PAGE運營車輛維護保養(yǎng)制度一、總則1.目的為加強公司運營車輛的維護保養(yǎng)管理，確保車輛技術(shù)狀況良好，降低車輛故障率，延長車輛使用壽命，保障行車安全，提高運營效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有用于運營的車輛，包括但不限于客車、貨車、特種作業(yè)車輛等。3.基本原則運營車輛維護保養(yǎng)工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、強制維護的原則，確保車輛始終處于良好的運行狀態(tài)。同時，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保維護保養(yǎng)工作的規(guī)范性和合法性。二、維護保養(yǎng)職責(zé)1.車輛管理部門負(fù)責(zé)制定和完善運營車輛維護保養(yǎng)制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)建立車輛維護保養(yǎng)檔案，記錄車輛的維護保養(yǎng)歷史、維修記錄、更換零部件等信息。負(fù)責(zé)定期對車輛維護保養(yǎng)工作進(jìn)行檢查和評估，確保維護保養(yǎng)質(zhì)量。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車輛維修廠家，安排車輛的維修保養(yǎng)工作，并對維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.駕駛員負(fù)責(zé)車輛的日常檢查和維護，包括車輛外觀、輪胎、制動系統(tǒng)、燈光、儀表等，及時發(fā)現(xiàn)并報告車輛存在的問題。按照規(guī)定的時間和里程要求，將車輛送至指定的維修廠家進(jìn)行定期維護保養(yǎng)。在車輛行駛過程中，如發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停車檢查，如無法自行解決，應(yīng)及時報告車輛管理部門，并協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。負(fù)責(zé)保管車輛的相關(guān)證件和資料，確保車輛手續(xù)齊全、有效。3.維修廠家按照公司的要求和相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為運營車輛提供高質(zhì)量的維修保養(yǎng)服務(wù)。建立維修檔案，記錄車輛的維修情況，包括維修項目、更換零部件、維修時間等。定期向公司車輛管理部門反饋車輛維修保養(yǎng)情況，提供維修建議和改進(jìn)措施。配合公司車輛管理部門的檢查和評估工作，接受監(jiān)督和管理。三、維護保養(yǎng)分類及要求1.日常維護定義：日常維護是駕駛員每日出車前、行車中、收車后必須進(jìn)行的車輛維護作業(yè)，由駕駛員負(fù)責(zé)執(zhí)行。內(nèi)容：出車前檢查車輛外觀是否完好，輪胎氣壓是否正常，制動系統(tǒng)是否靈敏，燈光、儀表是否齊全有效，燃油、潤滑油、冷卻液是否充足等。行車中注意觀察車輛的運行狀況，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停車檢查。收車后對車輛進(jìn)行清潔，檢查車輛有無漏水、漏油、漏電等現(xiàn)象，關(guān)閉電源、門窗，鎖好車輛。2.一級維護定義：一級維護是每行駛[X]公里或[X]月進(jìn)行一次的以清潔、潤滑、緊固為中心的維護作業(yè)，由專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。內(nèi)容：除日常維護作業(yè)外，清洗車輛外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否符合要求，輪胎有無破損、老化現(xiàn)象，備胎是否完好。檢查制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定，駐車制動器的工作是否可靠。檢查變速器、驅(qū)動橋的潤滑油量是否符合要求，有無滲漏現(xiàn)象。檢查傳動軸的連接螺栓是否松動，有無異響。檢查鋼板彈簧有無斷裂，U形螺栓是否松動。檢查發(fā)動機的工作情況，有無異響、異味，各濾清器是否清潔暢通。3.二級維護定義：二級維護是每行駛[X]公里或[X]月進(jìn)行一次的以檢查、調(diào)整為中心的維護作業(yè)，由專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。內(nèi)容：執(zhí)行一級維護的全部作業(yè)內(nèi)容。檢查發(fā)動機的工作情況，測量氣缸壓力，檢查氣門密封情況，調(diào)整氣門間隙。檢查離合器的工作情況，調(diào)整離合器踏板自由行程。檢查變速器的工作情況，更換變速器潤滑油，檢查齒輪磨損情況，調(diào)整變速器各部位間隙。檢查驅(qū)動橋的工作情況，更換驅(qū)動橋潤滑油，檢查主減速器、差速器齒輪磨損情況，調(diào)整主減速器、差速器各部位間隙。檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的工作情況，更換轉(zhuǎn)向助力油，檢查轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向臂、橫直拉桿及球頭銷的磨損情況，調(diào)整轉(zhuǎn)向系統(tǒng)各部位間隙。檢查制動系統(tǒng)的工作情況，更換制動液，檢查制動蹄片磨損情況，調(diào)整制動間隙，檢查制動管路是否暢通，有無滲漏現(xiàn)象。檢查懸架系統(tǒng)的工作情況，檢查鋼板彈簧、減震器的工作情況，調(diào)整懸架系統(tǒng)各部位間隙。檢查電氣系統(tǒng)的工作情況，檢查發(fā)電機、起動機、蓄電池的工作情況，調(diào)整發(fā)電機皮帶松緊度，檢查電氣線路是否完好，有無漏電現(xiàn)象。檢查車身及附屬設(shè)備的工作情況，檢查車身有無變形、腐蝕現(xiàn)象，檢查車門、車窗、座椅、儀表盤等附屬設(shè)備是否完好。4.季節(jié)性維護定義：季節(jié)性維護是根據(jù)不同季節(jié)的特點和車輛的使用情況，在換季時進(jìn)行的維護作業(yè)，由專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。