(jiān)督：定期對(duì)內(nèi)部控制執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保內(nèi)部控制體系持續(xù)完善。八、信息管理制度1.信息系統(tǒng)建設(shè)與管理信息系統(tǒng)規(guī)劃：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和發(fā)展戰(zhàn)略，制定信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，明確信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)時(shí)間等。信息系統(tǒng)選型與采購(gòu)：按照信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，進(jìn)行信息系統(tǒng)選型和采購(gòu)，選擇符合公司需求的信息系統(tǒng)產(chǎn)品和供應(yīng)商。信息系統(tǒng)實(shí)施與上線：組織相關(guān)人員進(jìn)行信息系統(tǒng)實(shí)施和上線，確保信息系統(tǒng)順利運(yùn)行。信息系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。2.信息安全管理信息安全制度建設(shè)：建立健全信息安全制度，包括信息安全策略、信息安全標(biāo)準(zhǔn)、信息安全流程等，確保信息安全管理有章可循。信息安全技術(shù)措施：采用防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù)、數(shù)據(jù)備份等信息安全技術(shù)措施，保障公司信息安全。信息安全培訓(xùn)與教育：定期組織員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)和教育，提高員工信息安全意識(shí)和技能。信息安全應(yīng)急響應(yīng)：制定信息安全應(yīng)急預(yù)案，建立信息安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理信息安全事件。3.信息資源管理信息分類與編碼：對(duì)公司各類信息進(jìn)行分類和編碼，便于信息的存儲(chǔ)、檢索和使用。信息存儲(chǔ)與備份：按照規(guī)定的存儲(chǔ)方式和備份策略，對(duì)公司重要信息進(jìn)行存儲(chǔ)和備份，確保信息的安全性和完整性。信息共享與使用：建立信息共享平臺(tái)，規(guī)范信息共享流程，確保公司內(nèi)部信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地共享和使用。九、行政管理制度1.辦公環(huán)境管理辦公區(qū)域規(guī)劃：合理規(guī)劃公司辦公區(qū)域，劃分不同功能區(qū)域，確保辦公環(huán)境整潔、舒適。辦公設(shè)施配備：配備必要的辦公設(shè)施，如辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，滿足員工日常辦公需求。辦公環(huán)境維護(hù)：定期對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行清潔、消毒，保持辦公區(qū)域衛(wèi)生整潔；對(duì)辦公設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.辦公用品管理辦公用品采購(gòu)：根據(jù)公司辦公用品需求，制定辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。辦公用品發(fā)放：建立辦公用品發(fā)放制度，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程發(fā)放辦公用品，確保辦公用品合理使用。辦公用品庫(kù)存管理：定期對(duì)辦公用品庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存，避免浪費(fèi)和積壓。3.會(huì)議管理會(huì)議計(jì)劃制定：根據(jù)公司工作安排，制定會(huì)議計(jì)劃，明確會(huì)議主題、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、參會(huì)人員等。會(huì)議組織與安排：提前做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，包括會(huì)議資料準(zhǔn)備、會(huì)議場(chǎng)地布置、會(huì)議設(shè)備調(diào)試等；按照會(huì)議議程組織會(huì)議，確保會(huì)議順利進(jìn)行。會(huì)議記錄與紀(jì)要：安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，明確會(huì)議決議和工作安排，并發(fā)送給相關(guān)人員。會(huì)議跟進(jìn)與落實(shí)：對(duì)會(huì)議決議和工作安排進(jìn)行跟進(jìn)和落實(shí)，確保會(huì)議精神得到有效執(zhí)行。4.檔案管理檔案分類與歸檔：對(duì)公司各類檔案進(jìn)行分類，包括行政檔案、財(cái)務(wù)檔案、業(yè)務(wù)檔