內(nèi)容：春季維護：檢查車輛的暖風(fēng)系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)是否正常，清洗散熱器、空調(diào)濾清器，檢查雨刮器片是否完好。夏季維護：檢查車輛的制冷系統(tǒng)是否正常，清洗散熱器、空調(diào)冷凝器，檢查輪胎氣壓是否過高，調(diào)整風(fēng)扇皮帶松緊度。秋季維護：檢查車輛的暖風(fēng)系統(tǒng)是否正常，清洗散熱器、空調(diào)濾清器，檢查輪胎花紋深度是否符合要求，檢查制動系統(tǒng)是否受潮。冬季維護：檢查車輛發(fā)動機的防凍液是否充足，檢查蓄電池的電解液密度是否符合要求，檢查車輛的暖風(fēng)系統(tǒng)是否正常，更換冬季用潤滑油。5.專項維護定義：專項維護是根據(jù)車輛的實際情況和使用需求，對車輛的特定部位或系統(tǒng)進(jìn)行的維護作業(yè)，由專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。內(nèi)容：根據(jù)車輛的行駛里程和使用情況，定期對車輛的發(fā)動機、變速器、驅(qū)動橋等關(guān)鍵部位進(jìn)行解體檢查和維修。對車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等安全關(guān)鍵部位進(jìn)行定期檢測和調(diào)整，確保車輛的安全性。根據(jù)車輛的使用環(huán)境和工況，對車輛的電氣系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)等進(jìn)行專項維護和保養(yǎng)。四、維護保養(yǎng)流程1.維修申請駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛存在問題或達(dá)到維護保養(yǎng)里程/時間要求時，應(yīng)填寫《車輛維修申請表》，詳細(xì)說明車輛故障情況、維修項目、預(yù)計維修費用等，并提交給車輛管理部門。2.維修審批車輛管理部門接到維修申請后，應(yīng)安排專人對申請進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括車輛故障情況是否屬實、維修項目是否必要、維修費用是否合理等。審核通過后，報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.維修安排經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，車輛管理部門負(fù)責(zé)聯(lián)系指定的維修廠家，安排車輛的維修保養(yǎng)工作。維修廠家接到維修任務(wù)后，應(yīng)及時安排維修人員對車輛進(jìn)行檢查和維修。4.維修過程監(jiān)督在車輛維修過程中，車輛管理部門應(yīng)安排專人對維修情況進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督內(nèi)容包括維修項目是否按要求進(jìn)行、維修質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)、維修費用是否合理等。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時與維修廠家溝通解決。5.維修驗收車輛維修完成后，維修廠家應(yīng)通知車輛管理部門進(jìn)行驗收。驗收人員應(yīng)按照維修項目要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)維修質(zhì)量合格后，填寫《車輛維修驗收單》。6.維修費用結(jié)算維修驗收合格后，維修廠家應(yīng)提供維修費用清單，車輛管理部門審核無誤后，按照公司的財務(wù)制度進(jìn)行費用結(jié)算。五、維護保養(yǎng)記錄與檔案管理1.維護保養(yǎng)記錄駕駛員應(yīng)認(rèn)真填寫車輛日常維護記錄，詳細(xì)記錄車輛的維護保養(yǎng)情況。維修廠家應(yīng)在維修完成后，及時填寫車輛維修記錄，包括維修項目、更換零部件、維修時間等信息。2.檔案管理車輛管理部門應(yīng)建立車輛維護保養(yǎng)檔案，將車輛的維護保養(yǎng)記錄、維修記錄、更換零部件清單、車輛技術(shù)檔案等資料進(jìn)行歸檔管理。檔案應(yīng)分類存放，便于查詢和使用。3.檔案保存期限車輛維護保養(yǎng)檔案的保存期限應(yīng)不少于車輛的使用年限。保存期滿后，應(yīng)按照公司的檔案管理制度進(jìn)行銷毀。六、配件管理1.配件采購車輛管理部門應(yīng)根據(jù)車輛維護保養(yǎng)的需要，制定配件采購計劃，選擇合格的配件供應(yīng)商，確保采購的配件質(zhì)量可靠、價格合理。2.配件驗收配件到貨后，車輛管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員對配件進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括配件的規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量等是否符合要求。驗收合格后，方可入庫使用。3.配件庫存管理車輛管理部門應(yīng)建立配件庫存管理制度，對配件進(jìn)行分類存放，定期盤點，確保配件庫存數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。同時，應(yīng)做好配件的防潮、防銹蝕、防火等工作。4.配件領(lǐng)用維修人員領(lǐng)用配件時，應(yīng)填寫《配件領(lǐng)用申請表》，經(jīng)車輛管理部門負(fù)責(zé)人審批后，方可到倉庫領(lǐng)取配件。倉庫管理人員應(yīng)按照申請表的內(nèi)容發(fā)放配件，并做好領(lǐng)用記錄。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查車輛管理部門應(yīng)定期對運營車輛的維護保養(yǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括維護保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況、車輛技術(shù)狀況、維修質(zhì)量、配件管理等。對發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任單位限期整改。2.考核評價公司應(yīng)建立運營車輛維護保養(yǎng)考核評價制度，對車輛管理部門